問卷調查之描述性統計

因本研究之問卷共分為三大部分，故按背景變項、工作壓力分量表及 職業倦怠分量表分別進行描述性統計，如下：

一、背景變項之描述統計

共收回 1,146 份有效問卷的資料統計結果顯示：

(一)年齡：分為 5 個區間，分為未滿 20 歲、20-29 歲、30-39 歲、40-49 歲與 50 歲以上，其中以 40-49 歲者有 435 人為最多佔 38.0%，依 次為 30-39 歲有 324 人佔 28.3%、20-29 歲有 211 人佔 18.4%、50 歲以上有 154 人佔 13.4%，及未滿 20 歲的有 22 人佔 1.9%。

(二)現職：依據幼照法第 3 條規範，分為園長、幼教師、教保員及助理 教保員共 4 個選項，教保員填答人數最多有 696 人佔 60.7%，幼教 師有 250 人佔 21.8%，助理教保員有 132 人佔 11.5%，園長有 68 人佔 5.9%。

(三)婚姻：分為已婚、未婚及其他共 3 個選項，已婚者 694 人佔 60.6%、

未婚者 432 人佔 37.7%，有 20 人婚姻狀態為其他佔 1.7%。

(四)年資：分為 1 年以下、1 至 5 年、6 至 15 年及 16 年以上共 4 個區 間，其中以 6 至 15 年服務年資者最多有 457 人，16 年以上者有 351 人居次，1 至 5 年者有 305 人再次之，最後是 1 年以下服務年資者 只有 33 人。

(五)園所類型：分為公立幼兒園、國小附設幼兒園、非營利幼兒園、私 立幼兒園共 4 個選項，目前服務於私立幼兒園的人數最多有 931 人填答問卷，公立幼兒園 80 人、國小附設幼兒園 71 人、非營利幼 兒園 64 人。

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(六)園所規模：分為 4 個區間，園所規模屬於 3 班（含）以下者 189 人佔 16.5%、4-6 班者人數最多有 396 人佔 34.6%、7-10 班者有 332 人佔 29%、11 班以上者有 229 人佔 20%。

1,146 份有效問卷的背景資料以描述性統計彙整如表 4-3：問卷填寫人 員背景變項統計表。

表 4- 3 問卷填寫人員之背景變項統計表

背景變項 變項的組別 問卷人數 百分比(%)

年齡 20 歲以下 22 1.9

20-29 歲 211 18.4

30-39 歲 324 28.3

40-49 歲 435 38.0

50 歲(含)以上 154 13.4

現職 園長 68 5.9

幼教師 250 21.8

教保員 696 60.7

助理教保員 132 11.5

婚姻 未婚 432 37.7

已婚 694 60.6

其他 20 1.7

教保年資 1 年以下 33 2.9

1-5 年 305 26.6

6-15 年 457 39.9

16(含)年以上 351 30.6

園所類型 公立幼兒園 80 7.0

國小附設幼兒園 71 6.2

非營利幼兒園 64 5.6

私立幼兒園 931 81.2

園所規模 3(含)班以下 189 16.5

4-6 班 396 34.6

7-10 班 332 29.0

11(含)班以上 229 20.0

註：n=1,146

78 二、工作壓力感受之描述性統計

本項電子問卷之工作壓力分量表共計 30 道題目，分屬五大構面，由表 4-4 工作壓力分量表按構面之描述統計資料，可知在工作壓力的五個構面中，

以工作回饋讓受調查對象最有感，而且工作負荷、政策環境都大於平均數 3，

教保成效與人際關係構面的壓力感受則是比較小的。這個工作壓力感受最 強的是工作回饋，與 2019 年康健人壽對於國人的壓力來源分析：「造成壓 力的五大原因分別是個人財務問題（18%）、健康問題（17%）、工作太多

（13%）、家庭財務問題（13%）、缺乏就業保障（13%），顯示臺灣受訪者 對於日常生活及長期金錢狀態上的高度憂慮。」是呼應的。

依據王文科與王智弘（2005）對於 5 點量表以其平均分數來分隸高中 低三種程度觀之，本研究之工作壓力平均數若介於 3.67-4.99 則為高工作壓 力感受；若平均數介於 2.33-3.66 為工作壓力中等；平均數介於 1.00-2.32 為工作壓力較低。所以，依據調查結果，臺中市教保人員的工作壓力平均 數為 3.255 屬於中等程度。

表 4- 4 工作壓力分量表按構面之描述統計 研究

變項 構面 題數 平均數 標準差 程度等級 整體

平均數 標準差 壓力等級 工作

壓力

工作負荷 6 3.632 0.827 中

3.255 .669 中 人際關係 6 2.677 0.775 中

工作回饋 6 3.728 1.026 高 教保成效 6 2.839 0.755 中 政策環境 6 3.399 0.883 中

至於工作壓力五大構面下所對應的 30 道題項填答的平均數與標準差，

統計結果彙總如表 4-5 工作壓力分量表各題項統計表，可瞭解工作壓力之集 中趨勢與離散情形。

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