研究方法

一、研究場域

本研究進行的場域為某一身心障礙福利服務的基金會，該基金會每年舉辦三 梯次的身心障礙兒家長支持團體，由研究者擔任團體帶領者。本研究於 2012 年 10 月 27 至 12 月 15 日，以該機構舉辦之第三梯次的家長支持團體作為前導性研 究。

二、研究參與者

（一）局外見證者

本研究的局外見證者邀請一位過去曾參加該基金會所舉辦之家長支持團體 的家長擔任。該名局外見證者為女性，有二位小孩，其中一位有亞斯伯格症，已 確診超過 10 年。該名局外見證者的主要工作為在家照顧孩子。局外見證者在進 入前導研究時，對於生命中有一位亞斯伯格小孩的事實，已能有正面的看法，接 納自己的脆弱，並會主動尋求家族、社群與專業的資源協助，也願意將自己的心 得回饋社會。然而局外見證者並非一開始就如現階段能夠自我肯定，以及接納孩 子的特殊狀況。從得知孩子有亞斯伯格症以來，這位局外見證者也經歷過驚訝、

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自責、挫折、無力等階段。由於該名局外見證者的適應發展歷程與多數身心障礙 兒父母較為接近，因此研究者邀請她擔任局外見證者的角色。

（二）團體成員

本次參與研究的團體成員共有六位，二位父親、四位母親。家中身心障礙的 孩子為小學高年級學生，孩子的障別皆為亞斯伯格症。

三、研究程序及工具

（一）團體方案

此前導研究之團體由帶領者設計並帶領。研究者過去曾帶領過十二梯次的身 心障礙兒家長支持團體。本研究的家長支持團體共八次，每週一次，每次二小時，

以團體諮商的方式進行。團體的目的在於提供身心障礙兒家長一個經驗交流與心 情分享的環境，透過彼此的回饋，提高成員對自己的覺察與肯定，並協助成員看 見個人內在力量，更能面對生活中的挑戰。

團體採用歷程取向，考量一般家長不熟悉支持團體進行的方式，八次團體設 計由高結構走向低結構。團體初期（第一、二次）協助成員了解團體的目的與運 作方式，促進成員彼此熟悉與合作，建立團體的信任與凝聚力。團體工作階段（第 三至七次）引導成員們分享他們照顧身心障礙兒的生命故事或是他們想談的主題，

帶領者示範如何聆聽與回饋，並催化成員之間彼此回應，協助成員從多元的觀點 重新看待自己的經驗或困境，提昇對自己的信心和自我肯定。其中當成員有教養 身心障礙孩子的迫切困擾時，會聚焦在問題解決上。團體第八次則為回顧與展 望。

在前導研究中，局外見證者進入團體是於第五次團體進行。安排於第五次進 入團體之考量，主要在於團體的發展從形塑到工作階段需要一段時間，此外，團 體成員也需要時間談論生命中有身心障礙兒的故事與心情。而局外見證者進入團

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體（第五次）之後，團體成員自我認同，如何轉化為持續面對生活挑戰的力量，

需要花時間在團體中討論（第六、七次團體）。

（二）局外見證者之介入

前導研究團體的定義儀式採取三階段：當事人敘說故事、局外見證者重述、

當事人之再重述。White（2007）在局外見證者的人選決定之後，會與局外見證 者進行簡短的晤談，目的在說明定義儀式的進行方式，並提供說明清單給局外見 證者。本次研究因為局外見證者無法與研究者進行當面會談，因此研究者改以電 話進行溝通與說明。研究者在與局外見證者完成電話會談後，另以電子郵件將見 證儀式的說明清單寄給局外見證者參考。

研究者於第四次團體結束前提醒團體成員，下一次團體將有局外見證者進入 團體中，並說明見證儀式的進行程序，並且在第五次團體開始之前再次說明。當 次團體的第一個小時，由研究者帶領團體成員分享生命中有身心障礙兒對他們的 影響，以及這些影響如何延伸影響他們與家人、社群的關係；他們處理這些事情 的經驗；他們如何面對這些影響。此時局外見證者扮演聽眾的角色。

第一階段結束後，在第二階段研究者依 White(2007)所提出的四個探索主題，

訪問局外見證者，協助局外見證者重述團體成員的故事令其感動與共鳴之處，第 二階段進行約 30 分鐘。當局外見證者完成重述之後，在第三階段研究者邀請團 體成員針對局外見證者之重述，觸動其個人經驗的部份進行再重述，第三階段進 行約 30 分鐘。

（三）訪談

第五次團體結束後，研究者與局外見證者留在團體教室，由研究者對局外見 證者進行 1.5 小時的訪談，後續有二次以電子郵件進行討論。團體成員的部份則 於第六次團體時，由研究者與團體成員討論他們對於局外見證者進入團體的經驗

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與想法。