第五章 研究結果與討論
第二節 研究貢獻、限制與建議
二、 研究限制與未來建議
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討論電視記者使用社群媒體查證災難時，偏好的證據類型，以及隨著獲取的證據 不同，所採取不同的報導方式。
二、 研究限制與未來建議
本研究限制之一為研究對象單一，由於新聞媒體類型不同，產製方式大相逕 庭，對證據的偏好也不一致，基於本研究為初探新聞記者使用社群媒體查證災難，
故此，根據過去研究指出電視記者是社群媒體的積極使用者，以及本研究者之興 趣，故僅聚焦於電視新聞記者，初步討論電視新聞實務使用社群媒體輔助查證災 難的情境與獲取之證據，以及對於社群媒體人際與科技的信任信念。不過，本研 究發現，電視記者常透過社群媒體常獲取平面報導，故後續研究可關注平面記者 使用社群媒體獲取證據之類型。此外，在科技信任信念中，電視記者不會使用上 傳功能，而當其故障並未影響電視記者對社群媒體的信任信念，不過上傳功能恐 為網路記者工作時必備功能，故未來研究可討論網路記者對社群媒體的科技信任 信念。簡言之，經由關注平面媒體、網路原生媒體等，理解各類媒體使用社群媒 體查證災難的不同行動，及感知社群媒體人際與科技信任信念的差異，能夠更加 釐清社群媒體在記者查證災難新聞中所扮演的角色。
限制之二為本研究在社群媒體的選擇，基於 Line 僅是認識者之間的互動，
雙方必須互加為好友，才能進一步傳訊息、通話等交流，因此不符合 Ellison 與 boyd（2013）所指社群網站使用者之間關係連結為公開，可自由瀏覽內容與互動 之特色，故未納入討論。不過，實務上，新聞記者均會以 Line 與同業、官方等 聯繫，因而建議後續研究可探討新聞記者查證時，使用 Line 取得證據之類型。
限制之三為研究案例類型僅侷限為自然災難，由此認識電視記者報導自然災 難，使用社群媒體查證之行為特徵，以及對社群媒體使用者的人際與科技信任信 念。不過，基於新聞記者信任信念感知，會根據情境有所變動，查證歷程亦會隨 著災難規模大小，具有不同之處，建議後續研究可以納入人為災難，或依循災難 的規模，挑選個案，分別就個案的特性，探討新聞記者使用社群媒體查證及對其
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人際與科技信任信念之差異，釐清新聞記者所處情境、使用社群媒體查證，以及 對社群媒體人際與科技信任信念，三者之間的關聯性。
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