資訊尋求管道

當產生資訊需求後，女性路跑運動參與者必須經由資訊尋求管道獲取所需資 訊以滿足其資訊而求，而其對資訊尋求管道的選擇可能會有所不同。因此，本節 歸納分析其資訊尋求管道類型，了解女性路跑運動參與者的資訊尋求管道，再進 一步分析對於資訊尋求管道的選擇因素。

一、資訊尋求管道

依據訪談結果歸納出女性路跑運動參與者之資訊尋求管道有「網際網路」、

「人際網絡」、「路跑課程或講座」、「書籍」等四種類型。資訊尋求管道的分 類上，利用網際網路作為搜尋資訊工具的管道歸類為網際網路資訊尋求管道，包 括搜尋引擎、路跑運動網站、BBS、社群網站、Youtube 及穿戴裝置平台等。而 人際網絡管道則為女性路跑運動參與者透過平時建立的人際網絡來取得資訊，包 括路跑社團、一般跑友、路跑教練、醫師和物理治療師等。路跑課程或講座為特 定單位或機構辦理的實體課程或講座，提供女性路跑運動參與者學習並實際參與 路跑運動的學習管道。書籍管道則指透過借閱或購買路跑相關書籍獲取資訊的資 訊尋求管道。各類資訊尋求管道之說明如下：

﹙一﹚網際網路

隨著網際網路的發達與普及，網路資訊已成為女性路跑運動參與者最重要的 資訊來源，網際網路的使用不受時間及空間限制，因此受訪者經常使用網際網路 作為資訊尋求管道，包括搜尋引擎、路跑運動網站、BBS、社群網站、YouTube、

穿戴裝置平台等。

上網去搜尋的，或是認識比較多人之後，大家會介紹課程，會傳 Line 啊，資 訊會流通。主要是自己上網，開始認識比較多跑都之後才會大家互相交流…

然後自己會上網看，網路上也有很多資訊﹙I：49–50；76–76﹚

通常是在網路上找資訊，因為我通常都是自己跑，就是自己上網找一些資訊

﹙K：30–31﹚

1.搜尋引擎

目前最多人使用的搜尋引擎為Google，簡單易用的搜尋介面，使用者只要輸 入關鍵字搜尋即可得到檢索結果，它的便利性讓Google 不再只是搜尋引擎而已，

「google」更成為「搜尋」的動詞，意指利用 Google 搜尋引擎在網路上查找資 料。受訪者會在 Google 搜尋引擎的欄位中，以輸入關鍵字的方式檢索尋求路跑 相關資訊。

比如說想要特別找一些東西，像我膝蓋受傷，那時候就比較常用「膝蓋痛」，

然後「受傷」這幾個關鍵字去查這樣子…到 Google 上打關鍵字﹙F：57–58；

117–117﹚

因為 Google 是最方便的，而且我都會下自己的關鍵字吧，比如我有不舒服，

我就會打「腹痛，跑步腹痛」，或是我也會打「跑步裝備」或「路跑裝備」

或「路跑 21K 怎麼準備」之類的，類似這種東西，我覺得關鍵字是最快的，

可能我自己知道我的問題是什麼吧，所以我就會去做這樣的功課﹙G：97–

100﹚

2.路跑運動網站

路跑運動網站是一個提供整合式路跑資訊的專業路跑網站，常見的路跑運動 網站有：跑者廣場、運動筆記、馬拉松世界等。受訪者最常使用的路跑運動網站 為「運動筆記」，它成立於2011 年是目前國內最大的跑步網站，其提供豐富的 路跑相關知識、國內外賽事資訊、經驗心得、路跑裝備、賽事影音相簿、跑步影 片等不同類型和主題的路跑資訊，亦提供搜尋檢索欄位，受訪者可直接用關鍵字 的方式搜尋資訊。

其實運動筆記滿多資料的，運動筆記他們給的東西，有的跑者文章還不錯，

然後有的是跑者自己會發文，大部都是看這個，有時候像報導，可能有些運

動文啊，就是講到相關的我可能就會多留意一下﹙H：99–101﹚

然後我會看運動筆記，我大部分會直接去看它的網站，因為它有分相簿、賽 事或健康，比方說我要找健康的，就直接去健康找看看有沒有符合的狀況﹙J：

68–69﹚

3.BBS

受訪者最常使用的BBS 為批踢踢實業坊﹙PTT﹚，其中 Road Running 路跑 版是提供跑友交流跑步相關資訊、訓練及心得分享的網路論壇平台。受訪者經常 使用 PTT 的路跑版，搜尋其他跑者的心得分享或訓練方法，是重要的資訊尋求 管道。

然後 PTT 上面有一個路跑版，可以看別人的心得跟分享﹙F：53–54﹚

之前有試過富曼的十六週訓練，這是在 PTT 上面查到的，他是一個讓你可 以平安完賽全馬的練習課表，他是用你十公里的成績下去計算﹙L：23–24﹚

4.社群網站

社群網路互動已成為日常生活的一部份，Facebook 是受訪者經常使用的社 群網站，它是一個資訊交流分享的平台，Facebook 上亦有許多路跑相關的粉絲專 頁或社團，例如：運動筆記 Facebook 粉絲專頁、PTT 路跑社 2.0﹙FaceBook 社 團﹚等，不定期發佈分享跑步的相關資訊，受訪者加入FB 路跑社團或粉絲專頁 並從中獲取資訊，因此Facebook 社群網站亦是受訪者獲取資訊的來源管道。

主要是 FB，FB 有很多粉絲頁，專門在教人家運動、核心的那種，會有影片，

有時候我會點影片然後跟著做﹙A：85–86﹚

我有參加 FB 的路跑練習團，我會從上面看一些別人的資訊﹙G：83–83﹚

5.YouTube

YouTube 是影音分享平台，使用者可以上傳、分享和觀看影音資源，受訪者 到 YouTube 上搜尋路跑資訊，尤其是跑步姿勢的影片，影音資源同時兼具聲音

與影像呈現，比起文字資訊更能讓受訪者了解正確的跑姿動作，因此YouTube 亦 是重要的資訊來源管道。

跑步的姿勢曾經是我想要了解的，我有到 YouTube 上面看過，因為這種東西 看文字比較難領會，就是有時候會覺得直接看影片，上面的影片好像也不少，

就是有一些人會分享﹙K：39–41﹚

6.穿戴裝置平台

本次研究的受訪者跑步時多半都會配戴穿戴裝置，在跑步前事先下戴訓練課 表，跑步時依穿戴裝置的提示進行練習，跑步後將數據上傳與其他跑者交流分享 跑步的資訊，受訪者透過穿戴裝置平台進行路跑資訊的流通與傳遞。智慧型手機 中的運動APP 也有類似的功能，例如馬拉松世界、Nike+RunClub，有些運動 APP 則只提供賽事相關資訊。科技的日新月異與行動科技的快速發展，加上運動風氣 的盛行，智能手錶、GPS 運動手錶、智能手環及智慧型手機運動 APP 等穿戴裝 置的種類也越來越多，這些穿戴裝置及平台提供使用者運動管理的功能，包括運 動記錄、分享數據等，其中運動 APP 提供賽事資訊讓受訪者查詢，穿戴裝置和 平台提供訓練計畫資訊，例如間歇跑、半馬課表、全馬課表等，受訪者可以從穿 戴裝置平台下載需要的訓練計畫進行跑步訓練，利用穿戴裝置紀錄跑步時的各項 數據，如配速、距離、時間、心率、步頻、路線等，將數據上傳至穿戴裝置平台 進行分享，讓其他人提供相關建議或互相交流意見。因此，穿戴裝置平台成為受 訪者獲取資訊的來源管道之一。

就像我這個 Garmin 手錶，Garmin 上面都有課表，不同種類的課表，其實你 可以針對跑半馬的課表、全馬的課表去下載，這樣就可以按照課表操課，我 也下載過跑間歇…還有像馬拉松世界或是 Garmin 的 APP 裡面，都可以看到 其他人的跑步的記錄，知道別人的跑步狀況，這些都可以分享…我固定會分 享跑步記錄到馬拉松世界和 Garmin 的 APP 上，如果你今天狀況不好，大家

看數據就可以大概知道，下面也可以留言，也會有人給建議，通常都是認識 的朋友﹙B：42–44；81–82；84–86﹚

我手機上有用一個 APP 叫跑者廣場，就是如果用手機看的話，我就會用這 個，它很簡單，就只有賽事而已，整理出來比較清楚，簡單但是很清楚。我 還有用馬拉松世界跟 NIKE 的 APP﹙J：163–165﹚

﹙二﹚人際網絡

受訪者藉由平時建立的人際網絡尋求路跑相關資訊，包括路跑社團、一般路 友、路跑教練、醫師和物理治療師等，說明如下：

1.路跑社團

12 位受訪者中有 9 位加入路跑社團，路跑社團經常進行路跑的團體練習，

受訪者在路跑團體練習的過程中，可以詢問其他社團成員路跑問題，接受指導調 整及學習路跑技能，實際練習路跑動作，其互動方式包括提出問題、回應問題、

分享資訊、練習指導等，受訪者藉由路跑社團的參與，獲取所需要的路跑相關資 訊，因此路跑社團成為資訊尋求的管道。

社團跑友的分享，他們每年都會固定跑一個馬當團報，就會分享這個路線要 怎麼跑，怎麼補給，那個時候該吃什麼東西，其實從跑友那邊也得到滿多的 幫助﹙B：75–77﹚

一開始跑步的時候，就是加入那個社群，因為我們社群裡面有三個國手，他 們就是專門在跑步的，我去跑步的時候，我就會請他們幫我看跑姿，幫我調 整姿勢﹙D：150–152﹚

2.一般跑友

一般跑友係指非路跑社團成員的跑友，可能是身邊有路跑習慣的朋友或同事，

受訪者與一般跑友之間的互相分享資訊、共同討論問題，可以從中獲取路跑運動 的相關資訊。志同道合的跑友可以互相鼓勵與教學相長，提供跑步經驗與參賽建

議。受訪者透過聊天、詢問、討論等方式進行資訊的交流分享，獲取所需的資訊，

因此一般跑友間的資訊交換亦是資訊來源管道的一種。

我後來就是去問一些身邊有跑過的人，我身邊有跑過的人其實也不多，只有 兩個，就是問們他說，「高海拔你怎麼跑的？怎麼訓練？」﹙B：102–103﹚

朋友的話我們可能就是私底下，畢竟大家都滿多資訊來源的，朋友間大家都 有在跑步，我們可能就會討論說大概是怎樣的狀況，他可能看了什麼，大家 就會互相交流意見﹙H：78–79﹚

3.路跑教練

受訪者在路跑運動參與的過程中，如遇到問題時會詢問路跑教練尋求解決的 辦法。路跑教練擁有專業的路跑運動知識、技能與經驗，在路跑賽事中亦有不錯

受訪者在路跑運動參與的過程中，如遇到問題時會詢問路跑教練尋求解決的 辦法。路跑教練擁有專業的路跑運動知識、技能與經驗，在路跑賽事中亦有不錯