第四章 個體行銷環境現況分析
第二節 招募來源分析
以2012及2013上半年大台北地區意願回函資料分析，志願役士兵目標來源以校 園宣導61.3%為主、其次為就業徵才19%及兵役抽籤18%，以下將就此3類實施分析。
壹、學校
101學年度全國高中職校共計495所，北部地區218所、中部地區147所、南部地 區130所，但歷年來南部地區招募率皆高於其他地區，除地域環境外，學校教官的 經營模式與輪調頻率也是關鍵因素，全國有123所高中職學校坐落於台北地區，如 圖4-4，約佔全國比率24.7%，由此可推測，台北地區的目標族群並不匱乏。
圖 4-4：101 學年度高中職學校縣市分布比例圖
資料來源：教育部統計處應用統計分析網頁及本研究整理。
若以縣市區分，台北市各級學校數101學年度計有310所62、學生數609,319人；
新北市356所、學生數610,541人，其中，台北市高中職校計67所、新北市56所，兩 者總和約為全國24.85%，亦即約有1/4的學校集中於台北地區，如表4-6。
在學生數部分，台北地區學生數為225,695人，約佔全國總學生數的1/4以上，
其中台北市學生數計有128,571人，多集中於大安區（15,874人）及文山區（15,289 人），學生數較少的行政區分別為萬華區（3,256人）及大同區（7,156人），而新北 市則集中於新店區（18,884人）及三重區（17,070人），最少的學生數的行政區為萬 里區（414人）。
一、學校數
依據教育部公布資料，101學年度全國各級學校數計11,495所，主要集中於新
62 各級學校包含：大專院校、高中（職）、國中、國小等類別。
128 122
資料來源：https://stats.moe.gov.tw/files/ebook/indicators/101indicators.xls，2013/05/05。
在可報考範圍內，以地區區分學校，如表4-6，則北部地區學校數（380所）大
資料來源：https://stats.moe.gov.tw/files/ebook/indicators/101indicators.xls，2013/05/05。
在行政區方面，台北市高中集中於文山區、內湖區及大安、中山、士林區，
資料來源：http://www.edunet.taipei.gov.tw/ct.asp?xItem=1219790&ctNode=33663&mp=104001，
2013/05/05及http://zh.wikipedia.org/zh-tw/新北市#.E6.95.99.E8.82.B2，2013/08/02。
二、學生數
2012年臺閩地區高中職學生數為85,639人，若以學校類別計算，則可區分高中 402,688人、完全中學79,519人及高職369,432人等3類；以地區比較，則北部地區學 生數最多(401,041人)，依序為中部地區（244,549人），南部地區（206,049人）；以縣 市而言，學生數最多的為台北市（128,571人）及台中市（105,646人），最少學生數 的縣市則是連江縣（728人）及澎湖縣（2,907人）；在性別分布上，22縣市中，大 山區（8,390人），而最少學生數的行政區則是萬華區（2,234人）與大同區65（3,537 人），而新北市則以新莊區（6,924人）及三重區（6,756人）最多，最少則是三峽區
66（854人）。
65 台北市教育局，2012，<中華民國 101 年台北市教育統計指標>，頁 3。
66 資料來源：http://esa.ntpc.edu.tw/jsp/schdata/schdata_p.jsp，2013/05/07。
圖4-6：101學年度臺閩地區高中學生數統計圖
資料來源：http://www.edu.tw/pages/detail.aspx?Node=3973&Page=17395&Index
=13&WID=31d75a44-efff-4c44-a075-15a9eb7aecdf，2013/05/05。
而以性別觀察，22縣市中有將近6成的縣市67，女學生數大於男生，尤其南部地 區更為明顯，而男女比率差異最大的縣市為台北市，男女比約為1:1.03，而高雄市 則是男多女，男女比為1.05:1，如圖4-7，若以志願役士兵歷年錄取率觀察，則可知，
性別項次在高雄市是左右招募率的關鍵因素。
圖4-7：101學年度五都與桃園縣高中學生男女數統計圖
資料來源：http://www.edu.tw/pages/detail.aspx?Node=3973&Page=17395&Index
=13&WID=31d75a44-‐efff-‐4c44-‐a075-‐15a9eb7aecdf，2013/05/05。 總計 45,370 74,994 44,237 36,190 46,380 8,338 37,148 8,187 8,976 16,881 6,637 10,553 3,297 11,614 4,748 7,961 1,128 6,807 12,665 9,190 1,023 364
-‐ 100,000 120,000 140,000
-‐
圖4-8：101學年度臺閩地區綜合高中學生數統計圖
資料來源：http://www.edu.tw/pages/detail.aspx?Node=3973&Page=17395&Index
=13&WID=31d75a44-efff-4c44-a075-15a9eb7aecdf，2013/05/05。
在性別區分上，有別於高中分布，近 9 成以上縣市女生數大於男生，其中台
資料來源：http://www.edu.tw/pages/detail.aspx?Node=3973&Page=17395&Index
=13&WID=31d75a44-‐efff-‐4c44-‐a075-‐15a9eb7aecdf，2013/05/05。
（三）高職
除連江縣外，各縣市皆有高職，以 2012 年為例，總學生數為 369,432 人，其中 以北部地區學生數（161,792 人）最多，其次為中部地區（122,974 人）及南部地區
（84,666 人）；而在縣市部分，依序為新北市及台北市，較少縣市則是金門及澎湖
圖4-10：101學年度臺閩地區高職學生數統計圖
資料來源：http://www.edu.tw/pages/detail.aspx?Node=3973&Page=17395&Index
=13&WID=31d75a44-efff-4c44-a075-15a9eb7aecdf，2013/05/05。
在性別分類上，各縣市除嘉義市外，皆呈現男多於女，其男女比約為 1:1.25，
而男性學生多於女性學生數的縣市之中，台東縣男女比差異最大，約為 1:0.39，其 次為嘉義縣約 1:0.48，整體言，高職的男女比約為 1:0.79，顯示高職學校仍是男性 學生為多，女性學生較少選擇高職就讀，如圖 4-11。
圖4-11：101學年度五都與桃園縣高職學生男女數統計圖
資料來源：http://www.edu.tw/pages/detail.aspx?Node=3973&Page=17395&Index
=13&WID=31d75a44-‐efff-‐4c44-‐a075-‐15a9eb7aecdf，2013/05/05。
以2012年志願役士兵報名資料顯示，社會青年的目標來源以高職為主，佔全體 總計 46,12 46,46 55,92 27,08 44,68 5,405 36,00 5,949 9,265 23,49 8,356 10,19 6,151 10,83 2,064 4,845 1,779 8,119 6,018 9,593 1,078 -‐
-‐
三、學生人數結構（按課程型態分類）
多、南部則以機械修理為主，如表4-9。
此外，分析及齡役男卻未服役的原因，94.81%的役男為在學中、2.92%為加入 志願役受訓或服勤、其他依序為出境未歸（0.89%）、殘疾（0.55%）、旅居國外（0.41%）、 受刑事處法（0.25%）及行方不明（0.16%）等7類。
表4-9：2012年五都與桃園縣徵兵及齡男子兵藉調查統計表
區 分
表4-10：90─101學年度延修生性別及人數統計表 有板橋、新店及三重等3個就業服務站，並各自轄管1至5個服務台，如圖4-12。
圖 4-12：基宜花金馬區就服中心組織圖
資料來源：內政部役政署役男服務網頁，http://www.nca.gov.tw/web/page.asp?t=M0401，2013/07/01。
基宜花金馬區
1. 求職概況分析
轄區內求職者的學歷區分，以國小以下最多、其次為大學與高職學歷，工作 機會最高為高中職畢業71，平均每人有 2.06 個工作機會；求職者職業以具技術員及 助理專業人員與事務工作人員兩類為多72，平均每人有 2.99 個工作機會；而所轄管 的板橋就業服務站求職人數最多、其次為三重與新店就業服務站。
求職性別以男性比例較高，約佔全體求職人數 51.6%，但轄屬大台北地區的板 橋、新店、三重等站卻是女性比例大於男性；各站登記的求職年齡皆以 25 至 29 歲為主，約佔全體 17.7%、其次為 20 至 24 歲（15.7%），符合志願役士兵的甄選年 齡，但值得研究的是其有效求職年齡為 30 至 34 歲，顯示目標族群求職者多，但卻 未能真正媒和成功或實際就業；而未成功就業的主因為：「求職者本身條件不合」
（32.%），其中又以欠缺專業技能（14.2%）為主73。 2. 市場需求分析
轄區內求才新登記熱門行業依序為「住宿及餐飲業(餐飲業)」、「批發及零售業」
及「支援服務業(保全及私家偵探服務業74)」；而求職者最希望從事之職務類別，
依序排列前 5 名為「生產體力工」、「辦公室事務人員」、小販及服務工」、「個人服 務工作人員」及「行政助理專業人員」，顯見其轄區勞動需求以服務業為主75。
整體就業概況，就服中心 101 年新登記求職及求才，平均提供每人 1.45 個工 作機會，較 100 年增加 0.29 個工作機會；但就有效值而言，每人平均僅有 0.97 個 工作機會；在求職就業率方面，新登記求職就業率為 33%，有效求職就業率為 25%；
若以工作地點區分，大台北地區求職就業率為 60.7%76。
綜整上述，求職者於轄區內每人有 1.45 個工作機會、其中女性求職需求大於 男性、以 25 至 29 歲、高中職畢業者為主。
71 求職就業率以「高中」及「高職」教育程度求職就業率 35%最高；有效求職就業率，以「高職」
教育程度求職就業率 26%最高。
72 求職就業率方面，101 年新登記求職就業率，以「服務工作人員及售貨員」36%最高，「民意代 表、行政主管、企業主管及經理人員」25%最低。有效求職就業率方面，以「非技術工及體力工」
29%最高；「民意代表、行政主管、企業主管及經理人員」之求職就業率 13%最低。
73 101 年求職者未能推介就業之原因，以「求職者本身條件不合」之原因占 32.01%居高，其中細項 原因以「與工作相關之技術不合」占 14.21%最高；「與求職者就業意願不合」之原因 30.02%居次，
其中細項原因以「工作環境/其他意願不合」15.29%為最高。
74 資料來源：〈北基宜花金馬區 101 年就業市場分析報告〉，頁 31。
75 相較求才者提供之職缺數排名，依序排列前 5 名為「個人服務工作人員」、「模特兒、售貨員及 展售說明人員」、「小販及服務工」、「生產體力工」及「保安服務工作人員」；而求職與求才之排 名相差最大者計有「辦公室事務人員」等 11 類。
76 計算公式：求職就業率＝（有效求職推介就業人數/新登記求職人數）×100%。
（二）台北市政府就業服務處
資料來源：新北市政府服務中心網頁，http://www.esc.ntpc.gov.tw/web/Home，2013/07/01。
1. 求職概況分析
依台北市就業服務處 100 年度就業市場統計年報統計，求職人數為 61,225 人、
求才人數 75,186 人、求（供）倍數為 1.23、求職就業率為 53.06%、求才利用率為 38.79%；在求職身分部分，以被資遣員工（47.7%）、中高齡(39.7%)等兩類為主，類 別以技術員及助理專業人員(26.5%)與事務工作人員((21%)兩類為多。
表4-11：99─100年度台北市求職人員分類統計表77 區 分
單位：人
性 別 年 齡 學 歷
男 女 15－24 歲 25－44 歲 45－64 歲 65 歲 以上
國中 以下
高中
職 專科 大學 以上
其 他 99 年 33,188 40,683 8,398 37,574 27,340 542 7,932 21,834 15,280 28,521 304
100 年 27,957 33,258 5,620 35,460 19,613 506 6,026 16,373 11,780 26,810 236 資料來源：台北市政府勞工局就業服務台，2011，〈100年度就業市場統計年報〉，頁15。
2. 就業輔導分析
單位提供就業輔導服務計有：簡易就業諮商、職場訓練諮詢、就業研習班、
深度就業諮詢及職業心理測驗等項次，以 100 年度為例，簡易就業諮商人次最多，
約佔全年度諮詢人次 70%、其次為就業研習班（9.3%），最少則為就業諮詢 0.6%。
在失業給付及就業促進津貼發放部分，申請臨時工作津貼人數為 178 人，較 99 年度 174 人略為上升，但遭企業資遣人數卻降低，對照圖 3-9，可知國內景氣正 回穩當中，對我招募作業有利；職業別薪資部分，企業求才最高平均薪資為機械 設備操作工及組裝工（36,543 元）、最低平均薪資則是農、林、漁、牧工作人員（19,677 元），與志願役薪資 29,625 元比較，是最高薪資的 0.8 倍、最低薪資的 1.5 倍，而 100 年度平均高低薪資相差約 1.85 倍，16,866 元。
綜整上述，台北市求職人口以 25 至 44 歲、大專以上程度學歷之女性居多，而 目標族群 15 至 24 歲求職者較少，僅佔 9.17%，顯見，此區域並非重點來源地區，
但其簡易就業諮商服務具有廣大市場效益，可結合退除人員就業輔導與轉介，來 提供更完整、多元的退除輔導。
（三）新北市政府就業服務中心
其服務範圍涵蓋整個新北市，除五股、土城及新莊設置就業服務站外，並於 永和、樹林等12區域內設置就業服務台，其組織圖，如圖4-14。
77 網址：http://www.eso.taipei.gov.tw/public/Attachment/27189575984.pdf，2013/07/01。
圖 4-14：新北市政府就業服務中心組織圖
圖 4-14：新北市政府就業服務中心組織圖