南投縣小半天地區觀光衝擊之研究

全文

(1)國立臺中教育大學區域與社會發展學系暑期在職進修專班碩士論文. 指導教授：薛雅惠博士. 南投縣小半天地區觀光衝擊之研究. 研究生：黃錦宜撰. 中華民國一○三年七月.

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(3) 謝辭真的，終於要畢業了！回想當初至今，一路走來，感謝許許多多人的協助幫忙，讓本篇論文得以順利完成。首先感謝薛雅惠老師的細心指導及耐心指正，在我感到徬徨及焦慮時，適時給予我指點及鼓勵，還有感謝周國屏老師及王柏山老師，於審查中給予寶貴的建議，使本篇論文終得以完成，再次感謝！感謝我最愛的家人：父母親陪我東奔西跑做訪問調查、公婆體諒及協助我在家務上的分擔、外子世凱不時開導及包容我的壓力及情緒，還有可愛的兒子沅勳笑容使我又恢復元氣……，因為你們的鼎力支持，使我在漫漫書寫長路上，持續有動力步步走下去，我愛你們！感謝班上同學們一路互相扶持，共同修課、分組討論、趕報告……，點點滴滴好似歷歷在目，酸甜滋味猶在心頭，恭喜大家也都畢業了！感謝小半天居民的熱心協助受訪及填寫問卷，你們的真誠及友善，使我印象深刻、深受感動！最後將本論文的成果分享給所有協助及支持我的師長、家人及朋友們，感謝你們！黃錦宜謹誌. 2014/7/4.

(4) 南投縣小半天地區觀光衝擊之研究摘要隨著國內周休二日及最近幾年的農村再生計畫推行，各鄉村紛紛推出具當地特色的文化及產物，以便推展觀光及吸引更多客源。而小半天休閒農業區在近幾年亦努力推展其觀光事業，本文欲從其經濟、社會文化及環境層面，覺察出其正面及負面衝擊，以做為後續經營觀光之建議。研究結果顯示，在經濟方面較顯著的正面衝擊為：就業機會增加及所得增加等，較顯著的負面衝擊為：所得有季節性差異等。在社會文化方面較顯著的正面衝擊為：對文化的保留及傳承、建立民眾的鄉土意識及驕傲感、婦女傳統角色的改變等，較顯著的負面衝擊為：易提高交通事故及人潮過於擁擠等。在環境方面較顯著的正面衝擊為：促進保護自然資源及古蹟文物、提高公共建設、提高居民的環保意識及興趣等，較顯著的負面衝擊為：垃圾汙染及不良的建築設計等。. 關鍵字：小半天休閒農業區、觀光、觀光衝擊. I.

(5) Exploring the Tourism Impacts of Siao-Ban-Tian Area, Nantou County Abstract With the promotion of weekend leisure and the follow-out of rural reviviscence plan, many villages have tried to show their products of local culture for carrying out the tourism industry. Recently, many efforts have been done to drive local tourism in Siao-Ban-Tian Agricultural Leisure Area. This research aims to explore the positive and negative impacts for tourism development in Siao-Ban-Tian Agricultural Leisure Area based on the demensions of economy, culture and environment. The positive impacts significantly on the economic demension include the employment and income increase, while the negative impact is the seasonal variation for income. Relating to the social demension, the positive impacts include the culture preservation awareness intensified, the establishment of local consciousness, and the definition change for traditional woman role, and the negative impacts include the frequences of traffic accidents and traffic jams raise. On the environmental demension, the positive impacts significantly include the protection of natural resource and excavations, the increase of public facilities, and the raise of the sense of environmental protection, and the negative impacts include contamination issues and the creation of unsuitable architectures.. Key words：Siao-Ban-Tian Agricultural Leisure Area、tourism、tourism impact. II.

(6) 目. 次. 第一章緒論……………………………………………………………………………1 第一節研究動機…………………………………………………………….…1 第二節研究目的……………………………………………………………….3 第三節研究範圍與對象…….…………………………………………………4 第四節研究方法………………….………………………………………….15 第二章文獻回顧………………………….……………………………………….19 第一節觀光的定義……………………….………………………………….19 第二節觀光衝擊的內涵…………………………….……………………….20 第三節觀光各類衝擊之整理……………………………………….……….23 第四節鄉村發展及居民態度…………………………………………….….41 第五節關於衝擊的各面向…………………………………………….…….51 第六節國內關於觀光衝擊之研究……………………………………….….57. 第三章小半天休閒農業區觀光的經濟衝擊……………………………….62 第一節就業與收入所得………………………………………………….….62 第二節產業發展 ………………………………………………………….…68. 第四章小半天休閒農業區觀光的社會文化衝擊………………………….77 第一節社會發展………………………………………………………….….77 第二節文化傳承………………………………………………………….….89 第五章小半天休閒農業區觀光的環境衝擊………………………………….98 第一節環境保育.………………………………………………………….…98 第二節環境規劃………………………………………………………….…109. III.

(7) 第六章結論與建議……………………………………………………….118 第一節結論………………………………………………………….………118 第二節建議……………………………………………………….…………122. 參考文獻……………………………………………………………………………125 附錄一………………………………………………………………………………129 附錄二………………………………………………………………………………134 附錄三………………………………………………………………………………139. 附錄四………………………………………………………………………………143. IV.

(8) 表次. 表 1-1 小半天休閒農業區氣溫、相對濕度及降雨量統計表……………………….6 表 1-2. 小半天休閒農業區三村人口、家戶數統計表………………………………9. 表 1-3 小半天休閒農業區三村產業及特產統計表…………………………………9 表 1-4. 小半天休閒農業區主要道路說明表………………………………………10. 表 1-5. 受訪者資料…………………………………………………………………16. 表 2-1. 觀光的經濟衝擊總表………………………………………………………23. 表 2-2. 觀光的社會文化衝擊總表…………………………………………………26. 表 2-3. 社會文化衝擊總表(Deery 等人)…………………………………………31. 表 2-4 不同活動帶來的自然衝擊………………………………………………….35 表 2-5. 觀光的環境衝擊總表………………………………………………………36. 表 2-6. 建立在鄉村觀光的地景變化………………………………………………45. 表 2-7. 建立在鄉村觀光的遊客活動變化…………………………………………46. 表 2-8. 鄉村觀光的類別……………………………………………………………47. 表 2-9 經濟衝擊問項………………………………………………………………51 表 2-10 社會文化衝擊問項……………………………………………………….52 表 2-11 環境衝擊問項…………………………………………………………….55 表 3-1. 小半天休閒農業區經濟衝擊之分析-就業機會………………………….62. 表 3-2. 小半天休閒農業區經濟衝擊之分析-國民所得………………………….62. 表 3-3. 小半天休閒農業區經濟衝擊之分析-安定生活………………………….63. 表 3-4. 小半天休閒農業區經濟衝擊之分析-觀光獲利方面…………………….65. 表 3-5. 小半天休閒農業區經濟衝擊之分析-外地人就業機會方面…………….65. 表 3-6. 小半天休閒農業區經濟衝擊之分析-淡旺季所得……………………….66. V.

(9) 表 3-7 小半天休閒農業區經濟衝擊之分析-產業結構……………………………68 表 3-8 小半天休閒農業區經濟衝擊之分析-其他產業發展………………………68 表 3-9 小半天休閒農業區經濟衝擊之分析-房地產價格…………………………70 表 3-10. 小半天休閒農業區經濟衝擊之分析-生活花費…………………………71. 表 3-11. 小半天休閒農業區經濟衝擊之分析-商品價格…………………………72. 表 3-12. 小半天休閒農業區經濟衝擊之分析-經濟均衡發展……………………73. 表 4-1. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-娛樂設施…………………….77. 表 4-2. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-對觀光客歡迎度…………….79. 表 4-3. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-治安及消防………………….80. 表 4-4. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-城鄉差距…………………….81. 表 4-5. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-犯罪問題…………………….82. 表 4-6. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-搶劫和破壞公物…………….82. 表 4-7. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-酗酒和性犯罪……………….82. 表 4-8. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-賭博和非法遊戲…………….82. 表 4-9. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-人潮擁擠…………………….84. 表 4-10. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-交通事故……………………84. 表 4-11 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-貧富差距…………………….85 表 4-12 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-新舊居民衝突……………….86 表 4-13 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-婦女角色…………………….87 表 4-14. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-文化活動……………………89. 表 4-15. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-文化傳承……………………89. 表 4-16. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-文化交流……………………90. 表 4-17. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-文化設施……………………90. 表 4-18. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-文化商品化…………………91. 表 4-19. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-文化認同……………………93 VI.

(10) 表 4-20. 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-文化參與……………………93. 表 4-21 小半天休閒農業區社會文化衝擊之分析-代間文化…………………….94 表 5-1 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-古蹟建築…………………………….98 表 5-2 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-自然保育工作……………………….98 表 5-3 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-環境保育政策………………………99 表 5-4. 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-環保認知…………………………101. 表 5-5. 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-視覺污染…………………………103. 表 5-6 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-人為建築………………………….103 表 5-7 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-水汙染…………………………….104 表 5-8 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-空氣汙染………………………….104 表 5-9 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-噪音汙染………………………….105 表 5-10 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-垃圾汙染…………………………105 表 5-11 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-生態系統………………………….107 表 5-12 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-物種棲息地………………………107 表 5-13 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-公共基礎建設…………………….109 表 5-14 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-公共建設…………………………110 表 5-15 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-生活水準…………………………110 表 5-16. 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-新的土地利用………………….111. 表 5-17. 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-活化鄉鎮……………………….112. 表 5-18. 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-交通問題……………………….113. 表 5-19 小半天休閒農業區環境衝擊之分析-土地規劃使用……………………114 表 6-1. 小半天休閒農業區主要觀光衝擊項目表……………………………….120. VII.

(11) 圖次. 圖 1-1. 南投縣行政區……………………………………………………………….5. 圖 1-2. 研究區域……………………………………………………………………10. 圖 1-3. 研究架構圖…………………………………………………………………18. 圖 2-1. Butler 的觀光衝擊模式……………………………………………………20. 圖 2-2. Mathieson,A&Wall,G 的觀光衝擊模式………………………..........22. 圖 2-3. Butler 的旅遊發展階段……………………………………………………43. 圖 2-4. Doxey 遊客厭煩指數……………………………………………………….44. 圖 2-5. 居民對觀光的態度…………………………………………………………48. 圖 2-6. 澎湖居民對觀光的態度……………………………………………………49. VIII.

(12) 第一章. 第一節. 緒論. 研究動機. 在最近幾年，由行政院農業委員會、文化部及內政部共同策劃推行了所謂農村再生計畫，其計畫的目的主要是推動農村活化再生，好照顧我國農漁村及農漁民(行政院農業委員會水土保持局全球資訊網，2014)，在第一期的實施計畫中 (101~104 年度)，主要的推動內容如下： 1、. 整體環境改善及公共設施建設：以既有之聚落為中心範圍，改善其生活環境及周邊公共建設等。. 2、. 產業活化：以農村既有之特色產業做適當、適性的輔導，使其邁向更精緻、專業化，讓產業能得以永續經營及發展。. 3、. 文化保存與活用：對當地既有的文化採取適當輔導機制，並成立相關部門或工作坊，使其文化得以發揚及傳承。. 4、. 生態保育：加強對當地既有之環境資源的保育及維護等。而在全國眾多參與的社區當中，小半天休閒農業區裡的主要三個村落：竹林. 村、竹豐村、和雅村皆加入了此項推展計畫中(農村再生歷程網,2014)，因此格外令人好奇，近幾年來農村再生計畫推展的效益如何?筆者亦想藉由實地觀察、訪談，瞭解其推展執行的現狀大致為何?又如哪些地方值得我們學習或借鏡?在哪些方面的執行出現困難，亦可提出建言以為政府當局參考? 再者，過去由行政院交通部觀光局所舉辦的 2004 台灣全國觀光年「美麗台灣」的社區票選活動中，南投縣鹿谷小半天社區於全省網路票選中獲得 7842 票， 1.

(13) 乃是因突出的地方特色兼具食宿、地方特產之觀光資源，得以在 23 個社區競賽中脫穎而出，榮獲全國美麗社區第一名。評審標準分為網路票選及評審團，評審依照「環境美化及整潔」、「建立友善觀光客之環境」及「地方觀光特色」、「縣市政府支持度」等四項進行評審，鹿谷小半天地區在各個項目都獲得最高分(農業易遊網，2014)，誠如上述，更是令人好奇，如此寧靜樸實的鄉間地區，到底蘊含著多少美麗資源?更重要的是，小半天休閒農業區的村民如何發揮其向心及凝聚力，能將環境塑造得如此美好、引人入勝，仿若世外桃源，值得如此被表彰和報導讚許? 尤其近幾年來，政府頒定周休二日之後，國人大多基於時間長短及金錢花費的考量下，多將國內旅遊列為首選，從近十年國人旅遊國內旅遊總旅次變化圖可看出從國內旅遊人口數從 92 年的 102399 人次逐年增加到 101 年的 142069 人次 (觀光局行政資訊系統網，2014)。於是，在這股國內旅遊風潮下，富有特色的地方文化產業紛紛建立相關工會，為了吸引觀光人潮，亦直接或間接帶動當地經濟更加繁榮，或使原本漸趨沒落的地區，因轉經營型態為觀光產業而再度蓬勃發展起來。而現代人在繁忙緊湊的生活節奏下，有異於都市繁忙步調的鄉村風格尤其易受大眾青睞，鄉村中瀰漫著閒意悠活的氛圍，正好吸引許多都市人前來探尋、感受，又在眾多鄉村景點中，擁有獨特特色的鄉村更吸引人嚮往，而小半天休閒農業區的銀杏林、孟宗竹林道和特有筍市集，就伴隨著濃郁的凍頂茶香，往往欲引人一親其芳澤。我自幼生長於以茶葉、竹林而聞名的南投縣鹿谷鄉，這裡素有豐富的天然資源，最近幾年亦積極發展觀光事業，有所謂四大風景特定區：溪頭森林遊憩勝地、杉林溪森林遊樂區、鳳凰谷鳥園風景特定區及小半天休閒農業區(鹿谷鄉志， 2009)，所謂人親土親，因著對自身家鄉固有的一份情感，常常於繁忙一天的工作過後，思及那家鄉中的人情溫暖、悠閒愜意，不覺倍加思親。而過去曾走過、 2.

(14) 路過的小半天地區，以往僅僅是一些小村落，如今因著農村再生計畫的參與、道路的修築及觀光產業之興盛而有了許多的變化，例如：墓園變公園、特色民宿之興起建設等，每逢假日，人潮總是絡繹不絕，更遑論適逢旺季時，自家附近總是車水馬龍、遊客如織，然而，看似風光榮景的背後，是否也面臨一些負面的潛在觀光危機呢?依據過去諸位中外學者的理論說明及觀察調查，可知一觀光地區往往有其觀光衝擊存在，本文欲藉由此研究，去發掘小半天休閒農業區在觀光發展下遭遇的正面及負面衝擊，以做為當地永續經營觀光產業之參考，及期能給予其他各鄉村在發展觀光建設時之借鏡。. 第二節. 研究目的. 小半天休閒農業區有豐富的天然資源，如：茶葉、竹筍、竹藝及竹編等，加以宜人的氣候環境，還有當地的溫暖人情味，使其能榮獲全國最美麗社區之美名，近幾年受盛名之賜，有越來越多人造訪本地，也因此注入無限活力及帶來許多商機，基於關心、愛鄉的心情，筆者藉由實地訪查，並與當地居民做深入對談，想了解他們一路走來的心路歷程，及目前所面臨到的觀光衝擊問題，以為建議及借鏡。同時，在逐一記錄的當下，希望能藉此更親近、瞭解我的故鄉，學習更加熱愛並珍視它。 1. 探究小半天休閒農業區發展觀光帶來的經濟衝擊。 2. 探究小半天休閒農業區發展觀光帶來的社會文化衝擊。 3. 探究小半天休閒農業區發展觀光帶來的環境衝擊。 4. 根據研究的結果，針對小半天休閒農業區如何永續經營發展觀光，提出因應的建議。. 3.

(15) 第三節. 研究範圍與對象. 本文以南投縣鹿谷鄉(圖 1-1)的小半天地區為研究範圍，也就是小半天休閒農業區，包括竹豐村、竹林村、和雅村等三村(圖 1-2)，研究對象為居住本三村之居民，希望在近幾年本地觀光逐漸蓬勃發展的同時，瞭解其對經濟、社會文化、環境等各方面之衝擊、感受或因應措施。. 一、自然環境. (一) 地形小半天休閒農業區地理位置位於南投縣鹿谷鄉的西南邊，其西邊有北勢溪悠悠流過，東邊和南邊則有座大鞍嶺隔著，與竹山鎮相為鄰。小半天地區的地形多山地，有大崙山、大崙尾山、山豬湖、南屏山等座落其境內。土地範圍包括鹿谷鄉的竹豐村、竹林村及和雅村等三村，面積約達 4800 公頃。小半天地區地形屬於阿里山山脈與切割台地之斗六陵區的銜接地帶，因此，地形起伏相當大且豐富多樣，有山地、切割台地、河階段丘、丘陵地及河川沖積地等多種地形(小半天休閒農業區網，2014)。小半天休閒農業區境內主要以河階地形為為主，因北勢溪為濁水溪支流-東埔蚋溪最大支流之一，所以，鹿谷河階屬於濁水溪河系，其大部分發育於北勢溪兩岸，在北勢溪北岸有內湖河階(海拔高度介於 700~800 公尺之間)、車輄寮河階(海拔 520~560 公尺)、新寮河階(海拔 480~500 公尺)與板仔寮河階(海拔 360~440 公尺)。在北勢溪南岸則有「小半天河階」，包括內樹皮河階(海拔高度介於 720~780 公尺)、內湖河階(海拔 500~650 公尺)、崎頂河階(海拔 440~460 公尺)與筆子林河階(海拔 220~260 公尺等)(鹿谷鄉志,2009)。. 4.

(16) 圖 1-1. 南投縣行政區. 資料來源：研究者繪製. 5.

(17) (二) 氣候鹿谷鄉地理位置位在台灣的中部，屬山區地形，所以全年氣候溫和，長年有霧，屬於副熱帶氣候區，平均年降雨量約為 2,600 公釐，年均溫大約為攝氏 23 度，雨量多集中在六月到九月，年平均降雨日數約為 140 天，雨量豐富。(小半天休閒農業區網，2014)。目前小半天休閒農業區尚無建立氣象觀測站，但因地理位置鄰近溪頭地區，故氣象方面則以溪頭地區氣象觀測站之結果為代表，整理如下：表 1-1 小半天休閒農業區氣溫、相對濕度及降雨量統計表. 氣溫. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 平均. 月. 月. 月. 月. 月. 月. 月. 月. 月. 月. 月. 月. 11.2. 12.2. 14.2. 16.5. 18.5. 19.7. 20.4. 20.3. 19.5. 17.7. 15.3. 12.5. 16.5. 88. 86. 88. 90. 90. 90. 89. 90. 89. 89. 89. 87. 89. 56.2. 86.3. 120.0. 165.6. 389.9. 468.8. 429.6. 486.1. 275.2. 78.0. 33.6. 45.5. 2634. (度) 相對溼度 (%) 降雨量. .8. (mm). 資料來源：鹿谷鄉志(2009). (三) 水文小半天休閒農業區境內最主要的河流為北勢溪，呈現東南流向西北走向，最後由崎腳出境。其南邊主要為橫路溪，源頭是從德興瀑布，流經小半天瀑布，再於雙溪底與北勢溪交匯出境。另有一條內山溪，其源頭源於大崙尾山，流經竹林村、竹豐村兩村，最後與北勢溪匯流而出境(小半天休閒農業區網，2014)。 6.

(18) 北勢溪為台灣最大河川-濁水溪的重要支流，也是東埔蚋溪的最大支流；東埔蚋本流於崎腳地區分為東埔蚋溪及北勢溪兩大支流；北勢溪主流發源於本鄉最高峰-嶺頭山，集水區由鳳凰山山脈及內樹皮山脈圍繞而成，集水區面積約 37 平方公里，流經地區包含初鄉村、鹿谷村、彰雅村、廣興村、內湖村、和雅村、竹豐村、竹林村等行政區。支流有中湖溪、財仔溪、車輄寮溪等，主流長約 14.77 公里，最高點為 2025 公尺(嶺頭山)，匯入東埔蚋溪本流處的海拔高度為 280 公尺，坡降達約 1745 公尺，地勢呈現北低南高走勢，屬北北西-南南東走向。(鹿谷鄉志，2009). (四) 地質與土壤小半天休閒農業區屬分布於北勢溪兩岸之河階，地形分布相當一致，屬於台地堆積層。小半天休閒農業區的土壤屬於沖積土，也就是由水流攜帶物沉積而成，主要分布於集水區出水口之沖積扇與河流兩側之小面積階地。(鹿谷鄉志，2009) (五). 動植物鹿谷鄉境內的植物主要以櫟林帶、楠櫧林帶、楠榕林帶、人工造林地及竹. 林為主。尤其因為本鄉氣候溫暖濕潤，極適於各種竹類生長，故竹類栽培極為普遍，大面積之竹林不但是本鄉植物景緻上之一大特色，同時也是附近居民主要之經濟命脈。海拔在 800 公尺以上地區以栽植孟宗竹為主，竹林面積達 4100 餘公頃，為本鄉最重要的竹種。低海拔地區則多栽植桂竹、石竹及麻竹等經濟竹類。小半天為台灣孟宗竹的發源地，孟宗竹林廣達 1800 公頃，林相優美，是全國孟宗竹最大產區，台灣唯一的筍市場就在小半天，年產孟宗竹筍約 100 多公噸，堪稱為「竹的故鄉」，交通部觀光局建議，提升格局將小半天營造為「台灣竹之都」。. 7.

(19) 本鄉動物主要有哺乳類、鳥類、爬蟲類、兩棲類、魚類、蝶類等，其中鳥類資源尤其豐富，台灣特有種及特有亞種達 53 種之多，使本鄉成賞鳥的重要據點之一，尤以溪頭森林遊樂區及鳳凰谷鳥園為主。蝶類亦為本鄉重要資源，尤其在台大實驗林的溪頭及鳳凰兩個自然教育園區，除了是重要的動物生態與景觀資源外，更是很好的環境教育題材，有摺頁說明或研習等供遊客或學員參考。（鹿谷鄉志，2009）二、人文環境. (一) 地名由來. 小半天，顧名思義，就是地勢險要，易守難攻的高峻之地(林文龍，1997)。據說在明朝末年，鄭成功的部下林圮率兵來台墾殖水沙連，後來在明永曆 22 年（1668），原住民大舉進攻漢人的屯墾區，林圮因為戰敗，只好退回斗六門，之後，再聯合漢人擊潰原住民，終於將其趕出東埔蚋（今日的竹山延平里），並一路追擊到大水崛（今日的麒麟潭），從此，漢人勢力就延伸到鹿谷鄉。後來，在明朝永曆 36 年（1682）4 月間，蘇姓、林姓先民從大陸福建渡海，遷移至小半天入墾。因當時先民從東埔蚋溪向東望，只見山上經常雲霧飄渺籠罩著，其地猶如處於半天之間，登高一望，卻只望見一小塊台地，故取名其為小半天(小半天休閒農業區網，2014)。 (二) 人口本區涵蓋竹林、竹豐及和雅三村，其人口資料如下表(表 1-2)：. 8.

(20) 表 1-2. 小半天休閒農業區三村人口、家戶數統計表. 村名. 人口數(男). 人口數(女). 總人口數人口密度 (人/平方公里). 戶數. 鄰數. 竹豐村. 598. 499. 1097. 108. 362. 14. 竹林村. 999. 874. 1873. 209. 640. 18. 和雅村. 396. 323. 719. 77. 260. 6. 資料來源：鹿谷鄉志，統計於 2008 年。. (三)產業小半天三村居民大部分務農，以茶、竹、筍等為其主要作物。表 1-3 小半天休閒農業區三村產業及特產統計表村名竹豐村. 產業. 特產. 1.全村村民約 85%以農業為主. 孟宗竹筍 (冬筍). 2.茶葉為主要作物. 凍頂烏龍茶. 3.孟宗竹筍、麻竹、檳榔為經濟作物 4.以扦插茶苗方式供應茶樹種植聞名竹林村. 1.全村村民約 85%以農業為主. 孟宗竹筍 (冬筍). 2.茶葉為主要作物. 凍頂烏龍茶. 3.孟宗竹筍、麻竹、檳榔為經濟作物. 石蓮花. 4.政府輔導成立一鄉一休閒農業園區和雅村. 1.村民多半依賴孟宗竹、茶葉等產業為生. 竹筒飯（特產小吃）山芹菜（高冷蔬菜）山茶花. 資料來源：鹿谷鄉公所(2009). 9.

(21) 圖 1-2. 研究區域. 資料來源：研究者繪製 (四)交通路線鹿谷鄉的公路系統並非十分健全，全鄉並無省道級以上的道路。串連、經過小半天休閒農業區的道路主要有：151 號縣道及投 55 線(又分為投 55-1 和投 55-2 兩支線)。表 1-4. 小半天休閒農業區主要道路說明表. 道路編號 151 號縣道投 55 線. 投 55-1 投 55-2. 道路名稱延溪公路延豐公路 (光復路、愛鄉路) 光復路、二突仔路. 起迄點崎腳到溪頭雙溪底經竹林村到崩崁頭竹林經廣興到崁頭. 和雅路. 和雅到內湖 2.7. 資料來源：鹿谷鄉志(2009) 三、觀光資源 (一)德興瀑布. 10. 全長(km) 17.0 12.8. 寬度(m) 8~15 6~12. 等級縣道鄉道本線. 5.2. 5~10. 鄉道支線. 6~8. 鄉道支線.

(22) 有上下雙層，總高約五十餘公尺，瀑布則因經年累月，受溪水不斷侵蝕，下層已形成一鍋狀深潭。長年水流溢出，由第一層奔瀉直下第二層，氣勢萬千。(小半天旅遊網，2014)。. (二)石馬公園在小半天遊客中心前原有一千餘座墳墓，經多年來各方居民的協調努力下，墓塚終能全數遷葬，現今的石馬公園除了鋪設雅石，並種下櫸木、梅及櫻等花木，景色宜人，時吐芬芳。(小半天旅遊網，2014)。. (三)水哮瀑布位置於鹿谷鄉的竹豐村，在投 55 線雙溪底半腰間的橄仔溪處道路上，本屬於崎頭雙溪底的上游，水流源頭為大崙山(小半天旅遊網，2014)。此處是賞瀑、浸淫負離子、沐浴芬多精，享受森呼吸的好去處(鹿谷鄉公所，2007)。. (四)大石公又名蟾蜍公或招財公，在土地公廟的兩側，原各有兩塊巨石，右方巨石為母蟾蜍，左方巨石則為公蟾蜍，當時因為有它們的鎮守，當地居民從未發生蚊蟲叮咬，可惜後來因為開闢道路，母蟾蜍遭到破壞，如今只剩公蟾蜍在此鎮守，因歷經賀伯颱風、桃芝颱風、九二一大地震之後，仍然屹立不搖，所以被當地人尊稱為大石公(小半天旅遊網，2014)。. (五)銀杏林位在鹿谷鄉大崙山區，有一片東南亞面積最大的銀杏林(小半天旅遊網， 2014)。. 11.

(23) (六)林爽文古戰場林爽文事件發生於清乾隆 51 年(西元 1786 年)，為台灣歷次反清事件中，正式以天地會做號召，進行反清復明為宗旨的秘密組織(小半天旅遊網，2014)。滿清統治台灣期間，台灣本地人社會中就存有「天地會」的組織，不僅各設據點，且盟友眾多。乾隆 39 年（1774）彰化縣大里杙莊的林爽文成為台灣天地會的北路領袖。乾隆 51 年～53 年（1786～1788），台灣地區因為反對滿清政府的虐政與苛稅，天地會盟主林爽文因而發動革命，同時，鳳山縣的天地會南路盟主莊大田也起義革命，南北兩路相互呼應，其聲勢極為浩大。乾隆 51 年（1786），林爽文在加老山（今南投草屯東北）起事抗清，攻下大墩（今台中）、彰化、諸羅（今嘉義）、淡水、鳳山等地。隔年，清廷為了鎮壓這些起義者，而數度派遣精銳部隊進抵台灣，在諸羅周圍鎮壓成功後，清軍接著揮軍北上，攻佔斗六門（今斗六）、大里杙（今台中大里）、集集埔（今南投集集）、小半天（今鹿谷小半天），於乾隆 53 年（1788）正月俘虜了林爽文。台灣北路好不容易終於平定，清軍轉而南下繼續鎮壓。林爽文則被解送至北京，結束了台灣史上的農民革命起義——林爽文事件。後人為紀念林爽文的正義和民族精神，特設置及保留林爽文古道及紀念碑以為弔念及感懷。(小半天休閒農業區網，2014)。. (七)長源圳生態步道長源圳於民國 12 年(1923)八月十五日開工，彎山越壁，架橋通渠，費盡千辛萬苦，歷時半年餘，於次年二月二十日竣工(小半天旅遊網，2014)。相傳於明永曆 36 年（1682），先民從大陸福建渡海遷移至小半天入墾拓荒，之後，到小半天的居民日漸眾多。在此期間，居民生活飲用及灌溉用水，大都依靠穿越莊內唯一的頭前溪溪水度日，所以生活艱困，且村婦每天須不辭辛勞，除 12.

(24) 上山下田辛勤工作外，還必須利用晨昏忙碌之暇，到溪邊挑水供全家飲用，十分艱辛。村民有感於「國無良田不能富民，無沃土不可以久寓」，在此生活取水實為困難、不便，於是村民集結，經過幾番思量及商討，登高眺望，親自探勘後，推舉林約、李陽為代表，邱錦岳、張如初、劉進、林烏棕、林振婦、林朝旺、黃振逢、沈溪為發起人，羅伏維請負人，林平順為保證人，募款集資後，向日據時代當局請命開鑿，聘用當時開鑿渠道爆破專長之客家人士，整隊前來進駐開挖，於民國 12 年（1923）8 月 15 日開工，彎山越壁，架橋通渠，歷經千辛萬苦，歷時半年餘，於次年 2 月 20 日竣工，成此「長源圳」。長源圳開通後，從此解決了本地的民生飲水與灌溉問題，昔日至今，此仍為小半天（竹林、竹豐兩村）最珍貴的生命線。（小半天休閒農業區網，2014）. (八)橫路古道-半天橋址在竹豐村南部，南坪巷沿線，由南坪往南的道路多呈南北向，此地道路卻為東西向，故稱橫路(鹿谷鄉茶鄉文化協會，2005)。橫路古道是早期橫路地區居民與小半天村莊往來的唯一通道，最早是用麻竹搭建拱橋，但是因為八七水災沖毀，造成河川兩岸距離加大，無法再搭拱橋；所以在次年，由政府出資興建鋼索吊橋，但是仍因桃芝颱風帶來的巨大威力，造成吊橋損毀，導致無法通行。民國 96 年，由縣政府投入千萬經費搭建新吊橋，並取名為半天橋，結合小半天休閒農業區，成為新的遊覽路線(南投旅遊網，2014)。因形式仿照天梯形式，被稱為「小天梯」。(小半天休閒農業區，2014) 現在的橫路古道，雖然因現在交通便捷，另外有了聯外道路可讓村民通行汽車，但其也因此獲得休養生息，附近的動植物生態豐富、風景優美，是值得推薦一遊的好去處。. 13.

(25) (九)竹藝文化館竹藝文化館位置於筍市場的頂樓，走至頂樓的樓梯，首先映入眼簾的就是竹管搭製而成的大門，造型古典且精緻。再者，頂樓的兩側為混凝土建築，被規劃為竹藝品的展示室，中央留下的空地則創造成為竹林式庭園。在庭園的兩側為竹藝文化館的展示館區，麻雀雖小、五臟俱全，館藏的竹藝品眾多，包括竹編藝品、竹雕藝品、竹製家具和竹製童玩等，都相當精美兼具品味(南投旅遊網，2014)。. 14.

(26) 第四節. 研究方法. 本文採取量化問卷與深度訪談並進的方式做研究，以量化數據顯示其結果為何，以訪談內容為佐證，也就是採質量並進的研究方法進行調查，期望能達到質量兼具、有相輔相成之效果。一、資料蒐集 (一) 文獻探討. 收集小半天地區的相關資料，如歷史文獻、期刊、書籍或相關刊物等，為求更新資訊，也搜尋網際網路資源，如鄉公所資料、相關單位資料等。. (二) 問卷調查. 本問卷成果顯示方式以李克特五點量表呈現，有「非常同意」、「同意」、「沒意見」、「不同意」、「非常不同意」等五程度。以各大景點周圍之居民為問卷訪問對象，採隨機抽樣調查，發放時間為 102 年 12 月到 103 年 2 月之間，其間經過旺季寒假時期，分別於淡旺季時間發放，發放 309 份問卷，實回收 309 份，扣除回答不全等無效問卷 9 份，共計獲得 300 份有效問卷，實則回收率達 97.08%。. (三) 深度訪談. 為了更深入了解其問卷背後仔細的意涵，故設計一份相關的訪談大綱，並請居民做引見，訪問當地相關之名望人士，以便於收集更詳細的資訊，除彌補問卷調查的不足之處外，期望可佐證、呈現問卷調查之部分結果。受訪居民資料如下：. 15.

(27) 表 1-5. 受訪者資料. 編號. 性別. 年齡. 一二三. 男女男. 45 50 54. 教育程度大專大專大學. 職業. 居住地. 鄉民代表縣議員民宿主人. 竹林村竹林村竹林村. 居住時間 45 年 50 年 54 年. 竹豐村. 54 年. 竹林村. 23 年. 和雅村. 8年. 和雅村. 2年. 竹林村. 63 年. 竹林村. 62 年. 小半天生態解說員四. 男. 54. 高中. 小半天生態解說員、導遊民宿餐飲業主人. 五. 女. 52. 高中. 茶葉烘培師小半天生態解說員、導遊. 六. 男. 63. 高中. 退休公務員民宿主人. 七. 男. 35. 高中. 竹風味餐主廚民宿主人. 八. 男. 63. 大專. 小半天休閒產業促進會理事長小半天地方文史工作者. 九. 男. 62. 高中. 竹林村村長竹林社區發展協會主任委員北勢溪河川保育會理事長. 資料來源：研究者整理 16.

(28) 二、資料分析關於描述性研究方面，進行方式通常有五個階段：1.目標的歸納列出 2.資料蒐集方法的確立 3.從資料總體裡，如何選取樣本 4.資料蒐集及管制 5.成果分析 (黃發典，1993)。而本研究使用敘述性統計方式做為資料分析的方法，也就是利用次數分配百分比、標準差、平均數，逐一整合及統計分析，有關該地區之居民的社經地位及對各項觀光發展問題的看法，以期能看出大約的傾向及態度為何。. 17.

(29) 觀光發展. 觀光衝擊. 正向衝擊. 經. 社. 負向衝擊. 環. 經. 社. 會. 會. 文. 文. 濟化. 境圖 1-3. 濟研究架構圖. 資料來源：研究者繪製 18. 化. 環. 境.

(30) 第二章. 第一節. 文獻回顧. 觀光的定義. 觀光是由英文 tourism 翻譯而來，在牛津字典裡的意思是：離家遠行，又回到家裡，在此期間參觀、遊覽一個或數個地方(楊明賢，2002)，觀光是一種社會的現象，有兩種意義：以旅行達到娛樂的目的之各種活動及表示與觀光事業有關活動之理論與實務(陳思倫等，1998)。世界觀光組織則在 1993 年將觀光事業定義為：觀光事業是人從事旅遊活動前往或停留某地不超過一年，而該地非其日常生活環境下進行休閒、商務或其他目的地的一種組合(李貽鴻，1998)。韋氏國際辭典的解釋是：舉凡為商業、娛樂或教育等目的的之旅行，旅程期間在有計畫的拜訪數個目的地後，又回到原來的出發地者，謂之觀光(張宮熊，2002)。而我國在五十八年公布的發展觀光條例定義觀光為：觀光事業是指有關觀光資源之開發、建設與維護、觀光設施之興建、改善及為觀光旅客旅遊、食宿提供服務與便利之事業(李貽鴻，1998)。國內學者對觀光的定義有：觀光意即：『觀』變幻景象，察歷史軌跡，冶一己心性；『光』亙古常則，揚文化道德，利大眾生活(唐學斌，2002)。為達身心休養、教育、娛樂及運動等目的，離開其日常生活圈的範圍，作一定期間之旅行活動，堪為遊憩活動的一種型態(李銘輝，2000)。觀光亦可簡單分類說明如下三點(楊明賢，2002)： 1.觀光是人類的一種空間活動，即是離開自己固定居所到另一地方做短期的停留，其目的可能包括觀賞自然或人文風情、體驗異國情調，使身心得以紓解放鬆。 2.觀光是人類的一項暫時性活動，即是人們前往目的地，做短暫停留，有別於其長期的移民或永久居留。 3.觀光是人們的旅行和暫時停留所引起的各種關係和現象的總和，如考察、購物、 19.

(31) 遊覽等。. 第二節觀光衝擊的內涵. Butler(1974)認為旅遊業帶來的衝擊主要有三方面：社會衝擊、環境衝擊、經濟衝擊。社會. 自然. 生. 就業. 生活型態汙染. 環境. 政策. 發圖 2-1. 物價. 展. 經濟. Butler 的觀光衝擊模式. 資料來源：轉繪自 Butler(1974：102) 衝擊是什麼呢?當觀光發展興起時，想必會帶給一國家或一地區很大的經濟收益，甚至帶動其他產業的活躍發展，但是負面影響也可能接踵而來，例如在環境或社會文化方面。如果效益較大時，當然可以繼續發展；若某些效益是短期的，長期而言有害的話，就應立即停止這類發展，這就是永續發展及平衡的基本概念。當遊客在進行消費行為時，應考量到是否會對該地區造成永久性傷害，對此節制自己在此活動範圍的行為舉動，這不僅是對該地的一種尊重，也是基於愛惜人類共同環境的一種禮節。加拿大觀光產業學會訂定出觀光客倫理禮節指南(the code. of. ethics. for tourist) (李貽鴻，1998)： 20.

(32) 1. 享受並能協助保育各項自然與文化資產。 2. 能有效使用水、能源等資源，同時對保育做努力及付出 3. 體驗到親切友善的歡迎時，能尊重傳統習俗及地方法令，以此來共同維護其貢獻。 4. 避免那些潛在威脅或損害在自然環境中有關於野生動植物的活動。 5. 多選擇容易感受到社會、文化和環境等的產品和服務。 Mason (2010)提出主要影響衝擊的因素主要有幾點如下： 1.觀光在哪裡發生?(城市、郊區地區、已開發或開發中的國家) 2.度量觀光的工具是什麼?(和多少遊客有關) 3.觀光客是誰?(他們來自哪裡) 4.觀光客從事何種活動型態? 5.為了觀光客有什麼公共設施存在?(道路、汙水系統、電力供應) 6.觀光已建立多久? 7.何時是旅遊季?(時節、雨季或乾季) 一個地區的觀光逐漸發展成形，當遊客人數漸增，常易帶給觀光地一些汙染或社會問題，此時觀光壓力產生，當超越本地之觀光負荷量時，觀光衝擊形成，主要分為經濟、環境、社會三大方面，此時就有賴一些相關規範或政策做管控，如下圖(圖 2-2)。. 21.

(33) 動需求. 態要. 遊客類型. 素. 靜態要素. 觀光客特性 1. 2. 3. 4. 5.. 停留時間活動類型使用程度滿意程度社會經濟特性. 旅遊地特性. 遊客旅遊地. 1. 2. 3. 4. 5.. 壓力產生. 環境特質經濟架構政府組織觀光發展程度社會架構組織. 承受量. 觀光衝擊. 結經濟. 果. 環境. 社會. 要素. 衝擊控制. 財政. 經營管理政策. 承受量指標訊息. 圖 2-2 Mathieson,A&Wall,G 的觀光衝擊模式資料來源：轉繪自 Mathieson,A&Wall,G.(1982：15) 22. 工程控制.

(34) 第三節觀光各類衝擊之整理. 綜合部分國內外學者的觀光衝擊分析，將常見的觀光各類衝擊項目整理如下表： (一) 經濟衝擊：表 2-1. 觀光的經濟衝擊總表正面. 負面. 資料來源. 1.增加就業機會：. 1. 物價、地價的波動：. 觀光屬於勞力密集的服務性產. 觀光客通常比起本地居民具有. 業，如食宿、餐飲等，這些都需. 更強的消費能力及金錢資本，因. 要大量人力資源支援，所以在許. 此可以享受到更高品質的待. 多國家，觀光提供了婦女、年輕. 遇，這樣一來，易造成本地的物. 人和少數民族許多就業機會。. 價或商品價格往上漲，常常使本. 2.增加觀光所得：. 地居民感覺物價上漲的壓力及. 觀光提供各項產品及服務品. 感覺不便。又因為投其觀光客所. 質，也就是從觀光客那裡獲得收. 愛，商家常常大量闢造食宿區或. 入、增加觀光所得。. 遊樂區，故易導致當地的地價上. 3.觀光收益增加了政府稅收：. 漲，加上引進外來的進口設備，. 當觀光客消費支出增加時，居民. 使本地的物價更顯得波動和不. 或業者收入也會增加，也因此繳. 穩。. 交賦稅也增加，政府自然多了不 2. 非觀光地區失去經濟利益均衡少稅收，這樣有助於基層建設經. 發展機會：. 費的需求。. 當觀光人口主要集中在某些地. 23. 李貽鴻 (1998).

(35) 4.增進公共設施建設和服務投資：. 區時，易使周圍的人口集中到本. 政府因為觀光而進行增修橋梁道. 區就業，此時，周圍地區因此人. 路、擴寬等交通建設，或者進而. 才流失，失去均衡發展經濟的機. 增加警消等安全設施，這些都有. 會。. 助吸引外資引進投資本地，如此將使本地觀光產業更蓬勃發展，同時，當觀光客湧進時，亦有助於帶動原有之產業的復興。 1. 提供就業機會：觀光事業乃是以人為服務主體. 1. 觀光易引起通貨膨脹與物價上漲。. 的事業，所以不論在餐飲、食宿 2. 觀光易影響產業結構的變化、增或交通運輸等方面，都需要大量. 加進口傾向：. 的人力資源，所以有助於創造出. 原本以農業為主的居民，紛紛改. 許多就業機會。. 從事收入較高的服務業時，但是. 2. 增加國民所得。. 觀光客對農產品的需求卻增. 3. 平衡國際收支：. 加，只好引進外來的農產品以符. 觀光的外匯收入就如同無形出. 合他們的需求，使本地原有產業. 口的一種。. 產生變化，有進口的傾向產生。. 4. 增加政府收支：. 3. 季節性所得差異的影響：. 如機場稅、營業稅、營利所得稅. 在觀光旺季時，企業常顧請臨時. 等都是。. 雇員，因此顧員收入增加，但在. 5. 促進其他產業的發展：. 淡季時，顧員就沒有或減少收. 例如交通運輸業，舉凡公共汽車. 入，使得淡旺季所得有明顯的差. 或航空業等，食宿例如餐飲業、. 異。. 24. 楊明賢 (2002).

(36) 民宿業等，還有其它無形的文化 4. 過分依賴觀光事業會影響國民產業，例如傳統舞蹈表演及農副產品等發展。. 經濟的穩定： (1) 作為觀光市場大部分具有季節性。 (2) 觀光需求取決於當地居民的配合意願高低，但是若觀光客改變了旅遊地，本地原有的大型遊憩設施將難以改變或加以利用，多半只能浪費廢棄。 (3) 一國的經濟、政局也會影響觀光客前遊的意願，如發生大地震或暴動，就會降低其前往的意願。. 觀光客的花費在鄉村地區引起的經 1. 商業時常開始於小規模和遞增. Burton. 濟過程，如同其他旅遊地一般。但. 的成長，這些小商業面臨許多困 (1995). 當地利益隨著觀光客類型發展而變. 難，包含缺乏首都般大型資金去. 異。. 投資在高品質設施、勉強的利益. 觀光周圍的旅遊地有造成較小經濟. 風險和缺少觀光經營技巧，操作. 利益的傾向，觀光客帶著他們的食. 者缺乏在不同的經營模式上的. 糧，且使用較少的當地服務。食宿. 經驗。. 傾向造成較大的收入，如同更多支 2. 從另一方面來說，許多停留在觀出被保留在當地。這些遺漏在鄉村. 光的短暫時間，在勞工可利用的. 地區以外的利益，可能比較高的部. 改變或當利益不能配合所需要. 分是在結構完整的活動場所(如滑. 去承受冒險事業的時候，相對來. 25.

(37) 雪場)，當視主要首都的注入規模而. 說會衰退。. 定，那最大的當地鄉村，在經濟方面不擁有最大優勢，且這些設施通常由政府或外來企業所有。一些較小規模的鄉村觀光企業可能也許補充追加這經營者的主要事業(如補充農藝或林業)。觀光可能簡單的支持這原來的事業，例如農場觀光。成功的商業可能會成長，當大量的觀光增加，且操作者獲得經驗和信心，直到觀光替代原來的企業。資料來源：研究者整理. (二) 社會文化衝擊表 2-2. 觀光的社會文化衝擊總表正面. 負面. 資料來源. 1. 改善居民的生活水準、協助社區設施和提高服務品質。 2. 保存當地原有之文化風情，例. 1. 觀光客湧入造成的擁擠：尤其在旺季時，因為大量觀光客湧進，不只造成觀光地區交. 如舞蹈、慶典、手工藝表演等，. 通壅塞，並且佔用了大量的休. 政府也會多加協助維護及保. 閒空間及公共設施，將會使本. 存，以便能爭取更多觀光客源。. 地居民使用上感覺非常不便，. 3. 協助發展和維修文化設備，例. 甚至會產生厭惡感，嚴重者可. 26. 李貽鴻 (1998).

(38) 如歌劇院、博物館等。這些多半靠觀光門票經費來維持修. 能會搬移或遷離本地。 2. 易有新移民與居民的衝突產. 繕，同時本設施也能提供給當. 生：. 地居民使用。. 如果外來投資者所從事的觀光. 4. 增強或革新居民對他們自身文. 事業性質和原居民的事業同質. 化的認同及驕傲感，尤其是當. 性很高時，那麼可能會產生互. 遇到觀光客的感動及讚美時。. 搶客源的衝突；倘若是不同性. 同時，當傳統文化面臨外來文. 質的觀光事業，也有可能因為. 化衝擊時，能更有信心去維護. 部分居民棄農從事觀光業，而. 或加以發揚原本的文化。. 拉大了居民間的貧富差距。. 5. 提供觀光客和居民學習彼此欣賞、尊重不同的文化。. 3. 婦女傳統角色的改變：太太外出工作的收入可能比先生還高，如此將會顛覆傳統男主外女主內的觀念，可能會導致部分家庭的不和諧，另外也有可能會引發不正當少年男女關係和離婚等問題產生。 4. 社區文化傳承衝擊：為了迎合觀光客之需求，原有的慶典活動等可能因此做些改換時地等些微變化，如此將可能逐漸喪失其原來的使命及意義。 5. 代間文化難以傳承：. 27.

(39) 出外的年輕人觀察、模仿外來文化，並將其帶回故鄉，易使代間產生隔閡，或因此使傳統文化難以傳承下去。 1. 提供正當休閒娛樂。 2. 居民能安定生活：. 1. 居民容易有不平衡的心理產生：. 因為觀光客的湧入，得以創造. (1) 大量服務業引進外來人口的幫. 出許多就業機會，吸引外流人. 忙，容易使居民有觀光利益被. 口回流返鄉，因為有較穩定的. 這些外來人奪走的感覺，而產. 收入後，就能夠在家鄉安身立. 生不平衡怨恨之觀感。. 命、安居樂業。 3. 居民建立起鄉土意識：. (2) 部分遊客表現出自大及傲慢的態度，容易使一些開發中或落. 由於現代都市化的興起，使得. 後國家的居民產生自卑感。. 很多異鄉遊子對本身家鄉的意. (3) 因為大量觀光客湧進，占用了. 識認知感到陌生，為了留住或. 當地大量的空間及公共設施，. 吸引更多的觀光客源，勢必要. 使居民在使用上感覺不舒適及. 保留住當地特有文化並加以發. 不便，就易引起抱怨及產生敵. 揚推展，經常藉由建立工作坊. 意。. 或相關教室等提供經驗傳承及. 2. 擴大貧富差距的觀念：. 學習，日子一久，居民自然而. 因為投機份子炒作地價或房. 然也就感染並意識到鄉土文化. 價，使本地居民承受不起、買. 之重要及傳承的重要性。. 不起，又因為引進的高級消費. 4. 均衡城鄉地方發展：為了在假日時，能讓遊客順利. 設施，只有觀光客能夠消費得起，自然容易引起居民在貧富. 28. 楊明賢 (2002).

(40) 入鄉參訪遊覽，政府等相關部門可能會興建或改善相關交通. 差距方面的失落感。 3. 年輕人對消費型態之轉變：. 設施，以及當地之軟硬體設備. 通常較易發生在當地居民中的. 等，如此間接帶動、促進地方. 年輕人，因為受觀光客的影. 繁榮，並有助於拉短城鄉之聯. 響，易模仿其消費型態及模. 繫差距。. 式，而且為了投其所好，往往. 5. 開闊視野、增加雙方(居民、遊客)的見聞。 6. 促進當地文化的保護和發展。. 引進大量外來的文明產物(如肯德基等)。 4. 社會風氣與治安的影響：賭場設置、犯罪、賣淫等不良風氣產生。 5. 易造成文化價值的商品化：為迎合觀光客的愛好及需求，傳統慶典活動或藝文表演等就淪為被販售的商品工具，過度商業化的結果，導致失去原有活動或儀式之傳承及意義，以及間接使居民的榮譽感及自尊受損。原本手工藝為主的商品，因為顧客的大量需求，改採以機械化製造，便失去原手工精製的巧思及美意。. 藉由鄉村觀光，造成這較小規模的這較小程度和分散的自然的鄉村雇用工作，且因自然季節性的發. Burton. 觀光意指，有更多具冒險性的觀光 (1995). 29.

(41) 展，使它不太可能有大量被聘請的客停留在當地人們的控制之下，儘員工移入本地，雖然它提供足夠的管當地對觀光的態度，在越多人口就業機會，緩慢了本地人口之降. 的地區也許漸轉為漠不關心或敵. 低，這因素非常重要，對旅遊的遊對態度。客和企圖體驗當地鄉村生活方式的搜尋者而言，他們期望遇見友善的當地人，且體驗和真誠的當地人做交流，以此當作他們假日體驗的一部分。資料來源：研究者整理. Deery等人(2012)認為了解觀光的社會衝擊在社區，對政府所有各階層是極其重要的，以便可採取行動，以減少社區對遊客和觀光發展的強烈反對的可能性。考量到許多旅遊目的地的居民是觀光產品的一個基本組成部分，居民的態度和行為有相當大的影響對一個旅遊地的成功與否。研究者在社會衝擊對社區旅遊方面是大量的且持續進行研究，然而在被研究的該地區，這研究並沒有針對一些深層次的議題、事實，如旅遊目的地所面臨的問題。下表提供了一個觀光社會衝擊文獻的批判，凸顯已經進行的研究不足之處，然後導致發展出一個新的概念框架。本表追溯了關鍵的社會衝擊研究的發展，並認為，定量方法的優勢可能限制了我們的能力，去獲得對這些衝擊有更深入的了解，以及它們是如何影響的當地居民和遊客。從本表中發現，量化重點從之前的社會衝擊研究，已導致對周圍的社會衝擊的問題狹隘的了解，並提出了新的研究議程，此建立在社會影響的理解“層次” 上，藉由使用人種學或現象學。 30.

(42) 最後的結論與建議是，以進步的社會衝擊研究超越了簡單的研究描述，對解釋為什麼會發生問題，社會影響的研究審查，能更深入價值觀和當地居民的內在特徵。. 表 2-3 社會文化衝擊總表(Deery 等人 ,2012) 衝擊. 議題是什麼?為甚麼它重要?. Economic benefits 1.當地商業的機會. 經濟效益藉由通過遊客數量的增加和提供開發出多種當地企業的機會，增加貿易產生。. 2 .就業機會. 旅遊一般會促進當地經濟和為當地人創造就業機會。. 3 .地方經濟的力量. 觀光被普遍認為能提高局部區域的經濟強度。. 4 .為地方政府帶來收入. 經由在該地區消費的商品和服務，遊客帶來額外的錢。在該地區的其他人也可能藉由地方議會提出而增加稅收。. 5 .對公共服務的資助（如衛生，警察，消防服務）. 使用公共服務的增加，地方和州政府需要增加資金。這需要額外資金也可能會導致稅收上升。. 6. 對公共服務的需求（如衛生，警察、消防服務）. 隨著遊客的增加來增加需求服務。這常常會導致提供的服務增加，但也可能導致較長的隊列和等待時間（這是一個相應的成本，而不是一種機會成本）。. Facility maintenance 公共設施維修的標準，如海灘，公園和道路. 設施維修. 8 .公共運輸. 觀光一直被看作帶來新的設施投入社區，造福社區。然而，遊客已大量使用這些設施，所以設施需要更大維護，對社區而言，這是一種成本。在一些地區，可能會增加公共交通服務，以滿足遊客的需求，亦提高服務給當地人。然而，在其他情況下，遊客可能創建額外的擁擠，占有現有的服務。. Interesting things 感興趣做的事 to do 9 .購物機會商店能利用的範圍內，它們是開放的，往往增加該地區的遊客人數。 10 .娛樂和休閒機會遊客需要娛樂和休閒設施，從而增加旅遊，可導致這些設施的供應量增加。. 31.

(43) 11 .社交機會. 隨著越來越多的娛樂和休閒設施，加上遊客在該地區，當地人有更多的場地和機會作社交。. 12 .多元文化互動. 來自不同文化背景的遊客經常想從事與當地居民的體驗，作為旅遊的一部分，這將促進不同文化之間的互動。. Disruption 13 .在公共場所的人數（如公園和海灘）. 瓦解雖然一些當地居民反感共享公共空間的遊客，但也有許多人發現，適度增加使用公共區域的人數（遊客）可提供社交互動、商機，並可能增添氣氛。此外，擁擠可能會受到永久的本地人口的增加而引起，所以這些應該加以考慮。. 14 .可用的車位. 隨著遊客來該地區，居民和遊客可能因目前停車可用的情況打起來，造成挫折和衝突。. 15 .噪音程度. 遊客經常社交到深夜，並消耗更多的酒精，導致給予當地人更多噪音。有些旅遊活動如電力划船，也是相當嘈雜的。. 16 .有多少人在商在商店的人數可呈現一個正或負旅遊業的影響。更多的人可能會店，餐館，夜總增加社會的蓬勃，但也可能導致挫折和當地居民的撤離。會等 17 .交通擁塞. 遊客人數的增加，可能會導致交通擁堵，特別是在鎮中心的季節性旅遊目的地。這可以衝擊到當地居民生活的方式。. Pride 18 .社區的驕傲. 驕傲事實上，遊客都希望能在旅遊目的地，花可支配的收入，以此增強在當地社區或其旅遊目的地的自豪感。. Delinquent behaviour 19 .犯罪. 犯罪行為因為遊客在該地區，整體犯罪率通常被認為會增加。犯罪往往與粗暴行為、吸毒和酗酒有關。. 20.酒精相關的行為問題. 遊客經常可伴有吵鬧，醉酒，導致增加的犯罪和騷亂的行為。. 21.非法使用毒品. 如上述。. 22.粗暴行為. 導致於酒精和節慶的精神，往往使遊客變得粗暴，這將對於當地人有負面影響。這個問題是比較普遍與事件相關的. 23.賭博. 對於許多遊客，賭博是在節假日進行的一種活動。因此，在其旅遊目的地，經常有提供賭博設施的增加。這可能會造成社會問題，當地人隨後接著也參觀、參與相關等設施。. 24 .賣淫. 隨著旅遊業的增加，旅遊地增加不少娛樂性設施和酒精消費，以及許多遊客有一個目標，即到了所謂的'好時候'。這些成分可以導致賣淫的增加。. 32.

(44) Environment 25 .垃圾. 環境居民可能會覺得，旅遊業結果增加亂拋垃圾，減少了美麗的環境和導致垃圾的成本增加。. 26.可用的棲息地、當地的野生動物. 在許多地區，旅遊業發展的地區設置在沿海或灌木附近。這座城市的擴張往往侵占本土動物的棲息地。除了這一點，遊客往往會經常性出入自然小徑等，可能影響當地的野生物種棲息地。. 27.自然環境. 如上所述，旅遊設施開發可能減損自然環境。. Showcase effect 28 .城市形象在別人的眼裡（非居民）. 展示效果展示效果和前面提到的社區驕傲是一致的。遊客體驗和享受區域可導致加強該地區的形象，透過口碑宣傳等方式。. Increased prices 29.整體的生活費用. 價格上升被視為價格上升的商品和服務，包括旅遊地的房價增加。這是否是由於旅遊或其他因素的影響，很難確定。. 30.屬性(物業)價值. 在有許多遊客的地區，往往有較強的房地產需求，尤其是對於觀光企業包括員工。這可能會導致樓價上升，這是很好的商機，但對尋求購買物業是一個問題。. 31.租金. 在旅遊業增長的地區，成本租金可以被推舉，因為員工服務於旅遊業，但這也影響到當地人的生活花費。. 32.房價. 再加上由於旅遊業的地產值增加。對地方退休人員和其他固定鬥爭者，在資助率增加的收入方面，這可能是有問題的。. Access denied 拒絕訪問 33 .永久居住在該地多數的永久居民對假日的業主和遊客的接受比率是很重要的。如區的居民果有相當大的不平衡，可能會發生衝突。 Justice 正義 34.社會和道德價值觀. 不同社會和道德價值體系下的遊客可能會有所不同於當地居民，然後可能在局部區域內導致相當大的改變或衝突。. 35.與當地居民之間的關係. 由於當地人在一個社區內，不同群體間可以有不同的約定，及對遊客的態度，那會在當地社會群體之間產生摩擦。. New infrastructure 新的基礎設施 36 .城鎮發展階段城市的增加及發展，經常歸因於遊客來到此區域，而居民被降低了生活品質，也會改變該地區的性格。 37.新購物和餐廳. 新商圈和餐廳的建立常導因於遊客來此。. 33.

(45) Town/region character 38.區域外貌. 城鎮和區域特徵基礎設施，支持旅遊業發展，遊客進行的活動，可能會導致地區的改變，可能不適合當地人的原本外貌。. 39.該地建築風格. 在一個區域內開發的旅遊設施，可能不符合保持與現有的風格和文化基底。. 40.該地特徵. 大量遊客的區域和當地居民人口大小有關，有成為觀光發展產生的型態，具潛在更改的性格。. 資料來源：研究者整理. (三) 環境衝擊 Ryan(2003)認為各種不同的旅遊活動或行為，可能造成不同程度的環境衝擊，帶來正向或負向的影響(表 2-4)：. 34.

(46) 表 2-4 不同活動帶來的自然衝擊活動. 自然的衝擊. 運輸和旅遊. 汙染來自燃燒燃料。打擾生物、取代鳥巢、餵食地點、狩獵地點、遷移流動，移動至次理想的地方。. 追求自然消遣. 足跡腐蝕、踩踏影響、土地緊繃、昆蟲消失、打擾鳥巢、不利生物多樣性發展。帶來新生物、病毒及細菌到此地。. 購買紀念品. 威脅野生生物種類、分裂瓦解自然界過程。. 公共基礎建設改變. 改變自然環境、創造不同的小氣候-改變生物的平衡、移動鳥巢和狩獵等位置。可以有助建立環境，在將衰廢的城市裡創造更有利的和可生產的土地。. 餵食野生動物. 行為改變，改變飲食和營養，增加超過正常的人口密度，改變區域的模式。. 垃圾和噪音. 打擾品種的模式，不能被接受的審美觀，危害到動物。. 未經處理的廢棄物. 降低水的品質、增加混濁或硝酸鹽在水裡等。. 不適當的傾倒廢棄物. 可能是在動物覓食的地點，有害其健康。溢出到水裡且降低順流的水。. 使用火材或木材. 改變自然界垂死殘骸的比率-在昆蟲生態產生不好的影響、甚至擴大踐踏，在木材收集上產生影響，為了生火、降低樹覆蓋率，棲息地改變、腐蝕、生態的改變。. 潛泳和潛水. 對珊瑚的衝擊、生物遷移、在魚群、海中哺乳類生物皮膚上產生不好的影響。. 資料來源：Ryan(2003：210). 35.

(47) 表 2-5. 觀光的環境衝擊總表正面. 負面. 資料來源. 1. 維護及保育重要自然區域。. 1. 水汙染：. 2. 維護及保存古蹟建築。. 汙水如果不做適當處理，容易. 3. 改善生活環境品質。. 造成河海等汙染，也會造成觀. 4. 環境設計改善：. 光客無法進行水上活動等觀光. 在觀光景點和地形景觀方面，. 行為。. 加強良好的設計，促使都市和 2. 空氣汙染：鄉村景觀能變得更和諧生動。 5. 改善公共基礎設施：如機場、廢水廢土處理或掩埋、電訊設施等建設。 6. 增加居民的環境認知：因為觀光強調高品質的產品及. 假日時，因為大量汽車湧入，易排出過多廢氣，導致汙染空氣。 3. 噪音汙染：車輛行進或遊客喧囂、歌唱等，都會形成噪音污染。. 服務，自然對環境的要求標準 4. 視覺汙染：也比較高，在無形中，可藉此. 一些不良建築物或設施設計. 教育觀光地區的居民關心環境. 等，無法配合、融合周遭自然. 和提高環保興趣。. 景觀。例如：廣告招牌、電線桿林立等問題。 5. 廢棄物處理問題：指遊客遊覽時隨意丟棄的垃圾。 6. 生態平衡：. 36. 李貽鴻 (1998).

(48) 人們任意捕殺當地野生動物，或採集當地珍貴植物種類，這些都會導致當地自然生態平衡的破壞。 7. 環境障礙：因為很差的土地使用規畫，或者基地和工程設計導致侵蝕和地層滑動等問題產生。 8. 歷史古蹟損害：遊客的隨意踐踏或塗鴉古蹟建築物等行為，都是一種對文化的破壞。 1. 特別設立或維護自然保育區， 1. 對觀光資源的影響：吸引觀光客前來。. (1) 興建觀光設施而破壞了自然環境。 (2) 觀光客的進入，破壞了觀光地區。 2. 對環境品質的影響：觀光事業如設施或動線規畫未做完善規範，將會產生水質、空氣及地面汙染等問題。 3. 對景觀資源的影響：景觀資源包括峽谷、瀑布等，如果任由其濫墾濫伐，不僅會. 37. 楊明賢 (2002).

(49) 破壞原有整體美觀，甚至易造成水土流失、野生物種喪失棲息地等問題。除了殖民居住模式和膳宿吸引力. Burton. 密度的改變外，鄉村觀光有一個. (1995). 衝擊在陸地和景觀上，可能是臨時或永久的。 1. 臨時的衝擊：這包含可見的觀光客衝擊，他們的車子、車隊或帳篷，這些會隨著他們的離開而消失。也許也有臨時的生態影響在植物和野生動物，因使用的低強度，在觀光客回去後，被踐踏的植物會恢復，被打擾的鳥或動物會返回他們的領土。 2.永久的衝擊：觀光客發展如停車場、道路、走路小徑等發展建設，為冒險性或新和改變的建築，將會有累計和永久性的可見衝擊在地景上。鄉村景觀變得較都市化，在高密度使用下，自然衝擊可能變成不可逆的，舉例：打擾野生動物生殖. 38.

(50) 引起土壤侵蝕，這些影響是存在空間地的集中區，且可能危及在特別的自然資源對觀光(如峭壁和洞穴)，那和地景及野生棲息地有關。 1. 觀光也許會促使測量去保護環 1. 觀光會製造垃圾。境如陸地景觀、野生生物。 2. 觀光可以幫助促進建立國家公園或野生生物繁衍。 3. 觀光可以促進建築物或歷史遺蹟的保存維護。. Mason. 2. 觀光會導致過度擁擠的人潮及 (2010) 交通擁擠。 3. 觀光會導致水過程和沙灘之汙染。 4. 觀光會導致小徑的侵蝕。. 4. 觀光可以提供金錢，舉例：憑 5. 觀光會導致創造出不好看的人藉入場之索費，去維護歷史遺. 為建築物(如飯店)那不能和本. 跡或野生生物棲息地。. 地的建築物融合。 6. 觀光可能導致損害或打擾野生生物棲息地。 1.生物多樣性：. Mason. (1)為吸引人而鼓勵保護野生. (1) 培植或餵養模式的分裂。. (2010). 動物。. (2) 殺害野生物種，為了休閒打獵. 1. 生物多樣性：. (2)為迎合觀光客需求建立設立保護區。. 或提供交易紀念品。 (3) 野生棲息地的消失和改變物種成分、破壞植被。. 2. 腐蝕和自然法則的損害： (1)觀光稅收成為修補遺址或. 2. 腐蝕和自然法則的損害： (1) 土壤腐蝕。. 39.