1. 盈餘計算為總收入扣除總支出
現階段是用最簡單的方法來計算盈餘,公益購為一個獨立的專案 並有獨立的收支計算,像一個大水庫的概念,將公益購銷售總收入所 得扣除所有直接支出成本就是總盈餘。若依照一般商業盈餘計算方式,
會精算每個品項的成本是多少,單位獲利又是多少,但目前微客尚未 精算到這個程度,而是看所有產品加總的盈餘。
我們現在用一個最簡單的方法來算我們的成本結構,就是販售所得扣 除掉人事費用,我們把它特別拉出來變成一個專案,所以我們的收入 也是放在一個專戶裡頭,扣除掉人事成本、其它的,那所得是不是全 部就是盈餘。(1M.04)
2. 盈餘全數投入服務據點公益購發展
社會企業的使命優先於財務利潤,當有剩餘盈餘時,主要是用來 進一步滿足服務對象或社區需求(黃信傑,2013)。公平貿易店家與服 務據點產品販售所獲得的盈餘,逐步投入公益購據點的婦女職業訓練 計畫或是社區公共建設、教育以滿足當地需求。與一般公平貿易合作 店家的合作模式純粹購買其產品,支持其理念並增加公益購產品的多 樣性,但進一步的盈餘不是回饋到公平貿易店家的生產者,而是將所
有盈餘全數投入公益購直屬的服務據點作為發展資金,作為服務據點 生產者職業技能輔導訓練的費用。由於公平貿易合作店家皆行之有年 並已穩定發展,購買其產品同時亦間接幫助生產者的就業機會及促進 當地發展。相較之下,直屬服務據點更需要協助扶持,因此目前公益 購的所有盈餘皆用於服務據點發展公益購工作。
尼泊爾有商業行為的 NPO 組織已經行之多年了,我就跟它談說我跟你 就是單純的商業行為,我跟你買就像是買斷。(1M.02)
3. 採集中資金一次到位
盈餘的分配並不是各據點的產品分別賣了多少錢就回饋多少錢,
而是採取集合所有盈餘一次投入到位的方式。因為目前每個據點的產 品狀況與產量不一,舉例來說,Sunflower 能參與製作的孩子不多,在 相同時間內能製作的產品數量就比較少,若依照各據點產品銷售比例 進行盈餘分配,可能會造成強者愈強、弱者愈弱,愈需要支持的據點 反而更難獲得幫助。
愈好就都是你的,做愈爛的就沒有經濟的能力所以就愈來愈爛,反而 會變成強者恆強、弱者恆弱,富者愈富、貧者愈貧,在一個均貧的村 子裡面反而造成了貧富差距。(1M.04)
盈餘沒有採用每年平均分配給各個據點是考量到實際效益與是否 能解決問題。若採平均分配制,則每個據點每年所能獲得的回饋只有 一點點,只足夠購買兩、三台縫紉機,沒有多餘的費用可以聘請老師 教學,這樣將沒辦法讓職業訓練計畫真的實際開始運作,可能過了好 幾年還是沒有一個據點進入成熟獨立運作的階段,也沒辦法真的讓當 地的婦女們擁有工作機會得以自立。
假設我們平均分給十個據點,每次進去可能都一點點的錢,那這十個 據點就算一百年也成不了事。彷彿好像每個人都分到了,但分到的都 不足以養家活口,最後我們還是失去了做這件事情真正的用意。(1M.04)
因此,微客採取另一種方式,每年將所有資金集合起來投入一個 據點,讓所有東西都一次到位,可以開始進行完善的技能訓練,那麼 很快地經過幾個月的訓練後,婦女擁有技術可以製作出品質不錯的產 品,增加銷售收入後又可以再累積下一次的資金,隔年就能投入執行 下一個據點的訓練計畫。
集合所有的資金先在一個地方有一個成功的案例,慢慢地,當這個成 功的案例自行開始運作起來的時候呢,同樣還是會繼續累積我們的資 金,接下來就換第二個地方,當所有的東西不是雨露均霑的時候,集 中力量在一件事情上就很快可以立刻看到。(1M.04)
雖盈餘使用是採取集合資金一次到位,但仍會依階段將資金一步 一步投入據點執行,例如在幫愛滋孤兒院蓋房子的時候,並不是一次 就將買地和蓋房子的錢全部交給服務據點,而是分好幾個階段慢慢進 入,先給一筆購地的經費,接著再依照興建房子的工程進度分階段投 入資金,除了做每個階段的進度監督與評估22之外,主要是希望讓他們 明白這些經費是靠一點一滴的努力累積起來的,因為他們的付出才有 這些獲得。
要讓他知道你是因為投入一點點有了生產,再投入一點點,是靠自己 的力量在賺取這個,這才會讓它變成一個良性的循環。(1M.04)
4. 盈餘分配未來將進入另一種分配結構
22 研究者參與觀察紀錄。
由於目前公益購據點的職業訓練計畫皆從零開始建立,須將資金 一次到位全數投入做公益購據點的扶持發展,先著重在婦女的技能訓 練與工作坊建立扶持,待一個個服務據點的婦女職業訓練計畫都逐漸 穩定成熟後,盈餘分配則會與現階段全數投入某一個據點有所不同,
將會進入到另一種分配結構。
理想的盈餘分配規劃是依比例回饋至生產者手中,以及部份投入 社區公共基金,例如分成三個部分,第一部分回饋到參與計劃的婦女 本身額外的收入,第二部分成為參與計畫的村子的社區建設經費,第 三部分則成為社區公共基金,當社區的孩子缺乏教育資源需要教育投 入或是更弱勢者需要協助時,就可以用這筆社區公共基金去支付,讓 公益購這個計畫能真的能透過當地居民的參與,進而協助自己的社區 自立,進入一個整體狀況有提升且良善循環的結構。
假設現在的盈餘有一百萬,我們可以把它分成三個比例,一個是回到 生產者當中,第二個變成社區的建設,第三個變成這個社區裡面其他 比較弱勢的、可能更弱勢連這個計劃都沒有參與,但變成一個急難救 助的基金也有可能。(1M.04)
微客期待在不久的將來可以走上這條路,社區可以不用再依賴外 界的協助,是靠自己的力量去幫助這個村子裡的人,讓社區得以自立,
這樣社會企業就真的成熟了。
四、資源部署
資源部署為一家公司如何以有效率的方法結合能力、資源與流程來 執行其策略,以有效傳達公司所提供的價值主張。