研究方法與步驟

壹、 研究方法

本研究關注的面向有二：一是國小教師的班級經營實務面，有 哪些制度、作法、互動關係、現象；二是在班級經營實務面的背後，

是什麼樣的思維邏輯在做出種種決定、判斷，亦即國小老師用哪些 教育哲學信念在運作其班級經營。

班級經營實務面包含許多主題，在本研究的探討架構中，予以 概分為班級制度及人際互動等兩個面向。每個面向均從歷年所蒐集 的各方資料中，概括性的整理一般國小教師如何處理這類的班級經 營實務，像是獎懲或是榮譽制度的作法，並整理條列生手老師實際 上覺得困惑的一些問題，某些問題可能讓資深教師一時之間也難有 絕對明確的答案。這些問題像是如何建立教師專業形象？孩子是否 應有成長時間表？我們能自外於世界的競爭嗎？了解過一般班級的 概況之後，再與受訪個案做深度訪談，整理其作法，詢問其想法，

並以相關問題確認其信念傾向。

為期深入探討班級經營背後的信念，本研究擬採質性研究方法，

透過深度訪談、教室觀察、文件分析、焦點座談、概念編碼等等方

42

法，以了解國小教師其班級經營各項作法的思維邏輯。

貳、 研究步驟

本研究從九十九年九月開始，進行到一Ｏ一年六月，所採用研 究步驟如下：

一、 焦點座談：

研究初期為迅速且廣泛蒐集一般教師的班級經營信念資料，分 次邀集十多位現職老師進行座談。

二、 教室觀察：

從焦點座談名單中，徵求其中三位教師進行為期一個學期（考 試時間除外）、每週一次、每次一至兩節課的班級教室觀察，

並以教學觀察記錄程式進行記錄。每次教室觀察後，隨即與受 訪老師進行座談，就觀察所得或相關問題交換意見。主要研究 對象則於後續研究階段，持續不定期訪談並商洽教室觀察事 宜。

除研究者本身參與教室觀察之外，同時分別邀請一位碩士班研 究生、兩位實習教師也參與觀察，並交換討論觀察所得，提供 修正意見。

三、 文件分析：

徵求主要研究對象之同意，對其相關教學檔案、教學網站資料、

班級刊物等等文件資料進行分析。

四、 深度訪談

43

與主要研究對象進行二十餘次的深度訪談，次要研究對象進行 十多次的深度訪談。歷次訪談，經常邀請一兩位修讀教育實習 或班級經營課程的學生從旁協助，同時以生手老師的角色提出 疑問。

在各次訪談過程中，有些問題可能分別在不同場合、不同時間 點由不同人（例如實習教師）提出類似的發問，亦可確認研究 對象教育哲學信念在兩年期間內的穩定性或變動。

五、 資料編碼

教室觀察及深度訪談的紀錄，先委請工讀同學進行逐字稿整理，

再由研究者進行編碼分類。

六、 回饋確認

研究論文撰寫過程中，先將草稿送請主要研究參與者確認是否 允當，避免描述理解失當。

參、 研究對象

在研究對象的選擇部分，研究初期先透過人際網絡邀集多位優 秀國小教師作為訪談對象，從幾次焦點座談中掌握一般教師班級經 營實務，及其教育哲學信念概況，並藉以確認研究焦點、研究方法 步驟是否適切可行。雖然邀請名單設法跨越地區限制，但因地緣及 時間關係，最後成功訪談的對象仍僅限於任教雙北地區的學校教師。

這些受訪者包含資深優良教師五位、任教五年以下的老師六位。

其次，從幾位老師中邀請楊老師、張老師、游老師等三位同意

44

研究者進行一個學期的教室觀察。邀請的原因是他們分別有不同的 班級經營風格，這三位老師各有特色，在班級裡也深具魅力，獲得 學校及學生的肯定。

經過教室觀察一學期以後，最後邀請東門國小的楊振岳老師作 為主要研究參與者，並獲同意在論文中公開姓名發表。教室觀察的 三位老師其實都很優秀，但是因為東門國小在地緣上比較接近，便 於後續教室觀察及訪談，其次楊老師勤於筆耕多年，已累積許多檔 案資料，有利於本研究作為補充資料。

在楊老師二十年的教學資歷中，不僅長年擔任台北市立圖書館 說故事義工、大學服務性社團指導老師，並且有過許多優良事蹟，

以下僅列述其中幾項：

1. 獲頒臺北市 98 學年度特殊優良教師-導師類 2. 獲選為教育部創造力專案訪問個案

3. 臺北市 98 學年度正向管教徵件獲得「特優」

4. 指導參加全國活力班級網頁比賽獲得「特優」及「最佳人 氣獎」

5. 參加全國網路連絡簿比賽獲得「最佳班級獎」及「最佳導 師獎」

6. 好幾年都獲得台北市班級網頁比賽「優選」及「特優」。

7. 台北市第一屆教師教學檔案獲得「佳作」

8. 參加臺北市第三屆行動研究獲得「佳作」「入選」

45

9. 經常受邀擔任各國小「班級經營」「綜合活動」進修研習 講座

此外，本研究在論述一般教師的班級經營與信念時，資料來源 不限上述焦點訪談對象，還會包含研究者指導過的實習教師、修讀 班級經營課程師培生所訪談的現場教師、在學校擔任教職的朋友或 畢業學生等等。

因此，整體而言，本研究是以楊振岳老師為主要研究對象，次 要研究對象則為一般國小教師。

肆、 研究倫理議題

本研究所採用的教室觀察、文件分析、焦點訪談，若涉及小學 生的部分，均予匿名處理，並避免有負面敘述。在受訪老師的部分，

於研究開始進行之前，即予說明研究目的、步驟及可能影響，以符 合知情同意之要件。除主要研究參與者楊振岳老師同意以公開姓名 發表以外，其他研究對象均未公開姓名。教室觀察期間，研究者亦 謹慎避免涉入班級實務或做不當評論。