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第五章 綜合討論與建議

第五節 對於實務與未來研究之建議

在本節中將回顧文章分析之結果與綜合上述討論,針對實務工作與未來研究 方向提出建議。

一、 災後回應方案及策略以兒童與空間的互動及涉入作為考量的基礎 從本篇的分析結果可以發現,不同空間的涉入及其中的互動,影響了受 災兒童的後續復原歷程,是故,後續的援助方案及策略,可以由此為基 礎來訂定,例如:在「家屋」的層面,不要讓在重建復原期間讓兒童們 感到安定的中繼屋,在人們搬回永久屋後就荒廢,應轉作他用,而以不 同的面貌存在著,也象徵人們開啟嶄新的生活;在「鄰里」的層面,設 計活動時可以考量到兒童的同儕參與,即使分隔兩地也可以如同災前,

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在課後時間也有互動;在「學校」的層面上,加強國小老師輔導的職能 或是活動的設計能力;於「社會」的層面,可以幫助教會可以正常運作 且與教會合作在主日或是日常活動中,透過講道或聚會活動了解兒童心 理狀況,並且傳遞信仰價值,此外,藉由靈性的活動,不論是個人或是 群體,例如:禱告、唱詩歌,降低災難衝擊的影響,且紓緩兒童的壓 力,另外,當有來賓或訪客時可以先提醒其互動時應該注意事項,該留 意之當地文化脈絡,並且啟動(Activate)其同理心,讓他們可以與真誠 的與受災民眾站在一起。

二、復原歷程中應以強化保護因子與消除危險因子為活動設計導向

災後回應心理需求之介入,是為了幫助受災者恢復其心理安適感而設計,

「為了要發展有效的介入方案,確認保護因子是相當重要的,因為在危險 因子消除之前,便可以透過此類介入來降低危險因子的負面影響。(Burt 等人,1998)」因此在災後幫助兒童心理的復原歷程中,有需要設計介入 或回應需求的行動時,助人者或是機構需要先了解場域的脈絡,對可能存 在的保護及危險因子進行評估,進而運用在回應行動中,以嘉蘭村兒童為 例 : 在 風 災 過 後 , 面 對 經 歷 衝 擊 的 兒 童 , 可 以 藉 由 心 理 急 救 術

(Psychological First Aid)確認他們是否連結有效的社會支持及資源;

在發放物資及補助時,應以全體受災民眾的受益作為考量,以確保每個人 基本需求都被滿足,畢竟災區的所有人,同樣都經歷了衝擊,而發放條件 設計討論過程需要透明且讓居民們參與及了解(Validate)。

三、特定的階段可以舉辦活動或者儀式來回顧事件,重新對焦於盼望

嘉蘭村的孩子們,在成長後回想起風災的景況或是場景重現眼前時,有些 人當時留下的感覺會再次的鮮明起來,過去的經驗,可能成為正向力量,

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但也可能帶來負向的情緒,是故,在過了一段時間之後,可以藉由回顧風 災活動或儀式,帶著受災的民眾及孩子再次走過並回顧這過程,聽聽他們 的回憶及感受,同時引導他們將眼光再次定焦於保護因子或是未來的期 盼上,若以嘉蘭村為例,當永久屋建好或是 10 週年就是一個時機。

四、設計災後心理回應方案時,納入如何整合當地支援系統

目前臺灣在設計援助方案回應心理需求時,大多專注於介入的規劃上,例 如:開辦兒童關顧中心(Child Friendly Space),然而,從 MHPSS 的框 架中與討論結果中得知,要更有效的改善受災者的心理安適感,MHPSS 的 核心原則也應該整體的被納入設計中,尤其是「整合性支援系統」上要多 加著墨,以在不同的層次上作通盤的考量,例如:在家戶中,不能只關心 兒童受創的情形,照顧者的需求也必須被看顧及回應。

五、設計活動需根據兒童的需求及意見,且明確設定達成之目的及指標 研究結果中有一點相當有趣的是,受訪者皆表示不同的援助機構都有舉

辦活動供小朋友參加,但是所有人除了對明星來訪之外,其他活動內容都 不太有印象,是故,根據 MPHSS 中,「不傷害」的核心原則之建議,設計 活動及介入時可以讓目標對象參與並提供意見,根據他們的需求,明確規 劃達成的目的及指標,例如:運用支持團體來減輕災後心理壓力,並有相 對應可以了解他們的感受的指標,以做事後評估,,才不會讓兒童沒興趣 參加,或是參加也不知道參加過什麼。

六、利用機構優勢即時提供基本心理照護

在受訪者的經驗中可以發現,對於「個人的非專業服務」是介入中比較缺 乏的,然而,身為長期在當地服務弱勢家庭與孩子的機構,平日建立的關

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係與對於孩子的熟悉,應該是在災後復原階段,提供基本且非專業心理健 康照護的優勢,倘若可以在進行回應計畫的初期,在與民眾及兒童的互動 中,了解其當下的心理狀態,提供基本的照護,那麼,創傷的情形或許可 以被緩解。當然,要進行這樣的介入,還是需要平日的教育訓練以充實其 本職學能,如此災難來臨才得以運用。

七、以量化方法驗證保護及危險因子

本研究以質性的方法去探究嘉蘭村的孩子們,在風災之後影響心理健康 的保護及危險因子,有些找出來的危險因子在現存的文獻中,未曾被提 及,或經過實證認定,例如:同儕不在身邊或沒有同理的慰藉與意見,

是故,後續災難心理研究中可以量化的方式去探討該因子對心理健康的 影響。

八、國內 MHPSS 工作模式的實證研究

如同先前所提到,在國內目前回應心理需求的方案,大多為特定介入之設 計,但 MHPSS 為一整合性的工作模式,其中的核心原則,除了不同層次的 各項介入可以量化進行實證或已經有實證研究,但是包含了人權與平等、

不傷害或垂直整合等,都還沒有評估指標去做事後衡量,但如果要評量 MHPSS 整體的綜效,必須根據內涵設計相關指標,不然事後評估也只會偏 重介入的成效而非整體;在國外,已有實證研究的整理發表(Bangpan 等 人,2017),然而,這些成果並不一定符合國內的情境脈絡,是故,若有 更多針對國內 MHPSS 工作模式的研究出現,更能夠讓後續回應災後心理 需求的助人者或機構作為有效的行動參考。

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九、前往不同研究場域及訪談不同對象

本篇研究的場域,是採納機構平日執行研究及評估的同仁之建議,前往相 較於屏東禮納里及小林村,較少被關注的臺東嘉蘭村,進行災難心理的研 究,或許,在其他經歷過八八風災,且災民同樣有接受展望會幫助的地方,

可以對當時接受幫助的兒童,進行相同議題的探究以了解是否有相同的現 象。此外,承前所述,若要了解 MHPSS 模式的核心原則與執行,是否在現 地已經存在,則需要從更多元的角度,例如:回應計畫的設計者與執行者、

兒童的雙親、學校輔導老師、牧師或者社區夥伴等,去探究八八風災的回 應行動對於兒童心理健康的影響。