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第四章 個體行銷環境現況分析

第三節 競爭者分析

志願役士兵的特色為:可依個人意願選填兵科專長、軍種與服務地區;而其 報名的對象條件為:退伍或常備兵役軍事訓練結訓,年齡在 28 歲以下之常備兵後 備役、補充兵列管或替代役備役人員,及年滿 18 歲至 28 歲之女子或尚未履行兵役 義務之同齡男子;其學歷限定為高中(職)含以上學校畢業,或具教育部認可之 同等學歷79。據以上報考資格,其競爭者將分內部與外部兩類實施探討。

壹、 內部競爭者

內部競爭者區分各兵科專長、各軍種競爭與各服務地區等三類分析:

一、各兵科專長的競爭

(一)陸軍

陸軍招募類別計有步兵、砲兵、裝甲兵、化學、工兵、通資電、航空、運輸、

經理、兵工、軍樂、憲兵、行政、政戰、補給、後勤及航空保修等 17 類 84 專長,

北部地區依招募部隊特性可歸納為步兵、砲兵、裝甲兵、化學兵、工兵、通資電 兵、特戰兵及勤務兵等 8 類,如附錄二。各官科設有兵監學校負責教育訓練與評 鑑,報到人員依錄取專長,於各兵監接受 1 週 3 天至 13 週專長訓練,經測驗合格 後,以志願役二兵服役。

(二)海軍

海軍招募類別計有艦艇、工程、行政、航空、陸戰、運輸、通資電及測量等 8 類 87 專長,如附錄三。各兵科併同陸軍於兵監學校實施訓練,報到人員依錄取專 長,於各兵監接受 2 週 1 天至 12 週專長訓練,經測驗合格後,以志願役二兵服役。

(三)空軍

空軍兵科類別計有飛行、人事行政、情報、氣象、防空砲兵、一般作戰、攔 管、航管、化學、補給、飛彈保修、兵工、運輸、航機保修、工兵、通資電、主 財及醫療等 18 類 31 專長;其中 2013 年招募的專長計有通資電兵、政治作戰兵、

康樂兵、保防兵及駕駛兵等 5 專長,其受訓其為 6 至 12 週。

79 依據國防部 102 年 6 月 28 日修訂的簡章內容,自第 7 梯次起,部分軍種科系改為國中畢業即可 報靠,計有男性員額、陸軍:食勤兵、輪型車輛修護兵;海軍:槍帆兵、食勤兵、步槍兵;海陸:

食勤兵、工兵、履帶車輛修護兵;中央單位:食勤兵、汽車駕駛兵、輪型車輛修護兵。女性員額 部分,除海軍食勤兵、海陸工兵、中央單位汽車駕駛兵和食勤兵外,皆維持高中(職)以上學歷,

總計調整為國中學歷可報考軍種科系計有陸軍等 6 單位 5 專長。

以兵科專長來看,除陸軍外,多數專長均不限畢業科系,以通資電兵為例,

部分專長限定需具備資訊、電子(機)等相關科系畢業,反觀海軍與空軍,僅需 理工相關科系或具相關證照即可報考,因此,即便非相關科系畢業,亦可選填該 專長,可放寬報考人員的廣度。

其次,專長性質重疊難區分,以 2013 年為例,陸海空三軍種、後備、軍情局、

電展室及資電部等中央單位皆有通資電兵員額,但部分單位特性與專長性質重複,

考生不易區別也無從區別,而造成選填困難度增加。

二、各軍種的競爭

社會青年報考志願士兵可依志願選填軍種,以 2013 年甄選軍種為例,除陸軍 外,亦可選填海軍、空軍、中央單位(包含政治作戰局、軍備局、主計局、軍醫 局、國防大學、中正預校、後備指揮部、憲兵指揮部、法律事務司、防空飛彈指 揮部、軍事情報局、電訊發展室、資電作戰指揮部、國防部勤指部等)及國家安 全局等 4 類 17 軍種單位。以下將就軍種選填與事務分配、戶籍地、學歷與軍種選 填及報到成效與招募成本分析等項次說明:

(一)軍種選填與事務分配

以 2012 年三軍年度招募場次分析,各軍種年度場次計 9,470 次80、執行人次計 10,803 員,如表 4-12,平均每人執行 0.87 場次;由數據可知,陸軍因招募員額較 多且難度較高,故投入的人力是海軍的 3.15 倍、空軍的 3.97 倍;而在場次部分,

陸軍以招募站、體檢醫院等駐點及校園宣導行程較多,執行數分別是海、空軍的 2.8 及 4.4 倍,但參照表 4-18 顯示,投入過多的人力並不能保障能提高等值的招募 成效。

表4-12:2012年各軍種全年度招募場次統計表

招 募 場 次

區分

( 次 ) 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 小計 陸軍 343 587 842 621 609 399 472 458 401 450 408 394

5,984

海軍 92 194 250 191 230 161 174 134 124 153 239 183

2,125

空軍 68 113 249 150 155 121 92 74 75 71 94 103

1,365

總計 499 894

1,341

962 994 681 738 666 600 674 741 680

9,470

80 僅列計陸軍、海軍、空軍等三軍種,未列計中央及其他軍種。

招 募 人 次 陸軍 442 374 350 867 788 493 673 612 544 569 578 679

6,969

海軍 98 149 127 233 284 185 197 147 134 172 270 215

2,211

空軍 105 164 77 175 200 159 138 128 124 129 181 173

1,753

總計 645 687 554 1,275 1,272 837 1,007 887 802 741 1,029 1,067 10,803 資料來源:本研究整理。

(二)戶籍地、學歷與軍種選填

近 3 年錄取人員中,具備專科以上學位者逐年增加分別為 1.77%、1.58%及 2.81

%;大學學歷者則分別為 5.27%、6.94%及 5.34%;研究所學歷則分別為 0.03%、

0.11%及 0,顯見素質有顯著提升,如表 4-13。此外,數據顯示 2011 較前年度錄取 人數減少 6,260 人,下滑了 58.92%,將近 6 成,也是值得觀測的指標。

表 4-13:2010─2012 年志願士兵錄取學歷統計表 區 分

單 位 : 人

專 科 大 學 研 究 所

2010 2011 2012 2010 2011 2012 2010 2011 2012 錄取數 189 69 162 560 303 308 4 5 0 總 數 1,0624 4,364 5,763 1,0624 4,364 5,763 1,0624 4,364 5,763 比 率 1.77% 1.58% 2.81% 5.27% 6.94% 5.34% 0.03% 0.11% 0%

資料來源:本研究整理。

若以報考學歷區分,近 3 年高職畢業生報名數占全體報名三軍比率由高至低 依序為:空軍(74.8%)、海軍(69.7%)及陸軍(68.1%);高中部分依序為陸軍

(19.9%)、海軍(17.1%)及空軍(14.7%);大學以上則以海軍(9.7%)、陸軍

(9.5%)及空軍(7.6%),綜整言,高職學生對空軍較嚮往;高中生則打穩定牌,

以職缺較多的陸軍為優先考量;而學歷越高者,選填海軍的比例較其他軍種為高。

若以 2012 年錄取學歷資料分析,如表 4-14,則北部地區大專院校畢業者 49 員;

中、南部各別為 27 及 77 員,顯示南部地區學生對未來規劃較趨於穩定;若進一步 以縣市分析,則台北地區(18 員)> 桃竹地區(15 員)> 基宜花地區(13 員)>

外離島地區,亦可顯示台北地區學生素質較其他地區為高。

表 4-14:2009─2011 年各軍種志願士兵錄取學歷統計表 區分

單位;人

高 中 ( 職 ) 同 等 學 歷 專 科 大 學 研 究 所

2009 2010 2011 2009 2010 2011 2009 2010 2011 2009 2010 2011 2009 2010 2011

陸軍 2,888 2,414 1,117 39 85 24 126 94 21 281 265 154 3 2 2 海軍 1,504 768 461 8 10 11 53 34 18 94 109 50 - - 1 空軍 836 351 326 10 11 9 28 16 13 85 91 41 - - 1

資料來源:本研究整理。

(三)報到成效與招募成本分析

資料來源:國軍人才招募中心,2013,〈101年專業志願士兵暨儲備士官招募專卷輯錄〉。

以陸軍 2012 年招募場次與人次為例,年度計執行 80 人次軍官、4,428 人次士

表4-16:2012年陸軍全年度招募人次階級統計表 區 分

85 以少尉軍官月薪(45,835×80)﹢下士(37,345×4,428) ﹢二兵(29,625×2,442)總和列計。

86 人力比計算公式為〔二兵薪資(29,625):實際招獲一員陸軍志願役士兵花費(104,175)〕列計。

比較各類招募方式效率與成本分析,如表 4-17,可發現國軍招募成本是市場

圖 4-15:2013 年北部地區陸軍各官科職缺統計圖

資料來源:http://www.cpu.edu.tw/files/11-1000-117.php,2013/05/05及http:/rdrc.mnd.gov.tw/rdrc/

Recruit/A-left02c01.asp,2013/03/23。

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(二)異質性競爭者

由圖 3-13 可知,國內公私立大學數由民國 92 年 67 所成長至 101 年 120 所,10 年間,增加了 53 所,成長幅度為 79%,而錄取率更是年年上升,在傳統「好男不 當兵,好鐵不打釘」及「萬般皆下品,唯有讀書高」的觀念下,多數父母希望小 孩能先升學,具備學士學歷後在進入職場,以教育部 99 年度公布全國高中(職)

校畢業生升學情形即可得知,如表 4-19,台北地區有將近 90%畢業生選擇升學,

因此,招募人力市場受到壓縮,亦造成人力獲得困難。

表 4-19:2010 年全國各地區高中職畢業生升學情形統計表

區 分

( 單 位 ; 人 ) 畢 業 生 已 升 學 警 校 軍 校 升學率(%) 台 北 地 區 67,917 61,190 69 88 90.10%

桃 竹 地 區 33,427 29,890 35 254 89.42%

基 宜 花 地 區 13,434 11,794 39 121 87.79%

外 島 地 區 1,617 1,276 4 12 78.91%

中 部 地 區 74,841 63,601 321 740 84.98%

南 部 地 區 63,319 52,079 304 913 82.25%

合 計 254,555 219,830 772 2,128 86.36%

資料來源:教育部統計處應用統計分析網頁及本研究整理。