核心能耐的類型

通過前面研究，企業的核心能耐是企業的整體資源，它涉及企業的技術、管理、

人才、文化、專業能力及凝聚力等各方面，是企業各部門及全體員工的共同行為。

核心能力累積關鍵在於建立學習型組織，在不斷修煉、進化中增加企業的專用 資產及不可模仿的隱性知識。核心能耐的種類包括：

1. 基於整合及協調觀的核心能力，包含整合觀、協調觀、網絡觀、組合觀等。核 心能力是指組織對企業擁有的資源、技能、知識的整合能力，是一種長期積累 的學識，這種積累的過程需涉及企業不同的生產技巧的溝通協調，不同技術的 組合，價值觀的傳遞等。通過核心能力的積累，企業組織可以迅速發現產品和 市場的機會，獲得更高的超額利潤。

2. 基於文化觀的核心能力，企業中最難以完全仿效且最有價值的組織文化，是公 司最為重要的核心競爭力之一，核心競爭力蘊含在企業文化中，表現於企業諸 多方面，包括技巧、知識、技術價值觀和管理系統 (Barton,1952)。

3. 基於資源觀的核心能力， Barney 將企業資源分為四類：人力資本、組織資本、

金融資本和實物資本。

4. 基於技術觀的核心能力。Patel 和 Pavitt 認為，企業的創新能力以及技術水平 的差異性是企業異質性存在的根本因素；Meyer & Utterback 於 1993 年提出，

核心競爭力是企業在研究開發、生產製造及市場營銷等各方面的能力，這種能 力的強與弱將直接影響企業績效的好壞。

5. 基於系統觀的核心能力。核心能力是提供企業在特定經營中競爭能力及競爭

略和結構之上，以具備特殊技術能力的人為載體，涉及到眾多層次之人員及組

1. 創造技術能力 (technological competences)：結合各項 科學知識，累積技術、經驗，創造、設計新產品的能 力。

2. 市場行銷能力 (marketing competences)：投入資源了 解市場的變動及顧客的需求，改變產品或增加服務的 附加價值，提供顧客認知的價值。

3. 管理整合能力 (integrative competences)：整合組織的 技術能力及市場能力，成為公司組織的特殊的能力。

Long &

Vickers-koch (1995)

1. 基本能力 (threshold capabilities)：在競爭環境中所需 具備的基本能力。

2. 重要能力 (critical capabilities)：在目前競爭環璄下，

優於競爭者的優勢能力。

3. 核心能力 (cutting edge capabilities)：未來能持續創造 競爭優勢的尖端先進能力。

Gallon et al.,(1995)

1. 技術能力 (core technical competences)：指企業大量 且持續的投入在自身領域裏，如了解科學知識、精進 技術、人員管理等內部關係，進而研發領先競爭者的 技術等。

2. 行銷能力 (core marketing competences)：企業能夠透 過市場行銷人員或供應商等外在關係了解顧客市場的 反應，掌握市場的脈動，進而快速應變，拉近公司與 顧客之間的距離，維持或增加利益。

Hamel (1994)

1. 接近市場之能力 (market-access competence)：指企業 更接近顧客之技巧。如品牌管理、行銷策略、業務與 行銷、研發技術能力等。

作者 核心能力的類型

2. 產品整合之能力 (integrity-related competence)：使企 業能夠更快速、更有彈性運作，或比競爭者更具可靠 性。如產品品質、製造時間、存貨管理等相關作業流 程上，都比競爭者更具應變能力。

3. 功能相關之能力 (functionality-related competence)：

使企業以獨特的機能投資於其產品與服務的能力，而

Hofer & Schendel (1978)

Hodgrtts (1995) 認為核心競爭力是經由選擇、建構、佈署、保護而來。選擇核 心競爭力，應能將所要建構的核心競爭力對應到市場的需求，再依市場的價值特性 來建構其核心競爭力。建構核心競爭力在於累積整合知識、靈活、快速、資源的充 足、努力等。而佈署核心競爭力需透過財務的觀念來累積與延伸外，並使關鍵性的 能力可以持續的發展，最後核心競爭力雖不輕易受到外界所模仿，但核心競爭力應 隨時注意市場的變化、競爭對手的發展狀況等，檢視核心競爭力。