(一) 關鍵型要素
關鍵型要素代表無論修課學生對教學服務要素的評價為正面或負面，都 會對大傳系教師教學服務整體滿意度有決定性的影響。換句話說，由於修課學 生對於關鍵型要素較為敏感，若給予正面評價將會大幅提升教師教學整體滿意 度；同理，若給予負面評價，也將大幅降低教師教學整體滿意度。
經過 Tetraclasse 模式分析而得之大傳系教師教學滿意度關鍵型要素，在 教學內容部分僅有「課程內容有利於專業能力的培養」一項，此結果顯示在就 業導向的思維之下，大傳系修課學生較希望能透過課程學習來培養專業能力，
為將來畢業後求職與投入業界做好準備。在教學方式部分，「教師使用 PPT 為教材」、「教師會在上課中適時地與學生討論互動」以及「課程有搭配的教 學助理」等成為影響教學滿意度的關鍵要素，這項結果代表教師若使用具有互 動性的教學方式或工具，並搭配教學助理輔助教學，對於提升教學滿意度有關 鍵性的助益。在教師教學態度方式部分，「教師與學生相處狀況良好」以及「教 師上課時允許飲食」二項為影響教學滿意度的關鍵要素，其中「教師與學生相 處狀況良好」代表學生們期望教師不僅在課堂上能多一些互動討論，也希望在 課餘時間也能亦師亦友般地與學生保持良好互動關係，這也表示大傳系教師若 能在課堂之外，持續關心學生的生活與學習，對應可提升教師教學滿意度。另 外，「學生在課堂上飲食」似乎也成為大傳系學生普遍認同的教室行為，從此 分析結果顯示，大傳系學生較希望教師在上課時可以允許他們的飲食行為。
在評分方式與作業要求部分，「教師課前詳細講解課程評分方式」以及
「課程作業量負擔少」成為影響教學滿意度的關鍵要素，由此可知學生希望在 課前能清楚了解課程的評分方式，這也應證了大傳系教師特別強調修課學生在 開學第一週不可缺席的重要性，因為唯有出席第一週課程，學生們才能清楚課
程評分方式，另外學生們希望課程的作業負擔較輕也是可以理解的一項關鍵要 素，尤其是在修習大傳系製作實務課程時，通常都須面對較為繁重的作業壓力，
在有限的課後時間中，都希望教師能減少作業負擔，但是從教師教學的角度檢 視，透過課程作業執行，讓學生從「做中學」的教學方式，可以讓學生更有效 率的學習與熟悉傳播專業技能，因此如何在兼顧學生學習成效以及降低學生作 業負荷之間求取平衡，就需要教師在課程設計時費心考量。最後在教師個人特 質部分，「對學生公平對待」、「平易近人」以及「上課之服儀正式整齊」等 三項成為影響教學滿意度的關鍵要素，此項結果顯示學生希望教師教學時能對 每位學生都公平對待，不要有偏心的傾向，而教師平易近人的態度也讓學生在 課堂上或是課後更能主動提問或一同討論，增加互動學習的機會。而「教師上 課之服儀正式整齊」這項關鍵要素則是提醒教師們還是要重視課堂上的服儀姿 態。
(二) 加分型要素
加分型要素代表修課學生對教學服務要素評價正面時，會大幅增加對教 師教學服務的整體滿意度，但是若對教學服務要素給予負面評價時，只會稍稍 降低教師教學整體滿意度，並不會有決定性的影響，也就是教師教學時若能針 對加分型服務要素予以改善，將較容易讓修課學生對於教師教學產生顯著好感；
反之，若教師教學時沒有特別著力於這些服務要素，也比較不會讓修課學生對 教師教學有太多抱怨。
經 Tetraclasse 模式分類出的大傳系教師教學滿意度加分型要素，在教學 內容部分共有，「符合學生程度」、「貼近學生需求」、「與生活結合」、「與 時事結合」以及「教學內容創新」等五項，顯示教學內容的改善與創新若能被 修課學生所肯定，就能大幅提升教學滿意度。在教學方式部分，「使用影音內 容為教材」與「以創意教學方式融入課程」等二項要素被歸類為影響教學滿意
度的加分要素，此結果代表大傳系修課學生對於「影音教材的使用」以及「創 意教學的導入」皆持正面看法，若能在課堂上多加使用，對於提升教學滿意度 有加成的效果。
在教師教學態度方式部分，「上課內容不會離題」以及「主動關心學生 學習狀況」二項為影響教學滿意度的加分要素，其中「主動關心學生學習狀況」
代表學生對於能主動關懷學生學習與生活狀況的教師會給予高度正面的肯定。
在評分方式與作業要求部分，「評分方式會依照學生學習狀況彈性調整」、「評 分方式項目多元」以及「課程作業包含指定教材或書本閱讀心得」等三項要素 成為影響教學滿意度的加分要素，由此可知學生基本上肯定多元評分方式，不 會因為一次作業或報告表現不好，而影響學期總成績。另外他們也希望教師的 評分方式可依實際上課進度或同學學習狀況，有彈性的調整。最後在教師個人 特質部分，共有五項加分型要素，其中「教師能準時上下課」與「教師不會無 故臨時請假」這二項要素透露出學生希望教師上課時也能遵守紀律，不缺課且 不超時，避免影響同學下課休息的時間;「教師能快速回應學生反映的各種問 題」和「教師平時與學生相處狀況良好」這二項加分型要素，也呼應了前一段 中大傳系學生喜歡老師多跟他們相處並可以迅速回應與解決他們有關於課堂 學習或是日常生活上的各種問題；最後則是「教師具有聰明、有效率與組織力 等特質」這項加分要素則是提醒教師們，學生較偏好有效率的教學方式。
(三) 基本型要素
基本型要素代表修課學生對教學服務要素評價負面時，會大幅降低對教 師教學服務的整體滿意度，但是若對要素給予正面評價時，只會稍稍增加教師 教學服務的整體滿意度，對於教學滿意度的增減不會有決定性的影響，也就是 基本型要素很難取悅修課學生，修課學生認為基本型要素所帶給來的正面感受 是理所當然的，但是若沒有正面感受，會讓他們對於教師的教學滿意度大為降
低。
Tetraclasse 模式分析出的大傳系教師教學滿意度基本型要素，在教學內容 部分以及教學方式部分僅有「教師使用指定教科書為教材」一項要素，代表在 指定教科書為課程教材時，較無法增加學生對教師教學的滿意度，但是若讓學 生有負面印象時，有可能降低教學滿意度。另外在教師教學態度方式部分亦僅 有「上課時允許使用手機」一項被歸類在基本要素，此結果顯示在課堂上可使 用手機，已被許多學生視為可接受之行為，若教師採取強制作為禁止學生使用 手機，有可能造成教師教學滿意度的下滑，但是從教學觀點出發，某些同學在 課堂上大量使用手機的行為確實會影響教師教學，因此如同前述所提之課堂飲 食問題一樣，教師需要在滿足學生需求與維持課堂秩序二項考量下，找出師生 雙方都能接受的處理方式。
在評分方式與作業要求部分，共計有八項要素被歸類在基本型要素中，
由此可知與課程評分方式以及作業要求有關之要素，較難經由改善課程評分或 作業要求而增加學生對於教師教學的整體滿意度，但是要儘量避免學生對這八 項要素產生負面觀感。最後在教師個人特質部分，「課後輔導的時間與地點安 排得宜」、「教師具有業界實務經驗」以及「教師外型姣好」成為影響教學滿 意度的基本要素，其中顯示大傳系學生傾向認為大傳系教師具有業界實務背景 是一項基本的條件，有業界背景不會對教學滿意度的增加產生太大效果，但若 無則有可能大幅降低滿意度。此結果或許與大傳系開設較多實務製作課程，授 課老師大多具有業界工作經驗有關。而「教師外型姣好」要素則顯示教師外觀 對於修課學生評斷教師教學不會有太多加分效果，但是若讓學生產生負面觀感，
則有可能降低教師教學滿意度。
(四) 次要型要素
最後一類則是次要型要素，基本上屬於此類型之教學服務要素無論修課
學生的評價為正面或負面，都不會對教師教學的整體滿意度有太多改變或影響，
也就是此類教學服務要素與教師教學滿意度較無直接關係。經 Tetraclasse 模式 分析後，共有 28 項要素被歸類在此（詳如表 4），也是四個分組中要素數目 最多的一項。較值得注意的是，其中如「課程包含校外專業人士之專題演講」、
「教師上課幽默、風趣」、「教師總成績給分高」以及「教師運用臉書與 Line 與學生聯繫互動」等要素，在進行研究前，直觀上都被認為是會大幅影響教師 教學滿意度的要素，但是經 Tetraclasse 模式研究分析後證明這幾項要素並不被 填答問卷的修課學生認為是會大幅影響教師教學滿意度的教學服務要素。