臺北市運動中心多功能球場使用後評估之研究

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(1)國立臺灣師範大學運動休閒與餐旅管理研究所碩士學位論文. 臺北市運動中心多功能球場使用後評估之研究. 研究生：呂惠玲指導教授：林伯修中華民國 102 年 6 月中華民國臺北市.

(2) 臺北市運動中心多功能球場使用後評估之研究完成年月：2013 年 6 月研究生：呂惠玲指導教授：林伯修. 中文摘要有鑑於對運動中心觀察以及研究者本身曾擔任運動中心多功能球場活動事件之工作人員時所遇到的問題，本研究以臺北市運動中心多功能球場執行工作者與使用者為研究對象，從使用後評估 (Post-Occupancy Evaluation) 的角度分析臺北市運動中心多功能球場使用者場地空間需求與運動中心實質環境使用之間的落差。研究結果發現： 1. 雖然名為多功能球場，但臺北市運動中心多功能球場卻多傾向單一化使用，並以籃球及羽球為主。 2. 不同運動對場地空間、設備有著不同需求，籃球使用者重視場地空間大小、球場到周邊障礙物的空間是否足夠，而羽球使用者則重視照明設備以及空調設備，但多數運動中心球場照明設備不符合羽球使用者需求，目前僅有北投2F及大安的球場設有羽球專用側燈。 3. 影響臺北市運動中心多功能球場使用行為之主要因素分別為：地區運動人口差異、執行工作者的管理理念、球場場地與球場設施限制。本研究結論：從多功能球場使用者的環境行為與使用後評估分析結果發現，球場實質環境與使用者環境需求之間有落差，多功能球場主要問題在於球場規劃空間過小以及硬體設計不良，造成執行工作者與使用者在使用上面臨不同的問題。. 關鍵詞：運動中心、多功能球場、使用後評估、環境行為. iii.

(3) The study of POE on Multiple-purpose court of Taipei Sports Center Date: June, 2013 Student: Lu, Hui-Ling Adviser: Lin, Po-Hsiu. Abstract From the view of observations about sports center and the researcher itself’s experience as a staff of many events in multi-purpose center, this research is based on staffs and users in Taipei sports center multi-purpose court. This research is to evaluate the gap between multi-purpose court space requirements from users and the physical environment the sports center provides by using Post-Occupancy Evaluation to analyze. The research shows three main results. First, although Taipei sports center are mostly named multi-purpose courts, they tend to be homogenized, dominated by basketball and badminton. Second, different sports have different requirements against space and equipment. For example, basketball users pay attention to court space and whether there are enough obstacles around the court. For badminton users, emphasize on lighting and air conditioning. However, most sports center’s court to not correspond with badminton requirements. Currently, only Bei-Tou 2F and Da-An ball court have professional side lights for badminton. Lastly, the principle factors that influence the usage of Taipei sports center multi-purpose court are regional population differences, management differences, and facilities differences. Our research concludes that from the environmental behavior of users and Post-Occupancy Evaluation analysis, there is a gap between physical environment and user requirements. The main issue for multi-purpose courts is that space is too small and poor hardware design results in different problems staffs and users face when using.. Key words: Sports Center, Multiple-purpose court, Post-Occupancy Evaluation (POE) , Environment-behavior research (E-B research). iv.

(4) 謝. 誌. 兩年前對於研究所這個陌生的新環境，擔心交不到朋友、擔心寫不出論文…擔心這個、擔心那個，從一開始什麼都不瞭解到現在準備要畢業，感謝身邊的各位，給予我的支持、幫助和陪伴，一起經歷和體驗許許多多的事物，感謝有你們。首先感謝我的指導教授伯修老師，很開心有幸能成為您門下的學生，感謝您這段期間的指導與教誨，不論是在求學或是在做人處世方面，一直以來都讓我受益良多，感謝您。感謝我的兩位口試委員，田文政老師和李晶老師，感謝兩位老師給予我的指導及建議，讓整個研究更加完整。感謝休旅所所有的師長們，平日對於我的照顧與教導，從各位師長身上讓我學到許多書本上沒有的東西。感謝所辦的助教學姊們，平時在各方面給予我的幫助。感謝 100 級的各位總是適時給予我幫助，感謝鳳禎、屁屁、嘟嘟、凡凡、羿娟、淑玲一直以來感人的陪伴及協助，感謝稼棋學姊對於小的一切一切的幫助，感謝 Momo 總是替我加油打氣以及對於臺灣足球運動的貢獻，感謝 Alen 在出外發表時總會替我們規劃好一切以及在其他事務上對我的協助，感謝伯門的各位夥伴，一起學習、一起吃喝玩樂、彼此互相幫助，感謝 Super 8 的各位總是情義相挺。感謝臺北市運動中心所有的受訪者，感謝各位的協助，讓研究能夠順利的完成，感謝筱棻學姊及淑華學姊適時的幫助，讓研究資料更加完整。感謝我的家人，一直以來給予我的支持與幫助，感謝你們總是讓我做自己想做的事，感謝你們總是包容我的任性，感謝你們總是盡力配合我無理的要求，感謝你們總是讓我感到很幸福。研究所生活最大的收穫就是認識身邊的各位，感謝各位的幫助，謝謝各位讓我能有如此有趣且充實的兩年，能夠認識你們真好。. 國立臺灣師範大學運動休閒與餐旅管理研究所呂惠玲. v. 2013/8. 謹誌.

(5) 目. 次. 口試委員及所長簽字證書 ..........................................................................................................i 授權書 ......................................................................................................................................... ii 中文摘要 .................................................................................................................................... iii 英文摘要 ................................................................................................................................... iv 謝. 誌 .........................................................................................................................................v. 目. 次 ........................................................................................................................................ vi. 表. 次 ...................................................................................................................................... viii. 圖. 次 ........................................................................................................................................ ix. 第壹章緒論 ............................................................................................... 1 第一節. 研究背景 ........................................................................................................... 1. 第二節. 研究動機 ........................................................................................................... 2. 第三節. 研究目的 ........................................................................................................... 3. 第四節. 研究範圍 ........................................................................................................... 3. 第五節. 名詞釋義 ........................................................................................................... 3. 第貳章文獻探討........................................................................................ 5 第一節. 臺北市運動中心發展現況 ............................................................................... 5. 第二節. 多功能球場發展現況 ..................................................................................... 11. 第三節. 使用後評估理論與基礎 ................................................................................. 24. 第四節. 環境行為理論 ................................................................................................. 29. 第五節. 本章總結 ......................................................................................................... 32. vi.

(6) 第參章研究方法...................................................................................... 34 第一節. 研究架構 ......................................................................................................... 34. 第二節. 研究流程 ......................................................................................................... 35. 第三節. 研究工具 ......................................................................................................... 38. 第四節. 研究對象 ......................................................................................................... 40. 第五節. 研究設計及實施 ............................................................................................. 42. 第六節. 資料處理及分析 ............................................................................................. 44. 第肆章臺北市運動中心多功能球場使用後評估 ..................................... 45 第一節. 中山運動中心多功能球場使用後評估 ......................................................... 45. 第二節. 北投運動中心多功能球場使用後評估 ......................................................... 51. 第三節. 中正運動中心多功能球場使用後評估 ......................................................... 62. 第四節. 南港運動中心多功能球場使用後評估 ......................................................... 69. 第五節. 萬華運動中心多功能球場使用後評估 ......................................................... 73. 第六節. 士林運動中心多功能球場使用後評估 ......................................................... 78. 第七節. 內湖運動中心多功能球場使用後評估 ......................................................... 81. 第八節. 信義運動中心多功能球場使用後評估 ......................................................... 86. 第九節. 大同運動中心多功能球場使用後評估 ......................................................... 92. 第十節. 大安運動中心多功能球場使用後評估 ......................................................... 98. 第十一節. 文山運動中心多功能球場使用後評估 ................................................... 104. 第十二節. 綜合討論 ................................................................................................... 109. 第伍章結論與建議 ................................................................................ 117 第一節. 結論 ............................................................................................................... 117. 第二節. 建議與研究限制 ........................................................................................... 118. 參考文獻................................................................................................... 119 附錄 ...................................................................................................... 127 vii.

(7) 表. 次. 表 2-1-1. 臺北市運動中心設施項目一覽表 .......................................................................... 7. 表 2-1-2. 臺北市運動中心開幕啟用日期、營運單位一覽表 .............................................. 8. 表 2-1-3. 臺北市運動中心相關研究彙整表 .......................................................................... 9. 表 2-2-1. 運動設施內容一覽表 ............................................................................................ 12. 表 2-3-1. 運動建築使用後評估相關研究之實質環境、研究對象及研究方法一覽表 .... 28. 表 3- 3-1. 專家組合表 .......................................................................................................... 40. 表 3- 4-1. 研究對象一覽表 .................................................................................................. 41. 表 3-5-1. 訪談架構 ................................................................................................................ 42. 表 4-1-1. 臺北市中山運動中心 3 樓多功能球場 102 年 7 月- 9 月租借一覽表............... 46. 表 4-2-1. 臺北市北投運動中心 2 樓多功能球場 102 年 7 月- 9 月租借一覽表............... 52. 表 4-2-2. 臺北市北投運動中心 5 樓多功能球場 102 年 7 月- 9 月租借一覽表 A........... 58. 表 4-2-3. 臺北市北投運動中心 5 樓多功能球場 102 年 7 月- 9 月租借一覽表 B ........... 59. 表 4-3-1. 臺北市中正運動中心 3 樓多功能球場 102 年 7 月- 9 月租借一覽表............... 63. 表 4-5-1. 臺北市萬華運動中心 4 樓多功能球場 102 年 7 月- 9 月租借一覽表............... 74. 表 4-6-1. 臺北市士林運動中心 5 樓多功能球場 102 年 7 月- 9 月租借一覽表............... 79. 表 4-7-1. 臺北市內湖運動中心 8 樓多功能球場 102 年 7 月- 9 月租借一覽表............... 82. 表 4-8-1. 臺北市信義運動中心 6 樓多功能球場 102 年 7 月- 9 月租借一覽表............... 87. 表 4-9-1. 臺北市大同運動中心 2 樓多功能球場 102 年 7 月- 9 月租借一覽表............... 93. 表 4-10-1 臺北市大安運動中心 3 樓多功能球場 102 年 7 月- 9 月租借一覽表 A........... 99 表 4-10-2 臺北市大安運動中心 3 樓多功能球場 102 年 7 月- 9 月租借一覽表 B ......... 100 表 4-11-1 臺北市文山運動中心 6 樓多功能球場 102 年 7 月- 9 月租借一覽表............. 105 表 4-12-1 臺北市運動中心多功能球場尺寸一覽表 .......................................................... 109 表 4-12-2 臺北市運動中心多功能球場運動設施項目一覽表 .......................................... 110 表 4-12-3 臺北市運動中心多功能球場主要使用行為一覽表 .......................................... 111 表 4-12-4 臺北市運動中心多功能球場使用行為及影響因素一覽表 .............................. 114. viii.

(8) 圖. 次. 圖 2-2-1.. 運動設施之意涵圖 ............................................................................................... 12. 圖 2-4-1.. 建築設計基本要素圖 ........................................................................................... 31. 圖 3-1-1.. 研究架構圖 ........................................................................................................... 34. 圖 3-2-1.. 研究流程圖 ........................................................................................................... 36. 圖 4-2-1.. 臺北市北投運動中心 2 樓多功能球場平面圖 ................................................... 51. 圖 4-2-2.. 臺北市北投運動中心 2 樓多功能球場原設計配置圖 ....................................... 56. 圖 4-2-3.. 臺北市北投運動中心 2 樓多功能球場配置圖 ................................................... 56. ix.

(9) 1. 第壹章. 緒論. 本章共有五節，分別為第一節研究背景；第二節研究動機；第三節研究目的；第四節研究範圍；第五節名詞釋義。. 第一節. 研究背景. 健康的國民是國家最大資產，國民體能是國家競爭力的基石，更是個人、家庭幸福的保證。對於想要有健康的身體、良好的體能，日常生活有運動的習慣是非常重要的。根據行政院體育委員會 [體委會] (2011a) 運動城市調查報告中顯示，國人從事運動的比例有逐年上升的趨勢。而國內運動設施方面，體委會於 2010 年藉由執行「改善國民運動環境與打造運動島計畫」，以「樂在運動，活得健康」為理念推展全民運動，營造優質運動環境、增強國民參與運動之意識。在硬體設施方面，於全國各都會區興設國民運動中心，並在全國各地進行改善國民運動設施的行動；而在軟體方面，提供多元化、生活化、專屬化的運動指導與服務 (吳龍山，2012) 。臺北市政府則自 2000 年起開始規劃 12 個行政區至少各有一座運動中心，並於 2003 年 3 月 1 日啟動第一座運動中心－中山運動中心。中山運動中心是全國第一座多功能、多用途之運動休閒場館，自此之後，臺北市各區運動中心一一完工開幕，直至 2010 年 8 月 29 日文山運動中心開幕後，臺北市 12 個行政區運動中心全部到位。使得臺北市民眾不管晴天、雨天都可在當地進行各種體育活動，運動人口大幅提升，有效地執行健康政策。除臺北市外，新北市也正積極規劃興建運動中心，目前已有新莊、蘆洲、淡水、三重、中和、土城及板橋等 7 座國民運動中心於 2012 年完成規劃發包，其中新莊國民運動中心於 2012 年 12 月 29 日啟用試營運，未來將繼續規劃於新店、永和、樹林、汐止等地區，設置國民運動中心 (新北市政府體育處，2012) 。總統馬英九也曾公開表示，為了鼓勵國人多多運動、遠離肥胖，未來會繼續推廣運動中心的建設，他希望未來全臺能有超過 50 個運動中心，特別是幾個比較鄉下的地方，讓民眾能更方便運動 (江慧真，2011) 。根據國民運動中心規劃參考準則可得知國民運動中心應包含三部分的必要設施： (一) 核心運動設施：包含室內溫水游泳池、體適能中心、韻律教室、羽球場、多功能球.

(10) 2. 場及桌球場等六項； (二) 附屬服務設施：包含兒童遊戲室、棋藝閱覽室、會議室、運動傷害防護室、行政管理辦公室、服務臺、販賣部、廁所、淋浴間等； (三) 地區特色設施：各國民運動中心得依地方特色及需求規劃其他運動空間 (體委會，2011b) 。而在營運模式方面，臺北市運動中心皆以 OT (operate transfer) 的模式經營，OT 是指由政府投資興建完成後，委託民間機構營運，營運期屆滿後再將營運權歸還政府。. 第二節. 研究動機. 臺北市運動中心設立之主要目的為改善都市中運動與休閒空間的嚴重不足，但是 OT 之後讓運動中心在最初設計規劃和後續實際使用上，多少有些出入與不符之處。像是內湖運動中心為了讓游泳池有更好的視野，將游泳池設置在 7 樓，並於其中一側以玻璃帷幕建造，但因為建造時的缺失，在開始使用後造成樓下嚴重的漏水問題，7 樓是游泳池、6 樓是機電設備，只要一滲漏，5 樓天花板就遭殃。 (鍾沛君、徐國衡、陳正翰， 2012) ，又或者是燈具設置的高度，不符合某項的運動需求等，存在一些設計與使用需求間有落差的情形。不可否認地，會漏水或使用不便的情形，可能是設計的問題，也可能是施工不當所造成。但研究者本身曾擔任運動中心多功能球場活動事件之工作人員，所參與之活動包含體育競賽及非體育競賽。其中之非體育競賽活動大多是由經營者為提高營運效益而發展出來的，舉辦時也遇到較多的問題，例如廠商在場地佈置時，沒有做好全面的防護措施，造成損害球場地板的問題，因此所謂的多功能球場應該如何設計才能符合執行工作者與使用者雙方的需求呢？故本研究將以臺北市運動中心多功能球場執行工作者以及使用者為研究對象，採取使用後評估方法 (Post-Occupancy Evaluation，簡稱 POE) 研究各運動中心多功能球場使用者與球場建築空間環境 (包含設備設施) 的互動關係，期望透過 POE 分析多功能球場執行工作者與使用者之需求，瞭解並整理多功能球場目前所存在的環境空間問題，最後提出結論與建議，藉以作為日後多功能球場經營管理改善之參考。.

(11) 3. 第三節. 研究目的. 根據上述研究背景與動機，本研究以臺北市運動中心多功能球場執行工作者以及使用者為研究對象，探討他們所產生的環境行為並進行使用後評估，因此，本研究目的如下：一、分析臺北市運動中心多功能球場執行工作者與使用者在活動前、活動中、活動後所產生的環境行為。二、進行臺北市運動中心多功能球場執行工作者與使用者在活動前、活動中、活動後的使用後評估。. 第四節. 研究範圍. 本研究旨在探討臺北市運動中心多功能球場執行工作者與使用者之使用後評估，其中臺北市 12 個行政區之運動中心，唯獨松山運動中心不具有多功能球場，故本研究之範圍為中山、北投、中正、南港、萬華、士林、內湖、信義、大同、大安、文山等十一座運動中心之多功能球場使用者之用後評估，研究範圍為執行工作者與使用者於運動中心之多功能球場，進行運動時所牽涉之空間，包含主體設施、附帶設施、附屬設備與關連設施。. 第五節. 名詞釋義. 本研究所使用之特定名詞，共有「臺北市運動中心」、「多功能球場」、「使用後評估」及「環境行為」，其解釋分述如下：. 一、臺北市運動中心國民運動中心的定義是必須以室內多元運動設施為主，且要有溫水游泳池、體適能中心、韻律中心、多功能球場、羽球場及桌球場等六大核心設施，其他設施項目則可視當地特色及民眾喜好與需求納入考量 (體委會，2011b) 。臺北市政府為了改善市民日常生活環境，增加休閒運動與藝文活動空間與培養市民良好的運動習慣，在 12 個行政區內，興建了市民運動中心，主要設施有溫水游泳池、羽球場、桌球室、舞蹈室、健身中心、武術教室、體育館、研習教室、棋奕室、兒童遊.

(12) 4. 戲室等，結合高品質的器材設施、專業的教學指導師資、為民服務的經營管理團隊及各式各樣豐富的活動之舉辦，方便各區市民利用閒暇時間就近進行休閒運動、社區交流、終生學習與藝文活動 (臺北市政府，2002) 。. 二、多功能球場本研究所指之多功能球場為臺北市運動中心之多功能球場，多功能球場為運動中心必要設施中之核心設施 (體委會，2011b) ，而多功能球場除了提供多種運動相關活動之標準場地規格外，亦提供其他娛樂活動之舉辦 (沈曉鳴，2005) 。. 三、使用者本研究所指之使用者包括執行工作者以及民眾，執行工作者為臺北市運動中心經營管理者，且其工作內容涉及多功能球場之相關業務，包含場地租借、活動接洽…等。而文中稱一般民眾為使用者，且其長期在臺北市運動中心多功能球場中從事運動。. 四、使用後評估使用後評估 (Post-Occupancy Evaluation，簡稱 POE) ，又稱建築使用評估，也有人翻譯為用後評估，是一種對建築物或建築環境的研究方式，專指對已開始使用的建築部分 (空間或設施) ，透過系統且客觀的研究方法，由使用者的角度加以檢測的一種評量方式 (陳格理，1993a，頁 22-23) 。用以檢視建築部分 (空間或設施) 在完工使用後是否能真正符合使用者的需求，藉以驗證規劃設計的適切性，所得之評估資料可運用於現有建築之改善及作為未來新建築規劃設計之參考。. 五、環境行為研究環境行為研究 (Environment-behavior research；E-B research) 係指研究環境與人類行為間互動關係的科學。田玉瑛 (1997) 提出環境行為是使用者、活動行為及活動場所三者互動之結果。.

(13) 5. 第貳章. 文獻探討. 本章共有五節，分別為第一節臺北市運動中心發展現況；第二節多功能球場發展現況；第三節使後評估理論與基礎；第四節環境行為理論；第五節本章總結。. 第一節. 臺北市運動中心發展現況. 臺北市政府自 2000 年開始規劃 12 個行政區至少各有一座運動中心，2003 年 3 月 1 日中山運動中心由救國團標得並正式對外營運，是全國第一座多功能、多用途之運動休閒場館，此後臺北市各區運動中心一一完工開幕，直至 2010 年 8 月 29 日文山運動中心開幕後，讓臺北市終於實踐「一區一運動中心」之理念。本節將探討臺北市運動中心發展現況及其相關研究，共分為四個部分，分別為運動中心定義、臺北市運動中心介紹、臺北市運動中心營運模式與臺北市運動中心相關研究。. 一、運動中心定義根據體委會 2011 年提出補助各縣市興建國民運動中心計畫中，定義「國民運動中心」乃指建置於都會區並以室內運動為主的建築設施，可作為民眾日常運動、休閒、活動之場所，部分設施尚可支援地區性賽會活動。國民運動中心除基本之管理服務設施外，其建置內容以較受民眾喜愛、利用率較高的設施為主。其屬性為公益性公共設施，而其所存在的價值在於替政府提供公共服務給人民。. 二、臺北市運動中心介紹臺北市市民運動中心是馬英九擔任臺北市長時，為落實處處皆可運動、人人喜愛運動之目標，藉以提升市民健康體能，提高市民生活品質，所大力推動的政策。體委會 (2011b) 指出國民運動中心興建計畫包含下列幾點： (一) 切合體育政策發展需求。 (二) 符合國民生活型態。 (三) 融入在地特色與運動文化。 (四) 符合國際潮流。 (五) 培養運動產業專業人才。 (六) 以民眾休閒為主體。 (七) 支援辦理運動賽會為規劃目標概念。.

(14) 6. 國民運動中心定位之準確與否為影響國民運動中心計畫能否成功推動之關鍵因素。正確的定位能造就正確的規劃目標與執行方向，再輔以精密的執行管控，方能確保場館未來能營運成功並達成國民運動中心之預期目標 (周宇輝，2011) 。康正男 (2011) 根據臺北市市民運動健康中心規劃研究之內容，指出國民運動中心的等級、設施與服務三方面定位，詳述如下： (一) 等級定位為達成提升國民運動風氣、培養國民規律運動習慣，國民運動中心之等級定位在平價的五星級全民運動設施，提供平價而高品質之設施與服務，使全民得以公共設施收費價格，享受高品質運動設施服務。 (二) 設施定位臺北市運動中心設立之目的為改善運動與休閒空間的嚴重不足、培養市民良好運動習慣、增進市民交流互動關係，以提供市民運動、學習、舉辦各類藝文活動、展覽及集會之場所。 (三) 服務定位國民運動中心之服務定位，係以民眾休閒運動為主，以支援賽會為輔，除了服務一般民眾之外，更必須兼顧起婦女與弱勢族群運動之平等權。國民運動中心除了平日供民眾付費使用外，各縣市政府亦可依據其個別擬申辦運動賽會之政策需求，將支援國際運動賽會或舉辦國內小型運動賽會納入國民運動中心之營運管理目標。運動中心之空間規劃設施通常具有游泳池、小型體育館、羽球場、籃球場、壁球場、網球場、排球場、體適能中心、三溫暖、溜冰場、幼兒托護室、會議室、展覽場等之設施。根據體委會 (2011b) 國民運動中心規劃參考準則可得知國民運動中心應包含三部分的必要設施如下： (一) 核心運動設施：包含室內溫水游泳池、體適能中心、韻律教室、羽球場、多功能球場及桌球場等六項。 (二) 附屬服務設施：包含兒童遊戲室、棋藝閱覽室、會議室、運動傷害防護室、行政管理辦公室、服務臺、販賣部、廁所、淋浴間等。 (三) 地區特色設施：各國民運動中心得依地方特色及需求規劃其他運動空間。根據上述之分類，將臺北市 12 座運動中心所提供之設施服務整理如表 2-1-1：.

(15) 7. 表 2-1-1 臺北市運動中心設施項目一覽表設施項目. 中山. 北投. 中正. 南港. 萬華. 士林. 內湖. 信義. 松山. 大同. 大安. 文山. 核. 游泳池、SPA. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 心. 健身房、體適能中心. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 運. 韻律、舞蹈教室. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 動. 羽球場. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 設. 多功能球場. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 施. 桌球場. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 附. 停車場. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 屬. 兒童遊戲室. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 服. 社區教室. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 務. 撞球場. ◎. ◎. ◎. ◎. 設. 閱覽室. ◎. ◎. ◎. ◎. 施. 物理治療室. ◎ ◎. 攀岩場. ◎. ◎. ◎ ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 高爾夫球練習室. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. 射箭場. ◎. ◎. ◎. ◎. 地壁球場. ◎. ◎. ◎. ◎. 區武道館、武術教室. ◎. ◎. ◎. 特空氣槍射擊場. ◎. ◎. ◎. 色漆彈場. ◎. ◎. 設溜冰、直排輪場. ◎. 施網球場. ◎. 室內跑道. ◎. 潛水池資料來源：本研究自行整理。. ◎. ◎. ◎.

(16) 8. 三、臺北市運動中心營運模式洪雲霖 (2001) 認為公共體育場等公共設施除交由政府機關管理外，亦可委託民間經營，透過市場機制不但能引進民間資源，使其經營商業化，更能提升運動參與並重新型塑文化；此外，因設施由民眾使用並參與，使得設施功能更多樣化。在政府財政日漸拮据之狀況下，運動場館為提高使用效益與自償性，營運模式多以促參方式委託民間經營，引進民間資源、結合民間專業營運與行銷推廣之能力，在政府與民間雙方通力合作之下，既能兼顧設施之營運效率、達成設施良性營運之目標，還能帶動國民運動風氣、增加規律運動人口及增強國民體魄之效果 (周宇輝，2011) 。在營運模式方面，臺北市運動中心皆以 OT (operate transfer) 的模式經營，OT 是指由政府投資興建完成後，委託民間機構營運，營運期屆滿後再將營運權歸還政府。此種委託經營的方式即為「公辦民營」或「公有民營」，其經營方式易充分掌握政府與民間的資源，達成雙贏之效果 (蘇崑宗，2005) 。整理臺北市運動中心營運單位如表 2-1-2：表 2-1-2 臺北市運動中心開幕啟用日期、營運單位一覽表名. 稱. 開幕啟用日期. 營運單位. 中山運動中心. 2003 年 3 月 1 日. 社團法人中國青年救國團. 北投運動中心. 2004 年 7 月 5 日. 財團法人臺北市中華基督教青年會. 中正運動中心. 2006 年 10 月 7 日. 遠東鐵櫃鋼鐵廠股份有限公司. 南港運動中心. 2006 年 12 月 1 日. 社團法人中國青年救國團. 萬華運動中心. 2007 年 5 月 26 日. 社團法人中國青年救國團. 士林運動中心. 2008 年 2 月 2 日. 財團法人臺北市中華基督教青年會. 內湖運動中心. 2008 年 8 月 16 日. 遠東鐵櫃鋼鐵廠股份有限公司. 信義運動中心. 2009 年 5 月 28 日. 社團法人中國青年救國團. 松山運動中心. 2009 年 11 月 1 日. 匯陽百貨事業股份有限公司. 大同運動中心. 2009 年 12 月 12 日. 遠東鐵櫃鋼鐵廠股份有限公司. 大安運動中心. 2010 年 4 月 10 日. 社團法人中國青年救國團. 文山運動中心. 2010 年 8 月 29 日. 社團法人中國青年救國團. 資料來源：研究者自行整理自臺北市政府體育處。.

(17) 9. 四、臺北市運動中心相關研究臺北市運動中心自 2003 年陸續正式開幕啟用後，有關運動中心的經營管理議題便開始受到大家的關注，不少學者開始對運動中心各個面向進行探討與研究，回顧國內之相關文獻，可得知近年來運動中心相關研究如雨後春筍般不斷地湧現出來，本研究彙整部分國內臺北市運動中心相關研究如表 2-1-3：表 2-1-3 臺北市運動中心相關研究彙整表研究者. 年代. 研究題目. 余泳樟. 2004. 臺北市北投區市民運動中心使用者服務品質認知與滿意度之研究. 徐嘉伶. 2005. 臺北市市民運動中心委外經營過程之研究. 蕭信余. 2005. 運動建築用後評估研究－以臺北市中山區市民運動中心為例. 陳俊賓. 2006. 臺北市中正運動中心參與者之消費者決策型態與購買行為之研究. 王昱琪. 2007. 市民運動中心與私人健身俱樂部顧客參與動機與滿意度比較之探討. 倪瑛蓮. 2008. 臺北市運動中心顧客參與之預測模式分析. 陳林鴻. 2008. 服務品質、關係品質、顧客滿意度與忠誠度影響關係之研究－以臺北市市民運動中心為例. 邱鴻森. 2008. 臺北市運動中心內部行銷對員工工作滿意與組織承諾之研究. 石珀貞. 2009. 臺北市士林運動中心消費者體驗行銷與涉入程度之研究. 許家真. 2009. 運動參與行為、服務品質與忠誠意圖關係之研究－以臺北市北投運動中心為例. 陳虹君. 2009. 臺北市運動中心使用者參與健身運動動機之研究. 李青霞. 2009. 臺北市内湖運動中心之服務品質及休閒效益. 林昱君. 2010. 臺北市大同運動中心服務品質與使用者滿意度之研究. 童詣雯. 2010. 臺北市市民運動中心公辦民營關鍵課題之探討. 林季樺. 2010. 臺北市市民運動中心高齡者休閒運動動機、涉入與阻礙之研究. 顏明政. 2010. 運動中心營運模式創新之研究－以北投運動中心為例. 李貴梅. 2011. 臺北市運動中心老人休閒運動參與動機與家庭關係之研究 (續下頁).

(18) 10. 表 2-1-3 臺北市運動中心相關研究彙整表 (續) 研究者. 年代. 徐嘉琪. 2011. 研究題目組織氣候認知、組織承諾與創新行為之研究－以臺北市運動中心及健身俱樂部員工為例. 莊英男. 2011. 臺北市運動中心游泳池規劃與用後評估之研究. 邱善麟. 2011. 運動中心消費者知覺價值與滿意度之研究－以臺北市大同運動中心為例. 廖美娥. 2011. 幽默感之中介角色驗證：運動中心員工的工作價值、工作挫折與工作滿意度之因果模式資料來源：本研究自行整理。. 由表 2-1-3 可得知，臺北市運動中心相關的研究取向包含行銷管理與消費者行為 (服務品質、顧客滿意、消費者參與行為、購買行為、體驗行銷等) 、經營與策略管理 (委外經營、策略規劃等) 、人力資源管理 (員工工作滿意度、內部行銷等) 、個案研究 (建築使用後評估、社會與運動效益等) 等。目前國內針對運動中心之相關研究，主題多屬行銷管理、消費者行為及經營與策略管理等。其中，童詣雯 (2010) 指出運動中心所面臨之課題分別為： (一) 規劃設計部分：未能配置適合的運動空間、且易低估所需之運動設備及器材數量等。 (二) 營運管理部分：服務設施不符合使用需求、未能如期回收投入之成本、弱勢族群服務人次成效不佳等。 (三) 經營者部分：運動設施使用率低、原始權利金不合理、續約評鑑過程不公正等。 (四) 民眾部分：運動空間設計不良、舖面材質不佳、週邊居住環境受影響等。而蕭信余 (2005) 以及莊英男 (2011) 的研究，此兩篇研究和本研究取向相同，指出運動中心規劃設計準則之重要性，因此研究者認為上述滿意度、動機等研究都忽略了一個基礎問題，就是，是否因場地「設計不良」而影響到使用者的滿意度？故本研究欲分析運動中心在空間設施方面，是本身設計就出現問題，還是管理缺失造成的問題。.

(19) 11. 第二節. 多功能球場發展現況. 各類體育活動場所及運動場地為了讓人們能順利進行活動，需要適宜的空間規劃、場地設備與器材。因此，運動場地所提供的空間必須能符合不同活動、不同使用者的需求。本節將針對多功能球場定義、目的及功能加以陳述，共分為兩個部分，分別為多功能球場規劃目的及功能、臺北市運動中心多功能球場之現況。. 一、多功能球場規劃目的及功能多功能球場又可稱為綜合球場、小型體育館，是指場地能作為多種活動之使用，而活動的性質可為體育相關活動或其他娛樂活動 (各種聚會或展覽) 等 (Berry, Carson, & Smyth, 2007) 。體育館有比賽、休閒、教育、訓練、運動、觀賞等六大功能。比賽即為舉辦比賽及活動；休閒為開放民眾運動休閒；教育則為教育社會大眾；訓練即場館可作為訓練運動選手之用；運動為組織且發展運動教室和俱樂部；最後欣賞則是提供體育運動欣賞機會 (葉憲清，1999)。沈曉鳴 (2005) 則指出體育場館的多功能性可分為兩個方面，茲說明如下： (一) 多標準性比賽場地空間可滿足多種比賽種類的要求，例如籃球、排球、室內網球、手球、羽球、桌球等。綜合各種運動項目場地尺寸，以最大場地需求尺寸作為場地基本尺寸，同時兼顧其他種類競賽項目場地要求。 (二) 體育館的綜合利用近年來，體育館功能開始由更廣闊的角度考慮其多種經營和綜合利用，除了滿足體育相關活動用途外，又可實現文藝、展覽、群眾鍛鍊、娛樂和服務等其他多方面綜合功能要求。劉志軍與仲德昆 (2010) 提到體育建築的設計理念有了不一樣的發展，從前，體育場館的設計模式是以滿足單純的競賽功能為主導思想，功能單一。而隨著群眾體育的發展，體育場館的功能也發生變化，設計模式亦逐漸轉變，由之前的單一功能轉變為多功能場地的概念，其核心內容為透過擴大場地規模、結合活動座席實現不同功能的轉換，達到兼顧多種類型的比賽和適應群眾健身的目的。.

(20) 12. 二、臺北市運動中心多功能球場之現況與課題臺北市 12 個行政區之運動中心，除了松山運動中心不具有多功能球場外，其餘 11 座運動中心皆採用多功能球場設計。林國棟 (1996) 指出運動設施包含了主體設施、附帶設施、附屬設備與關連設施四個部分如圖 2-2-1，而各部分詳述如表 2-2-1。. 運動設備附屬設備. 附帶設施. 主體設施. 關連設施圖 2-2-1.. 運動設施之意涵圖. 資料來源：學校體育之運動設施事業。林國棟，1996，大專體育， 28，31。. 表 2-2-1 運動設施內容一覽表運動設施之內容. 意涵. 項目體育館、游泳池、田徑場、籃. 主體設施. 指具運動設施之意義，且與運動的成立有直接關係者. 球場、排球場…等場地及其必要設備與器材指本身具有運動設施的意義，唯辦公室、器材室、更衣室、沐. 附帶設施. 不與運動的成立發生直接關係，浴室、會議室、休息室、研究但與運動設施的設置有關連，具教室、管理室、醫務室、看臺、有提高運動效果的意義者. 無障礙設施…等電器設備、供水設備、排水設. 指無運動設施的意義，但為運動備、衛生設備、電訊設備、照附屬設備. 設施的基礎，能提高或維持運動明設備、空調設備、音響設備、設施的功能者. 消防設備、自動化管理設備、過濾設備、計時計分設備…等. 關連設施. 指原為運動以外的目的而設置，但可為運動所利用者. 道路、空地等.

(21) 13 資料來源：研究者自行整理自“學校體育之運動設施事業”。林國棟，1996，大專體育，28，31。. 本研究將以此四個部分分析臺北市運動中心多功能球場實質環境，以下依臺北市各運動中心多功能球場之實質環境分析進行探討。 (一) 中山運動中心多功能球場中山運動中心多功能球場設置於 3 樓，可同時容納 300 人進行活動，設有籃球場、攀岩場、跆拳道墊、活動舞臺、活動椅等，適合舉辦各類舞蹈、太極拳、劍道、柔道、跆拳道等運動活動，並提供運動休閒、大型晚會使用。目前所提供之主體設施包括籃球場及籃球架、羽球場及羽球柱、攀岩場及保護墊、地板及標線，附帶設施則包括器材室、洗手間及盥洗室，附屬設備有照明設備及空調設備，關連設施有樓梯及電梯，分別討論如下： 1. 主體設施 (1) 籃球場及籃球架：籃球場為一個全場的大小，籃球架使用壁掛式籃球架。 (2) 羽球場及羽球柱：羽球場為四個羽球場之大小，羽球柱使用活動滾筒式羽球柱。 (3) 攀岩場及保護墊：攀岩場設置於進入球場後之左手邊 (羽球場底線後方) 。 (4) 地板及標線：地板為綠色 PU 之地板，包含了籃球場 (白色) 及羽球場 (黃色) 之標線。 2. 附帶設施 (1) 器材室：器材室共有兩間設置於球場入口外側之電梯旁。 (2) 洗手間及盥洗室：與球場同樓層 (3 樓) 之洗手間及盥洗室僅設置女性使用之空間及無障礙空間，男性使用者必須到 2 樓才有洗手間及盥洗室。 3. 附屬設備 (1) 照明設備：球場的正上方裝設多盞日光燈直接提供球場所需的照明。 (2) 空調設備：設置於羽球底線後方，屬於地板式空調。 4. 關連設施樓梯及電梯：除球場主入口設置兩臺電梯及樓梯外，亦設有緊急逃生出口、樓梯。.

(22) 14.

(23) 15. (二) 北投運動中心 2 樓多功能球場北投運動中心 2 樓及 5 樓分別各有一個多功能球場，而 2 樓的多功能球場挑高的空間、明亮的燈光加上舒適的空調設備，適合各式體育活動及大型運動會的舉辦。另有活動舞臺、活動桌椅、音響等設備，適合舉辦大型體育活動及公司運動會等活動。目前所提供之主體設施包括籃球場及籃球架、羽球場及羽球柱、地板及標線，附帶設施則包括器材室、洗手間及盥洗室，附屬設備有照明設備及空調設備，關連設施有樓梯及電梯，分別討論如下： 1. 主體設施 (1) 籃球場及籃球架：籃球場為一個全場的大小，籃球架使用使用箱式移動籃球架，除兩個主框外，邊線旁設有六個壁掛式籃球架。 (2) 羽球場及羽球柱：羽球場為六個羽球場之大小，羽球柱使用活動滾筒式羽球柱。 (3) 地板及標線：地板為木質地板，包含了籃球場 (白色) 及羽球場 (紅色) 之標線。 2. 附帶設施 (1) 器材室：器材室共有兩間設置於球場內籃球主框之左右側。 (2) 洗手間及盥洗室：設置於球場外，包含男女洗手間、男女盥洗室。 3. 附屬設備 (1) 照明設備：球場的正上方裝設多盞投射燈直接提供球場所需的照明，另有設置羽球專用之側燈。 (2) 空調設備：空調設備採用全挑高設計。 4. 關連設施樓梯及電梯：除球場主入口設置兩臺電梯及樓梯外，亦設有貨梯，共計三臺電梯、三座樓梯。 (三) 北投運動中心 5 樓多功能球場而北投運動中心 5 樓設有另一個多功能球場，主要規劃作為羽球、網球以及排球運動使用，目前所提供之主體設施包括羽球場及羽球柱、網球場及網球柱、地板及標線，附帶設施則包括洗手間及盥洗室，附屬設備有照明設備及空調設備，關連設施有樓梯及電梯，分別討論如下：.

(24) 16. 1. 主體設施 (1) 羽球場及羽球柱：羽球場為八個羽球場之大小，羽球柱使用活動滾筒式羽球柱。 (2) 網球場及網球柱：網球場為兩個網球場之大小，網球柱使用固定式網球柱。 (3) 地板及標線：地板為綠色 PU 之地板，包含了羽球場 (紅色) 及網球場 (白色) 之標線。 2. 附帶設施洗手間及盥洗室：設置於球場外，包含男女洗手間、男女盥洗室。 3. 附屬設備 (1) 照明設備：球場四側牆面設置多盞投射燈直接提供球場所需的照明。 (2) 空調設備：空調設備採用全挑高設計。 4. 關連設施樓梯及電梯：除球場主入口設置兩臺電梯及樓梯外，亦設有貨梯，共計三臺電梯、三座樓梯。 (四) 中正運動中心多功能球場中正運動中心多功能球場設置於 3 樓，主要作為室內籃球場使用，亦提供體育活動及商業活動之場地租借。目前所提供之主體設施包括籃球場及籃球架、羽球場及羽球柱、地板及標線，附帶設施則包括休息區、洗手間及盥洗室，附屬設備有照明設備、空調設備及計時計分設備，關連設施有樓梯及電梯，分別討論如下： 1. 主體設施 (1) 籃球場及籃球架：籃球場為一個全場的大小，籃球架使用懸吊式籃球架，除了兩個主框外，在邊線旁設有一個練習框。 (2) 羽球場及羽球柱：羽球場為四個羽球場之大小，羽球柱使用活動滾筒式羽球柱。 (3) 地板及標線：地板為櫸木材質之木質地板，包含了籃球場 (白色) 及羽球場 (黃色) 之標線。.

(25) 17. 2. 附帶設施 (1) 休息區：設置於球場入口外側之電梯旁。 (2) 洗手間及盥洗室：設置於球場內，包含男女洗手間、男女化妝區、男女盥洗室及更衣置物櫃等。 3. 附屬設備 (1) 照明設備：球場的正上方裝設多盞日光燈直接提供球場所需的照明。 (2) 空調設備：空調設備採用全挑高設計。 (3) 計時計分設備：設有籃球大型電子螢幕計分板。 4. 關連設施樓梯及電梯：除球場主入口設置兩臺電梯及樓梯外，亦設有緊急逃生出口、樓梯。 (五) 南港運動中心多功能球場南港運動中心多功能球場設置於 3 樓，採用高級楓木地板，擁有活動看臺，具有空調讓民眾運動時有著舒爽的感受。適合喜愛團體比賽、各公司福委會舉辦員工競賽、籃球課程教學與籃球比賽運用，也可做為各大企業、團體辦理教育訓練、大型表演或職工活動之使用。目前所提供之主體設施包括籃球場及籃球架、羽球場及羽球柱、攀岩場及保護墊、地板及標線，附帶設施則包括器材室、看臺、洗手間，附屬設備有照明設備、空調設備及計時計分設備，關連設施有樓梯及電梯，分別討論如下： 1. 主體設施 (1) 籃球場及籃球架：籃球場為一個全場的大小，籃球架使用懸吊式籃球架。 (2) 羽球場及羽球柱：羽球場為四個羽球場之大小，羽球柱使用活動滾筒式羽球柱。 (3) 攀岩場及保護墊：攀岩場設置於籃球場後方，並以布幕和球場作區隔。 (4) 地板及標線：地板為楓木材質之木質地板，包含了籃球場 (白色) 及羽球場 (紅色) 之標線。 2. 附帶設施 (1) 器材室：器材室共有兩間，設置於球場內攀岩場兩側。 (2) 看臺：設置於籃球場之兩側邊線旁，為可收納之伸縮看臺。 (3) 洗手間：設置於球場內，包含男女洗手間、無障礙空間。.

(26) 18. 3. 附屬設備 (1) 照明設備：球場的正上方裝設多盞日光燈直接提供球場所需的照明。 (2) 空調設備：空調設備採用全挑高設計。 (3) 計時計分設備：設有籃球大型電子螢幕計分板。 4. 關連設施樓梯及電梯：除球場主入口設置兩臺電梯外，亦設有貨梯及三座安全梯。 (六) 萬華運動中心多功能球場萬華運動中心多功能球場設置於 4 樓，挑高的空間、明亮的燈光加上舒適的空調設備，適合熱愛運動的市民全天候的運動需求。平時作為羽球場及籃球球租借之用。目前所提供之主體設施包括籃球場及籃球架、羽球場及羽球柱、攀岩場及保護墊、地板及標線，附帶設施則包括器材室、洗手間及盥洗室，附屬設備有照明設備及空調設備，關連設施有樓梯及電梯，分別討論如下： 1. 主體設施 (1) 籃球場及籃球架：籃球場為一個全場的大小，籃球架使用箱式移動籃球架。 (2) 羽球場及羽球柱：羽球場為六個羽球場之大小，羽球柱使用活動滾筒式羽球柱。 (3) 攀岩場及保護墊：攀岩場設置於羽球場底線 (籃球場邊線) 後方，並垂掛綠網和籃球場、羽球場作為區隔。 (4) 地板及標線：地板為綠色 PU 之地板，包含了籃球場 (白色) 及羽球場 (黃色) 之標線。 2. 附帶設施 (1) 器材室：器材室共有兩間，分別設置於球場入口外側之電梯旁以及球場內靠近另一出口之牆角。 (2) 洗手間及盥洗室：設置於球場外，包含男女洗手間、男女盥洗室及無障礙空間。 3. 附屬設備 (1) 照明設備：球場的正上方裝設多盞 LED 燈直接提供球場所需的照明。 (2) 空調設備：空調設備採用全挑高設計。.

(27) 19. 4. 關連設施樓梯及電梯：除球場主入口設置兩臺電梯及樓梯外，亦設有貨梯及另一座樓梯。 (七) 士林運動中心多功能球場士林運動中心多功能球場設置於 5 樓，可同時容納 800 人活動，可作為籃球場、網球場、排球場、羽球場、攀岩場、柔道、角力、活動舞臺等之使用，適合舉辦各類舞蹈、太極拳、劍道、柔道、跆拳道、武術、摔角等運動活動，並提供運動休閒、大型晚會使用，可供自辦或合辦大型競賽、活動場地租借。目前所提供之主體設施包括籃球場及籃球架、攀岩場及保護墊、地板及標線，附帶設施則包括器材室、洗手間及盥洗室，附屬設備有照明設備、空調設備及計時計分設備，關連設施有樓梯及電梯，分別討論如下： 1. 主體設施 (1) 籃球場及籃球架：籃球場為一個全場的大小，籃球架使用懸吊式籃球架，除了兩個主框外，另有兩個移動式簡易型籃球架。 (2) 攀岩場及保護墊：攀岩場設置於籃球場邊線後方。 (3) 地板及標線：地板為櫸木材質之木質地板，包含了籃球場 (白色) 之標線。 2. 附帶設施 (1) 器材室：器材室設置於球場入口外側之電梯旁。 (2) 洗手間及盥洗室：設置於球場外，包含男洗手間、男盥洗室及無障礙空間。 3. 附屬設備 (1) 照明設備：球場的正上方裝設多盞投射燈、球場四周牆面也裝設多盞壁燈直接提供球場所需的照明。 (2) 空調設備：空調設備採用全挑高設計。 (3) 計時計分設備：設有籃球大型電子螢幕計分板。 4. 關連設施樓梯及電梯：球場入口設置兩臺電梯 (一臺客用、一臺客貨兩用) 及樓梯。 (八) 內湖運動中心多功能球場內湖運動中心多功能球場設置於 8 樓，擁有北、西、南三面完整自然採光，挑高超過 8 米、面積達 400 坪之綜合球場。採用高級楓木地板及比賽用標準電子計分板及控制主機，場地除了適合企業團體練習、籃球課程教學與籃球比賽運用外，也.

(28) 20. 可作為各大企業辦理千人規模以上之研習活動、大型表演或職工活動之使用。目前所提供之主體設施包括籃球場及籃球架、羽球場及羽球柱、地板及標線，附帶設施則包括休息區、看臺、器材室、洗手間及盥洗室，附屬設備有照明設備、空調設備及計時計分設備，關連設施有樓梯及電梯，分別討論如下： 1. 主體設施 (1) 籃球場及籃球架：籃球場為一個全場的大小，籃球架使用壁掛式籃球架，除了兩個主框外，另有四個移動式簡易型籃球架。 (2) 羽球場及羽球柱：羽球場為四個羽球場之大小，羽球柱使用活動滾筒式羽球柱。 (3) 地板及標線：地板為楓木材質之木質地板，包含了籃球場 (白色) 及羽球場 (黃色) 之標線。 2. 附帶設施 (1) 休息區：設置於球場入口外側之電梯旁。 (2) 看臺：設置於籃球場之兩側邊線旁，為可移動式鐵椅看臺。 (3) 器材室：器材室設置於球場入口外側之休息室旁。 (4) 洗手間及盥洗室：設置於球場外，包含男女洗手間、男女盥洗室及無障礙空間。 3. 附屬設備 (1) 照明設備：球場的正上方裝設多盞日光燈直接提供球場所需的照明。 (2) 空調設備：空調設備採用全挑高設計。 (3) 計時計分設備：設有籃球大型電子螢幕計分板。 4. 關連設施樓梯及電梯：主入口設置三臺電梯及樓梯。 (九) 信義運動中心多功能球場信義運動中心多功能球場設置於 6 樓，平時舉辦籃球、羽球、劍道、柔道、跆拳道等運動教學研習、觀摩表演、比賽及社區聯誼等活動。亦可提供舉辦各類研討會、大型晚會、演藝活動等場地租用。目前所提供之主體設施包括籃球場及籃球架、羽球場及羽球柱、羽球地墊、地板及標線，附帶設施則包括器材室、洗手間及盥洗室，附屬設備有照明設備、空調設備及計時計分設備，關連設施有樓梯及電梯，分別討論如下：.

(29) 21. 1. 主體設施 (1) 籃球場及籃球架：籃球場為一個全場的大小，籃球架使用箱式移動籃球架。 (2) 羽球場及羽球柱：羽球場為四個羽球場之大小，羽球柱使用活動滾筒式羽球柱。 (3) 羽球地墊：場邊設有羽球專用地墊。 (4) 地板及標線：地板為木質地板，包含了籃球場 (白色) 、羽球場 (黃色) 及躲避球場 (紅色) 之標線。 2. 附帶設施 (1) 器材室：器材室設置於球場內緊急逃生出口旁。 (1) 洗手間及盥洗室：設置於球場外，包含男女洗手間、男女盥洗室及無障礙空間。 3. 附屬設備 (1) 照明設備：球場的正上方裝設多盞 LED 無極燈直接提供球場所需的照明。 (2) 空調設備：空調設備採用全挑高設計。 (3) 計時計分設備：設有籃球大型電子螢幕計分板。 4. 關連設施樓梯及電梯：除球場主入口設置兩臺電梯及樓梯外，亦設有緊急逃生出口、樓梯。 (十) 大同運動中心多功能球場大同運動中心多功能球場設置於 2 樓，挑高的寬敞空間，明亮的燈光加上舒適的空調設備，將場地規劃為標準室內籃球場、國際級羽球場、排球場及室內網球場的多功能綜合使用空間。空間寬敞、採光充足、通風良好並且全天候空調開放的環境，可同時容納約 400 人，適合舉辦籃球、羽球賽事及各種大型活動使用。目前所提供之主體設施包括籃球場及籃球架、羽球場及羽球柱、排球場及排球柱、網球場及網球柱、地板及標線，附帶設施則包括器材室、舞臺、看臺、洗手間及盥洗室，附屬設備有照明設備、空調設備及計時計分設備，關連設施有樓梯及電梯，分別討論如下：.

(30) 22. 1. 主體設施 (1) 籃球場及籃球架：籃球場為一個全場的大小，籃球架使用懸吊式籃球架，除了兩個主框外，在邊線旁設有三個練習框。 (2) 羽球場及羽球柱：羽球場為四個羽球場之大小，羽球柱使用活動滾筒式羽球柱。 (3) 排球場及排球柱：排球場為一個排球場的大小，排球柱使用移動式排球柱。 (4) 網球場及網球柱：網球場為一個網球場的大小，網球柱使用移動式網球柱 (5) 地板及標線：地板為藍色 PU 之地板，包含了籃球場 (白色) 、羽球場 (黃色) 、排球場 (橘色) 及網球場 (紅色) 之標線。 2. 附帶設施 (1) 器材室：器材室設置於球場外。 (2) 舞臺：因大同運動中心用地原為大同國小舊禮堂，所以 2 樓之多功能球場設計為大同國小之禮堂，故球場設有舞臺，方便大同國小師生作為集會地點及從事各種活動使用。 (3) 看臺：設置於籃球場之兩側邊線旁，為可移動式鐵椅看臺。 (4) 洗手間及盥洗室：設置於球場外，包含男女洗手間、男女盥洗室及無障礙空間。 3. 附屬設備 (1) 照明設備：舞臺兩側之牆面設置多盞投射燈直接提供球場所需的照明。 (2) 空調設備：空調設備採用全挑高設計。 (3) 計時計分設備：設有籃球大型電子螢幕計分板。 4. 關連設施樓梯及電梯：除球場主入口設置兩臺電梯及樓梯外，球場各角落皆設有出口及樓梯，共有兩臺電梯、四座樓梯。 (十一) 大安運動中心多功能球場大安運動中心多功能球場設置於 3 樓，總面積 3459 平方公尺為各運動中心之冠，分別規劃籃球場、羽球場、排球場、攀岩場、小型直排輪溜冰場、5 人制足球場與健身房，可同時段容納 5 種運動使用。目前所提供之主體設施包括籃球場及籃球架、羽球場.

(31) 23. 及羽球柱、攀岩場、直排輪溜冰場、地板及標線，附帶設施則包括器材室、洗手間及盥洗室，附屬設備有照明設備及空調設備，關連設施有樓梯及電梯，分別討論如下： 1. 主體設施 (1) 籃球場及籃球架：籃球場為一個全場的大小，籃球架使用箱式移動籃球架。 (2) 羽球場及羽球柱：羽球場為十個羽球場之大小，羽球柱使用活動滾筒式羽球柱。 (3) 攀岩場：攀岩場設置於羽球場底線後方。 (4) 直排輪溜冰場：直排輪溜冰場設置於羽球場旁 (詳見圖 4-11-1) 。 (5) 地板及標線：地板為木質地板，包含了籃球場 (藍色) 及羽球場 (白色) 之標線。 2. 附帶設施 (1) 器材室：器材室設置於球場外。 (2) 洗手間及盥洗室：設置於球場內，包含男女洗手間、男女盥洗室及無障礙空間。 3. 附屬設備 (1) 照明設備：球場的正上方裝設多盞水銀燈直接提供球場所需的照明，另有設置羽球專用之側燈。 (2) 空調設備：空調設備採用全挑高設計。 4. 關連設施樓梯及電梯：設有兩臺電梯及三座樓梯。 (十二) 文山運動中心多功能球場文山運動中心多功能球場設置於 6 樓，可進行籃球、排球、羽球的競技，平時提供籃球、排球、羽球活動場地之租借，作為健康運動之用。目前所提供之主體設施包括籃球場及籃球架、羽球場及羽球柱、排球場及排球柱、地板及標線，附帶設施則包括器材室、看臺、洗手間及盥洗室，附屬設備有照明設備、空調設備及計時計分設備，關連設施有樓梯及電梯，分別討論如下：.

(32) 24. 1. 主體設施 (1) 籃球場及籃球架：籃球場為一個全場的大小，籃球架使用懸吊式籃球架。 (2) 羽球場及羽球柱：羽球場為四個羽球場之大小，羽球柱使用活動滾筒式羽球柱。 (3) 排球場及排球柱：排球場為一個排球場的大小，排球柱使用移動式排球柱。 (4) 地板及標線：地板為木質地板，包含了籃球場 (黃色) 、羽球場 (白色) 及排球場 (綠色) 之標線。 2. 附帶設施 (1) 器材室：器材室共有兩間，設置於球場之牆角。 (2) 看臺：設置於籃球場之兩側邊線旁，為可移動式看臺。 (3) 洗手間及盥洗室：設置於球場外，包含男女洗手間、男女盥洗室及無障礙空間。 3. 附屬設備 (1) 照明設備：球場的正上方裝設多盞日光燈直接提供球場所需的照明。 (2) 空調設備：空調設備採用全挑高設計。 (3) 計時計分設備：設有籃球大型電子螢幕計分板。 4. 關連設施樓梯及電梯：除球場主入口設置兩臺電梯及樓梯外，亦設有貨梯及安全梯。綜上所述，臺北市運動中心多功能球場使用現況包含多目標之使用，除了場地空間可滿足多種運動種類的要求之外，也必須配合其他類型活動之舉辦。因此，臺北市運動中心多功能球場的設計，有必要以使用後評估去診斷球場現況，藉以找出設計上的問題。. 第三節. 使用後評估理論與基礎. 使用後評估法興起於 1960 年代中期的英國，最早是一群關心人類生活環境的社會心理學者和環境行為學者自環境設計研究 (EDR) 的領域中拓展出來的 (陳格理， 1997) 。本節將探究使用後評估理論與基礎，並分析國內相關研究，共分四個部分，首.

(33) 25. 先探討使用後評估之定義，接著闡述使用後評估之功能，再論述使用後評估之方法，以作為本研究進行多功能球場之使用後評估研究時的指導方針與藍圖。. 一、使用後評估之定義使用後評估 (Post-Occupancy Evaluation，簡稱 POE) ，又稱建築使用評估、用後評估，李婉婉 (1983) 提出用後評估主要是想要瞭解使用者對設計案的反應，並透過訪問、觀察、問卷等方法，來瞭解使用者對於建築物的各種看法及需求。陳格理 (1993a) 指出使用後評估是一種對建築物或建築環境的研究方式，專指對已開始使用的建築部分 (空間或設施) ，透過系統且客觀的研究方法，由使用者的角度加以檢測的一種評量方式。廣義的使用後評估可以視為對過去所做的努力和決策的一種反省，以增加瞭解，並進一步的謀求改善之道；狹義的使用後評估則是由建築設計的角度出發，如探究使用者對建築環境的反應，以改進未來類似設計案的決策 (陳格理，1997) 。黃世孟 (2000，頁 148) 認為使用後評估是一種自我反省的努力，經由研究調查分析的結果，能使業主及早瞭解自己需要的是怎麼樣的建築，並期望建築師能夠如何配合，也就是讓業主有機會從前例學習成敗經驗，可以避免再犯相同錯誤，也能夠從前例學習優點。王慶堂 (2005) 提出建築物之使用後評估是指在建築物興建完成並開始使用後，對建築物之設施、環境、使用者與管理者之關係與滿意度進行檢討評估；長時間的評估可以建立建築物之「病歷表」，讓使用者與管理者可以掌握建築物的狀況，並檢視建築計畫的價值及預期的結果。因此我們可以知道使用後評估是由使用者立場出發針對已使用一段時間的建成環境 (空間或設施) 評估的一種方式，也可以說使用後評估是一個評鑑的工具，以客觀的角度有系統且精確的調查、測量建成的環境。. 二、使用後評估之功能使用後評估是用來檢視建築部分 (空間或設施) 在完工使用後是否能真正符合使用者的需求，藉以驗證規劃設計的適切性，所得之評估資料可運用於現有建築之改善及作為未來新建築規劃設計之參考。李婉婉 (1983) 指出對建築物做使用後評估主要有兩個目的：一是檢視既有建築物的問題，二是做為日後設計案的參考。並歸納出由使用後評估的作業中所得到的助益為下列三點：.

(34) 26. (一) 評估所得的意見，對設計的發展可提供較具創意的數據。 (二) 評估所得可以更肯定或瞭解計畫書的對錯。 (三) 評估有助於加強業主與設計師間的關係。曾漢珍 (1994) 則認為使用後評估具有以下的優點： (一) 在建築方面，使用後評估促成更成功的學校設施與管理經營。 (二) 在教育方面，建築的評估幫助學校設施提供能夠支持並強化其教與學的過程。 (三) 在政治方面，使用後評估強化了學校組織在其整個政治涵構中的價值。 (四) 在個人方面，評估工作使我們自己更有價值，同時使我們的學校組織更有效率，也加速我們對營建經驗的獲得。陳格理 (1997) 由實用的角度分析使用後評估之目標和性質如下： (一) 檢查建築物的使用功能。 (二) 評量建築設計的品質。 (三) 檢討建築規劃的內容。 (四) 對新構想實現後的檢視。 (五) 瞭解經濟利益和使用實效之間的關係。 (六) 建築物使用性的調整。 (七) 發掘潛在問題。 (八) 對新需求的認定。 (九) 資料的回饋。 (十) 增補或修訂設計準則。綜上所述，可以瞭解使用後評估之主要功能，在於及早檢視建成環境的問題，以作為改善的依據或日後相關設計上的參考。此外，透過使用後評估之執行，可以瞭解最初設計之概念、建成環境使用狀況是否滿足使用者之需求，進而排除使用後之問題。. 三、使用後評估之方法李婉婉 (1983) 認為做使用後評估，首先必須針對使用者本身、建築物、社會及歷史涵構、設計過程及鄰里關係等五方面，將問題陳列出來。其中使用者不僅是住在建築物內的人，還包含過路行人、鄰居及其他受到這幢建築物影響的人。並提出使用後評估常用的幾種方式，包括下列三種：.

(35) 27. (一) 觀察：使用者的活動行為被直接記錄，通常是對公共建築物做此調查。 (二) 訪問：和使用者、管理員、過客等交談。 (三) 攝影：根據檔案、業主、設計師，甚至售貨員的記錄，對使用者做觀察。美國聯邦設施委員會 (Federal Facilities Council) (2001) 將使用後評估的過程分為三個階段，分別是：規劃、進行、應用。各階段詳細內容如下： (一) 規劃：規劃階段的目的是在準備進行使用後評估的計畫。在這個階段，將建立使用後評估計畫的日程表，包括了確定成本和人力資源的需求，並依據時間和金錢規劃數據採集的程序。而此階段包含了三個步驟，依序是：1. 觀察和評估可行性、2. 資源規劃、3. 擬定研究計畫。 (二) 進行：在這個階段，涉及了現場數據的採集和方法，並確保和預先設定的採樣過程是相同的，且符合使用後評估計畫的目標。此階段的三個步驟，依序為：1. 開始現場數據的蒐集、2. 監控和管理現場數據蒐集的程序、3. 分析數據。 (三) 應用：分析的數據準備在這個最後的階段使用，此階段的步驟依序如下：1. 報告發現、2. 建議採取的後續行動、3. 檢視結果。很顯然的，由使用者的角度來看，這個階段是最關鍵的階段，因為此階段為問題的發現，以及提出如何解決問題的後續動作。此外，由所得之結果，建議後續該如何改善的動作，是一個很重要的步驟，因為使用後評估的益處及價值就建立在這最後應用的步驟上。王慶堂 (2005) 提出運動建築之使用後評估應於完工啟用後約三到五年內進行用後評估較為合適，並依照建築物之設施、設備進行使用檢討，以使用者與管理者的角度就設施使用的滿意度、管理的便利與完善進行調查。並提出對運動建築的空間檢討方式：管理者或所有者應定期依據經營管理、使用狀況與需要進行空間之性能檢討；評估建築與使用功能之均衡性，尤其應對空間之充足性、適用性以及擴充性等三項進行評估，以利後續使用之改善。綜合上述，可以瞭解到使用後評估能利用觀察、訪談、攝影及記錄等方式進行，且使用後評估最重要的就是提出改善方法或提供未來建築規劃設計上的建議，也是就透過使用後評估，進行採集數據、資料，接著發現問題，最後提出建議，回饋建成環境。.

(36) 28. 四、使用後評估相關文獻回顧國內引進使用後評估方法後，有不少學者針對不同性質之建築設施進行使用後評估研究，回顧國內之相關文獻，可得知近年來運動逐漸受到國人重視後，運動設施使用後評估研究也相應而生，整理部分研究之實質環境、研究對象及研究方法彙整如表 2-3-1：表 2-3-1 運動建築使用後評估相關研究之實質環境、研究對象及研究方法一覽表研究方法. 研究對象(使用者) 作者(年代). 實質環境. 許文傑 (2000). 棒球場. ◎. ◎. ◎. 韓鴻恩 (2000). 運動公園. ◎. ◎. ◎. 消費者. 工作人員. 資料蒐集. 觀察. 問卷調查. 訪談. 林伯修與李晶 ◎. 棒球場. ◎. ◎. ◎. (2003) 賴協志 (2004). 國小運動場地. ◎. ◎. 吳怡君 (2005). 室內綜合球場. ◎. 游松治 (2006). 棒球場. ◎. 蕭信余 (2006). 運動中心. ◎. ◎. 吳永安 (2006). 國小運動場地. ◎. ◎. 蕭琬蓉 (2011). 撞球館. ◎. 顏心彥 (2011). 街舞專區. ◎. 吳尚宜 (2012). 運動公園. ◎. ◎. ◎ ◎. ◎. ◎. ◎. ◎ ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎. ◎ ◎. 資料來源：本研究自行整理。. 由上表可以看出，國內對於運動建築使用後評估相關研究，研究對象方面多以使用者 (消費者、觀眾) 為主，鮮少以執行工作者 (管理者) 之立場出發，其實執行工作者比起一般使用者 (消費者、觀眾) 待在研究範圍之空間環境的時間要來得長，故應更能瞭解建築部分 (空間或設施) 之優劣或問題；而研究方法方面多以問卷調查為主 (滿意度) ，以問題訪問受試者為問卷調查之特色，問題的設定都是在施測前由研究者所定訂，是否都能符合使用者所遇到的問題，還有待商榷。不同之運動建築，評估的方式也應有.

(37) 29. 所不同，而評估的方式應依照其所需之空間、設施、環境，配合場地規格之規範，並結合其最初規劃設計之思維進行，方能符合使用後評估研究的旨趣。 Zeisel 指出為了設計適合人們行為的環境，我們必須瞭解在環境中的各種行為，而觀察環境行為是指有系統的看人們如何使用他們的環境，包含了他們在做什麼、在空間和時間裡，活動如何一個個關連起來、空間的安排如何影響參與者等 (關華山，1996，頁 129) 。由上述可以得知，欲對空間環境做使用後評估，其中非常重要的一環即為環境行為，但是上述的研究除了林伯修與李晶 (2003) 的研究有環境行為作為基礎外，其餘研究都忽略了環境行為，故以下介紹使用後評估之基礎－環境行為。. 第四節. 環境行為理論. 環境行為源自於環境心理學，環境心理學是研究人與所處的物理環境間的互動。互動的過程中，人改變環境，而環境也相對的改變人的行為與經驗 (蕭秀玲、莊慧秋、黃漢耀，1991，頁 2) 。本節將介紹環境行為理論與基礎，共分為三個部分，分別為環境行為之定義、環境行為之要素以及環境行為之應用。. 一、環境行為之定義環境行為 (Environment-behavior research；E-B research) 係指研究環境與人類行為間互動關係的科學。人們生活在實質的環境中，人與環境互動的關係和理念很早就受到學者的重視，德國心理學家 Lewin 認為行為是人與環境的函數，而行為是人們在環境影響下所引起生理和心理的外在反應 (袁之琦、游恆山，1986，頁 56) 。田玉瑛 (1997) 提出環境行為是使用者、活動行為及活動場所三者相互影響之結果。林伯修 (2002) 認為建築設計的過程，是連貫性的，從「意象─表現─檢定」之循環的螺旋模型走向，設計者應該從使用者的角度，而將環境行為研究的知識，確實應用於建築、規劃、建築過程，以及建成後的使用後評估 (POE) 之中，然後再將環境行為研究的知識累積，回饋到下一個設計過程中。綜合上述，環境行為是指人們與環境互動的關係與內涵，而環境行為的關係是一種動態的互換。簡單來說，環境行為是研究環境與人類行為間互動的關係。.

(38) 30. 二、環境行為之要素蕭秀玲、莊慧秋、黃漢耀 (1991，頁 486-488) 指出在建築設計中必須考慮到的要素主要有使用者、環境、鄰近的環境、設計程序以及社會歷史脈絡，各要素說明如下： (一) 使用者指在建築環境裡一般活動的參與者，包括員工、顧客、拜訪者、居民、管理者、業主等，其人口統計變項、空間的使用類型、美感、喜好、行為、隱私需求等等，在設計時都必須納入考量。 (二) 環境包括實際的建築環境或即將創建、更新的戶外環境設計、組織的理念、目標、壓力、習慣，以及大小、光線、噪音、空間安排、室內佈置、地位象徵、維修、裝飾等物理特色。 (三) 鄰近的環境指圍繞在旁的設施、鄰近的空間環境，包括人文環境特色、人口密度、交通狀況、空氣品質、停車空間、地理環境狀況、土地使用狀況、氣候情形、動植物、支撐設施等。 (四) 設計程序設計的一系列步驟為：1. 決定建築 (政務、財務) ；2. 計畫 (設定目標與期限) ； 3. 設計 (計畫具體化) ；4. 建造；5. 使用與適應；6. 評估 (社會的設計研究人員) ； 7. 反饋 (修正建築或未來建築計畫的協助)。 (五) 社會歷史脈絡社會歷史脈絡如同大網一般，新建築將交織其中，設計者必須試圖預測未來的社會趨勢 (政治、經濟等) ，以避免建築完成後不符合需求。各要素彙整如圖 2-4-1：.

(39) 31. 社會歷史脈絡. 使用者. 環境. 設計. 鄰近的環境. 圖 2-4-1.. 建築設計基本要素圖. 資料來源：環境心理學 (頁 487)，蕭秀玲、莊慧秋、黃漢耀 (譯) ，1991，臺北市：心理。. 綜上所述，可以瞭解建築設計之基本要素，又因環境行為是研究環境與人類行為間互動的關係，故可歸納影響環境行為之要素為使用者、環境、鄰近的環境、設計程序以及社會歷史脈絡。. 三、環境行為之應用 Zeisel 提出觀察環境行為的步驟，以及如何組織觀察、記錄等，以便確實瞭解人們的行為與環境之關係 (關華山，1996，頁 130-157) 。詳述如下： (一) 方法的品質 1. 心領神會的：研究者觀察人們，很快就能感受到某情況的特質。 2. 直接的：有時候受訪人會因為某些規定，而回答與事實不符的答案，研究者透過觀察注意所有相關細節，可以輔佐研究所得之結果。 3. 動態的：在複雜的情況下，觀察者開始感受連鎖反應，作用的再作用，而多次的觀察可以幫助觀察者辨認彼此相關連、成組的活動。 4. 可變的干擾度：研究者必須決定自己參與所觀察的事件到什麼程度最有利，什麼樣的人際關係與實質上的地位，不會惹人討厭，而得到最佳資料。.