角色轉換的調適

特教教師角色轉換後，緊接而來的便是許多關於新角色挑戰，如 何重新整理或增強自己的能力來適應改變，或是在新環境中有沒有協 助他們渡過適應期的力量等等，都是相當值得探討的議題。以下就資 料分析的結果就幾個大方向做討論。

壹、 自己先做好準備：

紮穩馬步再出發

小曼老師的角色轉換是按照校內共同討論出的輪替原則來進行，

她在接任特教組長前，先到資源班任教兩年，這兩年先熟悉資源班的 相關業務，並持續增強專業能力，為接任特教組長做足準備。

「六年之後，因為我是年資長者，就預備要接行政，所以就先到資源班。

以我們學校來講，行政是很專業的，他必須不是只懂得自足式特教班的 業務而已，他更要懂得，比如說，心評那塊怎麼跑；普通班、資源班這 邊的學生，怎麼去安排課程；怎麼跟普通班老師來合作；怎麼提供他們 有關特教諮詢。那個部分其實就更專業，跟自足式特教班我只要負責學 生的教學，是完全不一樣。所以我就大概比較希望能到資源班，教個一 兩年，就是跟制度有關，再接行政這樣子。」（訪小曼 1-017-01）

課程方向與教材準備是阿信老師在特教學校服務初期的壓力來 源，她不斷地摸索與修正，並依自身的興趣來充實專業知識和教學能 力，也主動向學校爭取相關的課程來授課，無形中累積很多教學信心 與能量。

「本來有一個專任老師，後來結婚去美國，她的課就有職業教育，我跟主 任說：『我的部分可能上職業教育比較適合。』，所以後來我就是上餐 飲，一直上到現在。其實之前自己也沒有餐飲的證照，我進特教學校的 那一年，學生上課，我自己才去上課，然後再去考中餐證照。」（訪阿信 1-023-01）

小結

一、自己先做好準備的分析

特教教師面對可以預期的改變，如果能有更充裕的時間與空間做 好適應角色轉換的準備，例如：熟悉未來新角色的相關業務、依興趣 充實專業知識，以及主動向學校爭取自己擅長的課程等等，相信角色 轉換所帶來的衝擊便可大大減少。

二、自己先做好準備和角色轉換調適之關係圖

研究者將關於自己先做好準備的因素做統整歸納，如下圖 4-10。

圖4-10自己先做好準備和角色轉換調適之關係圖

熟悉未來新角色 的相關業務

依興趣充實專業

知識 自己先做好準備 角色轉換的調適

主動爭取自己擅 長的課程

貳、 善用教學資源：

工欲善其事，必先利其器

小曼老師和大寶老師從特教班轉換到資源班的經驗中提到，資源 班教學有既定的方向，備課方面相較於特教班容易許多，能利用教科 書的教學光碟來改編教材和上課，不僅事半功倍，更能有餘力來面對 繁雜的工作。

「我覺得以備課來講，資源班這個部份，我倒覺得比特教班好很多，因為 資源班的是簡化教材，以教材這個部份，我要搜尋、準備的部分，對我 來講是很簡單的，它有既定範圍，再去擴充就好了。」（訪小曼 1-034-02）

「那時候資源班的工作我覺得真的很繁雜，轉過來的好處是，數學教材有 些可以拿來當改編的基底，我覺得資源班有一個好處是，它有教學光碟，

我覺得特教班沒有一個教材（可以參考）會讓你焦慮，我每天就在焦慮 我隔天要教什麼，但是資源班的話，不錯！有教學光碟，我可以 download 下來再慢慢改，改編到適合他們的程度。」（訪大寶 1-073-02）

小結

一、善用教學資源的分析

特教教師角色轉換所面臨的改變，主要是要去適應任教班別的不 同以及服務對象的差異，如何準備適合學生程度的教材是首要課題。

近年來，教科書出版商提供各領域教學光碟，裡頭有豐富的教學資 源，特教教師可以用來編纂教材、製作教具，甚至成為上課的主要媒 材。不只藉此調整出適合學生的教材，也能使教學的準備工作事半功 倍。

二、善用教學資源和角色轉換調適之關係圖

研究者將關於善用教學資源的因素做統整歸納，如下圖 4-11。

圖4-11善用教學資源和角色轉換調適之關係圖

參、 職場上的良師益友：

最美的風景是人

小曼老師接任組長的初期，所屬處室主任給予很多實質上的關心 與協助，增強她面對行政工作的信心。

「可能是剛接，不是很懂，但是我很好的是，我的主任是○○老師，她是 很有人性的主任，她也是特教出來啦！所以她很能夠分擔啦！就是說她 看到我很忙、很忙的時候，不是就坐在那邊忙她的事情，她有看到我，

跟我說：『現在有什麼事情，需要我幫忙嗎？』，所以我會覺得在行政那 塊有同伴，比如說，就是主任的支持，我會覺得說工作再多也沒關係，

好吧！就是這樣把它做完。」（訪小曼 1-101-01）

資源班教材有既定 範圍，較好準備

善用教學資源 角色轉換的調適

運用教學光碟改編 教材

而同為特教教師的同事們，則力挺自己推展相關業務，職場的夥 伴們支持著她，渡過工作上最掙扎的時刻。

「最重要的是還有兩位同事，在我最辛苦的時候，他們的力挺真的幫助我 很多，否則有一段時間我真的好怕開組內會議，因為我害怕看到有人用 不屑或不以為然的眼神看我，因為有他們的力挺，才讓我提起自信去面 對。」（訪小曼 2-001-01）

大寶老師任教於偏遠小校資源班時，不管是工作或是課餘時間，

都與特教同事維持良好的互動，彼此培養出的革命情感，幫助他順利 走過適應期，兩人的友誼也一直維持到現在。

「我跟另外一個老師非常的要好，那幾乎晚上就一起備課，我們會一起出 去吃飯，嗯…就是感情非常地好，後來變成我是資源班導師，她是資源 班專任這樣子，一起戰鬥，到現在都還有在聯絡【笑】。兩年以後，她先 調回西部，那時候當然非常捨不得。」（訪大寶 1-033-01）

同樣的，小詩老師考取正式特教教師後，離開家鄉到某高職中、

重度特教班任職，新的工作環境中有一群來自各地的年輕老師，大家 在工作上都能不分你我地給彼此支持和建議，而私下生活也都有緊密 的連結，這群好友是她在外地工作時的心靈支持。

「我們後來陸陸續續成立三個年級的班，有九個人的team，很多是自己學 校的學妹，其實我們也不會分什麼學校，因為大家都是年輕人，又不是 本地人，都在外面租房子，我們一起去學有氧、一起去幹嘛、一起吃飯。

其實大家的關係真的很緊密，心靈上有支持，生活也有重心，這群人什 麼事都在一起，不過也會尊重彼此的私生活。有時間聚在一起時，就討

論怎麼去處理這些孩子，我們也會給別班建議，看要怎麼辦，以過來人 的經驗分享，我們是第一屆，三個班裡面，我們班的程度算最重，後來 聽說我們做得不錯，其他班都收到十七、十八位學生。」（訪小詩1-037-01）

後來小詩老師介聘返鄉擔任高職資源班老師，她是校內唯一的特 教專業教師，但陌生又繁雜的行政與教學工作緊接而來，急需高職資 源班如何運作的相關諮詢，還好有進修時的同學與外校特教夥伴，互 相提供資訊或討論，才能掌握正確的工作方向。

「很感謝友校老師們，因為我一進去的那一年也在唸暑碩班嘛！第一年，

我就認識了某高商的資源班導師，她已經拼了三年的資源班，所以我很 多資訊是從她那邊得來的，她也是我同學【笑】，所以我們常互相打電 話：『○○啊！那個怎麼弄？我們鑑定怎麼辦？我們沒有那個東西。』，

大家互相通知，比如說，我們要開特推會帳號，我就跟大家講，就是變 成大家是很緊密地去聯繫，後來我就覺得幸好我有去讀暑碩班，就是去 認識不同的人，然後就擴大自己的人脈嘛！就去問，你才有人問。」（訪 小詩1-075-01）

另外，近年來由於網路資訊的發達，高中職資源班的教師們，也 藉由社群網站建立了資源平台，創造討論的空間，無形中也成為支持 的力量。

「再加上我們還有臉書，有人號召成立一個社團，是高中職資源班老師的 社團，那老師可能去問一些事，認識一些人，加上很多老師或同學跟我 一樣，都進了資源班這一塊，我的同學有三、四個在當資源班導師，有 的是有夥伴，有的是孤軍奮鬥，有些是綜職科的，大家互相討論。」（訪 小詩1-075-02）

小詩老師擔任高職資源班期間，雖然孤立無援，但是所屬的處室 主任與校長在行政方面都能給予全力支援，不管是硬體設備或是經 費，同時也很尊重教師的教學自主權。

「一開始我進去遇到的問題是，沒有適合的空間提供給資源班教學使用，

那時候我們資源班是沒有錢的狀況，我們就請校長想辦法，校長幫我們 爭取到幾十萬的經費，把地下室空間隔成三間。所以至少校長在行政還 有經費這一塊，是給我們很大的自主權跟協助。因為我知道很多學校的 特教經費會被瓜分掉，但我們不會被瓜分，反而是我們向其他行政單位 爭取更多經費。當然很大的一部份要歸功於我們主任，後來第二任主任 也很好，我真的覺得我都遇到很好的主任啦！他們都很給我支持和信 任，一起幫我爭取很多事。」（訪小詩1-073-01）

「因為像我們跟校長根本沒有什麼機會碰面，他只會說：『你們好！』，

不會那麼細，一方面是信任我們吧！他不會去抓我們小辮子，畢竟有時 候資源班是很彈性的，有時候我們在上課時間處理學生的狀況，或是在 跟學生討論。有時候會覺得，校長為什麼都不來看我們？後來想想，他

不會那麼細，一方面是信任我們吧！他不會去抓我們小辮子，畢竟有時 候資源班是很彈性的，有時候我們在上課時間處理學生的狀況，或是在 跟學生討論。有時候會覺得，校長為什麼都不來看我們？後來想想，他