導師的工作職責信念是導師在導師角色、學生輔導與班級經營層面 上，當其面對工作環境內外的人、事、物欲做決定時，個人所表現出視 以為真、和肯定接納的心理狀態。
一、導師制度的行政角色
導師制度已經實施多年，但隨著社會變遷，求學階段改變，導師的 角色與功能也隨之改變，教育部為了讓教師角色更與時俱進，特別訂定
「國民中小學聘任班級導師注意事項」【見附錄一】提供國民小學聘任 導師時參考，並可依此注意事項訂定原則，以在確保學生權益為優先的 情況下，聘任優質導師。期能強化導師功能，積極輔導學生，提供各縣 市在規劃導師制度時參考。為落實導師制度化，教育部（2012）訂定「各 級學校導師制原則規範」，明定導師產生方式及工作內容，避免各校或 各縣市作法不一。以往選導師的方式由學校自訂，導致許多怪現象，例 如以任教年資換算「點數」遴選，結果多由新進教師擔任；國中小學導 師費增為三千元，又比科任教師少上兩節課後，也有近六十歲的教師搶 當小一導師，遴選出來的導師不見得適合。新訂辦法也規定，中小學遴 選導師必須以「學生權益」為中心且經校務會議通過，讓導師制度更完 善，找出真正合適的人選。
依據教師法第 17 條第 2 項規範，擔任導師之辦法，由學校校務會議 定之，因此擔任導師辦法仍須經學校校務會議通過後實施，教育部頒布 的注意事項，學校可以參考，仍得就校務運作實際狀況，訂定學校合適 的「擔任導師辦法」，若學校早已在校務會議通過「擔任導師辦法」，
可以檢視學校的辦法，若有需要修正調整之條文，再送到校務會議通過 即可。為了了解導師的行政角色僅將「國民中小學聘任班級導師注意事 項」收錄附錄（教育部，2012）做為導師制度研究之參考。
依據教育部的注意事項中，導師工作職掌的第一款就明定：班務處 理及班級經營是導師最重要的事。但是班級經營的範圍涵蓋廣大，具有 不同之角度與面向，包括：行政管理層面、教學管理層面、常規管理層 面、環境管理層面及人際管理層面(吳福源，1999；陳馨蘭，1998)。早
期的班級經營被視為教師管理學生秩序及建立常規的策略，隨著教育改 革及時代背景的演進，教師班級經營的內容變得更加複雜並涵蓋更多的 層面，漸漸的從秩序上的管理到注重學生的學習層面（包括環境和課程 的設計），進而到人際關係的經營（包含師生、親師及學生間的班級氣 氛），顯示教師的角色與責任日趨重要，影響學生的不僅是學習的成效，
同時也是心理層面的成長。
二、國小導師的職責
導師的工作職責信念可以視之為導師根據其教學與班級經營職責所 在，將個人內在之導師職責信念、開明領導信念、威權管理信念、消極 防堵信念表現在班級經營各項事務信以為真的觀念、態度與看法。身為 一班導師，其所負的責任與工作業務比不兼導師的專任教師多很多，雖 然導師較辛苦，在精神與體力上要多付出，但相對的也較能得到更多的 成就與喜悅感。導師是學生的褓母、是學生的榜樣，要作一個好導師，
首先要知道自己的工作職責，針對導師的職責就有關學者研究及導師工 作現況作敘述。
（一）徐月梅(1995)認為導師的職責有： 1、明確班級目標；2、發揮激 勵功能；3、重視生活規範；4、培養良好生活習慣；5、充實學習 輔導；6、善用環境佈置；7、加強班級組織功能；8、鼓勵參加團 體活動；9、實施輔導活動；10、做好家庭聯繫。
（二）綜合各學者的觀點，可把導師的職責歸納如下：1、啟發學生的知 識；2、發展學生的潛力；3、維護學生的安全；4、經營班級常規；
5、養成學生的基本能力；6、促進學生人格的發展；7、進行專業 化教學；8、引導學生主動學習；9、推動全人教育；10、參與親 師合作。
由導師的職責來看，可見導師的責任非常繁重，欲盡其責必須扮演 多元角色，在今日要當個有效能的導師勢必兼顧：1、教學效能；2、輔 導效能；3、經營效能；4、研究效能；5、社區效能(朱文雄，1999)。所 以研究者認為行政單位更應主動協助導師，依各班導師班級經營遭遇的 不同問題，給予全力的協助分擔導師的責任。
隨著國家及社會對教育的重視，國民接受教育的時間也越來越長。
學校作為正規教育的機構，其社會化的功能也備受關注。與家庭和其他 社會機構比較，學校的社會化具有系統性、組織性程度較高及學校化的 特點（謝維和，2002）。依據郭明德（1999）的研究指出學校組織最小 的行政單位是班級，而導師班級經營主要內容有：
（一）行政經營層面：指目標設定、計畫執行、儲訓班級幹部、級務處 理及導護工作。
（二）教學經營層面：包括課程設計、選擇教材、教法使用、作業指導 及潛在課程。
（三）常規管理層面：指班級公約的訂定、常規的指導與輔導及學生行 為問題的處理。
（四）學習環境經營層面：指教室佈置、座位安排、班級圖書及走廊綠 化美化。
（五）人際關係經營層面：包含班級人際溝通及營建和諧的班級氣氛。
（六）親師溝通經營層面：包括家庭聯絡簿、電話聯絡、面談、家長參 觀教學日及班級家長會的經營。
導師的學生生活輔導工作即是幫助學生適應學校，家庭及社會生活 的重要過程，國內學者馮觀富（1997）認為「生活輔導是教育工作者協 助學生從事家庭、學校及社會等生活，獲致良好適應的歷程。學生所生 活的家庭，學校及社會，有其共同約定的生活習俗與規範，亦有其認同
的生活意識形態，必須遵從，使能為其它成員所接納，如其違背生活團 體的共同模式，則可能被視為異類或適應不良。如何協助學生遵從生活 習俗與規範，以增進其適應各種生活情境的能力，即為生活輔導」。
教師法第十六條第六款明定「教師之教學及對學生之輔導依法令及 學校章則享有專業自主」；同法第十七條第一項第四款則規定「教師負 有輔導與管教學生，導引其適性發展，並培養其健全人格之義務。」因 此，生活輔導是教師專業自主一環，也是教師無可迴避的義務。教育部 依據教師法授權各校訂定之「教師輔導與管教學生辦法」，規定中明定
「教師應對學生實施生活、學習、生涯、心理與健康等各種輔導」綜合 各法規教師對學生負有輔導(含生活輔導)之責任已至為明確。而輔導與 管教學的目的及原則，更是教師應熟之的事項：
（一）教師在從事輔導與管教學生更應符合下列目的：
1、鼓勵學生優良表現，培養學生優良表現，培養學生自尊尊人，
自治自律的處世態度。
2、導引學生身心發展，激發個人潛能，培養健全人格。
3、養成學生良好生活習慣，建立符合社會規範之行為。
4、確保班級教學級學校教育活動之正常進行。
（二）教師在從事輔導與管教學生應符合下列原則：
1、尊重學生人格尊嚴。
2、重視學生個別差異。
3、配合學生心智發展需求。
4、維護學生受教權益。
5、發揮教育愛心與耐心。
6、啟發學生反省與自治的能力。
7、不因個人或少數人錯誤而懲罰全體學生。
教師輔導與管教學生之目的都屬正面、積極，鼓勵與發展性的目的。
因此，身為導師角色者，如能將相關法令所規範的輔導理念與精神妥善 融入在班級經營的生活輔導的過程中，當能有效幫助、關懷學生，讓學 生能適應學習生活達到生活輔導的目的。
輔導不是萬能，但一定是可能。作為學生輔導的教育工作者，如要 能有效推動班級經營的輔導工作，協助學生適應學校生活，傅木龍（2000）
認為必須有以下八點認知：
（一）生活輔導是所有教育工作者共同的責任，必須分工、協調與合 作，
才能發揮整體力量。
（二）生活輔導的對象是所有學生，必須深入了解每個學生的基本資料，
才能有效輔導學生。
（三）每一位孩子，都有獨特的天性、本質與潛能，為幫助孩子適應生 活、培養良好的習慣，必須透過各種不同的方法循循善誘。
（四）每一位孩子來自不同的家庭，行為舉止受到家庭的影響極為深遠，
再探討孩子問題，必須對孩子的家庭背景有基本的了解，才能掌握 問題的癥結並引導孩子解決問題。
（五）每個孩子都有不同的人生方向，應激發孩子不同的發展與特色，
並尊重、包容、引導孩子發現自己、肯定自己。
（六）生活輔導是持續性的對話與協助過程，必須的耐心付出與等待。
（七）生活輔導是教育過程的一環，它需要專業的素養，必須透過各種 管道不斷自我充實，才能勝任工作。
（八）生活輔導除需及時提供學生適切的協助與引導，更要規劃發展性 的措施與活動，培養學生興趣，涵養健全的態度與人格特質。
學生的學習生活輔導的內涵極為廣泛，不易立竿見影，因而常被忽 略，但它對學生生活與人格發展確有重要的影響與價值。因此，所有擔
任導師工作者，在忙碌之餘，更應有一份的承擔，在工作上不斷自我充 實；再輔導學生過程中斷自我反思；再分享過程中，開拓胸襟，增廣視 野；再無奈與慨嘆之際，更是自我肯定，創造生命的價值。