第三章 研究方法
第二節 個案之選擇
國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
49
第二節 個案之選擇
壹、前導個案1前導個案的目的在於協助本研究掌握兩人團隊創意協作的脈絡，
作為引導之後正式研究蒐集樣本和研究設計的依據。個案的選擇採便 利取樣方式（Yin, 2003），以兩人需經由互動共同產生一個設計的作 品為主。以下分別說明前導個案之背景和本研究從前導個案中獲得的 重要課題。
一、前導個案介紹
本研究訪問了 2 個兩人團隊，至少訪問了兩人當中的一員，每位 受訪者均接受至少 1.5 個小時，這 2 個個案都曾獲得國內或國外設計 重要獎項。訪談後，訪談內容均被整理成逐字稿以方便記錄和分析。
（一）閩浩翔×林純綺
閩浩翔和林純綺兩人受訪時為台灣科技大學工業設計研究所同學，
兩人曾以Tools Pen獲得2012年「iF概念獎」（concept award），並以「自 動辨識血袋」入圍iF前一百大。Tools pen結合傳統彩虹筆可更換顏色 和螺絲起子工具組的概念，以方便使用者攜帶（圖7）。而「自動辨識 血袋」則是將抗體試紙內崁於血袋內包裝中，一旦血液碰觸到抗體試 紙時便會產生反應，在血袋包裝上顯示特定血型，這能避免發生輸錯 血的情況發生。對於設計系學生而言，系上學生本來就有參加設計比 賽的風氣，所以兩人團隊的形成通常是因為比賽而生；因此，合作伙 伴也不一定侷限在固定搭檔。以閩浩翔參與比賽的情形來看，他可能 在同一個時間點參加很多比賽，某些比賽他可能獨自參賽，某些比賽 則可能尋求合作，由他主導或配合對方。他和林純綺之所以會合作，
是因為兩人在相同的研究室，早已瞭解彼此個性，知道對方能夠溝通。
1 事實上，本研究共訪問了 7 個前導個案，除他四個個案包含：施振榮和葉紫華 夫婦、品家家品董事長林安鴻、Flirq 共同創辦人張朝騏，以及獲得 2012 年「新 加坡國際烹飪挑戰賽」廚藝銅牌廚藝雙人組的成員之一王靖曄。這四個個案有 助於本研究瞭解兩人團隊的可能的互動關係，但是，本研究最後設定之情境為 兩人設計團隊，因此不討論這四個個案的研究發現。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
50
圖 7 Tools pen
來源：台灣科技大學工商業設計系（2014）
（二）魏楷軒×留宗逸
魏楷軒、留宗逸兩人受訪時為台北科技大學工業設計系碩士班學 生。他們參加教育部主辦之「2012 台灣國際學生創意設計大賽」，在
「Transform 轉化」主題中，以「加電」（i power）作品，獲得產品設 計類銀獎。「加電」是將悠遊卡付費的概念運用在用電的公共插座設 計，方便人們在戶外也能充電，其特色在於僅需改裝現有插座便可，
毋須花費太多更換設備的成本。
如同閩浩翔和林純綺的關係，魏楷軒與留宗逸也是學校同學。兩 人一開始在學校並不熟識，陸續接觸和交談後，魏楷軒主動邀請對方，
嘗試用合作的方式激盪出火花。「加電」一開始是兩人課堂上的作業，
這個作業同時也是為了比賽的題目所作的設計。他們在老師的訓練下，
透過觀察時事、看報紙、蒐集簡報等方式找尋可能的題目，之後留宗 逸發現捷運偷插電被告的新聞，提出這個問題的解決建議，最後以這 則新聞為中心點，共同討論、參加比賽，並完成「加電」作品。整個 專案從看到新聞到完成大約經歷了半個學期（圖 8）。
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
51
圖 8 利用草圖描繪物件被使用的情境 資料來源：魏楷軒提供
二、前導個案訪談發現
本研究從前導個案的訪談逐字稿當中，獲得了五個執行正式研究 時重要的啟示，說明如下（訪談逐字稿內容彙整如表 1 所示）。
首先，受訪者表示，從一人獨自工作走到兩人合作的主因，是成 員希望能夠提升想法的創新程度，避免個人思考的盲點。例如，閩浩 翔表示，他選擇籌組兩人團隊的原因，是希望能夠找到一個能夠交換 意見因而激發個人靈感的搭檔。而尋找伙伴的方式，除了會考量彼此 的專業外，也會評估彼此性格和溝通方式的契合程度和對彼此的熟識 度。這印證了兩人團隊確實是個人建立團隊的一種基本形式，而對於 創意人而言，他們在挑選合作伙伴時，也確實會以尋找和個人臭味相 投的另一方作為考量（Farrel, 2001）。
第二，訪談結果顯示，兩人團隊創意協作的歷程確實有其獨特處，
需要作做進一步探討。例如，受訪者在描述兩人合作設計的內涵時，
會從歷程的觀點，描述兩人天馬行空的發想，以及無時無刻地分享彼 此的生活經驗。而這個過程，同時也是在累積兩人之後創作的元素。
第三，受訪者描述之團隊互動經驗中，顯示了 TMS 在兩人互動 過程當中所扮演的重要性，例如，兩人善用彼此專業和分工協調的過 程。魏楷軒受訪時表示，兩人在整個設計的流程都是同時進行，但到
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
52
產品最後的實踐階段，則會進行分工與協調。這引導了本研究更加關 注兩人設計團隊 TMS 發展的歷程。魏楷軒是這麼說的：
我在 sketch 的時候，他畫的時候我也畫；研究的時候我也研 究，然後我們相對的會得出結論，之後再一起討論。在做 final 的時候，因為時間的問題，這個時候可能才會有所謂的分工。
我可能 3D 比較強，model 是我改，那他可能就去想一些平面 的東西。（魏楷軒）
第四，有趣的是，受訪者不約而同地經常用「聊天」來形容兩人 相互激盪創意的過程，在天馬行空、比較輕鬆的氣氛下，他們透過不 斷地討論、聊天，形成產品的核心概念。這顯示溝通互動在兩人團隊 發展歷程中的重要性，也強化了本研究欲探討溝通互動形式的可行性 之必要。
第五，如同受訪者所說，設計系的學生本有參加設計比賽的風氣。
團隊的形成是因為比賽而產生；相對的，也將會因為比賽結束而解散 團隊。若要觀察兩人基於建立長期的穩定關係而形成之團隊及其歷程，
或許臨時組成的團隊並非理想的選擇。因此，在正式研究當中，本研 究將以「獨立經營設計團隊」為研究對象，探討兩人基於長期和穩定 之合作關係下的團隊動態歷程。
‧
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
54
貳、正式研究：獨立經營設計團隊
本文在第二章文獻探討時，已說明了設計師主要工作的形式之一 是合作設計，因此相當適合探討兩人團隊創意交融之系絡。兩人設計 團隊的運作，類似於公司內研發團隊參與專案的方式。為了讓團隊的 資源和人力資源發揮最大的效果，每位設計師都同時參與了多個專案。
設計師會因著任務或專案特質的不同而擔任專案的主導者，另一方則 是專案的參與者。但是，不論是獨立經營的設計團隊（如創業團隊）
或是組織內設計團隊，他們和研發團隊最大的不同之處在於，研發團 隊通常有專屬的專案經理（project manager, PM）幫忙研發人員管理 研發以外的工作，譬如協助接洽業務、工作進度和資源的管理，以及 協助研發人員之對內和對外的協調等等。
而對於設計團隊而言，設計師本身就是一個創意發想的源頭，通 常沒有適合的 PM 能夠幫他們溝通或控管實踐創意過程中的每一個 細節。因此，設計師通常也會兼任 PM，全程參與從創意發想到創意 實踐的每一個細節。譬如，設計師要自行向顧客提案，當決定了產品 的核心概念或畫完設計圖之後，設計師要自行接洽有能力完成設計圖 的廠商，或者設計師個人也必須自行投入在完成作品的過程當中。譬 如，對於工業設計師而言，設計師除了在工作室畫圖之外，其他的時 間通常是待在工廠從事各種製造或加工的程序等。
一、正式個案介紹
正式個案的選擇採取滾雪球取樣（snowball sampling）方式進行。
首先訪談兩個分屬在不同領域的兩人團隊（林果良品、器研所），並 再請受訪者協助，或提供其他研究個案的線索。因為設計業者彼此可 能已經認識，這降低了本研究接洽研究個案的困難。本研究自 2012 年至 2014 年，共訪問了 8 組兩人設計團隊，這些個案的基本資料整 理如表 2 所示。個案代表性方面，這 8 個設計團隊都是設計領域相當 具有代表性的兩人團隊，其背景說明如下：
‧ 國
立 政 治 大 學
‧
N a tio na
l C h engchi U ni ve rs it y
55
（一）‵0416×1024
「‵0416×1024」強調詼諧質樸的手繪風格，以人們的日常生活 和情感的抒發為創作題材，展現「家與愛」的品牌精神，發展和人們 日常生活風格有關的實用商品，例如服飾、文具用品和生活物件等等 等（圖 9），曾在 2012 年被《設計採買誌》（Shopping Design）評選 為最佳設計團隊之一。「‵0416×1024」是廖振宏（0416）和陳榮彬（1024）
兩位創辦人生日記號的相乘，他們原本各自在制式公司工作，分別從 事和設計或廣告有關的工作。廖振宏原在設計公司工作，經常在網路 發表個人插畫作品，2002 年辭去工作，以「‵0416」名義成為 SOHO 插畫家。2005 年，廖振宏參與南海藝廊舉辦的台灣第一場創意市集，
並和陳榮彬合作，成立「‵0416 × 1024」，當時陳榮彬同時也有個人 自創的傢飾品牌「木京杉」。
在這個階段，兩人合作仍屬玩票性質，目標是將彼此對於設計的 想法呈現在紙張、衣服或生活物件等，並在創意市集中呈現給社會大 眾。隨著產品形式越趨多元，為了要讓更多消費者看到他們的商品，
兩人在 2006-2007 年間，跑遍了台灣各種形式的創意市集，並在 2007 年成立第一家實體店面。這個兩坪店面位於西門新宿，成立的目的屬 於實驗性質、初測市場的水溫。隨著業務量的逐漸增加，兩人陸續在 2008 年於西門紅樓成立第二家概念店，在 2009 年成立台北中山店，
以及在 2013 年成立誠品松菸門市（‵0416×1024，2014）。
以及在 2013 年成立誠品松菸門市（‵0416×1024，2014）。