研究架構與過程

本研究過程分為三個階段，「準備階段」首先進行文獻蒐集，同時初步留意、

蒐集適合的短片視頻，接著規劃問卷與訪談的內容，設計問卷和訪談大綱，其次，

於「分析階段」進行問卷訪談之調查與分析，再就分析結果與文獻探討的結論篩選 出定案的短片，同時分析影視華語教材，最後環扣上述各項分析、探討之總結，進 行教學流程及內容設計，並以選定的短片進行教學設計範例。

一、文獻蒐集

為深入了解本研究必備相關知識，藉由題目及研究對象擬定文獻探討的核心方 向。研究區域和對象方面，透過網路及書面資料探討近幾年西班牙語地區華語教學 與學習的整體情況，了解華語學習趨勢及所涉及的師資、教材之需求；就短片方面，

收集華語結合影片教學的相關文獻，例如解影片教學的理論、選片原則及實踐方法，

也將前人應用影片於華語課堂的有利建議與經驗，納入教學規畫的參考，以突出影 片教學的特點，避免落入一般口語課的窠臼及其缺點。口語方面，由於短片口語課 之主體仍為「口語教學」，「短片」僅是語言材料和教學媒介，故有必要對中級華語 口語教學的目標、內容、原則、訓練方法等作系統、全盤性地了解，以期將專家學

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者所提出的指導方針，適當地應用於短片特色的口語課堂，特別是「交際式」概念 的課堂對口語學習的效益，很大程度上輔助了研究構想的推進。我們在最後的教學 途徑方面，進一步探討溝通導向教學法（Communicative Language Teaching）的理論 基礎、目標、教學特徵與原則等，將其運作理念實際導入以短片為媒介的課堂，以 突出並助益於教學目的之達成。

二、問卷發展與短片蒐集

（一）問卷發展與規劃

由於研究範圍的限定，本研究設計所需取得之資訊在書面或網路文獻方面都非 常有限，故擬定藉由調查取得較詳細的資訊來協助教學設計發展，問卷設計針對受 調者的條件以及調查目的之不同，共分為三類：A 類主要調查「現況」，B 類調查「需 求」，A、B 類皆分為教師與學生，且問卷部分內容相似或相同，而 C 類在蒐集中級 影片教學經驗，說明如下：

為獲取「西班牙語地區中級華語教學與學習現況之缺口」的資訊來改善並提升 口語教學的成效，將分別由教師及學習者不同的視角來了解教與學的現況，問卷分 為教師版 A 與學生版 A，目標教師 A 設定為在西語地區或曾經在該區任教的教師，

該經驗並且為中級程度的課堂，而目標學生 A 為正在、或曾在西語地區學習華語的 中級學習者，且母語為西語，若中級階段是在目的語國家學習，則不在此調查範圍。

除了現況問題，為求得中級學習者「口語學習之需求」以規劃有利於西語背景 者的短片口語教學，研究者認為透過教學者了解學習者需求有其專業觀點，故同樣 分別由教學者及學習者不同的角度規劃問卷，設為教師版問卷 B 與學生版問卷 B，目 標教師 B（同 A）仍以在西語地區教學者為對象，而目標學生 B，基於同一語言背 景之學習需求不受時空限制，只須為西語母語者，不限定在自己的國家學習華語。

承上所述，西語地區教學「現況」和學習者「需求」之問卷各分為教師與學生 版，然而教師 A,B 兩份問卷條件相同合併為一份（問卷連結網址相同），加上 C 類 問卷，共計四份問卷。此外，為了解「中級華語影片教學的應用與看法」，目標教師 C 僅須具中級華語影片教學經驗，不限教學對象之國籍，且任何影片型式之課堂皆 可。要說明的是，由於西語地區華語教學發展仍處於起飛階段，集各問卷條件於一 身之受調者將十分有限，為避免缺乏樣本，研究採「拼湊方式」將不同目的的問卷

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發放給不同項目的教師，再進行後續整合，因此 C 類問卷不與教師 A,B 問卷合併，

為獨立之連結網址。

問卷分類受「受調者條件」影響，而「受調者條件」決定於「調查目標」，故 共分為四份問卷（四個連結網址）：教師問卷 A 從教師角度取得教與學之現況，教 師問卷 B 從教師角度取得學習者需求；教師問卷 C 為中級課堂的影片教學，而教師 A,B 也可能包含教師問卷 C 之條件者，因此一位具有「核心條件」之教師便須進行 三類問卷的填答（進入兩個問卷網址）。學生問卷 A 從學習者角度了解西語地區當 地教與學的現況，學生問卷 B 從學習者自身角度取得其學習需求，一個符合填答問 卷 A 的學習者（非目的語境），必然符合問卷 B 之條件（不限學習地區），但符合填 寫問卷 B 者，不一定包含填寫問卷 A 的條件，故一位「核心條件」的學習者須填寫 A,B 兩份問卷。再者，考量問卷中所有題目都設定為「必填」，以及問卷結果必須能 自動量化，因此將學生兩份問卷皆設為獨立網址。

（二）短片蒐集

針對文獻部分影片的「選材原則」所探討的結論，透過 Youtube 等影音平台網 站初步蒐集適合的短片，或在平時使用網路的機會中，留意自然接觸到的各種影片，

著重在語言表現的層面是否適於教學，針對發音、語速、語音清晰、語言內容、對 話頻率的布局等，以及短片題材進行觀察和篩選，若大體合乎需求則納入候選教材。

三、現況與需求分析

承前所述，需求分析是為了取得西語地區中級口語教與學的「現況」，以便了 解教學和學習兩方面的困難、侷限，以及對於如何改善的想法；調查西語地區中級 口語的「需求」，分別從一般口語教學與即將設計的短片口語教學，了解學生實際的 需求。透過教師角度觀看學生需求，在某種程度上是了解教學需求，故此「需求」， 實際亦指教與學雙方的需求。以所獲取的現況和需求，探悉教學改進的可能，進行 後續研究的設定。需求分析分為教師二組、學生二組實行問卷調查，問卷實施後再 進一步根據填答結果及教師意願，與教師約定訪談。

問卷方面包含教師、學生共四份，形式為結構型（structured form）之綜合式問 卷（comprehensive form questionnaire），即兼採閉鎖式（closed form）與開放式

（open-ended form）問題，並以閉鎖式為主，開放式為輔，開放式題目主要在獲取 無法採閉鎖形式發問且為核心之資訊，需要受調者口頭表達想法。由於目標對象以

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海外的教師和學生為主，為避免後續受訪取樣困難，部分題目刻意設為開放式題型，

以確保在第一接觸的問卷階段便能掌握受調者的初步觀點；另外，開放式題目的比 例，受回答資訊的類型影響，在教師問卷 C 中略多於其他問卷。

教師訪談方面，為求進一步了解口語教學與訓練方式如何結合短片中的語言內 容，如何針對學習者的特點和需求，使其獲得接近母語者的言語表達，我們採用半 結構式訪談（semi-structured interview），根據問卷結果和研究之初設定的核心問題，

請受訪教師提出整體教學和各部份教學操作的建議，訪談題目視訪談情況彈性調整，

並針對它們加以解釋。

四、影視華語教材分析

由於研究焦點為教學設計，而非教材設計，我們分析影視方面的教材、教科書，

試圖獲得教學之活動形式、步驟等方面有利的觀點，同時為課用講義或學習單的設 計提供參考，因此僅選取對特定幾套教材而不對所有的現況教材進行觀察分析。教 材由影片教學經驗之教師推薦，並且選取較為基本、普遍的教材，了解其中編寫架 構各部份的形式和內容、教材整體教學思路，以及學習途徑如何對口語課堂的學習 有幫助，期能對西語背景者的教學和課用學習單的設計有所啟發。

五、短片篩選定案

綜合需求分析的結果與文獻探討的結論彙整出短片的選材原則，從既有的候選 短片名單中選出一片做為教學設計範例的定案影片。語言材料即影片的選取原則既 要有教學價值，也要有交際的價值（常敬宇，1994），必須稍微高於學習者的語言程 度，語言內容和涉及語言的文化層面要有典範性、交際性和實用性，書面語、口語 形式都須涵蓋，內容和表達的溝通形式需多樣化，符合時代背景的話題，要使學習 者觀片後有話可說，且適於交際技能的訓練。

六、教學設計

根據問卷與訪談之需求分析、文獻探討以及教材分析三者之結論，配合選定的 短片進行教學設計，並按照 Brown（1995）提出的語言教程系統設計模式為教學內 容進行總體設想，教學組織的設置與發展都將圍繞且依據西語母語者的需要和教師 對這些特定學習者教學情況的了解，所提出的建議為根本考量，規劃短片口語教學，

著重一般綜合課較缺乏的口語語用的思考以及自然的交際訓練，利用影片的情境將

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課堂的交際式活動和語用知識結合，培養中級學習者的推理能力、得體表達的交際 能力、口語慣用形式，更將注重銜接、連貫的成段表達能力。研究架構與過程如圖 三-1 所示。

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準 備 階 段

分 析 階 段

教 學 設 計

圖三- 1 研究架構與過程

決定研究方向 提出待答問題

需求分析結果 文獻探討結論

之彙整

編寫教學範例 教學流程與內容設計

結論與建議

1. 問卷、訪談

A：西語地區教學現況 B：中級口語學習需求 C：中級影片教學建議 2. 影視華語教材分析 1.西語地區華語教育概況 2.華語影視教學理論與實踐 3.中級華語口語教學 4.溝通式教學法

文獻蒐集與探討

發展問卷及訪談 蒐集短片

建立選片原則框架、短片篩選定案

現況與需求分析

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