研究範圍與限制

第三節 研究範圍與限制

一、研究範圍 (一)區域範圍

本研究的研究區域範圍設定為臺中市立案幼兒園。至於在今日全國 有六直轄市、三省轄市與十三縣的國土空間結構下，選擇臺中市為研 究地域的因素有三，包括：

1. 政策環境因素：自 2009 年臺中縣市合併升格為直轄市後，人口 急速成長，2018 年人口已達 279.7 萬人，僅次新北市，人口數 量高居全臺第二名，有關人口移入臺中的誘因，據林前市長佳 龍表示這與托育、托老一條龍等多項公共政策有關（鉅亨網新 聞中心，2018），本研究對象之工作壓力構面之一是政策環境，

故選擇臺中市教保人員在新托育政策下所經歷的工作壓力進行 探究。

2. 城鄉差距因素：「城市」與「鄉村」，兩者的共通點為皆指涉一 種「人居環境」（Human sattlement），最顯著的差異通常在於人 口數量、人口密度或是經濟活動的類型、產業發展的強弱等，

就一般普遍的認知，在類似的政治、社會與經濟發展條件下，「城 市」地區的人口數量、發展密度與經濟活動的產值等皆大於「鄉 村」地區，因此「城市」的社會經濟網絡關係也將遠比「鄉村」

複雜（黃樹仁，2002）。在臺中縣市合併升格為臺中市後，原縣 區昔依據地理環境特性分為山、海、屯三區，再加上原市區這 四大區域城鄉差距甚大，足以反應臺灣地區特色。

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3. 公私立幼兒園設置比例因素：自教育部全國教保資訊網的全國 幼兒園資料，分析全臺灣 368 個鄉鎮市區的公立幼兒園設置狀 況，檢視各地方的公立幼兒園配置，結果發現，新竹市周邊地 區、臺中市南屯等區、臺南市永康等區，以及高屏地區，是公 立幼兒園招收人數比率最低的地區，也就是說臺中市雖為六都 之一，但公私立幼兒園所比例失衡指標過高。

因此在考量同時具備「政策環境」、「城鄉差距」及「公私立園所 比例失衡」三因素下，選擇以臺中市為研究區域。

(二)對象範圍

依幼照法第三條第五款所定：「教保服務人員：指提供教保服務之 園長、教師、教保員及助理教保員」。故本研究的對象範圍為 107 學年 度任職於臺中市公私立幼兒園的園長、教師、保育員、助理保育員四 種身分人員。

(三)變數範圍

本研究旨在瞭解現今教保服務人員工作壓力的來源可以分成哪些 構面、探討教保人員工作壓力及職業倦怠的現況、並分析工作壓力與 職業倦怠之間的關係，所以有關工作壓力來源會是以專屬教保服務人 員所面對的工作環境下而產生的構面因素進行研究，本研究將以工作 負荷、人際關係、工作回饋、教保成效及政策環境此五大構面為工作 壓力來源的向度歸類。

10 二、研究限制

本研究是以問卷調查法為主並輔以訪談法，探討教保服務人員的工作 壓力與職業倦怠的現況及相關性，因人力、物力、時間及研究方法的問題，

所以在研究上有所限制，就限制的因素敘述如下：

(一)研究對象的限制：本研究因限於時間及能力之關係，僅以臺中市現 職教保服務人員為研究範圍，故研究結果只能反應臺中市幼兒園，

無法推論至其他區域幼兒園教保服務人員之情形。

(二)研究內容限制：本研究因只以研究對象的年齡、婚姻、年資等背景 資料來探悉其工作壓力感受與職業倦怠之相關，至於研究對象的個 人特質、組織支持或個人績效等層面未納入本研究中，故其結果僅 能了解教保服務人員的工作壓力與職業倦怠的情況，無法進一步了 解教保服務人員的能力與士氣等狀況。

(三)研究方法限制：因本研究在探討教保人員的工作壓力與職業倦怠現 況是以問卷調查行之，無法掌握研究對象在填覆問卷時的情境（親 自回答、環境會不會干擾…），另研究對象填答時，可能受個人認 知、情緒、態度等影響，而對填答有所保留，故研究結果與客觀性 或有可能受到些許影響。

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