研究步驟

本研究的主要步驟，係依據時間序分之，如圖 3-2 研究流程圖所示，說 明如下：

一、確定研究目的與主題：托幼整合後並在政府力推公幼比率達四成的目 標下，發展出準公共化政策，但幼師流動率仍高達 66%，所以值得探 索教保人員的工作壓力來源與職業倦怠間所存在的關聯性。

二、文獻探討、分析與歸納：根據研究目的與主題蒐集相關文獻，進行分 析與比較，將文獻做系統性的整合，並考量本土性文化差異，歸納出 可行之研究步驟。

三、確認研究方法：以達成研究目的、時間因素及可運用資源的考量下確 認本研究可使用之研究方法，並據以規劃出完整的研究計畫架構。

四、撰寫論文計畫初稿：已於 2018 年 10 月中旬前完成論文前三章。

五、論文計畫審查：依據校方規定期限前備妥論文計畫審查所需各項文件 與檔案，於 2018 年 10 月 31 日提請進行論文計畫審查，並在審核通過 後，根據審查意見修改計畫內容。

計畫審查通過後，因應研究時程，將併行兩大項研究作業程序，

步驟六~九是以建立工作壓力來源因果圖為目的，而步驟十~十三則旨 在問卷調查臺中市教保人員工作壓力與職業倦怠現況。

六、訪談題綱審查：草擬訪談題綱與評估表內容，並提請指導教授指導與 修正。

七、專家內容效度審查：送請五位學者專家就訪談題綱與評估表進行專家 內容效度審查，並彙整修正定稿。

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圖 3- 2 研究流程圖

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八、進行訪談與填寫評估表：當計畫審查通過，按臺中市公私立幼兒園 之幼兒人數 60 人、100 人為區隔，分為大中小規模六種類型園所的 教保人員，每類型取樣 2 位教保服務年資具三年以上之實務專家，

故邀請共計 12 位實務專家，依據訪談題綱進行資料蒐集與填寫「教 保人員工作壓力因素評估表」，於 2019 年 5 月上旬前完成。

九、依據 DEMATEL 建構工作壓力來源因果圖：自 12 位實務專家所得的 資料依照 DEMATEL 分析，在 2019 年 5 月中旬建構出教保人員的工 作壓力來源因果圖。

十、問卷審查：草擬電子問卷內容，並提請指導教授指導。

十一、專家內容效度審查：送請五位學者專家就電子問卷進行專家內容效 度審查，於 2019 年 3 月 21 日回收完成專家意見與修改內容，並在 5 月 3 日經指導教授討論定稿問卷。

十二、問卷上線進行調查：以電子郵件發送給臺中市教保服務人員，併同 電子問卷網址，採線上填寫模式，於 2019 年 5 月 14 日完成，計收 得 1,146 份有效資料。

十三、資料結果統計分析：就問卷資料進行統計分析，得出臺中市教保人 員工作壓力與職業倦怠現況，及兩者間的關聯性，與檢驗研究假設 十四、撰寫論文初稿：2019 年 5 月下旬依據問卷調查結果統計分析，提出

討論，做出結論與建議，撰寫論文初稿。

十五、論文審查：依校方規定期限前備妥論文審查所需各項文件與檔案，

並進行簡報。

十六、完成論文。

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