在個人與組織整合過程中,一項最具動態影響作用的因素,就是把潛力 變為現實的催化劑,便是領導。讓一個人充分發揮其潛質,達成預定目標,
人盡其才,適才適所,讓台灣諺語說小卒亦會變英雄。領導者亦可提供舞台 盡情讓被領導充分發揮其能力。宋楚瑜在蔣經國時代是行政幹才,在李登輝 總統大選直選之前像西遊記中孫悟空,武功高強,保護唐三藏,排除萬難。
如今卻缺乏最高層政治領導者任用,則失業十餘年,英雄而無用武之地。因 此領導是發掘人才,讓人才充分發揮潛能,達成組織目標,使百里馬亦可訓 練成為千里馬。
1、領導影響力的發揮
2、領導是達成組織目標的過程和方法
3、領導是存在於領導者與團體成員之間的雙向互動關係。
領導的本質乃於號召組織員工,創造並追求外界看似不可能完成的夢想與願 景,組織員工當然是組織的最佳資產,而該資產之滋生,有賴組織內的領導,
適切地扮演正當的角色。 學者 Glueck(1977)歸納領導力量的基礎應當是藉 由法統力量、獎酬力量、脅迫力量、專技力量、感情力量、敬仰力量等所構 成,當然領導力量所依據的來源越多,其影響力作用也就越大。19
19陳國興,《領導力與地方治理-桃園縣長朱立倫之個案研究》,國立暨南國際大學公共行政與政策學系,2009 年 1 月,頁 28-30。
表 2-1:人格特質特徵與技能
二、 領導風格
表 2-2:領導風格類型與內容
領導風格類型 內容
1、發號施令型領導風格 由領導者界定部屬的任務,並命令部屬如何做、
何時做、何處著手做等。
2、推銷型領導風格 領導者一面指導部屬工作行為,一方面支援部屬 的工作行為。
3、授權型領導風格 領導者既不指導、也不支援部屬的工作行為,完 全採無為而治的領導態度。
資料來源:陳國興,(2009),頁 32。
當然,領導者没有自知能力、自信、溝通能力,這個領導者不能建立自己的方 式,進而無法將自己意見正確有效的傳達予他人,就無法有效協調和指導他人。
對於領導風格提出七種領導者型態 1、魅力型:這種人通常擁有強勢的個性
2、天縱英名型:他們不需要思考就自然表現出領導風範,追隨者需要相當專注 才能了解他們複雜的政策與明智見解。
3、皇宮貴族型:這種人會讓人覺得他們是天生的領導者,全身散發領導氣質,
相當具有吸引力,但也讓人難以親近。
4、超級智慧型:這類人擁有異常天賦之才智,別人常無法跟上他們頭腦處理的 速度與能力。
5、專制型:專制是一種特有的個性特質,這類人相信自己所做之一切決定都不 會錯,要求別人只能服從其命令,享受權力的快感。如秦始皇。
6、牧羊人型:這類人與群體之成員的關係最密切,極為關心員工、顧客及其他 利害關係人。如三國時代劉備。
7、軍事將領型:這類人對於部屬要求順從與追隨,不容任何的質疑。
表 2-3 領導能力的五個層級
第五級 第五級領導人
藉由謙虛的個性和專業的堅持,建立起持久的卓越績效。
第四級 有效能的領導者
激發下屬熱情追求清楚而動人的願景和更高的績效標準。
第三級 勝任愉快的經理人
能組織人力和資源,有效率和有效能追求預先設定的目標。
第二級 有所貢獻的團隊成員
能貢獻個人能力,努力達成團隊目標,並且在團體中與他人 合作。
第一級 有高度才幹的個人
能運用個人才華、知識、技能和良好的工作習慣,產生有建 設性的貢獻。
資料來源:陳國興,(2009),頁 34。
而領導能力的五個層級,蔣經國總統政治領導能力,則屬於第五級但其他四級能力 亦同時具備。因此蔣經國總統政治領導能力,包括各項技術與方法,可以權變運用,
巧妙運用自如。
領導者可以自我審察具備何種領導能力,在第一級中有高度才幹的人,可以獨立完 成行政作業,產生良好績效。在第二級中有所貢獻的團隊成員,能與人分工合作,
第三級,能組織人力資源,可以達到組織目標。第四級為有效的領導,可以激發願 景與更高理想目標,第五級,可以藉由個人領導風格,建立制度化永久保持良好 績效。瞭解自己與領導者能力可以扮演何種角色。
◎何謂領袖魅力
領袖魅力根植於價值觀和感受。乃由亞里斯多德所謂的理性、道德、感性結合產 生的影響力。而要說服別人,你必須利用強力和合理的言辭,建立個人信譽和道 德信譽,繼而激發追隨者的感情和熱情。如果領導者妥善做到這三點,就能啟發
追隨者的希望和理想,並賦予他們使命感,並激勵他們達成了不成的成就。而領 導者確實需要一套專門技術,以贏得追隨者的信任、管理營運作業和訂定策略,
若具備賞罰能力,亦有助力。
1、策略一:連結、比較和對照
充滿領袖魅力的演講人,會協助聽眾了解訊息,產生共鳴,並謹記不忘。要做 到這點,有個非常有效的方法,就是利用暗喻、明喻和類比。而故事和趣聞逸 事也會使訊息更吸引人,協助聽眾與講演人建立感情連繫。
2、策略二:參與和注入
魅力型領導者常用修辭性問句來鼓勵參與,或採用三段論法。
3、策略三:表現正直、權威和熱情
表達道德信念和呈現群體感受的談話,提升信譽。而訂定崇高的目標時,領導 人也必須傳達這種目標絕對可達成的信心。21