家長與教師間教育理念的界限

Lareau 曾說家長與教師是天生的敵人(natural enemies)，因為家長與教師分別 與孩子有不同的關係，在一個班級內，家長關心的是自己的子女，而教師關心的 是全班的學生，家長的個別關心與教師的整體關心之差異，便會引發親師之間的 衝突，此外，Lareau 也指出，家長的社會階級位置會影響他們如何運用資源與敵 人作戰，通常社會階級越高的家長，往往會有更多的社會資源得以利用以達成他 們的需求(Lareau, 1989: 159)。以下將以個案學校內所發生的三個例子，說明教師 與家長間因教育觀念的差異，引發親師間的衝突。

壹、販售考卷

在台灣，由於國中教育階段的升學競爭，學生在進入國中之後，便會面對極 大的考試壓力，尤其是個案學校又位於升學競爭更加激烈的都會區，教師、家長 及學生的壓力更不在話下。即使是在教育局禁止之下，多數的國中依然每天會安 排許多大大小小的考試，個案學校當然也不例外，家長們出自於對子女未來升學 的關心，因此，多數的學生在上了國中之後，便會開始補習，而這場發生在七年 級教室的親師衝突的導火線，就是來自於補習班的考卷：

也是同一層樓，另外一個班的老師，他（班上的）孩子作弊，作弊的方法是 補習班都會取得學校老師用的版本的考卷，所以補習班會買一模一樣的考 卷，來給學生先練習，那孩子來學校就都會考很好，家長就會覺得這補習班 教的很好，那有一個孩子，他的補習班用的跟學校一樣的考卷，他就把他的 那個考卷拿來學校賣給同學，一張二十塊。…學校老師要考試之前，賣給沒 有在那間補習班補習的同學，一張二十塊，然後大概七、八個小朋友，就買 了，然後就躲在廁所偷偷看，然後被逮到了。（訪談黃老師 2008/11/26）

面對學生影響考試公平性且販賣考卷的行為，老師便動用校規，決定以記過的方

式給予學生處分：

這個現象，就老師的角度來理解的話，他會覺得有一點點取得不公平的利 益，對不對，就是怎麼樣取得的問題，…因為牽涉到交易的行為，老師就知 道了，那老師會很嚴格看待這樣的動作，你是去買，取得這個，然後回來考 試，那這樣子跟所謂的作弊有沒有關聯，然後買來以後呢，幾個同學又去廁 所，躲在廁所裡面看，…那這樣的行為要不要處置。（訪談溫主任 2008/11/28）

然而，對於該名販賣考卷的學生家長而言，他不認為自己的小孩有作弊，相反地，

他認為學校訂考卷的行為才是不對的：

結果那個賣考卷的家長不認為自己的孩子有作弊，對，那他認為，第一，學 校本來就不應該訂考卷，對，第二，既然那個考卷，老師說是練習，那小孩 子這樣就不算作弊。（訪談黃老師 2008/11/26）

除了該名家長外，其他買考卷的學生家長也對此事表達了嚴正的抗議：

就有一個學生的家長，他認為，如果學校老師用這個方式記小孩子警告的 話，那他就會表達很嚴正的抗議，因為這件事情它本身很多地方是充滿矛盾 的，…你用坊間測驗卷這個前提本身就是不被允許的，大前提是不被允許 的，不被允許的前提之下，做了不被允許的事情，一段一段下來，那家長這 樣的論述，跟導師就有衝突，導師是認為是要用這個（校規）處理。…用校 規，家長是不能接受，…那家長怎麼受得了小孩子一進來就被記警告。（訪 談溫主任 2008/11/28）

對於家長出自於保護孩子，無法接受孩子被記警告的心態，教師的看法則是認為 這樣的抗議模糊了事件本身的焦點：

今天學校訂考卷是學校的不對，可是他的小孩子妨害評量的公正性，是孩子 不對，但是他就認為，老師錯在先，所以後面孩子的錯都不算錯。…而且重 點不是要不要記過，而是這個孩子的行為本身是不對的，對，但是因為家長

他可能要用一些比較激烈的手段，來抗議這件事情，那我覺得焦點會模糊 掉，焦點會模糊掉到說為什麼學校要用坊間的測驗卷，這是教育局不允許的 啊，可是大家會忘記那個焦點是他的孩子妨害了考試的公正性，然後他的孩 子還把那個考卷拿來學校販售，然後家長卻沒有把焦點聚焦在那裡，然後家 長沒有聚焦到說，他今天選的補習班，拿學校的考卷先讓他的孩子寫，那他 這 樣 子 錢 花 下 去 ， 得 到 的 好 成 績 ， 真 的 是 好 成 績 嗎 ？ （ 訪 談 黃 老 師 2008/11/26）

由於家長與教師雙方僵持不下的情形，最終教師便決定以後班上都不要考試，但 是家長卻無法接受老師不考試的作法，反而將此事告到校長室：

那老師跟家長溝通了兩次，開會討論也都沒有辦法，那最後老師就說，好吧，

那我們班就不要考試好了，那那個家長又說不行，你要考。…對，重點就是 那個覺得學校不應該買考卷的那個家長覺得不行，你要考，然後老師你如果 不考試，聯合全班的家長壓力來給我施壓，那那個老師就說，你們到底要我 怎麼辦，結果那個老師就印了學校考古題，總可以吧，那不是外面買的，結 果學生跟他說，老師這個我們在補習班也寫過了，…所以我們老師就很為 難，買的也不行，我們自己做的也外流，那學生就不要考試啦，就反正國外 的學生也沒有考試阿，那結果家長就告到校長那裡去，那結果我們的主任跟 校長就跟家長說，老師只是記暗過，沒有送出去，所以不會記過，請家長放 心，然後還跟家長說， 這個老師帶完七年級就不會帶了 。（訪談黃老師 2008/11/26）

校長與主任在知道了此事之後，其對於事件的處理方式也有不同的看法：

那換成我們是從行政的角度來看，行政角度來看的時候，我們該支持老師？

還是該支持家長？很矛盾，但是回到如果從行政單純的角度來看的話，我們 會認為說該處置，但是可能不要用校規的規格，可能爭議也會比較小一點，

處置是該處置，但是因為你碰到校規的時候，總是要很必須要很嚴謹，相對 就是說因為這處置是很重要的，所以它一定要很嚴謹，要符合很多必要條 件，那換個角度想說，萬一它沒有嚴謹到完全符合那些條件，我們是不是就

考慮暫時要放下，但是老師就可能不能接受，他認為行政怎麼老是偏袒家 長，但是我們可以預期，好，那現在我支持老師好了，記了過，家長開始告，

開始告，我們的經驗判斷，告到後來，誰贏？這件事情一定是家長贏，對啊，

我們跟老師這樣分析，可是老師有時候他的想法，他覺得我在班級經營我沒 辦 法 坐 視 不 管 ， 我 沒 辦 法 不 這 樣 處 理 ， 所 以 就 很 為 難 。（ 訪 談 溫 主 任 2008/11/28）

最終，這個事件的解決方法是選擇不動用校規，以學生記暗過的方式處理，該名 老師之後八年級可能也不會繼續擔任該班的導師，考卷往後也由教師訂購改為由 家長出面來訂購，讓教師考試的做法可以獲得合理化。面對這樣的結果，老師跟 教務主任都有不一樣的看法，教務主任認為遇這樣的衝突，應該把人情做給家 長，事件才能獲得圓滿的解決：

那其實我們比較建議的是說，就是這跟導師的帶班經驗有關，就是說如果這 個問題，我們把這個人情做給家長，我相信家長一定也認為是要處理的，但 是怎麼處理，把這個人情做給家長，共同來處理小孩子的問題，好，如果我 們可以認為說這樣子老師是可以達到你的教育目的，而不是只有看到懲處才 是教育的唯一手段的話，那我想這樣的溝通會比較有效一點，處理上來講會 比較好一點。（訪談溫主任 2008/11/28）

而老師聽到校長及主任告知家長，八年級不會繼續帶上去的說法，一方面是感到 非常受傷，另一方面則是認為家長對於孩子的過度保護是會造成教師在帶班上很 大的干預，甚至遇到這樣的家長是一件很痛苦的事：

他這會讓老師很受傷，我都還沒有說我要不要帶上去，你就直接跟家長說我 不會帶上去，那我幹麻付出心血在這個班。…那我們學校的家長他去保護他 的孩子，有時候會到一種歇斯底里的狀態，就是反正只要你不准動我小孩子 一根汗毛，對，那我的小孩子錯，你可以說他，你可以念他，但是就是不准 動他，你不准處罰他，那我覺得這就會對老師的帶班造成很大的干預。（訪 談黃老師 2008/11/26）

那家長就會就是歇斯底里的來吵鬧，反正你就是不准給我記警告，你如果給 我記警告，我就找記者、開公聽會、上報，對，所以本質上有時候如果你運 氣不好，碰到這種家長，其實當導師是很痛苦的一件事，對。（訪談黃老師 2008/11/26）

貳、自習課打電動

個案學校中，除了平常上課期間的第八、九節會有留校自習的慣例外，在八 年級升上九年級的暑假期間，也會有「暑期輔導」，暑期輔導上午的時間會由各 班教師針對各學科進行教學，下午的時間則是學生留校自習，家長輪流值班幫學 生準備午餐、維持秩序：

因為在等於是在八年級步入九年級的暑假，就有一個暑期輔導，那暑期輔導 家長就要參與了，從輪值嘛，家長要來輪值，因為原則上老師暑假放假，老 師只有上午來，那下午我們學校滿不錯的就是說，我們有開放教室給學生自 由參加，那參加留下來下午的自習，但是就是要家長來輪啦，幫他們準備午 餐，然後家長來輪值看他們的秩序，然後也是確保安全，最後一個走嘛，孩

因為在等於是在八年級步入九年級的暑假，就有一個暑期輔導，那暑期輔導 家長就要參與了，從輪值嘛，家長要來輪值，因為原則上老師暑假放假，老 師只有上午來，那下午我們學校滿不錯的就是說，我們有開放教室給學生自 由參加，那參加留下來下午的自習，但是就是要家長來輪啦，幫他們準備午 餐，然後家長來輪值看他們的秩序，然後也是確保安全，最後一個走嘛，孩