學校是社會的縮影，班級是學校行政組織的基本單位，更是學生在 學校求學過程中最主要的學習場所，也是人格與社會化發展的主要環境 與情境，與師生關係最密切的團體。在班級中，學生是學習的主體，教 師則是引領學生學習的靈魂人物。然而，良好師生關係的建立必須展現 於教師在教室中班級經營的能力，班級經營被認為是教學成功的先決條 件（Doyle，1986；簡紅珠，1996）。由於教師對班級經營的信念，將可 代表個人的哲學觀，因此教師對班級經營的態度或採取的策略將反映出 其哲學理念，且將引導教師在班級情境上做出決定。狹義的班級經營常 被視為維持秩序或管理班級常規，Doyle (1986)曾回顧相關研究，發現班 級經營是教師為解決秩序問題所使用之行動與策略。然而，如此定義似 乎是窄化了班級經營的意義；廣義的班級經營則包含教室是教師、學生、
課程三者彼此互動的複雜環境，班級經營的工作在於建立與維持一個有 趣、彈性的學習環境，而不只是處理不當行為（引自郭明德，2001）。
一、班級經營的涵義
國內外教育學者對於班級經營的定義並不一致，研究者認為能從分 析各教育專家學者的論述，對於導師在實務經營上能有助益，茲將相關 論述整理如下：
（一）Doyle（1986）認為班級經營的重點，在於教師解決班級秩序 問題的行動與策略。
（二）Emmer（1987）認為班級經營應包含教師所有的行為與活動，
其目的是鼓勵學生積極專注地參與班級活動，因此班級經營的 範圍有：教室物品環境的安排、建立班級常規與維持、處理學 生不當行為、使學生學習專注以達成教學目標。
（三）Edwards（1993）認為班級經營係指教師在班級裡運用的技能，
如教室環境的安排、班規的建立與維持、不當行為的處置、督 導學生活動、酬賞增強的使用、良好師生關係的營造及有效教 學的方法。
（四）Jones＆ Jones（1995）認為班級經營的內涵是先瞭解學生的 基本需求、創造正向的班級人際關係、激發學生學習動機、減 少教室學生不當行為，以促進學生學習。
（五）李園會（1991）認為班級經營的廣義的意義是：舉凡班級導 師所進行的一切活動。而狹義的意義是：為了達成學校教育目 標，而將班級的人、事、物等各項條件做一番整頓、改善與處 理。
（六）戴嘉南（1992）認為班級經營是以班級為單位，以教師為中 心，以科學化的方法及人性化的理念，配合社會的需求、學校 的目標、家長的期望及學生的身心，透過導師作適當的規劃、
推動，以達成班級目標。
（七）吳清山（1992）認為班級經營是教師或師生遵循一定準則，
適當而有效地處理班級中的人、事、物等各項業務，以發揮教 學效果，達成教學目的的歷程。
（八）張春興（1994）認為班級經營是指師生在教學的互動歷程中，
教師對學生學習行為的一切處理方式。在消極方面，避免學生
違 規 行 為 的 發 生 ， 在 積 極 方 面 ， 培 養 學 生 遵 守 團 體 規 範 的 習慣，借以形成良好的教學環境，以達成教育目標。
（九）陳明德（2001）將班級經營定義為：乃是教師與學生在教室 社會體系中，適當而有效地處理班級中的人、事、物等各項 業務，以發揮教學效果，達成教育目標之歷程。（引自郭明德，
2001）
二、研究班級經營的目的與重要性
郭民德（2001）教育研究的目的是解釋、預測與與控制教育現象，
而班級經營研究的目的可歸納如下：
（一）解決班級經營問題：在中小學教師之教學生涯中，其所遭遇 最早、最直接、最密切、最困擾的問題，即是其每日所面臨 的班級經營實務問題。班級經營研究可提供紮實可靠的訊息 與知識，一方面使行政決策者在解決教育問題時，能做更理 性、更確實、更有效 的決定；另一方面可提供教師有 效的班級經營策略，以解決班級實務問題，故班級經營研究 實為解決班級經營實務問題的基本途徑。
（二）創造高效能的班級：班級本身及是一個組織，教師應把班級 視為一個組織來經營、管理，若教師想成為班級經營的贏家，
則教師必須很用心地來經營自己的班級，學習擁有較佳的班 級經營策略、技巧。班級經營的研究主要在發現較佳的班級 經營技巧，以提供教師培養學生良好的行為，並促進學生學 習，以創造高效能的班級。
（三）革新教育，提昇教育品質：教育改革的其中一個特色即是讓
每位教師在教室裡或學校，能成為一個真正的行動研究者，
因為教師在個人的教室中對於教室裡所發生的教育問題知道 最清楚、亦是最切身的，因此，若教師人人能成為班級經營 之行動研究者，則其研究成果將會是最有價值、最有貢獻、
最有創新，帶動教育革新與進步，可解決教育問題，提昇教 育品質。
其他學者朱文雄（1993）認為班級經營的目的有三：第一是維持教 室情境；第二是進行有效教學；第三是達成師生教學目標。陳木金（1999）
在實務經驗及統整相關的研究發展與因應不同型態的班級經營，在細心 的觀察學習與研究歸納不同型態的班級環境後，發現一位優秀的教師必 須具備以下三項班級經營的知能，才能勝任其教學工作：一是良好的教 室領導技巧；二是良好的班級經營策略；三是良好的教師教學效能。從 上述學者的歸納重點中，都將班級經營策略列為班級教學及活動能否有 成效最重要的因素，因此導師如能具備班級經營的知能，相信必能提升 教育品質。