問卷設計

一、問卷設計

本研究問卷設計格式採用「結構式」問卷方式，在「結構式」問卷 調查中，以名義尺度來評量受訪者基本資料，名義尺度常使用數字來辨 別事物或類別，可以幫助了解事物彼此間之不同，但無法說明彼此之間 差異的大小及形式。以李克特（Likert）五等量表來評量受訪者之認知，

來反映受訪者之實際感受，為使受訪者的感受強度能夠被適當的反應在 李克特五等量表的不同選項，並符合等距尺度具有特定單位的要求。就 李克特五等量表進行等距尺度的測量，五等量表尺度（1~5）來表達居 民之意見，正向題分數越高，代表強度越強，如為反向題，則分數越高 代表強度越弱，使其能反應出相等間距的強度差異。

本研究問卷內容分為四大部分（災害時影響災民避難行為的因素、

影響避難據點配置的因素、影響避難過程空間移動的因素、防災知識與 資訊的獲得），由於永康市過去並無重大災害事件，因此，首先以假設 性問題詢問，若遭遇類似「921 大地震」、「白河大地震」等巨大災害時，

是否考慮採取避難行動；有關選擇避難與否的原因及其可能影響避難行 動決策的重要程度，本研究參考室崎益輝（1998），「大規模災害時之避 難行動與避難計畫」，研究內容有關影響避難行為之因素。其次有關影 響避難據點的配置因素，係依據文獻整理出3 個主要項目，分別是合理 服務範圍、道路路況、優先解決災民的主要問題；第三有關影響避難過 程空間移動的因素，針對於避難時選擇的交通工具、避難時的距離感受 作探討；最後對於防災知識與資訊獲得方面，依據文獻整理將以個人防 災知識概念、災害發生時最需要獲得的情報資訊、住家周圍情況為主要 討問題。

二、調查地區

針對於問卷調查地區，依據（蔡育丞，2002）提到國小區位配置具 有下列特點：

（一）依據人口分布狀況，同時考慮學生平日步行距離，因此較可 能反映避難居民的緊急需求。

（二）小學的所在位置居民認知最高。

（三）小學平時就與周圍居民有良好互動（老師須對學生作家庭探 視，因此對附近之居民有一定程度的了解），在避難人員進駐 時，可以發揮其引導功能，協助避難秩序的建立。

（四）小學設有大量學生使用的廁所、教室和廚房（供應營養午餐）， 一旦災害發生時，可立即轉換其他機能供避難所收容居民使 用。

（五）小學之運動場可提供災民搭建帳篷或其他臨時性居所，同時，

學校建築物隔間眾多且完整，如教室或辦公室，可充作其他 附屬機能之設置使用，教室也可充作物資分配和儲存空間，

運動場之空間也可以使救援或生活物資之卸貨方便，易於處 理。

（六）小學設有圍牆，人員進出容易管制，治安容易維持。

因此，本研究針對永康市全體行政區域，依據永康市之國小學區範 圍以劃分本研究之調查分區。

三、調查方法

調查日期94 年 8 月 24 日至 9 月 7 日派訪談員進行問卷現場調查，

首先以抽樣方法決定有效樣本規模，並用各里人口數除以總人口數，再 乘以總問卷份數得到各里問卷發放份數，進一步再依照永康市各國小學

小學區範圍，回收1062 有效問卷，問卷回收率為 96.5%。

在國小學區範圍內抽樣樣本數如表 4-1，本調查以各國小學區範圍 內之住戶進行簡單隨機抽樣調查，首先選定與國小相鄰近之街道，直線 距離最近且大門未緊閉之住戶（含商家）為訪問起點，訪問完畢（或拒 絕接受訪問）後，以順時針方向在選擇具該戶位置最近且未緊閉大門之 住戶進行訪問，按此步驟反覆實施，直到達到所需樣本數為止。

表 4-1 各國小學區範圍發放問卷份數 單位：份

學區名稱 學區範圍 發放份數

三村國小 三民里、鹽行里、鹽洲里、蔦松里 92 大灣國小 東灣里、南灣里、北灣里、大灣里、西灣

里（1 至 15 鄰及 17 鄰） 120 崑山國小 崑山里、西灣里（16 鄰及 18 至 53 鄰） 57 復興國小 建國里、復興里、光復里、神洲里、成功

里、中華里、復國里、中興里（自由學區） 104 大橋國小 尚頂里、甲頂里、大橋里、西橋里、安康

里、東橋里（1 至 17 鄰） 136

勝利國小 六合里、勝利里 76

五王國小 五王里、三合里、中興里（自由學區）、

二王里（30 至 47 鄰） 88 永信國小 網寮里（4 至 10 鄰、18 至 25 鄰）、復華

里、二王里（1 至 29 鄰） 125 永康國小 永康里、正強里、東橋里（18 至 27 鄰）、

網寮里（1 至 3 鄰、11 至 17 鄰及 26 鄰） 152

龍潭國小 龍潭里、王行里、烏竹里 75

西勢國小 西勢里、新樹里 37

總計 1,100

（資料來源：永康市公所）

四、發放問卷及遭遇困難

發放問卷時遭遇下列困難，可能會造成調查結果誤差：

（一）問卷施測時，遇住家大門深鎖，以致訪查人員無法順利訪問

（二）居民警戒心重，以致於訪查人員到該住戶訪查時，常會被誤 認為是詐騙集團，而無法順利訪問。

（三）受訪者無法即刻明瞭問卷內容，造成受訪者對問卷內容選項 偏誤。

（四）問卷內容選項過多，造成受訪者失去耐心，填答失據。

（五）受訪者若為老年人，常會有聽力不好與溝通不良的問題，使 得訪談過程並不如預期順利。

（六）受訪者習慣使用流利的台語交談，但訪查人員的台語能力並 不如受訪者來的好，因此常會有溝通上的問題。

（七）因為永康市沒有大型災害經驗，所以居民對於問卷選項多半 反映感受不深。