研究設計

圖 5-1-1 勞工問卷分析架構

圖 5-1-2 企業問卷分析架構

三、 執行成效分析：描述性以及交叉性

（一）「勞工」問卷：依據調查結果，對參與本計畫勞工之基本資料、

計畫滿意度、自身整體能力之影響、未來參與意願及建議等項，

進行各題項之描述性統計，部份題項輔以計畫滿意度之交叉性分 析以深入瞭解執行情況，亦針對文字填答之題項加以摘要簡述。

（二）「企業」問卷：依據調查結果，對參與本計畫企業之基本資料、

計畫滿意度、措施對於員工整體能力的影響、未來參與意願及建 議等項，進行各題項之描述性統計，部份題項輔以計畫滿意度之 交叉性分析以深入瞭解執行情況，亦針對文字填答之題項加以摘 要簡述。

四、 信度以及相關性分析

本研究將依據分析架構所示（參見圖 5-1-1、5-1-2），針對「勞工 版」以及「企業版」問卷之量化題項進行信度分析，以建立問卷之有效 性。之後再針對各問卷進行各題項間之相關性分析，以瞭解本計畫各變 項的關聯性。

五、 調查工具

（一）「勞工」問卷

為調查「因應貿易自由化勞工協助措施」相關計畫執行成效一案，

問卷內容分為四部份：

1.基本資料：題項包括性別、年齡、學歷、企業單位所在地、服務部 門、職位、總工作年資、勞工參加「因應貿易自由化勞工協助措施」

時，任職的企業單位的行業別、勞工參與過哪些「因應貿易自由化勞 工協助措施」、勞工如何申請「因應貿易自由化勞工協助措施」、未 來如有新增或調整「因應貿易自由化協助措施」，勞工是否願意參 加、勞工參加「因應貿易自由化勞工協助措施」後，薪資的調整幅

度、勞工參加「因應貿易自由化勞工協助措施」後，職位是否有升 遷，共計 13 題，題項屬性為類別變項。

2.勞工參與充電起飛計畫、職務再設計補助、技能檢定補助計畫之滿意 度，題項設計為五點式量表，題項屬性為量化變項共 5 題，最後並給 予開放式文字敘述之建議。

3.勞工參與的計畫後，對於自身整體能力之影響，題項設計為五點式量 表，針對不同計劃給予不同問題敘述，題項屬性為量化變項，總計 8 題，最後並給予開放式文字敘述之建議。

4.如果未來企業如受到貿易自由化之實質衝擊與影響，勞動部將針對符 合資格之勞工提供下列協助措施，勞工認為哪些措施符合他們需求，

題項屬性為類別變項，總共有 14 個選項，最後並給予開放式文字敘 述之建議，如附錄三。

（二） 「企業」問卷

為調查因應貿易自由化與勞工協助措施計畫執行成效一案，問卷 內容分為四部份：

1.基本資料：題項包括行業、企業所在地、填寫人職別、員工人數、企 業受貿易自由化影響的程度、企業如何申請「因應貿易自由化勞工協 助措施」、未來如有新增或調整「因應貿易自由化協助措施」，企業 是否願意參加、企業申請哪一項「因應貿易自由化勞工協助措施」的 計畫，共計 8 題，題項屬性為類別變項。

2.企業參與充電起飛計畫、在地訓練服務計畫、職務再設計補助、技能 檢定補助計畫之滿意度，題項設計為五點式量表，題項屬性為量化變 項共 5 題，最後並給予開放式文字敘述之建議。

3.企業認為政府因應貿易自由化勞工協助措施對於員工整體能力的影 響，題項設計為五點式量表，針對不同計劃給予不同問題敘述，題項 屬性為量化變項，總計 11 題，最後並給予開放式文字敘述之建議。

4.未來企業如受到貿易自由化之實質衝擊與影響，勞動部將針對符合資 格之企業提供下列協助措施，請問哪些可符合企業的需求，題項屬性 為類別變項，總共有 5 個選項，最後並給予開放式文字敘述之建議，

如附錄四。

六、 抽樣與樣本回收

問卷調查對象，根據勞動部勞動力發展署提供民國 104 年度至 106 年度期間參與充電起飛計畫、在地訓練服務計畫、職務再設計補助、技能 檢定補助的勞工及企業名單。有關問卷抽樣分配按轄區採全數投入調查，

抽樣轄區分為北基宜花金馬分署、桃竹苗分署、中彰投分署、雲嘉南分署 及高屏澎東分署等五區，透過網路發放問卷並輔以電話催收，以增加有效 問卷之填答率及回收率，集中在 107 年 9 月 12 日至 10 月 21 日發放及回 收。

(一) 勞工：以網路問卷發放

依據本計畫需求書要求，本次調查配置至少須完成 400 份有效樣本 數。網路回收有 467 份，其中有諸多未填完整的問卷，總計有效問卷為 429 份。

(二) 企業：網路問卷發放，佐以電話訪談。

依據本計畫需求書要求，本次調查配置至少須完成 100 份有效樣本 數。網路回收有 151 份，其中有諸多未填完整的問卷，總計有效問卷為 121 份。