研究流程

本研究以量化研究的方式，以文獻探討為依據，針對本研究議題 進行研究，以期對此議題有深入的瞭解。

依圖3-2，研究流程圖，將本研究之重點步驟劃分為14個步驟分述 如下：

界定研究主題、目的

進行文獻探討

規劃研究架構、流程與假設

選擇訪談對象 編製訪談大綱

實施專家訪談

分析訪談資料

設計與發展問卷初稿

專家問卷審查

進行預試

修正問卷並完稿

實施問卷調查

完成論文研究 資料整理與統計分析

預試信效度分析

一、界定研究主題、目的

從緒論之研究背景與動機，界定研究目的，確定研究範圍與限 制，明確定位研究主題的架構與內涵。

二、進行文獻探討

針對研究問題中的重要構面，包括訓練品質、組織承諾、組織績 效等進行相關理論文獻探討。

三、規劃研究架構、流程與假設

依據各變項間進行相關理論文獻探討後，建構本研究架構與假 設。研究流程係以系統化模式，循序漸進進行各階段研究步驟與方法。

四、選擇訪談對象與編製訪談大綱

選擇訪談對象以具備訓練品質規劃與設計之專家學者與業界實 務經驗主管為主，以訓練品質系統架構為基礎，編製訪談大綱，做為 對專家學者與主管深度訪談綜合意見匯集之前置作業。

五、實施專家訪談

安排專家學者與業界主管實地訪談的目的是，以從專家學者與業 界主管的角度，設計本研究問卷預試之雛型。

六、分析訪談資料

透過專家學者與業界主管訪談，將所有訪談內容和提供資料，予

以分析與分門別類處理訓練品質、組織承諾與績效相關議題與見解。

七、設計與發展問卷初稿

從自變項（訓練品質）、中介變項（組織承諾）、依變項（組織績 效）與企業背景變項（產業別、成立年限、組織規模、營運範圍），

進行問卷量表設計。

八、專家問卷審查

將完成之問卷初稿，邀請相關專家學者與業界主管針對問卷量表 給予建議修正，以形成結構性問卷，以提升專家內容效度。

九、進行預試

函請專家學者與業界主管修改問卷後，從母群抽樣10 家廠商計 130 份預試問卷，實行預試階段，以符合問卷設計內容之驗證標準。

十、預試信效度分析

將預試問卷回收後，進行信效度初步分析，以求問卷內容與過程 之一致性和穩定性。

十一、修正問卷並完稿

將不適當題項予以剔除或修正，形成正式問卷之內容，符合實證 研究之標準。並逐字比對與修正確認之問卷內容，務求精確無誤。

十二、實施問卷調查

修正預試問卷內容後，即正式進行問卷調查，依職訓局所提供台 灣產業名冊，進行隨機抽樣問卷調查，並追蹤問卷回收成效。

十三、資料整理與統計分析

回收正式問卷後，進行實證統計分析程序，整理研究發現，針對 研究假設內容，分析變項間之關聯性與顯著影響。

十四、完成論文研究

以結論觀點提出具體的建議，最後完成論文摘要與格式排版，交 付全文審查。