西語地區教與學之需求分析

這一節除了呈現教師、學習者 B 類問卷結果及其綜合分析之外，因教師的訪題 為 A、B 類的融合，實際上是對問卷反映的問題做的進一步探討，故亦將教師訪談 A、B 的結果置於該節一併討論。

一、教師問卷 B

有別於問卷 A 的「現況」調查，問卷 B 要了解的是教學與學習的「需求」。同 樣為教師問卷 A 的 11 位受調者接著填答問卷 B。教師問卷 B 從教師角度觀察，內 容分為兩部份：「課堂學習需求」與「課堂教法需求」。

（一） 課堂學習需求

關於課堂活動以什麼方式進行， 統計結果如表四-13，45.5%的受訪教師認為 學生喜歡小組或配對進行，36.4%認為不論獨自進行、小組配對或全班共同討論都喜 歡，9.1%認為全班討論，9.1%認為不一定。推測教師選擇的結果大概依據活動實行 成效，效果好的便是較適合的方式，此外，該結果也可能受班級人數多寡影響。

表四- 13 教師問卷 B 第 3 題

大多數的學生喜歡課堂活動以什麼方式進行？

小組或配對 都喜歡 全班討論 其他 獨自進行 45.5% 36.4% 9.1% 9.1% 0%

接著了解什麼因素能提起學習者的積極性，如圖四-5。

圖四-5 顯示「對話題有興趣」是學習者最關切，也是最能影響學生積極性的因 素，佔有 81.8%的突出比例，其餘因素則大致平均，提醒了教師教學時討論的話題 必須盡可能圍繞學習者有興趣的話題，以有效地調動其參與和表達。

106

107

108

109

（一） 口語學習需求

首先以中級口語課的幾項目標為例，圖四-12 顯示最多學習者（75%）希望口 語課的教學重點為「成段、連貫地表達自己的想法」，其次為「語流、語調和節奏」

（71.4%），也就是語音方面的語用教學，第三為「溝通交際的得體性」（67.9%）。

圖四- 12 學生問卷 B 第 2 題「你希望口語課的教學重點是什麼？（最多選三項）」

110

111

112

113 起跟老師討論，想到什麼就說什麼」，而另一半受訪者中，28.6%希望分組討論，17.9%

傾向每個人輪流說出自己的想法。由於「全班一起跟老師討論，想到什麼就說什麼」

114

115

表四- 18 學生問卷 B 第 22 題「用下面三種溝通模式的短片來學習，你是否有興趣？」

項目/興趣程度 (百分比) 一點興趣 都沒有

不太有

興趣 無所謂 有興趣 非常有 興趣 1 日常會話 0 3.6 10.7 21.4 64.3 2 一問一答的訪談式對話 3.6 7.1 21.4 25 42.9 3 獨白式成段表達 0 10.7 50 10.7 28.6

表四-19 顯示學習者對「文化、旅遊、娛樂性類型的節目」較有興趣（71.4%），

其次是微電影（57.1%），再是紀錄片（53.6%）。然而研究者陸續挑選短片的過程中 發現，文化娛樂類節目的語言難度相對高得多，專有名詞多、主持人口音過於「道 地」等，都將考驗著選片的可行性，而微電影符合了上題日常會話形式的條件，其 語境場景也較訪談式節目或獨白式表達的節目更強烈，可作為首選。

表四- 19 學生問卷 B 第 23 題（複選題）

你對什麼類型的短片有興趣？

文化、旅遊 娛樂性節目

微電影 紀錄片 訪談節目 (人物或事件)

新聞片段

71.4%% 57.1%% 53.6%% 39.3%% 25%

開放式題目共有兩題，學生問卷 B 第 25 題「你對『短片口語教學』的建議？」

統整答覆如下：主題內容要有趣味性，給予充分時間討論、發表想法，所有人都要 能說到想說的話；影片程度不難又不過於簡單，主題有意思，使用未曾學過的詞彙、

句子學習和討論；短片應有多樣化題材，如紀錄片、訪談、微電影；短片要跟所學 的語法相連貫；需給學生列出詞彙表；短片不能太古老、不合時宜；短片有好的演 員主角；應聚焦在當前社會問題 ，以實用的方式學習社會真實語境中的語言；使用 歌曲；必須說明是影片的出處、地區，應該多元化，兩岸三地的影片都要有，對當 地用語須謹慎，延伸學習不認識的詞彙；離開教室後至少要能懂短片的上下文；藉 由多種不同的影片增進語言程度。

總的來說，程度必須適合學習者、題材新穎有趣、能反映當前社會問題、短片 型式多樣化、地區語言多元化，以延伸學習其中的詞彙，學習真實語境中的社會語 言，能使用所學的知識技能討論短片，且時間充分。

學生問卷 B 第 26 題「你希望上課的講義、學習單怎麼幫助你學習？」受訪者 認為，上課講義要與實際情境連結，要能幫助學生打開心、思考實際應用層面的東

116

西，幫助學生將所學應用到生活中，方法可為課堂上的模擬情境、小組活動，或在 真實生活中直接執行詞彙應用、反覆使用一段時間。

三、「需求」綜合分析

以下將教師與學習者問卷相同的題目擇取重點進行比較³⁵，透過師生不同的立 場了解西語背景者中級課堂的學習需求。師生達到共識的項目無疑是研究設計將考 量的，而未達成共識的部分是教與學需求的落差，應該先就不同立場分別參考再予 以綜合考量。

一、「什麼因素影響學生在課堂積極參與和表達？」由圖四-5 和圖四-16 得出的 結論為：受訪教師認為「對話題有興趣」最能影響學生在課堂積極參與和表達，比 例遠遠突出於其他因素，而受訪學生同樣認為「對話題有興趣」最具影響力，其次 則是「語言的實用性」和「教學方式多樣化」，學習者的聲音提供了我們教學準備一 個方向。師生共識很明顯，故教學互動時應考量布局這項誘因，讓不同特質個性的 學習者都能積極參與表達。

二、「學生最需要加強哪方面的訓練？」透過圖四-2 和圖四-6 的結果顯示，教 師認為學生語音、語法、語用、交際、成段表達各方面都需要加強，但最多的受訪 教師認為需加強「語法功能」，學習者則大多認為「表達流利度、發音語調和語法」

是需要加強的，在交際、語用因素方面遠不及這三個項目。可說加強語法學習是師 生的共識，此外，西語地區中級班的教學者與學習者大多不甚重視交際、語用層面 的學習，推測語言結構尚未充分掌握，相較於其他項目更為迫切需要與實用。

三、「學生最適合用什麼方式訓練口語？」透過圖四-7 了解到一般綜合課教師 認為學生最適合訓練口語的方式是「情境模擬、角色扮演」、「看圖說話」、「對話」

與「任務」活動；而對學習者是針對短片口語課詢問：「你希望短片口語課用什麼活 動來訓練表達能力？」透過圖四-21 可見學生希望短片口語課使用「對話」、生詞操 練、聽力和各式討論來練習表達。雖兩組受訪者前三名共識僅「對話」一項，然而 情境模擬和看圖說話（可做成改良式的「看影片場景說話」）不失為短片口語課教學 活動的首選，師生的答覆皆可納入短片口語教學設計的參考。

35 由於某些教師與學生問卷題目的答案選項因連貫的需求，設計並非對稱，故不呈現圖表以求整體 一致，將重點放在數據之「結果方向」的討論，而非了解數據。

117

四、「『模仿』視聽教材中母語者說話，對學生的口語表達有明顯幫助。」由圖 四-9 可見大多數教師表示同意「模仿」對口語表達有幫助，而圖四-13 僅有大約半 數的受訪學生認為有幫助，高達 35.7%的學生表示中立。僅僅模仿，離開反覆跟讀 的語境後未必能形成自己的輸出，換言之，模仿的效果有限可能是中立表態者的心 聲，然而理解後操練詞語的用法，接著以模仿配合背誦的學習方式，應能進一步鞏 固所學，如同影視教材課本中配音、扮演的練習之目的，教學者也能應用在課堂中。

五、關於學習者需要教學偏重「語法教學」還是「溝通實踐」，教師的題目是

「您的學生比較需要『溝通式』的活動來實踐語言，而非語法講解」；學生的題目是

「你希望口語課的教學型態偏重『語法講解』還是『溝通實踐』」，依序陳述如下。

圖四-11 顯示幾乎所有教師都同意學生需要「溝通式的語言實踐重於語法講解」

的教學；表四-14 學生希望課堂偏重「溝通實踐」，此外希望重視「溝通實踐」的受 訪者比希望「兩者平均」的比例高出近一倍，顯示了他們對「減少語法教學而應多 說、多練、多應用」的渴望和需求。

該題的動機是由於推測許多西語地區的教法仍停留在老師講、學生聽的模式，

不知是應成人學習者所需抑或華語教學發展尚未成熟，希望聽聽教師對現況的表態 和學習者的需求。若學生確實傾向語法的需求，短片口語教學即便是溝通式教學導 向，也應考量語法教學的質與量，然而顯見學習者的需求在於溝通實踐，與研究設 計目標吻合，研究者認為語法在很大程度上受到語義和語用結構的制約，應將語法 結合語義、語用，利用語境因素引出其間的關聯，才能提升社會語言之溝通能力。

六、「若同一語言功能有許多表達方式，同一詞彙、句子在不同的語境中意思 不相同，您的作法為何？」該題詢問的是語用教學的方式，表四-2、表四-15 說明了 教師的做法是「幫學生歸納（情境）並說明不同的用法」，教師認為這是現實教學比 較可行的，同時在教師問卷 B 第 11 題也表示，學生需要透過「列舉情境」瞭解語 用；而學習者對了解語用的需求是「實際演練」，學習者的需求不同於教師的答覆，

然而語用教學需要情境及時間，研究者認為在知識學習階段由教師歸納說明後，口 頭設計情境讓學習者對話練習，進入應用階段便可以角色扮演等活動針對該單元所 學的功能進行體演。

118

四、教師訪談 A,B

教師訪談 A,B 的目在於進一步解決教師問卷中反映出的西語地區教學問題（訪 談大綱請參閱附錄七），以利於教學設計改善現況問題，受訪者基本資料已於第三章 第三節呈現與描述，A,B 類訪談的受訪者限定於西語地區任教的老師，共有三位，

目前分別任教於巴拿馬和西班牙，另一位曾經任教於西班牙。每位教師主要根據各

目前分別任教於巴拿馬和西班牙，另一位曾經任教於西班牙。每位教師主要根據各