樣本描述

本節將以敘述性統計分析來探討有效樣本之內容，包括以產業 別、公司成立年數、公司規模、公司營運範圍等面向，統計分析企業 家數、一般員工與HR 員工之分配百分比，以及訓練品質構面之各題 項相關分析部分。

一、樣本特徵

本研究在96 家有效企業樣本中（附錄九），回收問卷共 608 份，

有效問卷共583 份，包括主管問卷 96 份，一般員工問卷 362 份，HR 員工問卷 125 份，有效問卷回收率為（583/2000）29.15%，如表 4-1

所示，詳細內涵將說明如下。

（一）產業別

在產業別方面，電子/資訊科技業家數最多（28 家，29.17%）， 製造/營造業家數次之（22 家，22.92%），教育文化業最少（2 家，

2.08%），醫療保健及生物技術產業較少各為（3 家，3.13%），至 於其他產業包括工商服務業、金融/保險業、交通/運輸業、零售/

百貨業、物流/貿易業、精密機械產業等，分配 4.17 ~ 8.33%之間。

（二）公司成立年數

在公司成立年數方面，以具有11 ~ 15 年以上歷史之企業最 多，計33 家（佔 34.38%），具有 16 ~ 20 年（含）歷史者次之，

計27 家（28.13%），另外具有 26 年以上也有 22 家（22.92%），

最少者為具有0~5 年（含）歷史者，僅有 2 家（2.08%）。

（三）公司規模員工總人數

在公司員工總人數方面，家數最多的為具有 201 ~ 500 人 者，計 34 家（35.42%），其次為具有 501 ~ 1000 人者 24 家

（25.00%），51 ~ 200 人也有 21 家（21.88%），而具有 50 人以下 的公司家數最少，僅有1 家，佔 1.04%。

（四）公司營運範圍

以跨國為主（2 國以上） 和全球佈局（包括歐、亞、美洲）

最多，各有40 家，各佔 41.67%，而國內為主最少，只有 16 家，

表 4-2 樣本背景資料分布（一般員工問卷）

最少為交通/運輸業共回收 4 份，佔 1.10%，次少為教育/文化業共回 收6 份，佔 1.66%。就公司成立時間而言，發現成立 26 年以上共 131 份，佔36.19%，其次為成立 11 ~ 15 年共 86 份，佔 23.76%，最少為 0 ~ 5 年共 10 份，佔 2.76%。就公司組織規模而言，最多人數在 201 ~ 500 人共回收 123 份，佔 33.98%，其次為人數在 51 ~ 200 人共回收 78 份，佔 21.55%，最少為 0 ~ 50 人共回收 11 份，佔 3.04%。就營運 範圍而言，以全球佈局之公司，其回收181 份，佔 50.00%，其次為 跨國為主（2 國以上），共回收 115 份，佔 31.77%，最少國內為主，

共回收66 份，佔 18.23%。

就HR 員工背景來說明，如表 4-3 發現製製造/營造業共回收 45 份，佔36.00%，其次為電子/資訊科技業共回收 39 份，佔 31.20%，

最少為生物技術產業及物流/貿易業，皆回收 1 份，佔 0.08%。就公司 成立時間而言，發現成立26 年以上共 40 份，佔 32.00%，其次為成 立11 ~ 15 年共 29 份，佔 23.20%，以及 16 ~ 20 年亦有 28 份，佔 22.40%，最少為 0 ~ 5 年共 3 份，佔 2.40%，公司組織規模而言，最 多人數在201 ~ 500 人共回收 39 份，佔 31.20%，其次為人數在 51~200 人共回收29 份，佔 23.20%，最少為 0~50 人共回收 3 份，佔 2.40%。

就營運範圍而言，以全球佈局之公司，其回收59 佔 47.20%，其次為 跨國為主（2 國以上），共回收 40 份，佔 32.00%，最少國內為主，

共回收26 份，佔 20.80%。

利進行後續層級迴歸分析中的虛擬變數編碼，故將原有選項再進行合 併。在企業產業別部分，茲將其分成製造/營造業、電子資訊業與其 他產業三類，所謂其他產業乃包括工商服務業、醫療/保健業、教育/

文化業、金融/保險業、交通/運輸業、零售/百貨業、物流/貿易業、精 密機械產業、生物技術產業等，以其他產業為基準組；在企業營運 別部分，區為國內、跨國與全球化三類營運範圍，以全球為基準組；

在公司成立時間部分，將選項為 0 ~ 15 年（含）與 15 年以上兩大類；

在組織規模員工總人數方面，將人數為500 人（含）以下與 500 以上 兩大類；詳細的內涵如表4-4 所示。

表 4-4 樣本企業背景資料合併

公司背景變項 分類 家數 百比分

製造業/營造業 22 22.92％

電子資訊科技業 28 29.17％

產業別

其他產業 46 47.91％

15 年以下（含） 41 42.71％

成立年限

15 年以上 55 57.29％

500 人以下（含） 56 58.33％

員工總人數

500 人以下 40 41.67％

國內 16 16.68％

跨國 40 41.66％

營業範圍

全球 40 41.66％

註：n = 96

二、研究變項的平均值、標準差及相關性

本研究根據三個訓練品質構面，分別建立起三組訓練品質與研究

迴歸分析，不同訓練品質構面下，訓練品質各構面之題項相關分析，

茲列示於表4-5 訓練過程各題項相關分析，由訓練過程各題相關分析 可看出，各題間皆有顯著之相關。表4-6 訓練成效各題項相關分析，

由訓練成效各題相關分析可看出，各題間皆有顯著之相關。表4-7 訓 練滿意各題項相關分析，由訓練滿意各題相關分析，各題間皆有顯著 之相關性。

表 4-5 訓練過程各題項相關分析

表 4-6 訓練成效各題項相關分析

表 4-7 訓練滿意各題項相關分析