資訊使用行為

資訊使用行為是在獲取資訊後，在身體和精神層面中涉及整合「找到的資訊」

和「個人既有知識」的過程，例如：獲取的資訊和既有知識間的比較﹙Wilson，

2000﹚。因此，資訊使用行為是女性路跑運動參與者對所獲取的資訊加以運用與 比較的互動過程，使用資訊時，女性路跑運動參與者對資訊內容的正確性加以判 斷後，選擇所需的資訊後再使用其資訊內容。本節探討女性路跑運動參與者對資 訊的使用行為，並分析其對於資訊篩選及驗證正確性等資訊辨識方式。

一、資訊的使用

受訪者獲得所需資訊後，其對資訊的使用行為可分為：身體實踐、資訊分享 行為及擬定訓練計畫，以下說明之：

﹙一﹚身體實踐

因為每個人的基礎、體能狀況及身體條件皆不相同，使得練習的強度和訓練 的方式也不同，跑步裝備的適用性亦因人而異。因此，當受訪者獲取路跑的相關 資訊時，通常會依資訊內容直接實際操作訓練，從練習中實踐資訊內容並體悟資 訊的內涵，了解此資訊是否適用於自己，適合的話則繼續使用資訊，反之，不適 合時則停止使用並重新開始尋找資訊，直到找到合適的資訊為止。路跑裝備部分 亦同，須經過試穿及試跑動作後，才能確認是否適合自己。因此，身體實踐是受 訪者最常使用資訊的方式。

其實就只能用比較土法鍊鋼的方式，就是自己實際去做過一遍，因為對運動 來說，這是一個可以立刻知道有效或沒有效的方式，運動也是滿看體質的，

所以就把方法直接用到自己身上就可知道說到底適不適合自己…如果適合 自己可能就會繼續下去，如果不適合的就立刻淘汰，就再重新去找找，就整 個流程再重新來一次﹙E：103–105；107–108﹚

一次就會覺得 ok，一定是你慢慢練練練，我是自己去 try 吧，自己去練那個 感覺或是速度…就是別人說要什麼裝備，或是哪一個鞋子，或是哪個運動品 牌的衣服比較好的，然後我就會想要實際去看看﹙G：107–108；110–111﹚

﹙二﹚資訊分享行為

多數受訪者會主動分享所獲取得的路跑相關資訊，分享的對象主要是從事路 跑活動的朋友，分享的方式為透過聊天、Facebook 及 Line 群組主動分享來進行，

分享的內容包括個人的經驗心得、賽事資訊等，受訪者在獲取及使用資訊之後，

對資訊進行篩選，通常是他們使用過且成效佳的路跑資訊才會透過 Facebook 或 Line 等平台進行主動分享。

如果我真的覺得還不錯，我會分享到自己的 Facebook，做公開分享，如果知 道是有興趣的朋友，才會跟他聊到，因為我覺得我身邊還是比較少有興趣的

﹙G：123–124﹚

如果真的有很棒的文章，我自己實際使用過或是試用過一些技巧，可能會分 享給朋友。不管是運動傷害或運動技巧，如果我真的覺得很不錯，我會分享 出去…就是在 Line 的群組分享，是課程上課的群組，Facebook 也有﹙I：126–

128；142–142﹚

受訪者資訊分享行為，依資訊類型又可分為心得經驗分享、賽事資訊分享與 不主動分享，說明如下：

1.心得經驗分享

路跑的心得經驗是受訪者經常分享的資訊類型之一，跑友間進行心得經驗的 交流分享，可以從他人失敗的經驗中記取教訓，從成功的經驗中獲得成長，避免 發生同樣的錯誤或運動傷害，注意運動傷問題的發生及處理，學習他人的成功經 驗，讓自己的路跑參與能更加順利，他人的心得與經驗成為受訪者成功完成路跑 賽事的推力。

會啊，因為知道同事也有在跑，就會分享自己跑的心得，邀請同事一起跑，

會教他一開始大概是怎麼樣跑﹙B：145–146﹚

會再跟別人分享，因為後來有朋友跟我說他膝蓋痛，我就說那個一定是…，

然後會跟他分享我自己試過的方法，請他嘗試看看﹙J：125–126﹚

2.賽事資訊分享

受訪者分享的賽事資訊內容包含報名資訊、完賽禮、揪團報名等，受訪者之 間分享此類資訊，互相提醒賽事報名時間、分享推薦優質的路跑賽事、更進一步 希望能和跑友一起組團參加路跑賽事。

一些賽事的資訊，像最近名古屋馬拉松完賽會送 tiffany 項鍊，就趕快跟朋友 說，什麼時候要報名﹙B：153–154﹚

可能有想要參加的賽事，你就會分享看有沒有人想要一起去參加﹙G：126–

126﹚

3.不主動分享

部分受訪者表示並不是所有的資訊都會分享，有些資訊基於保護他人健康及 自覺專業不足的因素，受訪者擔心間接使他人受傷或傳遞不專業的資訊，因此不 太願意主動和他人分享特定的資訊。

看是什麼吧，裝備、產品、賽事會分享，但像跑步姿勢、或訓練方式我就不 太敢跟人家分享，因為我自己也不是很厲害。﹙C：117–118﹚

一開始會，但現在就覺得人家的身體不要隨便插手，到時候害別人受傷。我 會跟他討論，因為我們都一起練習，像我有些同學，就停在 10k 而已，他們 的話我就不會隨便教，就覺得我也不是專家，別人的身體不要插手。﹙L：

81–85﹚

﹙三﹚擬定訓練計畫

受訪者彙整從各種資訊尋求管道中獲取的資訊，整合資訊並審視評估個人自 身狀況，再將這些資訊加以重新組織與調整，運用組織後的資訊重新擬訂出適合

自己的訓練計畫、課表或跑量，然後再依照新的計劃進行練習。因此，擬定訓練 計畫是其對獲取資訊使用的行為。

如果有問題的話，就取消，每次遇到這樣的狀況時，我熱情可能會稍微降低，

然後我可能就會先休息，就是不會完全照著做，會先休息，頻率不要那麼高，

過幾天後興致又來，我可能會再去查，然後再擬定新的計畫表﹙D：124–127﹚

可以去安排跑量，或是去安排你自己的課表﹙H：49–49﹚

二、資訊的辦識

在網路的世代中，資訊量呈現爆炸性的發展，但缺乏嚴格的審查機制，使得 資訊的品質良莠不齊，資訊的真偽不易辨識，使用者更難以直接判斷資訊的正確 性，而資訊正確性與路跑技能的學習及運動傷害的發生息息相關，因此女性路跑 運動參與者在獲取資訊後，需經過篩選過濾或驗證資訊正確性等資訊辨識過程，

才能得到具有正確性且能滿足個人需求的資訊。本研究依據訪談結果分析將資訊 辨識歸納為三大類：「資訊權威性」、「資訊多方確認」及「自身經驗或知識」。

﹙一﹚資訊權威性

受訪者重視資訊內容的權威性，以之作為資訊正確性辨識的判斷，其有兩種 類型分別為「文章出處權威性」及「作者權威性」，分述如下：

1.文章出處權威性

具專業性及權威性的運動網站或書籍所提供的資訊，其內容經過網站管理層 的審核或出版的審查，受訪者較能信任其文章資訊內容的可信度。反之，如資訊 來源為不具權威性的網站，如每日頭條、壹讀等，則對於資訊內容抱持懷疑的態 度。因此在資訊辨識時，如資訊內容來源為具權威性的網站或書籍時則能信任此 資訊的正確性。

可是有些東西你可能聽他講，你也沒辦法自己操作，那不如從書本，有些書

籍其實也寫得滿詳細的，我的朋友很喜歡買博客來的書，所以我都借朋友的 之百相信﹙J：74–75；89–92﹚

2.作者權威性

就覺得那也還好﹙G：103–105；113–116﹚

資訊現在網路上滿多的，都還是會多方面去看說這資訊來源跟準確性，我比 較多看比較知名跑者的文章，畢竟他們本身從事這個運動很久了，那他一直

在鑽研這個運動的技能跟技巧，我就會比較看這一類的文章…然後這些會分 享出來文章的，他們可能是半公眾人物，或者是較知名運動員，那管道的資 料他一定是有相關的真實性﹙H：74–76；86–87﹚

﹙二﹚資訊多方確認

如果有不懂的，像跑間歇、跑節奏，可能就是再丟到 Google，看看那到底是 什麼樣的跑法，查到之後再自己去跑過一遍﹙E：97–101；123–125﹚

有時候聽到別人講的，會再丟到網路上查看看，而且如果是我不能接受的，

就會互傳資訊再丟給他，也算是一種討論吧…如果我知道的我當下會跟著做，

不知道的我回家就會再查一下，因為有些動作它訓練到的部位不一樣，第一 次接觸我也不知道我做的對不對，他跟你講你可能一時間還沒辦法意會，可 能就會再回去查﹙F：89–90；112–115﹚

﹙三﹚自身的經驗或知識

受訪者根據自身的經驗或知識來評估資訊正確性，進行資訊的辨識。如受訪 者 H 畢業於大學競技運動系，體育專長為游泳項目，過去的學經歷讓受訪者具 備體育專業背景，擁有完備的體育基礎知識，可作為判斷資訊內容正確性的基礎，

幫助受訪者了解資訊內容。另外，受訪者個人過去的經驗，如曾經學習使用過的

經驗，亦可以幫助其判斷資訊內容，進而進行資訊正確性的評估。因此，自身的 經驗或知識是資訊辨識的依據之一。

我大學是讀競技運動，其實我們多少有學到這類的東西。那其實我也會上網 去看一些文章，跑者文章，其實畢竟都是體育相關，其實都是看得懂它在說 明什麼東西。﹙H：46–49﹚

除非是我真的已經學過、用到或是有經驗了，我才會覺得說原來他講的就是 這個，可是如果我之前沒有先上過課，或是我沒有用過這些方式，我光是看 他寫那些東西，我其實不會真的去用或者我可能看不懂﹙I：133–135﹚