研究品質的檢核

質性研究的目的是在詮釋問題，並不斷設法找出更合宜的詮釋方法，以了解 現象的涵義、產生新的知識與洞察力(羅德興、王明雯，2012)。本研究採用質性 研究的目的在於以深度訪談蒐集資料，透過研究參與者們的主觀經驗中歸納出能 夠忠實反映社會現象的理論。質性研究和量化研究對於信度的探討因期科學哲學 典範的不同而有本質上的差異(Guba, 1990)。以下將對本研究的信度和效度進行 說明：

(一)信度

評估後實證主義下的質性研究時，應該考察研究者是否合適的運用方法，即 評估研究過程中真偽以及相關驗證的過程和方法，從而判斷其研究結果接近「絕 對真理」的可能性程度(陳向明，2004)。從質性研究的角度來看，質性研究是否 具備信度以研究者和參與者的互動形式、資料紀錄、資料分析為依據(王文科，

1995)。Riesman(1993)認為質性研究的信度指個人經驗的重要性與唯一性，意指 研究者如何在研究過程中取得具有可靠性的資料，研究者試圖透過以下方法增進 研究的可靠性：

1. 研究者本身

持續透過閱讀文獻增進訪談的敏感度和深度，在旅居韓國期間紀錄旅居的感 觸、生活雜想等，透過成為旅居者的經驗更加深刻體會研究參與者的感受。

2. 訪談方面

在訪談地點的安排上致力尋找安靜、具封閉性、隱私性高的場所以增加訪談 的保密性和安全性。從與參與者信件聯絡時建立友善信認的關係，使受訪者在見 面時能更自在地談話。訪談過程中研究者充分接納、尊重受訪者之情緒經驗與回 憶，給予支持與同理，也適時整理訪談內容，確認彼此的理解是否具一致性。訪 談結束後盡快整理訪談札記、逐字稿以避免資料遺失或遺忘訪談時的感受。

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3. 資料分析方面

騰寫逐字稿時，在逐字稿上加註笑聲、嘆氣、沉思等非語言訊息，以期能反 映當時情緒。分析逐字稿時以開放、不帶任何預設立場的態度進行編碼，也透過 自我經驗的反思以適切的意義為概念命名。完成編碼後，研究者每隔一段時間檢 視編碼內容，確定編碼之合宜度。在資料分析中與分析完成時接持續透過與指導 教授、協同分析者討論，確保分析的適切性。

(二) 效度

Guba 和 Lincoln(1994)認為不同的典範反映了不同的研究重點與議題，因此 各研究典範的效度也會有所不同。紮根研究法屬於後實證主義典範，對效度的標 準是可靠性(dependability)、穩定性(stability)、一致性(consistency)、可預測性 (predictability)和正確性(accuracy)。Cresswell(1998)對於建立以上效度品質提出了 幾項具體的做法，本研究採用的具體做法如下：

1. 採用同儕審視

研究者邀請具備質性研究法和心理諮商背景的協同分析者共同檢視分析資 料。研究者和協同研究者一起進行參與者 A、B、C、D、E 的逐字稿分析，討論 編碼的適切度。研究者完成每一位受訪者的旅居歷程小故事和分析結果後邀請協 同研究者檢視分析結果，了解協同分析者對於參與者故事脈絡和理論架構的想法，

以確保是否還有思考不周全之處。最後再由研究者對所有資料進行調整和修改。

2. 運用參與者檢核

研究者完成逐字稿、旅居歷程小故事和資料分析結果後將所有資料連同檢核 函寄予參與者，邀請參與者加入資料檢核，確保資料分析結果符合原意，也了解 是否有需要補充或修改之處，最後邀請研究參與者分享訪談後心得。表 3-3 為參 與者的評分，百分比代表認為資料分析結果符合真實性的程度。9 位研究者中有 3 位未回覆檢核函，平均計算 6 位參與者的評分為 97%。6 位參與者個別對資料 結果符合程度之評分與對研究的建議與回饋如下：

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表 3-3 研究參與者效度檢核一覽表 研究

參與者

資料分析 結果符合 程度

對研究的建議與回饋

A 95% 好像在對我的過去跨文化經驗做一個摘要回顧，現在距 離訪問已有約一年的時間，自己在寫論文（也寫文化議 題的論文）的時候，也拜讀了不少關於跨文化方面的資 料，發現自己在回首過去那段痛苦經驗，痛苦的感覺還 是在的，只是稍微變淡了一些。然後，比之前更接近整 合的階段了。因為之前還在瓦解和建立的過渡期。我想 現在的我已經建立得差不多了，雖然還在整合，但是恐 懼感沒之前那麼大了。我也不曉得這些痛苦和恐懼，日 後會不會消失，也許有可能伴隨著一生，呈現共存的狀 態。感謝你的訪問和研究，也讓我的痛苦有個出口和紀 念的價值，也能為未來的不管是學術界、留學生、行政 單位等，作出一些貢獻。

B 未回覆檢核函

C 100% 寫得很不錯，辛苦了。

D 100% 很仔細的整理，讓我也重新整理了自己在這裡的經驗。

E 98% 將跨文化的心理適應歷程描寫得很仔細，後續的分析也 很有脈絡，與實際情況很能呼應但又能從中獲得新的收 穫。

F 未回覆檢核函

G 90% 相當精準地分析了我尋找自我身分認同的過程，只是有 些用詞需要斟酌，例如和同學之間的隔閡，或是回國後 和同事的相處，雖然稱不上交心，但仍算友好。

H 100% 分析得很不錯，辛苦了！

I 未回覆檢核函

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