學習型教師組織之行動指令

在知識經濟下管理所追求的，是創新價值與學習能力，所依賴的 為知識工作者發揮其自主和彈性的團隊組織，以及引導和凝聚努力方 向的願景。在野鍾郁次郎（I kujiro Nonaka）與竹內弘高（Hirotaka Takeuchi）和著的《創新求勝（The Knowledge Creating Company）》

中說到；「企業如何培訓人才，培養組織的學習能力，也成為關乎企 業生死存亡、贏在未來的關鍵。」。而彼得．聖吉（Peter Senge）《第 五項修練》強調今後企業「不能再靠由像福特（Ford）、史隆（Sloan）

或老華生（Watson , Sr）這些偉大的領袖一夫當關、運籌帷幄指揮大 局。未來真正出色的企業，將是那些能夠設法使各階層人員全心投 入，並有不斷學習的組織。」，可見「學習型組織」是二十一世紀管 理的新典範（洪榮昭，2001：002）。

壹、行動指令

Watkins 與Marsick 兩人所提的學習型組織的行動指令

(learning organization action imperatives)，如圖4-1，以此作為學習型組 織運作核心活動，指出一個典型的學習型組織要具備六項行動指令：

1、創造持續學習機會；2、提升探究與對話；3、鼓勵合作與團隊學

習；4、建立機制以吸取和分享學習經驗；5、對個人授權賦能使其朝 向共同願景；6、將組織與外在環境相聯結。從圖4-1，可知學習型組 織的建構可依據上述六項行動指令行之，每一項指令均息息相關，具 有互補作用。

社會 將組織與外在環境聯結

圖4-1 ： 學習型組織的行動指令

資料來源： 林益昌、周輝談，2004：44

由圖 4-1 我們了解到學習型組織的行動指令，包含了下列 四個層次，說明如下（林益昌、周輝談；2004：43），：

一、 個人層次：創造有利於持續學習的機會，培養成員對話能力，

俾能與其他成員相互學習探究，並將學習和組織目標相結合。

二、 團隊層次：較偏向於鼓勵成員彼此間相互合作，建立團隊的學 習能力。加強成員的行動參與以解決問題。

個人 創造持續學習的機 會，培養對話能力

鼓勵合作 與 團隊學習 團隊

組織

個人

持續性的學習 邁向

建立體制以獲取學習經 驗並分享學習，對成員 授能，使朝向共享願景 邁進，有利其持續性的 學習

三、 組織層次：建立成員彼此獲取與分享學習經驗的體系，對成員 授權賦能，使大家能朝共同願景前進。

四、 社會層次：將組織與外在環境結合，共同邁向持續學習與改變。

當將此一指令回應到教師組織過程時，發現下列情形：

（一）、全國教師會幹部不斷以改善教學環境與教學品質的議 題，提供立法委員、參與討論，學習分享，朝向共同願景，使 組織目標與政府目標相結合，注重組織層次的學習。

（二）、籌組教師工會計畫應該是在地方教師會先做起，由地方 教師會與學校教師會一起研究，集合學校教師會意見，彙整後 給全國教師會才能集思廣益，經由集體的學習與討論來解決問 題，充分展現團隊學習的精神。

（三）、有三個層級教師會完備周詳的計畫與討論來建構學習體 系，培養教師具有討論對話的能力，重視個人層次的學習。

（四）、學校、地方、全國教師會都和各社區、民意代表、企業 界結合，爭取外界資源，為學生及教師們謀福利。以台北縣教 師會為例，和企業界永寧基金會合作，為弱勢學生輔導，對於 老師形象有增強作用，爭取一般社會大眾認同，重視社會層級 的表現。

綜合以上可知，教師會運作循著行動指令，也符合此四個層次與 Watkins 和Marsick 的學習型組織的行動指令模型相穩合，和Senge 說的：「一種兢兢業業於創造未來的組織」。「一群汲汲於夢想成真、

擁有活潑奔放的巧思與遠大雄心壯志的人們，他們知道緊密的結合在 一起學習如何學習。」的學習型組織的精神是相通的。

貳、學習型教師組織的目標

營造學習型教師組織的主要目標，包括下列幾項：

一、建立教師學習資源中心：教師會推動讀書會，成立教師學習中心，並 期望帶動全校所有教師參與，共同參與學習之意願，亦兼收社會教育 之功能。

二、強化組織成員之間的聯繫：透過各項學習活動之參與分享，加強教師 與教師會之聯繫，增進彼此互動之情誼。從小組團隊的學習情境中瞭 解教師與教師之間，對各項議題之見解與看法，提出建議並執行，增 強對政經社各項議題的批判能力。

三、積極培養年輕幹部：組織要能永續發展，人才是很重要的，教師會多 舉辦活動，從學習活動中發覺領袖人才，以利人才之填補，並可藉機 會招募新會員，增強組織動員時之能量。

四、對於教師會經費開源節流：教師會經費主要來源是會員入會費，為 了增加經費來源，開源節流，所以基於學習者付費原則，參加研習 活動要付費用，節省不必要的經費開銷。

五、提升教師專業素養：教師的專業能力影響到教學，為了加強教師專 業知識能力，除了各種教學研究會外，對於新進教師，由資深教師 帶領新進教師，作經驗傳承；延攬學者專家來演講，增進教師能力，

俾利各項教學活動之推行。

六、配合文宣推展知識管理：二十一世紀是一個知識經濟的世紀，也是 一個競爭激烈的時代。在知識經濟的時代，一個國家經濟的發展，

越來越依賴知識生產的水準、以及知識創新的能力。加強教師知識 管理的能力，增加組織的能力，配合文宣之推展以吸收更多會員，

達到宣傳績效。

七、重塑教師組織良好形象：過去教師的地位是崇高的，一般社會大眾 都是尊師重道的，加上校園生態的改變，使得教師的地位一落千 仗，教師會的形象本來不好，若能透過共同的願景與學習參與的

分享，俾利教師團隊之建立，增加急難救助之功能，徹底改革教 師對教師會冷漠形象，讓社會能認同教師會，邁向學習型組織。

八、結合社區並互動：透過多元化的學習活動參與，教師多參與社區舉 辦的活動，可以促進與各行各業精英互動、取得認同之機會，學校 學習與社區活動相結合，爭取社會大眾的認同。

九、使組織永續發展：建立學習型教師組織，不僅可以鞏固既有的教師 陣容，培養教師間之共識，更可確立組織發展目標與未來應拓展的 方向，且能摒除教師本身對教師會冷漠的態度，建立真正屬於教師 團體的力量，增加會員可以提升教師會的收入，加上節省教師組織 經費開支，開源並節流，達成組織永續發展之目的。

換言之，建構學習型教師會的目標，便是建構一個終身學習的教師 會，以及永續發展的教師會。如果能夠達成以上之目標，就能成為一個 學習型教師會。

參、學習型教師組織的操作策略

終身學習是台灣地區教育改革的主軸，在學習型教師組織分析中，

學習是很重要的內涵。由此可知，學習社會是未來的願景，如何在實務 上加以落實，才是邁向學習型教師組織的挑戰。本文根據前面所述學習 型組織的六項行動指令，以及學習型教師會的目標，提出以下的操作策 略：

一、學習資源的調查建檔與統整

了解教師會或學校是首要工作，對於各種學習資源，包括人員、設 備、材料、經費等資料，進行調查和建檔，才能提供詳細的資料供研擬 計畫參考。

二、成立終身學習推動委員會

對於重要學習資源與推動方面的重要人士的整合，是組成終身學習

推動委員會的重點。將這些關鍵人士加以組織，使成為重要的支持力 量，並提供建議更能符合教師們的真正需求。

三、建立教師終身學習的共同願景

學習型組織的推動，首先要建立教師對學習型教師會的共同願景。

一個成長的教師會、團結的教師會、學習共享的教師會，皆可能是教師 對教師會願景共同努力的方向。

四、培訓種子人才以厚植組織動力

從學校教師會做起，讓教師覺得學習型教師會的好處，在擴展到地 方教師會，培訓教師成為學習種子教師，就可以到其他學校指導，成為 推動學習的動力，才能厚植學習型教師會推動組織的實力。

五、以教師的需求作為規劃研習課程的依據

研習課程的規劃以教師的需求為主要考量，其次才是教師組織的發 展的需求，如此才能激發教師的學習動機，吸引教師加入教師會。