臺東縣國中生知覺訓導人員正向管教之研究

國立臺東大學教育學系  學校行政碩士在職專班 

碩士論文  

指導教授：鄭承昌 博士  

臺東縣國中生知覺訓導人員正向管教之 研究

研  究  生：  涂瑛砡  撰

中 華 民 國 一 ○ ○ 年 八 月  

國立臺東大學教育學系  學校行政碩士在職專班 

碩士論文  

臺東縣國中生知覺訓導人員正向管教之 研究

研  究  生：  涂瑛砡  撰

  指導教授：  鄭承昌 博士 

中 華 民 國 一 ○ ○ 年 八 月  

誌 謝

在職場工作的第二年即產生報考研究所的念頭，但惰性讓自己一再蹉跎歲 月，直到八年後才毅然決然的報名考試。或許時機成熟，或許老天眷顧，竟然順 利地錄取，於是開始三年的暑期進修生活。報考學校行政研究所是希望自己能接 觸和大學時期不一樣的領域，讓自己的學識能更寬廣。但上課的第一星期，只覺 得自己是誤入叢林的小白兔，課堂講的都是教育與行政理論，完全沒有徜徉文學 的浪漫氣息，坐在教室簡直是折磨和災難，心裡升起休學的念頭。但隨即不服輸 的個性讓自己堅持下去，告訴自己文學有文學的美，教育行政理論也有它吸引人 之處。課堂上任晟蓀教授生動的上課方式，讓我開始對行政產生興趣，也產生了 研究行政人員的相關議題，與指導教授一番討論後，敲定了正夯的正向管教主題。

在著手蒐集資料，寫論文的這一年，指導教授的嚴謹讓我一絲都不敢偷懶，

而且頂著國文老師的職銜更讓我對論文的內容字斟句酌，深怕寫出文意不通，只 有自己看得懂的文章。寫論文遇到瓶頸時，心情著實煩悶，所幸有師母的鼓勵、

家人的支持與同事麗蘋的協助；更感謝蕭文大哥和我談論道德經，啟迪我寫作的 靈感。論文能夠順利完成，我還必須感謝生命中的這些貴人，包括魏俊華教授與 徐秀明主任、劉思枋老師，有你們協助我處理學校的事務，我才能心無旁鶩的完 成論文，謝謝你們。

最後我必須感謝最偉大、也是最重要的人：我的媽媽。有您的督促，我才能 考上研究所；有您照顧我的三個小孩，我才能無後顧之憂的專心寫論文。我希望 在拿到畢業證書的那一天，將它獻給您，是您成就了我，讓我完成夢想。謝謝您，

媽媽！

涂瑛砡 謹誌 2011 年 8 月 於國立臺東大學學校行政研究所

臺東縣國中生知覺訓導人員正向管教之 研究

作 者 ： 涂 瑛 砡

國 立 臺 東 大 學 教 育 學 系 學 校 行 政 碩 士 在 職 專 班

摘    要  

本研究以臺東縣國中生為研究對象，進行問卷調查，旨在探討教育部 正向管教計畫施行後，當前臺東縣訓導人員正向管教之情況。研究工 具為「臺東縣國中生知覺訓導人員正向管教量表」 ，透過預試所得的資 料進行項目分析、因素分析、內部一致性分析，以檢核量表的信效度。

正式問卷回收後以平均數、標準差、百分比、t 檢定、單因子變異數分 析來進行資料處理與分析。本研究共計發出 750 份問卷，回收 740 份，

有效問卷 635 份，有效回收率 85.8％。綜合研究發現，歸納結論如下：

一、 臺東縣國中生知覺訓導人員具有正向人格特質並能實施正向管 教

二、 臺東縣國中生知覺訓導人員的管教方式不會因為性別、年級不同 而有差異

三、 臺東縣國中生知覺訓導人員正向管教的整體表現受學校規模及 地理環境的影響

四、 乖巧聽話型的學生知覺訓導人員正向管教的整體表現較滿意 五、 學生知覺不同性別的訓導人員之正向管教有差異

根據以上結論，本研究提出相關建議供教育行政機關、學校及教 師、後續研究者參考。

關鍵字：正向管教、訓導人員、人格特質

A Study on Junior High School Students’ Perception of

Discipline Staff’s Positive Discipline in Taitung.

Ying Yu Tu

Abstract

The purpose of this study aimed to investigate the current situation regarding to the implementation of the positive discipline project made by Ministry of Education and the practice of discipline staff in Taitung. The study subjects were junior high school students in Taitung. The study method was questionnaire survey based on “The Scale of Junior High School Students’ Perception of Discipline Staff’s Positive Discipline in Taitung.” Through analyzing the data collected from the pilot study, the reliability and validity of the scale were examined by item analysis, factor analysis, and internal consistency. The data were analyzed by using averages, standard deviations, percentage analysis, t-test, and one-way ANOVA. A total of 750 questionnaires were sent out and 740 questionnaires were collected back. The valid questionnaires were 635 in total. The effective return rate was 85.5 %. The findings of this study are as the following:

1. Discipline staff in Taitung have positive traits and tend to be capable to conduct the positive discipline.

2. Discipline staff in Taitung have a consistent manner of discipline.

3. The performance of discipline staff in Taitung is significantly influenced by the factors of school size and geographic environment.

4. Obedient-type students feel more content with the positive discipline practiced by discipline staff in Taitung.

5. Students have higher identification with male deans of Student Affairs and female behavior counselors.

According to the result of the study, some suggestions are made for the educational organizations, schools, teachers, and future studies.

Keywords：Positive discipline , Discipline Staff, Personality

目 次

第一章

第一節 研究背景與動機………1

第二節 研究目的與問題………4

第三節 名詞定義………5

第四節 研究範圍與限制………6

第二章

第一節 國民中學訓導工作之內涵………9

第二節 正向管教的理論基礎………14

第三節 正向管教的內涵及相關研究………25

第三章

第一節 研究架構………47

第二節 研究假設………49

第三節 研究對象………50

第四節 研究工具………52

第五節 實施程序………62

第六節 資料處理與分析………62

第四章

第一節 樣本基本資料分析………65

第二節 臺東縣國中生知覺訓導人員正向管教之現況分析………67

第三節 不同背景變項對國中生知覺訓導人員正向管教之差異………73

第五章

第一節 主要研究發現………89

第二節 結論………90

第三節 建議………93

參考文獻………95

中文部份………95

西文部份………99

附錄一 臺東縣國中生知覺訓導人員正向管教之研究問卷(專家效度問卷)…100 附錄二 臺東縣國中生知覺訓導人員正向管教之研究問卷………106

圖 次

圖 2-2-1 正向心理學研究內涵………21 圖 2-3-1 正向管教三級預防工作計畫………31 圖 3-1-1 研究架構圖………47

表 次

表1-4-1 臺東縣國民中學學校規模分類表………6

表2-2-1 Seligman 對正向情緒的詮釋………16

表2-2-2 六種美德與二十四項長處………19

表2-3-1 初級預防目標及行動方案………32

表2-3-2 二級預防目標及行動方案………33

表2-3-3 三級預防目標及行動方案………33

表2-3-4 一般管教措施………36

表2-3-5 正向管教措施………37

表2-3-6 正向管教之相關研究………41

表3-3-1 各規模類型學校問卷抽樣學生人數百分比………51

表3-3-2 正式樣本抽樣學校………51

表3-4-1 臺東縣國中訓導人員正向管教調查問卷各部分意涵與題數分配表………53

表3-4-2 臺東縣國中訓導人員正向管教預試問卷各部分意涵與題數分配表………54

表3-4-3 有效預試樣本基本資料統計表………55

表3-4-4 「臺東縣國中生知覺訓導人員正向管教量表」預試項目摘要表…………56

表3-4-5 「臺東縣國中生知覺訓導人員正向管教量表」因素分析摘要………59

表3-4-6 「臺東縣國中生知覺訓導人員正向管教量表」Cronbach’s α 係數摘要…61 表4-1-1 正式問卷回收統計一覽表………65

表4-1-2 有效樣本基本資料統計分析一覽表………66

表4-2-1 臺東縣國中生知覺訓導人員正向管教之現況分析摘要表...67

表4-2-2 臺東縣國中生知覺訓導人員正向管教之各題分析摘要表………68

表4-2-3 臺東縣國中生知覺訓導人員正向管教百分比分析………70

表4-3-1 不同性別國中生知覺訓導人員正向管教之差異分析摘要表...73

表4-3-2 不同性別訓導主任正向管教之差異分析摘要表………75

表4-3-3 不同性別生教組長正向管教之差異分析摘要表………75

表4-3-4 不同年級國中生知覺訓導人員正向管教之差異分析摘要表………77

表4-3-5 不同學校規模之國中生知覺訓導人員正向管教之差異分析摘要表………80

表4-3-6 不同學校所在地之國中生知覺訓導人員正向管教之差異分析摘要表……82

表4-3-7 不同自我界定之國中生知覺訓導人員正向管教之差異分析摘要表………84 表4-3-8 喜好不同性別訓導人員之國中生知覺訓導人員正向管教之差異分析摘要

表………86

第一章 緒論

本研究以臺東縣國中生為研究對象，探討國中生知覺訓導人員管教之現況。

本章先敘述研究背景與動機，再依本研究目的提出問題，並對本研究所提出的名 詞加以解釋，最後敘述本研究範圍與限制。

第一節 研究背景與動機

二十幾年前，嘉義的一所小學裡，有一個深受學生愛戴、長相斯文俊俏的自 然老師即將轉調他校。學校的女學生，不管是他任教過的、或沒教過的，聽聞這 消息全都傷心至極，留戀不捨。在自然老師離開學校的那一天，一群女學生拿著 禮物蜂擁至辦公室，爭先恐後的遞給老師。其中一位女學生買的是一串玻璃風鈴，

風鈴上頭裝飾著一隻白色貴賓狗。老師紛紛收了每個同學的禮物，看到女學生的 風鈴卻拒收了。他不但把禮物推回給女學生，還當著所有師生的面，冷漠地補了 一句：好幼稚的禮物！

如果你是女學生，會做什麼樣的反應？帶著禮物，狼狽的衝回教室嚎啕大哭？

讓這失敗的情境，發揮摧毀的力量，毫不留情的腐蝕受傷的心靈；不斷地自責怎 麼挑了如此廉價、不稱頭的禮物？不斷地怪罪自己思想簡單、行為迂腐，最後認 同老師說的：好幼稚！

商業週刊鄭呈皇(2006)報導激勵理論的學者 Cofer 研究指出人們在遇到挫折 時，高達九成以上的人會選擇攻擊、退化、壓抑、固執、退卻的反應；正面思考 的比率卻低於 10％。顯見大多數的人面對挫折、失敗，普遍性的反應是悲觀、絕 望、退縮、放棄、報復，進而否定自己，拒絕人群，逃避未來。這種被負面情緒 打敗，衍生出的負向思考與行為，讓人們缺乏解決問題的企圖心，最終只能成為 一個自欺欺人的鴕鳥。

時至今日的二十一世紀，無論在學界、教育界、企業界，全球掀起一股熱潮

－「正向思考」、「正向心理學」、「正向管教」的議題已在各地發燒。人們開始思

索如何學習樂觀(learned optimism)、如何正面思考(positive thinking)，進而將這股 正向的能量運用在各行各業上。於是，二十一世紀的新顯學－「正向心理學」

(Positive Psychology)應運而生(鄭呈皇，2006)。2008 年美國著名學府哈佛大學最受 歡迎的選修課「幸福課」，聽課人數超過了熱門課《經濟學導論》。「幸福課」在哈 佛大受歡迎，歸因於現代人們物質生活豐富，可是心靈卻空虛、貧乏(引自秦飛雁，

2009)。心靈的悲喜會透過情緒顯示出來，情緒是我們生活的原動力。人本心理學 之父馬斯洛(Maslow)的需求層次論裡提到，人類除了滿足基本需求外，更希望獲得 成長的需求。亦即人類都有生理上和心理上的渴望，物質的滿足只是基本條件，

得到精神上的真、善、美才是人生至高的境界（張春興，1996）。

這波正向潮流，也襲捲到國內，感染、影響台灣教育界。台灣在 2006 年 12 月12 日立法院三讀通過《教育基本法》第 8、15 條條文修正案，也就是「零體罰 條款」，使台灣成為禁止校園體罰的國家。此項條款明確界定政府公權力應保障學 生免於任何體罰，一旦學生的學習權、受教育權、身體自主權、人格發展權遭受 學校或主管教育行政機關不當或違法之侵害時，政府應依法提供有效及公平的救 濟之道。為避免零體罰政策影響教師的教學、輔導及秩序的管理，教育部在 2007 年6 月 22 日公告《學校實施教師輔導與管教學生辦法須知》、《學校訂定教師輔導 與管教學生辦法注意事項》，藉此讓學校教師在管教學生事務上有所依據，引導學 校教師適切輔導學生，提升教學效果。同時為利各校推動正向管教，落實法令規 範，教育部擬定「推動校園正向管教工作計畫」，包含行政規劃與督導、協助教師 專業成長、降低教師負擔並給予教師支持資源、對教育人員違法或不當管教學生 事件之處置、家庭及社會宣導教育等五大策略，協助各縣市政府及學校提升正向 管教的知能(吳芝儀，2007) 。

教育部擬定的「推動校園正向管教工作計畫」計畫期程從民國 96 年 6 月 22 日至99 年 7 月 31 日止，預計第一年執行的成效讓受到體罰之學生比例降至 30％；

第二年被打的學生比例降至20％，第三年被打的學生比例降至 10％。直至今日，

適逢正向管教工作計畫期程屆滿，臺東縣政府實施成效如何？教師管教是否出現

變化與改進？正向管教是否徹底實行？還是放棄管教？頗令研究者好奇，此為研 究動機之一。

近年來新聞媒體對於校園暴力的報導，除了關注在體罰、霸凌事件上，教師 因為管教引發學生不滿，而被學生或家長毆打成傷的案件也時有所聞。2005 年高 雄甲仙國中郭姓教師處罰未依規定穿著運動服參加活動的女學生跑操場兩圈，女 學生的男友夥同四名同伴持機車大鎖砸傷郭姓教師左臉，導致左眼球破裂(中央 社，2005) 。

2006 年屏東潮州國中訓導主任早自習時，在校門口檢查學生的服裝儀容，一 位國三學生身上有刺青，被訓導主任糾正，和訓導主任大吵一架後心生不滿，學 生回到教室拿球棒，欲從訓導主任的背後打下去，訓導主任察覺，用左手阻擋，

結果手臂當場骨折(民視新聞網，2006) 。

2010 年南投市某國中蕭姓學生，上學常常遲到，校內張姓訓導組長處罰他校 園打掃，並在司令台上公開說蕭生是「遲到大王」，遭學生家長提告妨害自由與 妨害名譽，檢方認為處罰學生勞動服務，符合教育部頒訂的學生輔導與管教辦法，

不予起訴，至於公開場合罵學生「遲到大王」係公然侮辱，檢方向南投地院求處 簡易判決(中國時報，2010) 。

二十年前研究者在就讀國中時，學校的訓導主任令人聞風喪膽。在威權、絕 對服從的體制下，訓導主任講的話有如聖旨一般，全校學生噤若寒蟬，莫不屈服 在他的威權之下。然而，在偏差行為學生的心中卻是滿腔怒火，直到畢業典禮那 天，像是火山爆發般的炸開，訓導主任被麻布袋蓋住上半身，遭到一群學生瘋狂 歐打，被人發現時已頭破血流。

學校的教育人員無論職位都負有訓育、教導學生的責任，導師雖然站在第一 線，但管轄的範圍小，管教的問題學生也大多屬於輕微，一旦有嚴重偏差問題的 學生，多是送往訓導處管教處置。由此看來，訓導人員的重擔何其大，不但要掌 握全校師生的校園安全，面臨的個案也都是棘手、麻煩的角色。是故教育部「推 動校園正向管教工作計畫」五大策略之一「行政規劃與督導」中提到：「督導協調

各縣市政府依『國民中小學校長主任教師甄選儲訓遷調及介聘辦法』規定，對國 中小學務（訓導）主任暨生教組長參加校長主任甄選時，其資績優予加分。」在 禁止體罰的現代社會，訓導人員如何拿捏管教的份際，實屬困難。基於以上所述，

研究者想要了解學生知覺訓導人員的管教方式為何？是否給予正向的肯定？還是 給予負面的評價？此為研究動機之二。

中國古代聖賢先哲，無論是在學術文壇上、或在政壇上功成名就者，其幕後 或多或少都有一個偉大的推手。中國亞聖－孟子，三歲喪父，孟母含辛茹苦地將 他撫養成人，管教甚嚴，「孟母三遷」、「斷杼教子」等故事，成為千古美談。唐宋 八大家之一歐陽修，四歲時喪父，由母親鄭氏教養。歐陽修聰穎又勤學，但家境 貧窮買不起文具，母親便「以荻畫地」教導歐陽修。清末民初提倡白話文學的胡 適，四歲喪父，由母親馮順弟將他拉拔長大。從先秦以至於民國，這些母親扮演 慈母兼嚴父的角色，其目的莫不是希望孩子成一個堂堂正正、對國家社會有貢獻 的人。一個人從出生開始，先接觸到父母、長輩給予的家庭教育，隨著年齡的增 長再進到學校，接受學校教育。古諺有云：「一日為師，終身為父」，師長猶如學 生的第二個父母親，與學生相處的時間也佔了一天的三分之一以上。師長的角色 也兼具慈母、嚴父的功能，其一言一行、管教方式對學生具有深切影響。研究者 因此感到好奇，大部分學校訓導人員都是男性，如果換成女性訓導人員，是否在 管教成效上也有不錯的表現？學生對於女性訓導人員是否接受度也較高？此為研 究動機之三。

第二節 研究目的與問題

壹、研究目的

基於上述之研究動機，提出本研究之具體目的，如下所述：

一、了解臺東縣國中實施正向管教的情況。

二、探討國中生知覺不同背景變項的訓導人員管教方式的差異。

三、探討不同背景變項的國中學生知覺訓導人員管教方式的差異。

貳、研究問題

依據上述的研究動機與目的，本研究主要探討的問題如下：

一、目前臺東縣國中實施正向管教的現況為何？

二、探討國中生知覺不同背景變項的訓導人員管教方式的差異？

（一）學校規模不同，學生知覺訓導人員管教方式是否有差異？

（二）學校所在地不同，學生知覺訓導人員管教方式是否有差異？

（三）訓導人員性別不同，學生知覺訓導人員管教方式是否有差異？

三、不同背景變項的國中學生知覺訓導人員管教方式是否有差異？

（一）不同性別的國中學生知覺訓導人員管教方式是否有差異？

（二）不同年級的國中學生知覺訓導人員管教方式是否有差異？

（三）自我界定不同的國中學生知覺訓導人員管教方式是否有差異？

第三節 名詞定義

本研究所稱的國中係指位於台灣本島的 20 所臺東縣公立國中，以及 2 所離 島學校（綠島國中與蘭嶼中學），共 22 所國中。

二、國民中學訓導人員

本研究所稱的國中訓導人員，係指訓導（學務）主任和生教（訓導）組長兩 種角色。

三、正向管教

本研究所界定的正向管教定義為：透過研究者自編的「臺東縣國中生知覺訓 導人員正向管教之研究」問卷(包含正向情緒、正向人格特質、正向組織環 境、美好的人生、合理的管教措施五個層面)的得分情形，來了解學生知覺 訓導人員的人格特質與態度是否本著關懷、接納的立場，並且透過積極正向

的語言、行為，鼓勵或導正學生的言行，以發展學生的自律能力與人格。問 卷得分愈高，代表學生知覺訓導人員管教程度愈正向。

第四節 研究範圍與限制

壹、 研究範圍

臺東縣公立國民中學共有22 所，包含兩所離島學校綠島國中和蘭嶼中學，以 及位於本島的學校20 所。如表 1-4-1 所列，其中有一所規模超過六十班的大型學 校，規模13~49 班的學校有七所學校，規模 7~12 班的學校有六所學校，規模在 3~6 班的學校有八所學校。本研究調查對象以這22 所公立國中之七、八、九年級學生 為研究對象。

表1-4-1 臺東縣國民中學學校規模分類表

規模大小 學校名稱

3 ~ 6班 初鹿、瑞源、賓茂、都蘭、桃源、海端、綠島、蘭嶼 7 ~ 12班 鹿野、池上、大王、泰源、長濱、大武

13 ~ 49班 東海、寶桑、卑南、豐田、知本、關山、新港 60班以上 新生

資料來源：研究者自行整理

二、研究內容

本研究係透過學生的角度來審視臺東縣國中訓導人員正向管教的現況，正向 管教包含正向的情緒、正向人格特質、正向組織環境、美好的人生、合理的 管教措施五個層面，藉由量表施測，了解國中生知覺訓導人員管教方式為何。

貳、 研究限制

本研究之調查對象以臺東縣公立國中學生為主，研究結果不宜過度推論及其 他縣市之教師管教狀況。

二、 研究方法

本研究採問卷調查法，受試者在填答時可能受認知、情緒、環境等主客觀因 素影響，而無法據實填答，因此在結果的分析上會產生一定程度的誤差。

三、 研究變項的限制

本研究問卷調查對象為國中生，因此探討的變項僅侷限於學校規模、學校所 在地、訓導人員性別、學生性別、年級、學生自我界定共六個變項。至於教 師教學年資、學經歷背景則無法在此研究問卷中得知，因此不列入本研究的 討論範圍內。

第二章 文獻探討

本章共分三節，首先探討國中訓導工作之內涵，其次從正向心理學的理論探 討正向管教的內涵，最後整理正向管教之相關研究，以作為本研究之參考。

第一節 國民中學訓導工作之內涵

壹、訓導的意義

「訓，說教也。說教者，說釋而教之，必順其理。」「導，引也。引之必以法 度。」(段玉裁，1996)。從段玉裁的《說文解字注》的解釋可知，所謂訓導，即是 教師順著學生的自然心理趨勢，在情、理、法的基礎上，透過語言、行為加以指 引，使學生從善的歷程。

訓導，著重在培育道德，修養品性。學校訓導是一種社會制約，舉凡學校規 章、教師的鼓勵或懲處、師生的相處、環境的薰陶，這些足以影響孩童行為、生 活、性格者，都是訓導(楊希震，1985)。

民國 41 年 6 月教育部修正頒布「訓育綱要」，用以推動學校訓導工作，其對 訓導的定義為「陶冶健全之品格使之合乎集體生存之條件，而健全品格之陶冶，

在於培養實踐道德之能力，培養實踐道德之道無他，好學、力行、知恥而已。」(引 自臺灣高等教育學生事務宣言草案，2006)

當一個新生命呱呱墜地之時，所屬身心皆處在一種無能為力、軟弱的依附狀 態，一切有賴成人的保育與輔助，及接受外界環境的陶鑄與學習，才逐漸養成社 會適應的習性。而中學生處於身心蛻變時期，生理、心理雖未臻於成熟，卻有自 己的思想、個性與做法。成人不應該執著主見，壟斷、強制學生的思想與行為。

因此，訓導不應該是消極的干涉、管理，養成學生機械式行為；也不是放任發展，

不加以拘束、限制。訓導工作是一種心理歷程，按照學生的身心發展，對學生的 學習與生活給予合理的訓練與指導，以求得各種知識、技能，養成健全體魄及良 好品德(尹蘊華，1980)。

綜合以上所述，學校教育的功能，除了增進知識，培養技能，還要灌輸正確 的價值觀以涵養健全的人格。70 年代以後，為因應社會發展需求，學務工作由訓 導管理轉變為服務學生與促進發展；訓導的屬性從權威的管制漸漸轉型為修己、

善群的道德培養。人是不斷變動的動物，身體、心理、思想、行為都隨著年齡的 增長與環境的變遷而改變，一言堂的教條管理方式不符合人類身心發展，也無法 順應時代需求。因此，以現代角度來詮釋訓導，它的定義應為：以考量學生的身 心發展為前提，對於學生的休閒活動、團體活動、自治活動有所指導，進而達到 學生個性與群性的統整，同時協助智育、美育、體育的推展，塑造性格發展的正 常途徑，以利將來貢獻社會與人群，提高生命的價值。簡單的說，訓導不只有行 為塑造與導正的功用；還應該兼具心理啟發與開導的特性；也就是訓教合一、訓 輔合一。

貳、訓導的目標

訓導人員是訓練、輔導、管理學生的人。表面上看來是人與人的接觸，實際 上更包括心與心的交流。至聖先師孔子「望之儼然，即之也溫」正說明了訓導人 員應該秉持著溫暖的教育愛，獲得學生的信任；以身作則，循循善誘；啟迪學生 良知的覺醒，成為一個自治、自律的國民。

依據教育部民國五十七年九月二十三日臺(57.)訓字第二二二二六號令轉頒

《修正訓育綱要》中規定(引自陳清雄，1983)，各級學校訓導目標有四項，歸納如 下：

(一) 堅定的志願與不移的共信

訓導的實施以發揚三民主義為原則，培養學生適應民主社會、忠勇愛國 精 神。透過團體生活以及各種活動的實習，了解民權、民生主義的精神，堅定 三民主義的信仰。

(二) 美德的涵養與自治技能

訓導工作應該建立學生正確的價值觀，培養禮義廉恥的美德，協助學生管理 自我、反省與改進的能力。

(三) 養成良好習性及建立服務精神

訓導實施必須注重身教，教師以身作則，樹立良好典範，經由教師的一言一 行發揮潛移默化的功效，使學生養成良好的習慣，同時激發學生為人服務的 精神。

(四) 鍛鍊強健體魄，造福社會

訓導的實施，除了知識的傳授、品德教育的發展與實踐；也應鍛鍊學生具備 健全的體魄，以其將來能保國衛民。

國民中學為九年一貫之國民義務教育，欲使學生訓導成功，應該依照學生的 身心發展程度、能力、學習動機，訂定具體可行的目標。尹蘊華(1980)從學生應養 成的觀念、能力、習慣三方面，訂定訓導具體目標如下：

一、 學生應養成的觀念

訓導工作強調生活教育的實施，學生在日常生活中應該遵守禮儀的規範，

養成溫、良、恭、儉、讓的美德；具備兄友弟恭的倫理觀念，在家能與兄 弟姊妹和睦相處，孝敬父母；在外能嚴謹謙恭、自助助人，明白食衣住行 都是由各行各業人民所提供，應該懂得愛惜物力，了解人人為我的同時，

也能盡一己之力，建立由「小我」推及到「大我」的犧牲奉獻精神。

二、 學生應養成的習慣

人是習慣的動物。學生在踏入社會工作前，主要活動範圍為家庭和學校，

尚未受到複雜環境影響，可塑性還很高，尤其學校環境是良好習慣養成的 重要場所。有好的習慣，自然形塑良好品格，也就成為一個高尚的人。學 校透過教育讓學生養成自動自發、今日事今日畢、勤勞負責的習慣；與同 儕互動時，能設身處地為人著想、見賢思齊、愛護弱小，並且盡到內省的 功夫，改進自己的缺點。

三、 學生應養成的能力

學校教育強調知行合一。訓導工作除了建立學生正確的道德觀與生活習 慣，還應訓練其生活自主的能力。訓導目標應培養學生面對挫折時，不逃 避現實的抗壓力，訓練學生擬定目標，再接再厲的執行能力；激發學生的 自覺，肯定自己的能力，認真做好份內工作，信守承諾，為自己的行為負 責。

綜合以上所論，訓導人員是指引學生的明燈，將學生的良知良能揭發出來，

啟發學生的是非觀念，誘導學生走向至善的道路。訓導的目標應著重培養自尊自 愛、自立自強、仁民愛物的全人品格教育；訓練學生建立正確的人生觀與價值觀；

明瞭服務的真諦，造福社會人群。

參、訓導行政組織與職掌

校務的推展順利與否，有賴於健全的學校行政組織。適當的學校行政組織，

應該根據學校規模的大小及工作需要而定。陳清雄(1983)舉出適當的學校行政組 織，應符合下列八項原則：詳實的組織、完整的系統、責任專一、職權分化、單 位確定、勞逸均衡、主管避免專斷、各組建立密切的聯繫網絡。

依據《國民教育法施行細則》將現行國民中學行政組織系統分述如下：

(一) 六班以下的國民中學行政組織

六班以下者設教導、總務二處及輔導室。教導處分設教務、訓導二組。

(二) 七班至十二班的國民中學行政組織

七班至十二班者設教務、訓導、總務三處及輔導室。教務處分設教學設備、

註冊二組；訓導處分設訓育、體育衛生二組；總務處分設文書、事務二組。

(三) 十三班至二十五班的國民中學行政組織

十三班以上者設教務、訓導、總務三處及輔導室。教務處分設教學、設備、

註冊三組；訓導處分設訓育、生活輔導、體育衛生三組；總務處分設文書、

事務二組。

(四) 二十五班以上的國民中學行政組織

二十五班以上者設教務、訓導、總務三處及輔導室。教務處分設教學、設備、

註冊三組；訓導處分設訓育、生活輔導、體育、衛生四組；輔導室分設資料、

輔導二組，設有特殊教育班級三班以上者，得設置特殊教育組；總務處分設 文書、事務、出納三組。

訓導行政是學校行政工作中重要的一環，專職訓育學生，使學生擁有高尚情 操與美德。訓導工作的推行必須具有週密的計畫與健全的訓導組織，茲就訓導行 政工作分類如下：

(一) 生活品德教育

訓導工作最基本的訓練即著重在生活教育的實施，生活教育又分為衛生教育 及品德教育。學生在日常生活中必須保持整潔、衛生的習慣；包含個人衛生、心 理衛生、環境衛生。正確的衛生習慣必須飲食有節、衣著簡單整齊、保持愉快的 心情、維護校園環境的整潔與確實做好垃圾、資源回收。訓導人員必須擬定各項 環境衛生計畫，指導學生衛生保健的實踐。訓導處在新生入學時，為讓新生熟悉 環境，透過新生訓練指導學生常規，包含禮儀、秩序、整潔、服儀、交通安全的 規範。同時訓導處必須簽擬學生獎懲事項，設置學生獎懲委員會及申述委員會，

明確規範適當行為的獎勵與偏差行為的懲處，使學生有所依從。學生的不良行為 都有潛在的跡象可循，訓導工作應該事先預防，採取正向管教方式矯正學生的不 良習慣或行為。訓導工作不僅指導學生養成良好習慣，發展健全身心，還要灌輸 正確的價值觀，樹立良好品格。依據教育部2004 年訂定的品德教育促進方案，訓 導處應利用朝會、週會時間，規劃模範生選拔、楷模表揚、宣導品德教育相關議 題，引導學生思辨與價值澄清；再透過全體校園成員共同營造優質的校園文化，

鼓勵學生從「做中學」，將良好的品德實踐在日常生活中與人際互動上。

(二) 人權法治教育

訓導工作不是干涉、訓斥，而是培養學生養成獨立自主、尊重他人、守法有 禮的民主素養。訓導處訂定教師輔導與管教辦法，辦理法治教育，指導學生自治

活動，建立合理的校規、班規；學生自治活動是一種公民訓練，班會的實施與幹 部訓練可培養學生自動自發，學習民主社會的精神。透過春暉專案宣導活動，增 進學生的法律常識，讓學生清楚自身的權利與義務，進而訓練學生互助合作、守 紀律。

(三) 群育教育

學校教育不是在製造讀書的機器，健康的體魄、群性的陶冶、興趣的培養也 非常重要。訓導處規劃聯課活動、藝術表演活動、節慶紀念教育課程，提供學生 發揮創造力，發掘自己的潛能，施展專長的空間。為促進學生身心健全發展，訓 導處舉辦體能性、競技性的校運會和體育活動，建立學生的自尊與榮譽心，學習 團隊合作，適應團體生活。童軍活動與戶外教學的策劃，將教育的場所擴展到社 區環境，結合社區資源與服務，達到社會教育的效果。

從上述的工作任務來看，訓導工作主要目的在指導學生培養良好品德，無論 是生活上或身心發展上所必須，都屬於訓導工作內容。訓導人員應該了解學生的 個別差異，矯正學生錯誤的習慣與偏差行為，實施適當的教育指導與生活指導；

同時對於潛在的危機，能防範未然；塑造良好的學校環境，鼓勵學生參加各項活 動，使學生的多元智能充分獲得發展。因此，訓導工作不但具有矯正的任務，還 必須具備預防與發展的任務。

第二節 正向管教的理論基礎

壹、正向心理學的定義與內涵

中國古代哲學思想《易經》裡提到「天行健，君子以自強不息。」意思是說 天道的運行、四季的更迭、萬物的變化、存滅，都有其恆常的道理與規律，士君 子應該取法這種精神，積極奮發，開創苟日新、又日新的人生。幾千年前的聖賢 先哲智慧流傳至今，一點也沒有退流行，反而在二十一世紀的現代呼應第四次心

理學革命的潮流－「正向心理學」(Positive Psychology)。

心理學研究的終極任務原本包括治療心理疾病、幫助人們達到圓滿生活、認 識與培養才能（曾文志，2006a）。然而上一世紀關注的焦點卻集中在病態心理和 變態行為的治療，對於正向、正常的行為卻視為理所當然。美國賓州大學教授Martin E.P.Seligman於是聯同其他心理學家及學者在2000年正式提出「正向心理學」，大 聲疾呼健康情緒的重要，透過正向心理學特輯與專題研討方式，呼籲心理學界重 視個人樂觀特質、正向情緒、內在動機，探討人類的長處、美德，以積極、正向 的態度來詮釋人類心理現象與問題，幫助人們追求快樂的人生(引自洪蘭譯，2009；

沈碩彬，2008a)。

江雪齡(2008)認為正向心理學是運用科學的方法喚醒個人的認知，肯定自己的 價值，探討人類在何種情境中可以發揮長才，進而利人利己，促進社會發展與和 諧，簡單的說就是一門快樂的科學。正向心理學重視人生中美好的事物，關注個 人的優點，體現人生目標；同時也正視缺點，修補人生中的不美好，治療生命的 傷痕(Peterson,2006) 。國外多位學者也指出正向心理學是一門著重於研究人的發 展潛能與美德以及樂觀狀態對個人、群體、組織貢獻的科學(Sheldon & King, 2001；Gable & Haidt,2005)。

國內學者則表示正向心理學是探討人類長處與心理福祉的科學研究，使用心 理學的理論與技巧，幫助人們達到最佳化的過程(曾文志，2006a)。現代人的生活 緊張、忙碌，面對各種壓力、挫折，一旦無法紓解將容易導致憂鬱、焦慮、失眠。

正向心理學即是在幫助個人找到正向能量，對抗挫折的衝擊，挑戰逆境與困難，

避免個體輕易陷入憂鬱的狀態，以正向思維面對人生的不如意，迎接生活中的美 好，建立一個愉快、有意義的人生(楊荊生，2005)。

正向心理學是目前學界努力研究的方向，仲秀蓮（2004）將其意義歸納為：

正向心理學是以正確的心態對自己傳送好的訊息，相信自己的潛能，運用自己的 長處和美德，找出生命的意義。推展正向心理學運動不是要取代、對抗、否定過 去心理學的成就與貢獻，而是將研究核心建構在被遺忘的人類固有美德與長處(曾

文志，2006a)。

綜合上述，Seligman提倡的「正向心理學」是以正向情緒、正向人格特質、正 向組織環境為研究主題，目的在改善人類生活品質，預防病態的產生。這樣的理 論正好印證中國老祖宗的信念「人性本善」，以追求人性的光明面為前提，喚醒 個體對自我的探索與對生命價值的認知，為渾沌不安的生活注入一股清流，使個 體真正享受人生的自在與自適。

二、正向心理學的內涵

正向心理學探討的內涵十分廣泛，依據Seligman 在 American Psychologist 中 提出的理論，可分為三大研究範疇：

(一) 正向情緒（positive emotion）

Seligman 依照時間來劃分正向情緒，其認為過去的正向情緒包括滿意、

滿足、充實、驕傲、真誠；現在的正向情緒包括歡樂、狂歡、熱情、愉悅、

流暢；未來的正向情緒包括樂觀、希望、信心和信任（引自洪蘭譯，2009）。

整理如表2-2-1 所示：

表2-2-1 Seligman 對正向情緒的詮釋

過去的正向情緒 現在的正向情緒 未來的正向情緒

滿意 歡樂 樂觀

滿足 狂歡 希望

充實 熱情 信心

驕傲 愉悅 信任

真誠 流暢

資料來源：整理自洪蘭譯(2009)。Seligman, M.E.P.原著。真實的快樂。臺北：遠流，

頁109.

Seligman 認為正向情緒可以顯示在過去、現在、未來；對過去事件保有好感，

對現在事件產生正向情緒，對未來充滿希望；但三種情緒卻不一定緊密相連。我 們可能對過去很滿意、驕傲，卻對現在感到失望、悲觀；可能對過去充滿怨恨，

卻因為現在擁有歡樂而對未來感到希望。為了在惡劣的環境中生存下去，人類會 重寫大腦過去的歷史，而去除不好回憶的方式就是寬恕（forgiving）與感恩 (thanking)。感恩與寬恕可以將過去的仇恨、痛苦由負向情緒轉為中性，拆掉過去 痛苦記憶的地雷，增加生活滿意度。

Seligman 認為樂觀的人遇到好事件會認定那是永久的、普遍性的，也會將好 事件歸因於自己的努力與能力；悲觀的人卻認為好事件只是暫時的、特定性的，

或者只是運氣好罷了（引自洪蘭譯，2009）。Seligman(2006)於是和其他學者發展 出一套面對逆境的ABCDE 思考模式：A 逆境(Adversity)→B 想法(Belief)→C 影響 結果(Consequence)→D 爭論(Disputation)→E 打起精神(Energization)。個體在遇到 逆境時，陷入負面情緒，個體必須解讀情境、了解負向思考的後果，學習如何打 破負面思考模式，重新評估不合理的思考，積極面對困境，找到努力的動力並且 再一次的振作出發。

Fredrickson(1998)則將正向情緒分為：欣喜、興趣、滿足、愛。人類透過興趣 增加學習的廣度與認知力；生命中因為有愛，對生活充滿活力與盼望；藉此人們 體驗到欣喜與滿足，因而產生更多的正向能量去愛人愛己。如此一來促進人的身 體健康與長壽，擴展了人際情誼，增加生命的韌性與創造力。

綜合以上所述，情緒是表現在日常生活中的心理感受，是一種主觀的意識經 驗也會影響個人的身心反應（常雅珍，2005）。Seligman(2002)認為樂觀是對抗沮 喪、促進健康，建構美好人生的工具。我們每個人心中都會出現Yes 或 No，哪一 個字可以在生命中佔領重要地位，取決於自己的樂觀程度也就是正向情緒。正向 心理學強調人類的正向主觀經驗，透過正向思維、學習樂觀，接納生活中的考驗，

進而創造人生的價值，建立積極進取的人生。

(二) 正向人格特質（positive traits）

正向的個體特質是指個體比較持久的行為型態、發展的能力、開拓創造 的潛能、追求卓越的動力（曾文志，2006a）。

人格特質有正向、負向之分，長處(strengths)與美德(virtues)是正向的人格 特質。Seligman 歸納世界上主要的宗教及文化傳統，提出六種美德與二十四 項長處，發現個人的長處與美德可以帶給個體心靈上美好的感覺與最大的滿 足（引自洪蘭譯，2009）。茲就六種美德與二十四項長處分述如下：

1. 美德一：智慧與知識 ＆ 長處：好奇心、喜好學習、開放胸襟、原創力、

情緒智慧、見解

通往智慧的群集，可從六條道路前進，分別從最基本的好奇心、喜好學習、

開放胸襟、創造力、情緒智慧、到最成熟的見解長處。個體基於好奇心而主動探 索新奇事物，主動的吸收新資訊與追求真相；在沒有任何外在誘因下，喜歡學習 新的東西；對於事物的判斷，能以開放的胸襟做周詳的思考與理性的篩選；當遇 到自己夢寐以求的東西時，能運用創造力展現有別於傳統的智慧；與人互動或評 估自己的情感時，能找到一個最適當的反應，而這個反應就是Daniel Goleman 所 指的情緒智商(EQ)；最後利用個人的經驗與見解解決群體的困境，達到真實智慧 的呈現。

2. 美德二：勇氣 ＆ 長處：勇敢、正直

在不利的環境下，為了達到目標與理想，為有勇敢、毅力和正直是達到勇氣 這項美德的途徑。勇敢的人面對害怕情境，能挺身而出、愉悅的面對，不只是心 理上的勇敢還包括道德上的勇敢；能勇於承擔責任的人，同樣具有勤勉與毅力；

並且真誠的對待自己和他人。

3. 美德三：人道與愛 ＆ 長處：仁慈、愛

人與人互動時，透過同理心、愛與仁慈設身處地為別人著想，欣賞別人的優 點；正如孔子所言：「仁者，己欲立而立人，己欲達而達人。」

4. 美德四：正義 ＆ 長處：責任、公平公正、領導能力

在團體中不能因個人偏見影響自己的決定，平時應該省視自己的行為是否符 合道德要求？是否做好本份，發揮團隊精神？一個有執行力的領袖必須愛好和平 也能承擔後果。

5. 美德五：修養 ＆ 長處：自我控制、謹慎、謙虛

修養的美德指的是適度的表現出自己的需求。有修養的人能夠控制自我情 緒、慾望、衝動，避免造成彼此的傷害；並且具有遠見，凡事謹慎、三思而行；

不看重成敗，對於成就能夠謙虛自牧。

6. 美德六：心靈的超越 ＆ 長處：對美和卓越的欣賞、感恩、希望、寬恕、

有目標、幽默、熱忱

心靈的超越是美德的最後一大類，它超越時空限制，將自己、別人、未來、

宇宙連貫起來。個體用心領略、感受週遭美好的事物；當別人有恩於我們時，除 了感謝對方，甚至可以擴大感謝大自然造物者；並且努力工作，對未來充滿樂觀 與希望；原諒那些對不起自己的人；堅定自己的信仰，了解自己的人生目的；將 歡笑帶給身邊的每一個人；做一個充滿熱情、全心投入過生活的人。

正向心理學中所談的特質是經由後天學習與少數遺傳因素影響所產生的美德 與長處，個人若能發揮這些特質，將可獲得正向的情緒與經驗，並且建立正面的 生活(王沂釗，2005)。要成為一個有美德的人，必須展現上述的六種美德；而達 到這些美德的方式就是長處(如表 2-2-2)，了解自己的長處並且運用在生活中，才 能開啟美好的人生願景。

表2-2-2 六種美德與二十四項長處

美德(virtues) 長處(strengths) 內容概述

智慧與知識 好奇心/對世界的興趣 主動吸收資訊，追求真相

喜好學習 樂於學習，涉獵廣泛

判斷力/開放胸襟 客觀判斷，理性面對

原創力 發揮創造力做事

社會智慧/情緒智慧 了解自己與他人的動機和感覺

觀點見解 運用經驗解決問題

勇氣 勇敢與英武 正直/真誠/誠實

不畏困難挑戰，處之泰然 真誠待人不虛偽

人道與愛 仁慈與慷慨 愛與被愛

將心比心，熱心助人 仁民愛物，推己及人 正義 責任/團隊精神/忠誠

公平與公正 領導能力

融入團體做好本份 秉公處理，公平待人 有效率的安排組織活動

修養 自我控制

謹慎/小心 謙虛

控制情緒，表現恰當的行為 做事有遠見，三思而行 態度謙虛隨和

心靈的超越 對美和卓越的欣賞 感恩

希望/樂觀 有目標/信仰

寬恕與慈悲 幽默與好玩 熱忱/熱情

欣賞生活中事物，領略美的感受 對於萬事萬物心存感激

憧憬未來，樂觀以對

對人生的意義與目的具有堅定的 信仰

原諒別人的過錯

言行幽默，將歡笑帶給別人 全心全意投入工作

資料來源：研究者整理自洪蘭譯(2009)。Seligman, M.E.P.原著。真實的快樂。臺北：

遠流，頁209－228.

(三) 正向環境組織（positive institute）

上述討論的正向情緒及正向特質，屬於個人內在層面，而要建構正向的

正向心理學

最佳機能的泉源 (正向情緒)

最佳機能的組成 (長處與美德)

最佳機能的機制 (正向環境組織)

最佳機能的結果 (美好人生) 生活，除了著重長處的發展、與面對困境的正向反應外，還要注重正向環境 的建立。正向組織環境關注的焦點包括正向組織環境的發展、創造與維持(曾 文志，2006a)。正向組織是培養與建立個人正向情緒、習得樂觀、長處與美德 的有利環境(吳英璋，2003)。正向環境的建立能賦予個人機會，促進個人發揮 長才，因而產生正向的主觀經驗(江雪齡，2008)。組織環境小自家庭、學校、

社區、大至整個社會、國家的優劣，不但影響個人行為，也會塑造個性的發 展。當學童獲得組織支持力愈強，其正面人格特質更顯堅固，因此正向情緒 的落實必須藉由家庭、社會的參與付出(蕭文，2005)。

曾文志(2006b)認為正向心理學探究生命體最佳的機能是為了促進人類更 好的生活，透過不同的鏡頭分析、研究人類最佳機能的泉源、組成、機制與 結果。他將正向心理學內涵分為四個層次：在第一層次上，正向心理學探討 產生最佳機能的前置因素，包括幸福感與早期環境經驗；第二層次上，探討 什麼是影響美好生活的要素，包括人類長處與美德以及生活的意義；第三層 次，探討什麼是促進美好生活的方法與途徑，包括創造與維持正向的個人與 社會關係；第四層次，探討什麼是美好生活的特性，包括個人及社會文化層 面的美好生活。研究者將上述界定的內涵，繪製如下圖2-2-1 所示：

圖2-2-1 正向心理學研究內涵 資料來源：研究者自行整理

綜合以上所述，正向心理學涵蓋的層面由個人擴展至群體、組織，個人與組 織彼此牽繫，息息相關。個人的情緒與專長會影響一個組織的運作，組織環境的 良窳也關係到個人未來的發展與人格的涵養。正向心理學的目的就是在使個人、

群體、組織能夠發展和具備高度功能的過程(江雪齡，2005)。同時，希望人們能建 立正向的情緒和思考，讓自己擁有更快樂的生活。研究顯示正向情緒比負面情緒 更能促進身體健康，且具有預防效果(Salovey, 2000)。簡而言之，正向心理學是一 種建立個人、群體或組織具有更積極動機或態度的研究模式。

貳、正向心理學在學校教育的應用

《今古奇觀》裡記載一段莊子試妻的故事，內容簡述如下：

有 一 天 ， 莊 子 經 過 墳 墓 區 ， 見 到 一 位 哭 得 很 淒 慘 的 白 衣 婦 人 ， 手 中 持 著 扇 子，拚 命 的 搧 墳，這 動 作 令 莊 子 感 到 詫 異。莊 子 問 婦 人 何 以 如 此 ？ 婦 人 答 ：「 我 和 先 夫 原 是 恩 愛 異 常 ， 如 今 先 夫 已 亡 ， 傷 心 欲 絕 。 先 夫 臨 終 時 曾 交 代 ， 只 要 墳 墓 的 土 乾 了 ， 就 准 許 我 再 改 嫁 他 人 。 」 莊 子 聞 言 ， 感 嘆 夫 妻 恩 愛 ， 也 是 明 日 黃 花 。 在 當 時 ， 莊 子 已 經 是 一 位 有 道 法 的 人 ， 便 施 了 法 讓 墳 墓 的 土 很 快 的 乾 枯 。 那 位 婦 人 向 莊 子 道 謝 ， 歡 喜 的 下 山 去 改 嫁 。 莊 子 回 家 後 ， 將 這 件 事 告 訴 了 自 己 的 妻 子 。 妻 子 聞 言 ， 便 罵 那 婦 人 無 恥，還 責 備 莊 子，怎 麼 可 以 施 法 幫 助 一 個 寡 廉 鮮 恥 的 女 人。莊 子 問 妻 ：

「 假 如 我 死 了 呢 ！ 」。 莊 妻 ：「 那 我 絕 不 改 嫁 ， 守 節 終 身 。 」 隔 了 不 久 ， 莊 子 突 然 生 了 一 場 病 ， 兩 眼 一 翻 ， 雙 腿 一 蹬 ， 一 命 嗚 呼 ！ 莊 子 的 妻 子 非 常 傷 心 ， 在 家 中 辦 理 喪 事 時 ， 來 了 一 位 年 輕 的 俊 俏 書 生 ， 自 稱 是 莊 子 的 學 生 ， 要 為 莊 子 守 孝 ， 以 盡 弟 子 之 禮 。 守 喪 期 間 ， 書 生 與 莊 妻 不 時 眉 目 傳 情 ， 互 示 好 感 。 正 在 此 時 ， 書 生 突 然 一 病 不 起 ， 頭 痛 欲 裂 ， 只 有 服 食 人 腦 才 能 止 痛 。 莊 妻 於 是 拿 著 一 個 大 斧 頭 劈 棺 材 ， 欲 取 出 莊 子 的 腦 隨 。 棺 材 一 劈 開 ， 莊 子 嘆 了 一 口 氣 坐 起 來 ， 俊 俏 書 生 卻 消 失 不 見 了 。

莊子試妻的故事，真實的反應人性。人性是變幻莫測的，宇宙萬物唯有人性 不能測試，人性是經不起考驗的，唯有透過教育才能端正人性的黑暗。正向心理 學的興起正是將焦點放在人性光明面，相信人性的真，發展人性的善，追求人生 的至美。因此，正向心理學研究的終極目標是為了追求愉悅的人生(pleasant life)、

美好的人生(good life)、有意義的人生(meaningful life)（引自洪蘭譯，2009）。其研 究導向有別於傳統心理學將注意力放在問題行為上；相反的，正向心理學著重預 防的功能，發掘人類潛能，期望建立向日葵的陽光人生。綜合各家學者的看法，

正向心理學具有五大特色：正向的思維、科學化的研究、增強抗逆能力、強調內 在動機、具有研究潛力 (王沂釗，2005；黃俊傑，2008a；聯合情緒健康教育中心)。

而學校教育是引導社會正向變遷的動力，也是安定社會的關鍵(黃俊傑，2008b)。

將正向心理學根植於學校教育中，可透過以下方式實踐：

一、 教師方面

(一) 服務領導，營造信任文化

學校正常運作與否，端賴於學校成員的凝聚力。正向的組織具有潛移 默化的功能，學校領導者應該發揮服務領導的精神，建立溝通平台，增進 教師情感交流的機會，藉由思想的溝通達到人格陶冶、促進教師心理健康 的目的(黃俊傑，2008b)。

(二) 培養情緒管理能力

樂觀是一種正向期望的結果，當遇到障礙時，樂觀的人能以正面的想 法來接納容忍困境(Snyder, 2001)。教師在學校無論教學或處理學生問題 時，如果流於情緒化，容易影響教學品質及造成師生關係的傷害。教師在 面對工作壓力時，應該學習樂觀以對，學校應該提供教師進修的機會與紓 解壓力的管道，透過正向的組織加強教師的正向情緒，提升教師的彈力韌 性與幸福感。

(三) 實施正向管教

正向心理學強調個人的美德與長處，其研究重點之一就是從正面角度

來看待青少年的行為，如此才可以給對方一些希望感與能力感(引自沈碩 彬，2008b)。教師應該尊重學生的個別差異，了解學生的內在動機，增強 學生的優點，培養學生正向思考，建立正確的價值觀，防範問題行為的發 生。

二、 課程方面 (一) 發展適性課程

升學導向的教學方式與課程，無法激發學生的學習興趣。哈佛大學心 理學家霍華．迦納(Howard Gardner)在 1983 年提出多元智能，強調人類以豐 富的方式在各項智能間，展現特有的天賦才能(引自李平譯，1997)。學校應 該提供多元適性的課程，協助學生探究自己的多元智能，引導學生發揮專 長，積極追求人生目標。

(二) 推動情意教育

教育的目的不是只有知識的增長，還包含人格的薰陶。情境教育著重 在營造學習情境中的正向感情，透過公益活動或教學活動設計，引發學生 的自省能力，從中學習知足與感恩的正向情緒(劉靜文，2008)。教與學的效 率增加，教師與學生才能獲得正向的滿足。

三、 環境方面

(一) 打造溫馨友善校園

Palmer(1993)認為教師與學生的互動應該是安全的、邀請的、真誠的。

教育除了身教、言教，還包含境教。學校應該運用邀請教育(Invitational Education)使在校園工作、學習的每一個成員獲得滿意與安全感。一個安然 舒適的學校能夠提供關懷的課程，讓師生產生真誠的互動，進而提升孩子 的自信與能力，促進健康正向的心理發展，使師生沉浸在快樂的氛圍中(江 雪齡，2008)。

(二) 建立完善的輔導機制

學校結合社區資源建立完備的輔導網絡，針對高風險學生實施高關懷

課程。缺乏關懷的學生通常在心理、感情、人際的發展上，趨於自卑、消 極、悲觀的負面情緒。從馬斯洛的需求理論來看，每個人都需要愛與尊重，

學校教育應該做好三級預防工作，積極耐心的傾聽孩子的想法，釐清孩子 的偏差價值觀，以促進正向人格的發展。

將正向心理學運用在學校教育中，猶如一劑強心針，打造出一個快樂、友善 的教育環境(黃俊傑，2008b)。國外學者 Scott 和 Barrett(2004)研究發現，當學校採 用正向行為支持系統後，學生的正向行為顯著的增加。誠如Seligman 所言：「做 父母最快樂的事，應該是建構孩子的正向情緒和人格特質」(引自洪蘭譯，2009)。

學校教師是孩子迎向未來的明燈，在價值觀混淆的時代，指引孩子一個明確的遵 循方向。正向心理學的發展為教育開創了夢想中的烏托邦，提供教育工作者省視、

檢討當前教育的偏頗，促進學校教育的正向發展。本研究即是根據正向心理學的 三大研究範疇：正向情緒、正向人格特質、正向組織環境為主軸，設計研究問卷 以調查臺東縣國中訓導人員正向管教實施的現況。

第三節 正向管教的內涵及相關研究

「現在的小孩愛慕虛榮，不懂禮貌，藐視權威，對長輩不尊重，連在 宗教場所還愛講話。現在的小孩簡直是暴君一樣，在家不做家事；長輩進 入房間的時候不站起來；會和爸媽頂嘴；在團體面前講話講個不停；不懂

餐桌禮儀，看到好吃的東西就狼吞虎嚥；愛翹腳；還會欺壓老師。」

(引自李美華譯，2007)

以上這段話看起來像在描述現代父母和老師的心聲，但是它卻出自於西元 前四百多年的雅典哲學家－蘇格拉底，聽起來和現在的小孩簡直沒有兩樣。教 育的主體包含教師與學生，即使兩千多年前蘇格拉底面臨的管教問題依然存在 於現代教育環境，但是解決這些問題的管教方式卻有所轉變。二十一世紀教育

新理念－正向管教，隨著正向心理學的崛起與零體罰政策的制定應運而生。以 下茲就正向管教的意義、原則、方式、迷思及其相關研究做介紹：

壹、正向管教的意義

Dr. James Dobson 在《勇於管教》(Dare to Discipline)一書中提到：「管教不只 侷限於面對面衝突的情況，我們也需要教導孩童學習自我管理和負責任的行為。

孩子需要大人協助他們學習如何面對人生的挑戰和義務，也必須學習自制力。他 們應該培養毅力，以面對學校、同儕和成年後的責任所加諸的要求。」(引自許惠 珺譯，2000)。

依據教育部訂定的《學校訂定教師輔導與管教學生辦法注意事項》上的說明，

正向管教是指教師站在法理與維護學生人權的基礎上，基於下列輔導與管教目 的：「增進學生良好行為及習慣、培養學生自尊自律的處世態度、維護校園安全、

維護教學秩序」，對學生須強化或導正的行為，實施各種有利或不利的個別或集體 處置（教育部，2007）。

沈惠君（2005）認為「管教」拆開來分析是管理與教育。教師基於教育的理 念，以學生的人權為前提進行管理，並使學生達到內化自律的公民素質，這樣符 合人權的觀念才是正向管教。

正向管教是透過協商與獎勵制度來教導或訓練一個人正面思考，無論現在或 未來，都懂得遵守規則，言行合宜，達到內化的過程(李美華譯，2007)。

連廷嘉(2007)認為正向管教是指教師站在平等的角度上，同理學生的感受，傾 聽學生的聲音，以鼓勵取代指責，以正向觀點解讀學生行為，尊重學生個別差異，

讓學生在快樂的環境中學習。

正向管教是一種聚焦於問題的解決方法而非懲罰的計畫，透過管教，教導學 生正確的觀念，讓學生在學習上，感受到教師的溫暖支持與鼓勵(王以仁、陳靖允，

2008)。

正向管教是以積極鼓勵的態度來對待學生的問題，教導學生學習，培養學生

正確的生活態度、為人處事、民主素養、公民道德，正化學生氣質，合理、合法 地導正其不正確之舉動與觀念，即是正向管教的用意（陳文家，2008）。

正向管教是教師本著同理心融入輔導理念，以民主的方式與學生共同討論遵 守的規範，引導學生知道何種行為會構成傷害，違反規定時又會受到何種合理處 置，學生從中學習自主管理，導正不良行為。教師在教學上必須了解學生的特質 與程度，尊重個別差異，啟迪學生優勢智能。簡言之，積極正向的管教方式強調 教育愛，針對學生個別過錯導引其瞭解缺失原因並協助改善，以鼓勵欣賞代替羞 辱懲罰（林來利，2008）。

正向管教強調正向的態度與方法，教師以和善的態度提供學生愉快的經驗，

積極的協助學生正向發展，建立健康和諧的人際關係(王金國，2009)。

在綜合上述各學者觀點之前，研究者先介紹一段小故事：

宋朝大文豪蘇軾有一天問他的好友佛印：「在你心中，你覺得我像什麼？」

佛印回答說：「像一尊菩薩。」佛印反問蘇軾，在蘇軾的心中，佛印像什麼？

蘇軾卻回答：「像一坨屎。」

這個小故事，正好為「正向管教」下了一個很貼切的註解。佛印的心中有佛，

看萬物皆是佛；蘇軾心中汙穢，看待萬事、萬物皆像穢物。當教師以正向的心態 看待學生、處理學生問題時，學生感受到老師的教育愛，也會以正向的情緒回應 教師的管教；反之，當教師使用情緒化的語言，採用極端的管教方式時，學生不 但不聽從指導，反而跟老師唱反調，甚至導致火爆的師生衝突場面。身為教育工 作者，應該拋棄權威，懷著一顆歡喜心，化作學生心中的菩薩，帶領學生正向思 考，積極面對人生。每個孩子出乍到來人間，都是父母心中的天使，曾幾何時竟 變成師長眼中萬惡不赦的魔鬼？孩子的價值觀扭曲，師長看待的心態也變形，這 是教育的負成長。清澈的水，裝在不同的容器，呈現的面貌就跟著不同；水可以 柔軟的像棉花，也可以變成一把利刃奪人性命；學生如同這些水，端看教師怎麼 去塑造。因此，教師施行正向管教必須從「正心」開始，心正了，則言順，施行

教化才能收到風行草偃之效，也才能達到「不怒而威」的教育最高境界。

貳、正向管教的原則

正向管教強調師生關係是建立在理解和同理的基礎上，孩子的個別能力與行 為以及老師的期待，都是影響管教的關鍵因素。教師執行管教時，除了認清教育 的本質，也應該掌握管教的原則，如此才能事半功倍的達到教育目的。研究者根 據聯合國教科文組織出版的《正面管教法》一書，以及http://www.posdis.org 中介 紹Jane Nelsen 提出的有效管教原則，再輔以各個學者(Dobson,2000； Barakat ＆

Clark, 2007；王金國，2009)的看法，整理正向管教原則如下：

(一) 重視學生的尊嚴

教師在管教學生時，希望能獲得學生的尊重；同樣的，學生也會希望獲得教 師同等的對待。正向管教不是一種上對下的從屬權威關係，而是建立在互信、互 重的平等基礎上。

(二) 使用合宜的言行

教師面對學生問題時，應該站在公平、公正的角度上判斷是非，良好的溝通 能化解不快，以鼓勵突顯學生的正向表現，以理性的態度輔導學生改進偏差的言 行。

(三) 鼓勵學生積極主動參與

教育的功能在發掘學生的潛能，教導學生實用的社會技能，並且鼓勵學生融 入團體，學習合作，從中了解自己是多麼的有能力，進而肯定自我的價值。

(四) 重視學生的需求與內在動機

老師應該清楚懇切的說明對學生的期望，同時提供學生做決定或選擇的機 會，重視學生行為的動機與內心需求，針對問題行為對症下藥並且透過讚美協助 學生發展自信。

(五) 在愛與管教間取得平衡

教師應該與學生共同訂出明確的規範，過份的溺愛形成變相的縱容，容易導 致學生錯誤的價值觀，也削弱學生的自省能力；適當的關愛與管教才能培育出一 個健全、負責任的孩子。

參、正向管教的方式與相關研究

隨著現代社會的民主思潮，人權意識抬頭，傳統管教方式，引起諸多質疑與 討論。身為二十一世紀的教育工作者應該釐清管教的迷思，採取正確有效的管教 策略，才能協助學生發展正向合宜的行為。研究者根據學者(李美華譯，2007；何 琦 瑜 、 李 宜 蓁 ，2009； 吳皆德，2010；林玉珮，2010)以及個人的教學經驗，

列舉以下幾點管教迷思，供教育工作者作觀念的澄清：

一、 管教的迷思

迷思一：體罰比任何方法更有用

很多教師不肯花心思來了解學生行為的動機，也沒有耐心循循善誘學 生反省、內化；長久以來以責罵、威嚇的體罰方式脅迫學生遵守規則。體 罰只是讓學生短暫的表面服從，不但扼殺學生的思考能力，也教出被動、

陽奉陰違的學生。

迷思二：我也是這樣被管教出來的

過去的教育強調絕對服從權威，根深蒂固的傳統信念使得教師也採用 這種獨裁的管教方式對待學生。管教是一種「給予與回饋」的模式，講求 心靈的互動與傾聽；教師應該同理學生感受，配合時代潮流實施更適合新 新人類的教育方式。

迷思三：我這樣做都是為學生好

教師在管教學生時，常忽略學生真正的需要，總以為採取的一切措施 都是為學生好；甚至還責怪學生不領情，不懂得感激老師的付出。正向的 管教應該是由老師和學生討論彼此的期望，訂立一個可行的目標，這樣才

能激發學生向上的動力。

迷思四：不要對學生太好，免得學生太放肆

傳統五倫「天、地、君、親、師」的尊卑觀念，讓許多教師放不下身 段融入學生的團體組織。總認為教師應該和學生保持距離，否則學生容易 踰越禮節，態度放肆、沒大沒小。其實，要讓學生打開心房接納教師的管 教，教師首先必須做的就是了解學生的次文化，以他們的語言和方式做溝 通，適時的給予學生鼓勵與讚美，學生會更樂於和老師分享心情以及配合 老師的教導。

迷思五：現代的孩子這麼難管教，都是被父母寵出來的

現代社會有太多直升機父母和怪獸家長，教師面臨學生問題時，常將 管教責任推卸給父母，責怪父母溺愛小孩，導致孩子是非不分，這是教師 管教不彰，為自己找的最好藉口。孩子的管教，不會是單方面的責任；教 師應該與家長建立一套共同認可的教養方式，這樣學生才不會無所適從或 任意妄為。

迷思六：升學壓力這麼重，哪有時間再管問題學生

即使教改已經施行多年，學校教師和學生仍然感到升學的壓力一樣沉 重。教師常將學生成績的優良表現當作是教學能力的肯定，因此，總是把 重心放在如何提升學生的學業成績；卻忽略真正需要我們關心的問題學 生。學生的成績變好，除了老師的認真教學，還有很大的因素取決於學生 的資質與努力；但是，問題學生能從迷途中返回正道，絕大多數卻是因為 教師真誠的關懷與付出感化了學生。教師對學生的管教，不應該有差別待 遇；真正需要老師多花時間付出的不是那些品學兼優的好學生，而是那群 被遺忘、冷落的問題學生。

二、 正向管教的方式

隨著人權意識抬頭以及體罰對學生身心發展容易造成負面影響，教育部在民

國 96 年 3 月進行第 8 次國中學生校園生活問卷調查，結果發現教育人員體罰學生 的成因包括(一)對兒童人權的認知不足(二)缺乏對各種學生偏差行為合理有效處 置策略的輔導知能(三)情緒管理技巧不足(四)認為體罰可快速有效的矯正學生行 為(五)職前與在職教育中有關管教與輔導的知能培育不足。教育部為了杜絕不當 管教以及協助教育人員正向管校，在民國96 年推動校園正向管教工作計畫，其計 畫期程從96 年 6 月 22 日至 99 年 7 月 31 日止。預計第一年受到體罰之學生比例 降至30％，第二年比例降至 20％，第三年降至 10％，為達到預計的目標成效，明 定學校應擬定推動三級預防工作計畫，據以執行並定期檢討修正。學校執行初級 預防、二級預防、三級預防工作說明整理如圖2-3-1 及表 2-3-1、表 2-3-2、表 2-3-3 所示：

圖 2-3-1 正向管教三級預防工作計畫

資料來源：研究者整理自教育部愛的教育網http://140.111.34.180/index.php 學校實施正向管教預防工作計畫，主要是增加教育人員的輔導知能以及對體 罰的認知，當教育人員發生違法管教事件時，學校應建立處理機制，以保障學生 權利與維護教師尊嚴。因此，按照教師管教層次的不同分為初級預防、二級預防、

三級預防，而每一級的預防工作都有其具體目標和行動方案。初級預防重心在於 正向管教三級預防工作計畫

初級預防

三級預防 二級預防

提升教育人員心理衛生與輔導知能

建立教育人員高關懷群檔案

建立教育人員違法處罰學生之危機 處理與善後處置標準作業流程