行動研究的精神在於研究者涉入研究場域，並且與個案成員間建立合作的關 係，根據研究團隊成員之知識與經驗共同解決員務問題，在研究過程中透過詳盡 記錄與整理豐富的情境資料，以貢獻研究領域知識。然而在研究執行完畢後，研 究者對於研究的省思，研究經驗的分享將使研究結果更為完善，更將協助其他研 究者作為未來執行行動研究之參考。
首先，對於研究方法的省思。由於高度涉入研究情境而可獲得豐富且龐大的 情境資料。雖然本研究秉持過去行動研究學者建議必須詳盡記錄研究過程中發生 之任何事件、並將研究結果回饋於個案的精神，但卻忽略立即對所獲得的資料進 行初步整理及歸類、釐清事件之脈絡，增加日後處理龐大且複雜資料的難度，降 低研究分析的效率。因此，執行行動研究過程中，研究者應對任何資料應進行立 即的初步處理。另一方面，本研究的過程充分突顯「變動的」之特徵，行動研究 者應維持研究內容與過程的彈性，如研究過程中遭遇個案成員突然離開團隊、成 員未如預期採用新作業模式、或採訪線索受阻等，研究者必須根據實際情況隨時 調整行動方案、不斷補充研究資料，以面對變動的行動研究過程。
其次，根據所蒐集得之文獻中，發現較少學者討論到研究者與個案間信任建 立的議題。經由本次研究經驗，信任感之建立亦為行動研究成功之關鍵之一。一 般信任感的建立是透過人員長期互動而得，但行動研究者如何在執行研究初期快 速建立與個案成員間信任感成為一大考驗。本研究進行數次的會議溝通外，亦與 成員透過電子郵件或電話進行非正式溝通，目的在於充分表達研究者身份與研究 目的以建立相互之信任感。Jarvenpaa 和 Leidner（1999）提出了快速信任之概念，
或許亦在本研究中發揮效用，其原因在於研究者透過與個案之指導老師連繫，並 表明研究目的之一在於協助其解決運作問題，使得與成員間信任的基礎建構於相 信老師與研究者之經驗。因此，正是因為信任感的建立，加以日後密切且頻繁的
互動，使得研究者與成員進一步發展成為朋友的關係，而這樣的關係亦使得行動 研究中強調民主式的合作關係得以建立，彼此尊各自意見同時也保留個案之運作 自主性，更使本研究得以順利進行。
行動研究具有解決實務問題及貢獻理論之雙元目標，分析本研究的過程，確 實對實務問題之解決具有正面的效益，但本研究中對於貢獻理論或建構理論之成 效較不顯著。因為行動研究理論建構過程需要長時間的累積，Checkland 和 Holwell
（1998）認為執行行動研究前需提出研究問題或聲稱，過程中詳盡記錄所採用的 方法、步驟與過程，以提供其他對相類似研究問題有興趣的研究者，於其他研究 場域重塑研究過程。但因為社會科學研究的權變性強，研究場域將依時空情境背 景不同而有所改變，重塑性的步驟仍可依據研究需求略作調整，再經由比對不同 研究情境之研究結果尋找出一致性的發現，慢慢累積形成理論。而Gloster（2000）
指出以行動研究建構理論時，在執行完畢研究循環後，研究者再根據研究分析與 結果提出假設，以作為後續研究之檢測指標。透過其他研究的假設檢定方法，結 果將有助於理論的建構。意即透過質化的方法找出研究命題或假設，再經由量化 方法不斷進行假設檢定，最後達到理論建構的目標。本研究的目的在於檢測虛擬 新聞室之作業績效，除了所提出研究問題亦已獲致結論並詳加討論，同時亦詳細 盡記錄研究步驟、方法，目的即在於能夠提供未來有興趣的研究者重塑本研究之 概念，經由研究成果的累積，真正達到建構媒體作業管理理論之目標。因此，本 研究僅是建構媒體作業管理理論的開端，未來將有待相關研究的持續投入。
最後，對於虛擬新聞室的應用而言。研究結果部分呼應了過去對於虛擬團隊 的討論，然而以傳播生態學中前饋與回饋之概念執行本研究，仍見不足處。研究 中提及，本研究中前饋與回饋概念包含了兩個層次，第一是研究的層次，即根據 每次研究循環之結果修正下次研究循環的前饋機制（指每次循環之行動步驟）；
第二是虛擬新聞室施行層次，即由總編輯訂立前饋機制，並在實施後根據成員回 饋、再次修正先前所訂定之前饋。但其實就媒體產製的過程中，本研究未將「閱
聽人」之回饋列入研究考量，實際上根據過去文獻指出閱聽人之回饋對媒體產製 具有相當之影響力，閱聽人之回饋亦將同時影響組織前饋的內容，因此本研究未 能將閱聽人回饋列入討論範圍，是為本研究之缺憾。