第五章 參與之勞工與企業之意見調查分析
第三節 企業代表問卷分析
一、描述性分析 (一) 基本資料
由表 5-3-1 可看出參與調查的企業所屬行業機械設備製造業最多，占 14.9%，金屬製品製造業和其他製造業其次，各占 14%，電子零組件製造 業再次之，占 9.1%。無飲料及煙草製造業、傢俱製造業、皮革毛皮及其 製品製造業、石油及煤製品製造業與紙漿、紙及紙製品製造業。
表 5-3-1 受訪企業單位的行業別統計表
企業單位的行業別 人數 百分比
機械設備製造業 18 14.9%
金屬製品製造業 17 14.0%
其他製造業 17 14.0%
電子零組件製造業 11 9.1%
食品製造業 9 7.4%
塑膠製品製造業 7 5.8%
電腦、電子產品及光學製品製造業 7 5.8%
汽車及其零件製造業 6 5.0%
基本金屬製造業 4 3.3%
電力設備製造業 4 3.3%
紡織業 3 2.5%
化學製品製造業 3 2.5%
非金屬礦物製品製造業 3 2.5%
其他 3 2.5%
藥品及醫用化學製品製造業 2 1.7%
橡膠製品製造業 2 1.7%
木竹製品製造業 1 0.8%
印刷及資料儲存媒體複製業 1 0.8%
其他運輸工具及其零件製造業 1 0.8%
化學材料製造業 1 0.8%
紙漿、紙及紙製品製造業 0 0.0%
產業用機械設備維修及安裝業 1 0.8%
成衣及服飾品牌製造業 0 0.0%
皮革、毛皮及其製品製造業 0 0.0%
石油及煤製品製造業 0 0.0%
家具製造業 0 0.0%
飲料及菸草製造業 0 0.0%
資料來源：本研究整理 樣本數：121 由表 5-3-2 可看出參與調查的企業主要在高屏澎東區，占 30.6%，其 次為北基宜花金馬區，占 21.5%，桃竹苗區再次之，占 20.7%，中彰投區 與雲嘉南區各占 14%和 13.2%。
表 5-3-2 受訪企業所在地統計表
資料來源：本研究整理 樣本數：121 由表 5-3-3 可看出參與調查的企業員工人數，主要 0-50 人、51-200 各占 33.1%，共占整體比例 66.2%為小型企業居多，其次為 500 人以上，
占 16.5%。
表 5-3-3 受訪企業員工人數區間統計表
員工人數區間 人數 百分比
0-50 人 40 33.1%
51-200 人 40 33.1%
201-500 人 19 15.7%
500 人以上 20 16.5%
所在地 人數 百分比
高屏澎東區 37 30.6%
北基宜花金馬區 26 21.5%
桃竹苗區 25 20.7%
中彰投區 17 14.0%
雲嘉南區 16 13.2%
其他 2 1.7%
資料來源：本研究整理 樣本數：121 由表 5-3-4 可看出代表填寫企業問卷的人職別主要為 HR 人員與其他 部門人員，占 45.5%，其次為企業中階主管，占 24.8%，企業基層主管與 企業高階主管分別為 17.4%和 12.4%。
表 5-3-4 受訪企業填寫人職別間統計表
填寫人職別 人數 百分比
HR 人員與其他 55 45.5%
企業中階主管 30 24.8%
企業基層主管 21 17.4%
企業高階主管 15 12.4%
資料來源：本研究整理 樣本數：121 (二) 影響程度與參與意願
由表 5-3-5 可看出受訪企業認為受貿易自由化影響程度，最高比例為 稍微影響 33.1%，次要為有影響 30.6%。影響敘述為「影響相當大、有影 響、稍微影響」共佔 74.4%，比例非常高，代表大部分公司業務一定程度 受貿易自由化。
表 5-3-5 受訪公司受貿易自由化影響程度
受貿易自由化影響的程度 人數 百分比
稍微影響 40 33.1%
有影響 37 30.6%
無感覺/不清楚 16 13.2%
無影響 15 12.4%
影響相當大 13 10.7%
資料來源：本研究整理 樣本數：121
由表 5-3-6 為企業如何申請「因應貿易自由化勞工協助措施」，可看 出參與調查的企業以自行申請的最多，占 66.1%，其他單位協助申請的為 33.9%。
表 5-3-6 企業申請方式
申請方式 人數 百分比
自行申請 80 66.1%
其他單位協助 41 33.9%
資料來源：本研究整理 樣本數：121 由表 5-3-7 可看出參與調查的企業在未來是否願意參加貿易自由化 協助措施，會參與的企業占 52.9%，不一定會但是會支持政府推動的企業 占 43.8%，不會參與的占 3.3%。
表 5-3-7 企業再次參加意願
未來是否願意參加貿易自由化協助措施 人數 百分比
會 64 52.9%
不一定，但會支持政府推動 53 43.8%
不會參加 4 3.3%
資料來源：本研究整理 樣本數：121 (三) 滿意度及成效調查
由表 5-3-8 為企業在申請過哪些「因應貿易自由化勞工協助措施」的 計畫人數比例，因為該題為複選題，所以參與總人數最超過填寫問卷人數。
從充電起飛計畫、職務再設計和技能檢定補助的比例可以得知，充電計畫 是最多公司參與過的，高達 71 家體驗過，佔總人數 58.7%，其次為職業 再設計補助為 31.4%。技能檢定補助最少只有 7 家，是因為委託單位只有 勞工的連絡資訊，並無企業在此的資料，所以造成回收率低。
表 5-3-8 企業申請計畫
項目 人數 比例
充電起飛 71 58.7%
職務再設計補助 38 31.4%
在地訓練服務計畫 36 29.8%
技能檢定補助 7 5.8%
資料來源：本研究整理 樣本數：121 1. 充電起飛計畫
由表 5-3-9 可看出在充電起飛計畫中，企業人數為 71 人，企業對措 施佐證資料認為要求合理，為 3.92 分，對措施申請時間可以滿足企業的 需求分數為 3.20 分，企業負責人填答建議欄寫其原因：(1)與前幾年申請 不同，前幾年固定為 2 月~11 月，今年度開始延遲到 7 月才開始，嚴重影 響公司申請時間。(2)由於「充電起飛計畫」開放申請之時間較晚及不確 定性，相關申請文件取得較費時，亦影響整體辦訓日期之安排。(3)希望 在五月之前就可申請，如此就可以公司的年度訓練計畫。
表 5-3-9 充電起飛計畫滿意度
單位：5 分
資料來源：本研究整理 樣本數：71
充電起飛計畫滿意度 均值
對措施非常了解 3.92
對措施申請時間可以滿足企業的需求 3.20
對措施的申請流程順暢 3.77
對措施的佐證資料要求合理 3.77
整體來說，對政府所提供的「因應貿易自由化勞工協助措施」
的滿意程度
3.77
如表 5-3-10 可看出在充電起飛計畫中，企業認為對於員工影響最大 是學習到新知識與技能為 4.0 分，其次是提升個人的專業知識為 3.99，且 影響分數都偏高，代表企業對充電起飛計畫給予高度滿意。
表 5-3-10 充電起飛計畫對員工的影響
單位：5 分
資料來源：本研究整理 樣本數：71 2. 在地訓練服務計畫
由表 5-3-11 可看出在地訓練服務計畫中，企業人數為 36 人，最高分 為體來說，對政府所提供的「因應貿易自由化勞工協助措施」的滿意程度 為 3.89 分，且每一個敘述分數差不多，代表普遍滿意度中上程度，企業 負責人填答建議欄寫其原因：(1)課程提供多元化以提升員工的能力及企 業的競爭力。(2)105 及 106 年輔導不錯，不過從 107 年輔導是從人力資 源切入，比較不能打動高階主管的想法，效果較不好。
表 5-3-11 在地訓練服務計畫滿意度
單位 5 分
充電起飛計畫對員工的影響 均值
學習到新知識與技能 4.00
提升個人的專業知識 3.99
加強個人的工作能力 3.93
在地訓練服務計畫滿意度 均值
對措施非常了解 3.81
對措施申請時間可以滿足企業的需求 3.81
對措施的申請流程順暢 3.86
對措施的佐證資料要求合理 3.83
整體來說，對政府所提供的「因應貿易自由化勞工協助措施」
的滿意程度
3.89
資料來源：本研究整理 樣本數：36 如表 5-3-12 可看出在地訓練服務計畫中，企業認為對於員工影響增 進辦理訓練能力、提供訓練實務操作、提供管理事務諮詢分數皆為 3.83 分，代表企業對計畫給予高度肯定。
表 5-3-12 在地訓練服務計畫對員工的影響
單位：5 分
資料來源：本研究整理 樣本數：36 3. 職務再設計補助計畫
由表 5-3-13 可看出在職務再設計補助計畫中，參與企業為 38 人，企 業整體來說，對政府所提供的「因應貿易自由化勞工協助措施」的滿意程 度為 3.82 和對措施的佐證資料要求合理同分，然而對措施申請時間可以 滿足企業的需求分數為 3.68 分，企業代表填答建議欄寫其原因：(1)希望 可以增加補助或是補助設備。(2)希望能提供介紹器材和輔具廠家。(3)能 提前申請計畫，也提早公布時間，好讓企業有時間做準備。
表 5-3-13 職務再設計補助計畫滿意度
單位：5 分 在地訓練服務計畫對員工的影響 均值
增進辦理訓練能力 3.83
提供訓練實務操作 3.83
提供管理事務諮詢 3.83
職務再設計補助計畫滿意度 均值
對措施非常了解 3.79
對措施申請時間可以滿足企業的需求 3.68
對措施的申請流程順暢 3.79
資料來源：本研究整理 樣本數：38 如表 5-3-14 可看出職務再設計補助計畫中，企業認為對於員工影響 最大為改善工作條件為 3.92 分，其餘分數皆為 3.89 分，代表企業對計畫 給予高度肯定。
表 5-3-14 職務再設計補助計畫對員工的影響
單位：5 分
資料來源：本研究整理 樣本數：38 4. 技能檢定補助計畫
由表 5-3-15 可看出在技能檢定補助中，參與企業為 7 人，企業對措 施非常了解最低為 3.57，不過沒有說明原因。其餘滿意度皆為 3.71。
表 5-3-15 技能檢定補助計畫滿意度
單位：5 分
對措施的佐證資料要求合理 3.82
整體來說，對政府所提供的「因應貿易自由化勞工協助措施」
的滿意程度
3.82
職務再設計補助計畫對員工的影響 均值
促進勞工提高生產力 3.89
改善勞工就業能力 3.89
改善工作條件 3.92
在地訓練服務計畫滿意度 均值
對措施非常了解 3.57
對措施申請時間可以滿足企業的需求 3.71
對措施的申請流程順暢 3.71
對措施的佐證資料要求合理 3.71
整體來說，對政府所提供的「因應貿易自由化勞工協助措施」
的滿意程度
3.71
資料來源：本研究整理 樣本數：7 如表 5-3-16 可看出在技能檢定補助計畫中，企業認為員工影響提升 勞工的專業水準、促進訓練成效的檢核皆為 3.86 分，普遍分數偏高代表 企業對計畫給予高度肯定。
表 5-3-16 技能檢定補助計畫對員工的影響
單位：5 分
資料來源：本研究整理 樣本數：7 由表 5-3-17 可看出整體計畫滿意度中，參與人數為 121 人，企業對 在地訓練服務計畫最高，為 3.89 分；技能檢定補助計計畫分數最低，為 3.71 分。企業對於這四種計畫滿意度的分數為 3.80，分數為中上，代表企 業對於計畫給予一定程度的肯定。
表 5-3-17 整體計畫滿意度
單位：5 分
計畫名稱 滿意度均值
充電起飛計畫 3.77
在地訓練服務計畫 3.89
職務再設計計畫 3.82
技能檢定補助計畫 3.71
整體計畫滿意度 3.80
資料來源：本研究整理 樣本數：121 技能檢定補助計畫對員工的影響 均值
提升勞工的專業水準 3.86
促進訓練成效的檢核 3.86
(四) 未來希望的協助措施
如表 5-3-8 為未來企業如受到貿易自由化之實質衝擊與影響，勞動部 將針對符合資格之企業提供下列協助措施，該題項為複選題，可看出希望 補助企業辦理勞工進修訓練最多占 84.3%，在職勞工薪資補貼其次占 72.7%，職務再設計補助列居第三為 46.3 其後。可以發現公司對於員工訓 練及員工能力提升認為是重要的，當然有活動或是課程能得到政府幫忙 補助是最好的。
表 5-3-18 未來希望的協助措施
措施名稱 人數 百分比
補助企業辦理勞工進修訓練 102 84.3%
在職勞工薪資補貼 88 72.7%
職務再設計補助 56 46.3%
僱用失業勞工獎助 19 15.7%
協助建立勞資自治協商機制 18 14.9%
其他 2 1.7%
資料來源：本研究整理 樣本數：121 二、交叉分析
表 5-3-19 列出企業所在行業與未來參加意願之交叉分析，52.9%的企 業有意願再次參加政府未來推行的因應措施，43.8%的企業不一定會參加，
但是會支持政府推動，3.3%的企業不會參加。食品製造業、機械設備製造 業及其他製造業參與意願較高，化學製品製造業、非金屬礦物製品製造業 參與意願較低。