本章小結

雖然在楊老師的班級裡面，「團體」是個重要的概念，但是在 各種的討論過程中，充分尊重每個個體的意見，也重視每個人的主 觀感受，學生就不至於喪失個人的私有空間。而在做成決定之後，

大家就要以團體為重，去共同完成該做的事情，這又回到團隊精神 的層面上來。楊老師以這種方式適度的在個人與團體之間獲得平 衡。

第五節 本章小結

在班級制度面經營的部分，主要的研究發現有：

1. 教育理論可能會影響教師信念，但並未強力形塑教師共同的行為，

每個老師在班級經營上面會展現出不同風格。生手教師會企圖透 過班規與獎懲讓班級活動按部就班且安全無虞的運作，在訂定班 規時多數並未深思理論層面，而是回想過去學生時代的生活經歷 或是當下現象的觀察。一般教師即便不那麼強調用獎懲作為班級

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控制的手段，仍常透過小組或個人的競爭、獎勵懲罰、班級規則 來維繫日常運作。

2. 楊老師的班級採用點數銀行制度來鼓勵學生，經常使用團體獎勵，

對違規學生則以個別約談進行輔導，不主張懲罰，即使是常見的 三分鐘罰站都不贊成，也不用扣點數來懲罰學生，那是因為某個 遲到的個案讓他發現扣點數並不能解決問題。

3. 學生都會犯錯，受處罰並不算負責，改過遷善才是負責，而且學 生成長，需要等候，年輕歲月所犯的錯誤都會成為過去，只需善 加引導。

4. 學生透過點數銀行學到延遲享樂、自我肯定、服務貢獻、自我管 理等等概念，透過點數消費，消除彼此競爭的心態，也將良好表 現的最終目的放回到自己身上來。

5. 楊老師最早的點數制度是把優良表現與獲獎點數的換算一一條列 對照，後來為了降低學生功利心態，也為了讓學生回到良好表現 的初衷，採取削弱與適度模糊的策略。

6. 在自治幹部制度上，楊老師讓全班學生「人人都是長」，點數銀 行的運作也在楊老師班級裡面創造出大量的服務機會，學生透過 各種職位的工作歷練，獲得課本知識以外的多元學習。

7. 老師只擔任推手，對學生要放心放手，這是楊老師帶班與運用學 生自治幹部的重要心法。

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8. 楊老師認為教導學生必須讓他像《第 56 號教室的奇蹟》書中所講 的提升到第六階段的建立自我行為準則，不能只停留在以恐懼為 基礎的第一階段。

9. 寬嚴的拿捏不算是楊老師所考慮的重要因素，他不贊成先嚴後寬，

而主張寬嚴一致。他一貫的做法是跟學生保持良好師生關係，不 求速效，講求在對的地方著力。能幫學生找到努力的方向，才能 彰顯出老師價值。

雖然對於多數老師來說建立制度是班級經營的起點，但在與楊 老師的數次對談當中發現，單單憑著建立制度，其實不足以讓班級 表現出老師所期望的樣子。許多生手老師也會仿效專家教師建立起 類似的制度，但往往因為欠缺資深教師的專業形象，或是沒能維繫 恰當師生關係，而無法對學生產生正向積極的影響。下一章接著討 論此中關鍵因素：人際關係與教師形象。

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