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(一)第一份工作

小橘跟就業服務員羅老師相遇沒有什麼戲劇性,緣起於小橘到就業服務站登 記要找工作,就業服務站基於小橘是身心障礙者,所以就轉介給在身心障礙機構

服務的羅老師,請羅老師幫小橘推介工作:

其實剛開始是…呃…就業服務中心那邊…轉介給我們的,轉介給我們…個案 轉介給我,然後我再進行家訪。那進行家訪以後,就是大概在…就是我寫的 92 年 9 月那時候,他第一次我跟他接觸的(訪/羅老師/1011220)。

羅老師為小橘媒介的第一份工作是到麵包製作工廠,主要的工作內容是包裝 及清潔打掃。但小橘這第一份工作,一開始並沒有接受中途職場的職業陶冶或是 正規的職業訓練:

第一份工作是他高職畢業以後,沒有受過任何訓練。李:『就馬…沒有任何 受過訓練就…』我就幫他媒合到丁丁化工,丁丁的麵包店〔口誤,是麵包廠 不是麵包店〕(訪/羅老師/1010412)。

橘:##%&*※〔語音不清楚〕包裝○※*&%〔語音不清楚〕我嘛有包 裝。

李:包裝乎?所以你丁丁麵包是做包裝?

橘:我第一工〔第一天〕是*※&○%〔語音不清楚〕我//*#&※〔語音 不清楚〕包裝啦!第二工是掃地啦!李:『倒茶?』掃地(訪/小橘 /1011203)!

一個身心障礙青年,在就業前並沒有先進行職業訓練就將他立即安置在競爭 性工作職場,聽起來好像並不合理。但羅老師的安置方式是依循支持性就業「安 置-訓練-追踪」模式。但以一個畢業沒多久,缺乏先備技能及職業訓練,從來沒 有一般工作職場經驗的身心障礙學生來說,小橘當時並不具備擁有這份工作應有 的各方面能力。羅老師是這樣說的:

因為那時候說實在的他…從來沒有職場概念啦乎!然後他們的清掃範圍也 蠻大的,所以…在那個…那個當下乎!其實他如果真的說到後來他要獨當 一面,因為那時候他們要求要操作洗地機,也是有困難啦!李:『30 幾公 斤,很難!』對!而且怎麼講…他…就是說…粗大動作是可以啦!精細動 作是不行啦乎!那…在丁丁…李:『需要用哪方面的精細動作?掃地嗎?』

要啊!因為有時候有麵粉屑啊!會滑啊!所以要沖啊!李:『那個要沖 掉…』對!要洗啊!然後還有…有些時候還要做到辦公室,不是每天做,

但 是 就 是 一 個 禮 拜 要 … 一 個 禮 拜 要 掃 它 幾 次 辦 公 室 的 ( 訪 / 羅 老 師 /1010412)。

(二)失去第一份工作

工作知能無法勝任,有時候個人的身心特質就會被職場主管放大檢驗,這在 職場是無法避免的殘酷事實:

真的很瘦!對啊!<若〔像〕>國小,就像國小學生 6 年級的、5 年級的。

說<啊妳哪會〔怎麼〕帶一個弟弟來啊>?就是那個…那個…廠…廠長,麵 包廠長之前這樣跟我講(訪/羅老師/1010412)。

李:嗯!啊彼份工課是按呢無做你敢知影〔那份工作為什麼沒做你知道 嗎〕?這份工課無法度做是為啥物原因〔這份工作沒辦法做是什麼原 因〕?

橘:丁丁的…丁丁的喔?丁丁講我傷矮〔太矮〕啦!我毋知〔不知道〕…

李:就感覺講無佮意〔喜歡〕就對啊?

橘:講傷矮啊!

李:傷矮啊!啊就無愛〔不要〕?

橘:嘿啊!

李:毋是因為掃地掃了壞嗎?伊敢有講掃地掃了無好嗎?

橘:我毋知。

李:沒講掃地掃了無好嗎?只是講嫌你講傷矮按呢〔這樣〕?

橘:我嘛…我嘛我無聽人講啦!我無聽羅老師講(訪/小橘/1011203)。

所以小橘的第一份工作在工作知能及外型都不符合工作單位期待下,於羅老 師都還來不及積極進行職場輔導時,短短一個月就黯然離開了。不過這次的不成 功安置,卻是他跟羅老師之間長達 10 年師生關係開始的契機。