本研究採用文獻分析、各種相關文件分析、半結構訪問調查法、參 與觀察、個案輔導研究等方法進行研究，並發展適合研究場域之目標策 略進行班級經營的實施：
一、文獻分析：
文獻分析亦可稱內容分析、資訊分析。在許多研究領域，常需透過 文獻獲得資料，因此便有其價值與採用的必要（王文科，2001）。文獻 資料是一種不斷積累過去知識的資料，專指具有歷史價值的圖書文物資 料，而它的內涵本質是指過去發生的社會事實記錄，屬於有歷史價值而 保留下來的知識。文獻分析是指有系統而客觀的界定、評鑑、並綜括證 明的方法，已確定過去事件的確實性和結論。文獻資料分析作為間接研 究方法，在質性研究中被廣泛使用，它可幫助我們了解過去、重建過去、
解釋現在、及預測將來。因為文獻分析它所研究的事件是過去而非目前 發生，超越過去時空的限制，並且可超越個人的經驗與視野。能廣泛研 究分析前人在各領域的調查成果，以超越自己調查研究的侷限性，而且 也是對以前每個人調查研究侷限的超越。本研究運用文獻分析有下列幾 項的優點：一是研究分析過程可以反覆進行、方便、節省人力、財力。
二是有利於訪談法、觀察法等直接調查時實施內容規畫順利進行，並能 提高訪問、觀察的效率和準確性。
本研究藉由文獻分析以了解探討班級經營的相關問題與實務、學齡 兒童發展與生活適應問題、國小導師行政角色扮演與運作等，上述範圍 相關文獻的各方面理論、論述及研究成果，並加以深入探討。
二、文件分析：
文件一般而言是指把過去事件記錄下來或編印出來的書面記錄；包 括信件、日記、納稅收據、地圖、雜誌、文件報紙、法院記錄、官方記 錄、規章、法律信函、備忘錄、其他公報、會議的議程及其紀錄報告、
行政管理文件等。本研究中如學校單位的各種學生資料、報告及其他內 部文件等皆能為研究者提供具有應用價值的文件資訊。事實上，使用文 件必須要小心，而且不應該把文件當作是發生過之事件的原樣記錄，文 件分析的最重要用途，在於為其他的研究資料來源提供佐證，或增加研 究資料報告之用。
研究中檔案記錄是事先對設定為研究現場或對象所收集的資料，其 中包括研究者個人記錄，如日記、雜記、行事曆和教師相關的工作教學 記錄。檔案記錄可以和質性研究的其他資訊來源連結進行分析研究，然 而跟文件證據不同的，這些檔案記錄的有用性會因不同的個案而有所差 異。對某些研究而言，這些記錄相當重要，因此可能成為廣泛檢索和分 析的對象，研究中當檔案的證據是相關且重要時，研究者必須小心地確 認檔案資料產生時的狀況以及其正確性。
質性研究以文件或檔案為資料來源，作研究過程的研究方法之一，
研究者運用大部分時間在文件資料分類整理或編碼工作，以及分析資料 之上。研究者針對文件作嚴謹的鑑定，以確定過去事件的痕跡，解釋這 些事實，以為過去的事件作說明，並依現行的實務經驗針對問題釐清教 育意義。蒐集整理教育現象的質性資料轉換為數字資料，各種統計方法 的實施方有可能。質性資料轉換為數字資料，可以透過各種分類、列表、
繪圖等統計處理，將教育現象的特性予簡單、有系統的方式呈現。也可 以透過統計方法瞭解教育現象的代表性及其顯示的意義，俾據以解釋及 分析教育現象的特徵。文件分析是一種廣泛應用在教育研究的方法，它
可以應用在描述現行的教育重要、有趣的問題及主題方面。本研究所蒐 集的文件資料包括：
（一）101 學年度學生基本資料及學生輔導資料表並進行相關背景資料 分析
（二）101 學年度全學年家庭聯絡簿。
（三）101 學年度全學年學生各項學習記錄。
（四）101 學年度學校、班級及家長各項會議紀錄。
三、訪問調查法
為瞭解研究過程班級經營策略是否有效，必須運用訪問調查法。訪 問調查法是蒐集研究資料的重要方法之一，尤其在社會學方面的研究，
廣被應用(郭生玉，2000)。因為訪問調查法的目的在於能針對研究的問 題與受訪者面對面雙向溝通，避免認知差距。王文科(2001)認為受訪者 不用填寫答案，而是與訪問者面對面，按自己的方式，用口頭回答被問 及的問題，以提供所需的資料。此種調查法在實施過程最具彈性，還可 避免受訪者答覆不完整或含糊不清現象，取得完整答案，因而我們可以 說:訪問調查是一種口述的問卷。訪問調查法讓研究者就想調查的事項，
主動被訪問者做面對面的實地訪問，以獲取實證資料，即是訪問調查法，
訪問調查可採錄音、攝影、得到第一手資料。訪問是一種質性研究常用 的方法，可以用來探知觀察不到的事實與現象，也可以用來檢核已經觀 察到資料的真假、虛實(林生傳，2003）。
依訪問的性質，常見的訪問法可分為結構性訪問和非結構性訪問兩 種(郭生玉，2000)；另有學者加上半結構性訪問，成為結構性訪問、非 結構性訪問、半結構性訪問三種(王文科，2001) 。研究者針對本研究所 採取的訪問調查法的內容，做為研究的重要參考。
在教育研究的領域中，訪問者為求客觀，可能採用高度結構化問題，
進行訪問，可是鑒於結構性問題無法深入了解問題的癥結所在，因而有 著採用半結構訪問方式的趨勢。即訪問者最初向受訪者發問一系列結構 性問題，然後為做深入探究起見，採用開放性問題，務期獲致更完整的 資料(王文科，2001)。研究者在實施訪談工作前，已根據研究的問題與 目的設計訪談大綱，便於實施訪談工作時，進行得更加流暢順利，在引 導式的問題之後，可進行開放說明式的問題，以便更深入獲得研究所需 之資料。
本研究訪談的對象包括：（一）班級科任教師；（二）相關行政人 員；（三）學生家長。研究者親自向受訪問科任教師、相關行政人員及 學生家長說明自己的研究目的與動機、資料蒐集方式、保密原則，獲同 意後，即可約定正式訪問的時間及地點，家長部分可利用家庭訪問時進 行。訪問前準備訪問大綱重點，在與老師及家長談話時，順勢問些相關 議題。進行訪問時，尊重教師的意願予以錄音。針對未錄音的訪問內容，
除現場摘記外，訪問結束後立刻利用課餘時間，參考記錄摘記重點，詳 細寫下可用於研究的訪談內容。
四、參與觀察：
本研究最重要的研究方法，觀察研究是以視覺和聽覺器官，作為蒐 集研究資料的研究方法。觀察研究具有以下幾個特徵：(葉重新，2004) （一）觀察研究適用於某些特殊對象：一般教育研究中，如果以低年 級兒童、精神病患、身體機能殘障者，作為研究對象時，這些 人並不適合接受問卷或訪問調查，也不適合接受實驗，但是他 們適合接受觀察研究， 因為觀察研究即使受試者不合作或缺 乏語文能力，也照樣能夠進行。
（二）觀察法不經語文媒介就能搜集研究資料：一般實徵性研究，如 問卷調查、訪問以及實施測驗，都要受試者以語言或文字來表 達，才能夠得到研究所需要資料，唯獨觀察研究利用觀察就能 夠蒐集受試者的資料。
（三）觀察研究必須針對研究問題，有周詳的計畫來實施：觀察研究 和我們平時的觀察有很大的不同，一般人日常生活中觀察各種 事物時，大都沒有明確目的，同時缺乏有計畫和有系統的觀 察，因此無法對所觀察到的行為，做深入分析與客觀的解釋。
觀察研究必須針對研究目的，事先做好周詳的計畫與安排，採 用科學方法來蒐集資料，對所得到的資料做有系統的分析和解 釋，同時研究結果可以加以驗證。
（四）觀察是質的研究的重要方法：在個案研究、俗民誌研究以及田 野研究，研究者必須參與或投入受試者的生活中，觀察其言行 舉止，才能了解其行為深層意義。因此，觀察法是質的研究的 常用方法。
（五）觀察資料也可以數量化：雖然質的研究常使用觀察，可是在量 化的研究中，也可以採用觀察法，因為研究者可以設計出數量 化的觀察工具，所以觀察結果就能以科學化的數字來表示。
從上述觀察研究的特徵中，可以確認本研究的對象學齡兒童的一年 級新生學習生活適應狀況，以及急需協助輔導解決的問題。並將下列狀 況列為觀察主要重點：
（一）學校實施生活輔導、生活教育、學生管教各項措施等學生適應 現況。
（二）學生在校學習生活行為表現及急需協助事項，研究者編製學生 上課行為觀察記錄表【見附錄六】，做為觀察記錄使用。
（三）實際觀察導師班級策略後學生整體表現及適應不良的個案。
五、適應不良特殊個案輔導研究：
國內學者葉重新（2001）個案研究是指對特別的個人或團體，蒐集 完整的資料之後，再對其問題的前因後果做深入的剖析。就研究上而言，
狹義的個案意指個人；廣義來說，個案可以是一個家庭、機構、族群、
社團、學校等。簡言之，個案不僅限於一個人，因此個案研究是以一個 整體的社會單位為對象，這對象可能是一個人、家庭、社會團體、社區，
這對象是具有代表性的，而藉由對已選定的個案進行仔細地資料蒐集與
這對象是具有代表性的，而藉由對已選定的個案進行仔細地資料蒐集與