產品方向－在地化素材，使用模式台灣化

如同頗具盛名的社會企業 Shokay 使用西藏在地的犛牛毛絨為原料 發展產品，及日本 Motherhouse 在孟加拉教導婦女使用當地棉麻原料製 作包包，皆重視原料和生產者的在地化。公益購基本上把握產品在地 化的原則，生產者較容易取得在地原料，避免造成額外的負擔，也能 讓當地文化與特色充分展現，更能在台灣做出市場區隔，因此，不論 是據點或是店家生產的產品，主要原料是使用當地素材，並由在地生 產者製作出能夠展現當地元素與特色的產品，故從微客公益購的產品 中能明顯感受到異國特色。公益購的目的是讓當地的弱勢族群有工作 機會之外，更希望能夠進一步展現當地的文化特色，一方面能保留當

地文化或技術傳承，也讓消費者能夠過這些產品來認識這些生產地區 的特色或故事。

當我們用當地的名義在生產這些東西的時候，用的一定是當地的素材，

當地的原物料，甚至要當地的元素，否則我們就變成 NIKE 了，在中國 設廠然後做成歐美的樣子，在地化這件事情就不存在了。微客在這件 事情上很精準就是我們很清楚讓這些東西在地化。（1M.02）

目前在尼泊爾與柬埔寨兩個國家生產的產品皆強調在地特色，儘 可能保有在地文化的樣子。目前在柬埔寨的產品主要原料為當地廢棄 的米袋、水泥袋、飼料袋以及各種繽紛的棉布料，由於柬埔寨的水泥 袋上有充滿東南亞特色的大象圖案，因此當地婦女便將這些廢棄的水 泥袋回收再利用製作成兼具美感與實用的水泥袋系列產品，因材質特 別且在水泥袋上的柬埔寨文字極具當地特色，深受不少台灣人喜愛；

尼泊爾與西藏相鄰境內有許多高山，生長於高海拔地區的犛牛與羊的 毛絨具有極佳的保暖度，故使用犛牛毛或羊毛製成圍巾、斗篷、羊毛 氈等保暖性產品，亦有棉麻材料製成充滿尼泊爾特色的服飾，以及採 用尼泊爾高山植物 lokta 製成的手工紙系列產品等，皆充分展現尼泊爾 高海拔國家的特色，如下圖所示。

我們現在的模式基本上盡可能保有它在地文化的模樣，包括用飼料袋 或是米袋，他們製作的包包啦、皮夾子、放悠遊卡的、背包、尼泊爾 的披肩、圍巾，其實都是這個邏輯。（1M.02）

圖 4-8 回收水泥袋製成的長夾 圖 4-9 尼泊爾 Lokta 手工紙筆記本

資料來源：微客官網

由於目前主要銷售市場在台灣，符合台灣的市場需求是非常重要 考量點，因此公益購產品研發的原則，主要是以使用當地現有的素材 為出發點，設計符合台灣市場需求的產品，在保有在地化特色的前提 下，微客嘗試加入新的想法或流行元素，讓服務據點婦女試著去製作 一些新產品。簡單來說，採用當地素材或樣式再結合台灣的使用模式 所製作出來的產品，一方面具有當地特色，一方面又具有使用價值。

以柬埔寨的米袋系列產品為例¹⁵，如何保留柬埔寨的水泥袋特色，

又能製作出具有台灣市場的產品是重要的研發方向，微客觀察悠遊卡 在台灣的普及率愈來愈高，許多人喜歡為悠遊卡加上一個卡套，具保 護性與增加美感，於是微客便想到可以使用柬埔寨的水泥袋或繽紛的 飼料袋製作悠遊卡夾，故帶各種類型的悠遊卡夾樣品給據點婦女參考，

透過不斷溝通與嘗試後終於製作成米袋卡夾，這在台灣便成為一種與 眾不同的產品，深具柬埔寨在地特色又符合台灣市場需求與使用模式，

最重要的是產品背後還有故事與不同的意義。

我們不是讓這些婦女們做台灣的東西，而是創造需求，我們做出 台灣沒人有的柬埔寨的樣子，是台灣人使用的樣品，柬埔寨在地的樣 式。（1M.02）

15 研究者參與觀察紀錄。

如何使用當地素材加上新的元素或創意以及台灣的使用模式，製 作出有市場競爭力的產品，觀察市場需求與創造需求是目前持續努力 的方向。