應用合作學習提升高職實用技能學程學生檢定課程之行動研究-以電腦軟體應用乙級檢定為例

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(1)國立台中教育大學課程與教學研究所課程與教學所碩士班碩士論文. 指導教授：曾榮華教授. 應用合作學習提升高職實用技能學程學生檢定課程之行動研究-以電腦軟體應用乙級檢定為例. 研究生：蕭伃伶撰. 中華民國 100 年 6 月.

(2) 謝辭終於論文寫到了謝詞這最後的一章，在寫作論文的這兩年我完成了很多事，升格當了人妻為人媳婦，重回學校教書，加修教師二專長，考了一張國家乙級證照，考了 5 張國家 MOS 證照，這實在很難下筆，因為在這個小小篇幅裡，時在不知如何表達出這過程當中對那麼多人的感謝。感謝我的指導教授，台中教育大學課程教學所的曾榮華教授，感謝教授在指導論文期間，不厭其煩的教導，讓在研究領域猶如一張白紙的我，不會感到不安與無助，教授為人親切熱心且平易近人，讓其他同學羨慕不已。感謝我的口試委員，靜宜大學教育王金國教授，教授總是以溫文和藹的態度和我們互動，在論文口試時，王金國教授碩博士論文也正好是合作學習的領域，明確指出論文修正方向，而且在口試時供我許多的書籍資料讓我參考。感謝我的口試委員，台中教育大學江志正教授，江志正教授細心周到的批改我的論文，翻閱他幫我摺起來的每一頁論文，細讀她密密麻麻的眉批建議，心中總是充盈著無限的感動。感謝我親愛的老公王鵬瑋，感謝你在新婚第一年就得因為我論文的寫作而遭受冷落與吃便當度日的對待，感謝你陪我在印刷店都休假的日子，狂奔在台中街頭找尋印刷店，讓我順利在口試申請截至日前印刷申請完畢，感謝你無怨無悔的付出，你是我最大的精神支柱！感謝我研究所的同窗好友們，因為有你們讓我的研究所求學之路充滿歡樂回憶，也感謝你們的陪伴與鼓勵我才能順利完成學業。最後感謝我的家人和所有關心我的人，有你們的默默支持與鼓勵，是我繼續前進的動力，感謝你們！我愛你們！.

(3) 摘要本研究是針對高職實用技能學程學生，探究高職實用技能班學生之學習困難，進而發展高職實用技能學程學生合作學習的行動研究，根據研究結果提出高職實用技能學程學生合作學習教學的實務與建議。本研究對象為陽光高職實用技能班三年級，班上共有 49 人，研究時程為自 99 年 9 月至 100 年 1 月，為期一學期的的行動研究。本研究教學科目聚焦於「電腦軟體應用檢定課程」，因乙級電腦軟體應用考試屬於國家級檢定，為高職生報檢率最高，故選定此課程為教學科目，教材為自編教材，實施合作學習於實用技能學程。研究目的：一、探討運用合作學習於實用技能學程學生的實施歷程與問題；二、瞭解合作學習運用於實用技能學程學生後的學習成效；三、教師的反省與成長。本研究採行動研究，教學人員為高職教師，研究者則提供課程安排與教學協助。研究規劃採行動研究四要素：規畫、行動、觀察、反省行動螺旋進行研究，研究方式以質性方法進行資料的蒐集，包括：文獻探討、觀察紀錄、教學反省日誌及研究者省思；研究工具為自編學科學習單、術科檢核表、學習動機問卷及小組組員自評表並以三角檢核法分析資料，以提升研究信效度，以探討實施合作學習學生學習歷程及教師教學所遇困難解決之道，做為研究者與教學者教學反省改進參考。本研究採匿名方式,徵得被研究者同意達成維護研究倫理。本研究結果：將研究流程分研究準備期、研究實行期、研究成熟期三個階段，呈現研究的緣起背景、問題重重，克服艱辛的歷程。一、教學中發現問題，教師反思改進教學，使教學專業知能成長；二、合作學習實施與規劃使學生學習成效提高；三、合作學習小組相互依賴，學生為教學主體，肯定自己價值，主動去求知使成績進步；四、教師能藉由討論反思再行動歷程，提昇教學能力。關鍵字：合作學習、實用技能班、電腦軟體應用乙級檢定、學習成效. I.

(4) Action research on Applying Cooperative Learning to Promote Practical Skills Program Students’ Learning Motivation: A Case of the Pragmatic Skill Class in Vocational High School.. Abstract The research is to explore the learning difficulties of Practical Skills Program students in the pragmatic skill class in vocational high school and develop a action research on applying cooperative learning to Practical Skills Program students. The study of the sun vocational practical skills classes in the third grade class, a total of 49 students, the study process from September 1999 to 100 in January, Period of one semester of action research。 Teaching subjects in this study focused on "computer software application certification program," because the computer software application B is the national certification exam, the highest rate of inspection for the vocational students, so the selected subjects for teaching this course, teaching materials for their own teaching materials, the implementation of cooperative learning practical skills learned in the process. Therefore research purposes: First, to explore the use of cooperative learning practical skills learned in the implementation process and issues Chengxue Sheng; Second, understanding of cooperative learning practical skills used in learning after school Chengxue Sheng; Third, cooperative learning in teaching practical skills learned Cheng Xuesheng reflection and growth. The results of this study: sub-study will examine the process of preparation, study the implementation period, three stages of maturity, showing the origin of the background research, many problems, to overcome the difficult course.. II.

(5) The research adopted the anonymous method to gain informed consent from subjects to meet the research ethics. Research results: (a)Finding problems by teaching. Teachers introspect themselves to improve their teaching and made the professional knowledge advanced.(b)The planning and implementing of cooperative learning could promote Practical Skills Program students’ learning motivation.(c) The students in cooperative learning groups depended on each other and they were the core of learning. They have faith in themselves and seek knowledge actively to make better.(d)Teachers could enhance the ability of teaching through the discussing, reflecting and reacting process.. Keywords: action research, cooperative learning, pragmatic skill class, vocational education(or vocational high school). III.

(6) 目次第一章緒論 ........................................................................................................... 1 第一節研究背景與動機 .............................................................................. 1 第二節研究目的與問題 .............................................................................. 4 第三節名詞解釋 ........................................................................................... 6 第四節研究範圍與研究限制 ..................................................................... 7 第二章文獻探討 ..................................................................................................... 9 第一節合作學習的理論基礎 ..................................................................... 9 第二節合作學習學習成效之相關研究 ................................................ 21 第三章研究設計與實施 .................................................................................... 31 第一節研究設計與步驟 ............................................................................ 31 第二節研究對象、研究者信念與研究情境 ......................................... 35 第三節研究參與者 .................................................................................... 40 第四節資料蒐集策略 ................................................................................ 40 第五節資料處理與分析 ............................................................................ 42 第六節研究倫理 ................................................................................................ 45 第四章研究結果與發現 ...................................................................................... 47 第一節運用合作學習之源起 ................................................................. 47 第二節合作學習運用於實用技能學程之歷程 ................................... 56 第四節合作學習運用於實用技能學程學生後的學習成效 ............. 94 第五節運用合作學習教師的反省與成長 .......................................... 104 第五章結論與建議 ................................................................................................. 109 第一節結論 .............................................................................................. 109 第二節建議 .............................................................................................. 114 參考文獻-中文部分 ................................................. 117 參考文獻-西文部分 ................................................. 123 附錄一合作學習說明單 ........................................................................................ 125 附錄二合作學習知覺問卷 .................................................................................... 126 附錄三合作學習任務分配 .................................................................................... 128 附錄四合作學習小組自平表 ................................................................................ 129 附錄五合作學習小組互評表 ................................................................................ 130 附錄六合作學習學習護照封面 ............................................................................ 131 附錄七合作學習學習護照內頁 ............................................................................ 132 附錄八合作學習題組一檢核表 ............................................................................ 133 附錄九合作學習題組二檢核表 ............................................................................ 136 附錄十合作學習題組三檢核表 ............................................................................ 138 附錄十一合作學習題組四檢核表 .......................................................................... 140 IV.

(7) 附錄十二附錄十三附錄十四附錄十五附錄十八附錄十九. 合作學習題組五檢核表 .......................................................................... 142 合作學習題組六檢核表 .......................................................................... 144 合作學習題組一學習單 .......................................................................... 146 合作學習題組二學習單 .......................................................................... 148 合作學習意向調查表 .............................................................................. 154 合作學習訪談表 ...................................................................................... 155. V.

(8) 表次表 2- 1 表 2- 2 表 2- 3 表 2- 4 表 3- 1 表 3- 2 表 3- 3 表 3- 4 表 3- 5 表 4- 1 表 4- 2 表 4- 3 表 4- 4 表 4- 5. ERIKSON 的生命週期理論 ............................................................................... 12 合作學習方法的特性與其適用範圍 ......................................................... 18 合作學習教學法國內研究分析 ...................................................................... 22 合作學習教學法國外研究分析 ...................................................................... 26 研究班級基本資料 .......................................................................................... 36 陽光高職九十九學年度群、科別、班級數………. ……. ……. ……. ……..39 陽光高職近三年電腦軟體應用乙級檢定報考人數一覽 ...................... 43 陽光高職實用技能班近三年電腦軟體應用乙級檢定通過人數一覽 .......... 44 研究資料編碼 ................................................................................................ 45 題組二學習單範例 ....................................................................................... 58 題組二檢核表 ................................................................................................ 60 如何將學生 S 型分組 ................................................................................... 63 進步分數轉換 ................................................................................................ 66. 小組團體歷程加分 ..................................................................................... 666 表 4- 6 合作學習小組角色任務分配 .................................................................... 677 表 4- 7 D403 電腦教室座位 ...................................................................................... 69 表 4- 8 B402 電腦教室座位 ...................................................................................... 69 表 4- 9 研究歷程 ......................................................................................................... 77 表 4- 10 陽光高職實用技能學程近三年電腦軟體應用乙級檢定報考人數一覽 ..... 944 表 4- 11 陽光高職實用技能班近三年電腦軟體應用乙級檢定通過人數一覽 ........ 955 表 4- 12 電腦軟體應用乙級檢定通過名單一覽 .................................................. 966 表 4- 13 合作學習意見調查 ........................................................................................ 98 表 5-1 實施合作學習行動研究歷程……. ……. ……. ……. ……. ……. …….111. VI.

(9) 圖次圖 2- 1 圖 3- 1 圖 4- 1 圖 4- 2 圖 4- 3 圖 4- 4 圖 4- 5 圖 4- 6 圖 4- 7 圖 4- 8. 學習金字塔 .................................................................................................... 16 合作學習研究流程 ....................................................................................... 334 合作學習封面 .................................................................................................. 65 電腦教室的合作學習與靜思語佈置 ........................................................... 74 陽光高職實用技能班近三電腦軟體應用乙級檢定通過比例統計................ 95 陽光高職實用技能班近三電腦軟體應用乙級檢定通過人數統計................ 97 學生訪談範例 ................................................................................................ 100 學生訪談範例 ................................................................................................ 103 學生訪談範例 ................................................................................................ 103 BLACKMAN 小組組長 S7 的回饋 .......................................................... 106. VII.

(10) 第一章. 緒論. 本研究是針對高職實用技能學程學生，探究高職實用技能學程學生之學習困難，進而發展高職實用技能學程學生合作學習的行動研究，根據研究結果提出高職實用技能學程學生合作學習教學的實務與建議。本章共分為四節，第一節為研究背景與研究動機，第二節為研究目的與待答問題，第三節為名詞解釋，第四節為研究限制。. 第一節. 研究背景與動機. 壹、研究背景「國家建設靠人才，人才培養靠教育。」技職教育的主要目標在培育社會所需人力，實用技能班的實施，引導許多失落的國、高中學生，使他們找到屬於自己的人生，發揮個人最大的潛能，成為國家社會有用的基層技術人才（許文敏，2000）。實用技能學程是技藝教育的一環，為落實因材施教、適性教育之理想(教育部中部辦公室，2001) 針對未滿十八歲具就業傾向之未升學、未就業國中畢（結）業生，在高職設立三年段「延教班」，增加國中畢業升學管道，並為延長國民教育奠定基礎（教育部中部辦公室，2001）。研究者從幾位現任高職資深教師之教學經驗得知，目前高職課程傳授之知識著重於未來就業技能的應用，課程的設計偏向基本操作技能之訓練，但在教學過程中，大部份教師偏重機械式技能訓練，只求技能訓練內容符合考試要求，以獲取高分為目的，往往忽略學習者是否能將所學知識或技能利用團隊合作方式應用到真實的日常生活問題上，亦即學習者缺乏在書本知識以外適應社會的能力訓練，因此，當學習者完成高職學業並到社會上任職後，在工作崗位上往往無法將所學知識與技能融會貫通應用在相似情境上，研究 1.

(11) 者在從事教職前，曾在業界從事資訊軟體相關工作，深刻體驗理論與實務之間，一直有著某種程度的差距。依職業學校教育目標而言，主要目標在培育社會所需人力，研究者發現教師的工作並非傳統的傳道、授業、解惑而已，Boyett 與 Conn (1991)指出職場上要能成功，必須擁有以下的能力：學習如何學習、競爭力、溝通力、人際處理能力、適應力、合群體效率等。所以研究者需要一套教學教法可以讓每個學生達到史賓賽 H. Spencer (1820) 所指的教育的目的是在預備將來完美的生活。貳、研究動機學校的教師對實用技能班的學生，常帶有偏見，學期初的時候，課表公佈後，教師們總會習慣性的數一數實用技能班的上課節數，若被排過多實用技能班的節數總不免抱怨一番，為自己未來一學期的教學生活自怨自哀，教師總認為實用技能班的學生如能順利畢業，就算很好了，不用報以太大的希望，所以上課都以生活常規為主，教學內容為輔，但其實近年來實用技能班教學之多元化，在於專業技術與基礎學科的教學成就上皆有獨特之處，倘若多給予學生鼓勵及肯定，假以時日，這些學生皆能有良好的成就（宋輝建， 2000）。研究者本身在陽光高職(化名)擔任資料處理科電腦老師的工作，有鑒於電腦教學，實屬機械式操作的課程，上課教師示範後由學生將方才所學模仿操作，師生間的互動和同材的互動不高，容易有兄弟各自爬山的狀況，且亦有往後社會刻板印象學習電腦的人較不易和人溝通，故研究者試圖以合作教學，促使學生在認知、情意、技能三方面都得以達到平衡為教學的最大目標。所以實施合作學習是要讓學生知道，人是群居的動物，若要生活在社會中，一切的活動都是社會活動，學校的一切活動也不例外，一般普遍呈現在 2.

(12) 學校的現狀是，學生上課一條蟲，下課一條龍，若學生能把下課交流的精力，轉換到課堂上的交流，那教師教學的效果一定事半功倍。依鄭富家(2002)提出實用技能班學生具有下列特質：一、自我觀念較消極，大多不能肯定自我二、人際關係較差、較自我關切，具有較多的反社會及退縮傾向；社會適應、學校關係及家庭關係較差。三、較缺乏勤勉、堅忍和負責的態度，較有好逸惡勞的習慣。四、面對困境，具有消極、退縮、或逃避的傾向。五、焦慮的程度較高、具有衝動、暴力的傾向。六、父母社經背景普遍較低。七、學生入學前學業普遍低落，基本語文及數理能力低。八、家庭經濟情況較差，工讀比例偏高。九、生活習慣及生活常規較差，較不服父母及師長的管教。十、上課遲到、不專心，缺席及中途離校比例高。十一、對職業的認識及職業成熟度不足，對自己的未來目標不確定。十二、對學習一技之長及獲取高職文憑意願強烈。十三、在技能學習的表現上，高年級比低年級學生為優。十四、大部份實用技能班的學生，具有高的學習滿意度傾向。研究者回到校園再次進修，經由台中教育大學課程與教學研究所的師長教導，同學經驗的交流，瞭解到以往的教學態度是非常不正確的，也體認到教師的教學過程中，運用不同的教學方法，學生也會以不同的學習成效作回饋，面對教師對實用技能班上課狀況不佳的困擾，研究者決定化被動為主動，不再每學年的對課表望之興嘆，決定要改變以往的教學方式。Johnson （1992）也指出，學校不是要改變教學內容，而是要改變教師的教學方法。研究者以行動研究為方法，實施合作教學於實用技能班，期盼學生能藉 3.

(13) 由不同的教學法有所成長，研究者也可藉此瞭解合作學習可能的成果與問題，藉此作為再反省改進的動力。因此依呂學人（2000）提出八項對實用技能班教師的教學建議，期能增進實用技能班學生的學習動機、學習興趣及學習表現：一、多獎勵與讚美，建立學生的學習信心。二、多提供學生自我學習的機會。三、成為知識促進者及資源引導者。四、培養學生成為學習的主人。五、關注學生的認知準備與情感準備狀態。六、妥善利用教學法提升學生學習動機。七、結合並善用資源以豐富技藝教學。八、營造一個有利於學生學習的環境。依照鄭富家 (2002)提出十四個特質實用技能學程學生的特性與呂學人（2000）提出八項教學建議，研究者認為合作學習是研究者選擇教學法第一選擇，在合作學習當中實用技能學程學生為學習的主人，且教師在教學前會先行佈置一個利於合作學習的氛圍，在合作學習的過程中教師也需指導學生正向的思考與人際合作的技巧，而各組的小組組長也可以成為知識的促進者，這再再的說明合作學習是研究者選擇教學法的不二選擇，而且合作學習在國外已經有超過一百年的悠久歷史（Johnson & Johnson, 1994）。在我國近年來，也積極地推行這種教學方式（黃政傑、林佩璇，2002）。研究者盼能研究成果也能如林佩旋（1992）臺灣省高級職業學校合作學習教學法實驗研究中探討高職生在「社會科學概論」課堂上的學習成就、學習動機、班級氣氛、合作學習的狀況及其中的差異情形，受試學生對合作學習有積極肯定的態度，合作技巧日漸進步。. 第二節. 研究目的與問題 4.

(14) 本研究的目的在於探討合作學習應用於高中職實用技能學程學生的教學現況，藉由與同科其他兩位教師採行動研究，教學人員為卉穎老師，研究者則提供課程安排與教學協助，另一位云云教師為研究諍友負責合作學習課堂的觀察與建議。研究規劃採行動研究四要素：規畫、行動、觀察、反省行動螺旋進行研究，期望藉由本研究可以使實用技能學程的學生能培養互信互賴的社交技巧與積極主動，亦希望透過合作學習的實施和獎勵辦法培養實用技能學程學生在學習成效方面能達到電腦軟體應用乙級檢定國家級證照檢定合格標準；在情意方面能達到積極進取，為自己負責以提升自信心；在技能方面能達到勇於發表自己的意見提升社交技巧等能力。研究者透過三年教導此班，經過對班上學生深入的瞭解與訪談，在實施合作學習的過程中，所遇的問題，卉穎老師與研究者的默契配合，試圖尋求提升實用技能學程學生在學習中的學習態度與社會技巧，供日後採取合作學習之研究者或教師以茲參考。壹、研究目的一、探討運用合作學習於實用技能學程學生的實施歷程與問題；二、瞭解合作學習運用於實用技能學程學生後的學習成效；三、合作學習於實用技能學程學生教師的反省與成長；貳、待答問題根據上述研究背景與研究目的，可得知本研究主要探討下列幾項有關高職實用技能學程學生在施與合作教學的相關問題。一、教師運用合作學習於實用技能學程學生的實施歷程與問題？二、合作學習運用於實用技能學程學生後的學習成效？. 5.

(15) (一) 合作學習運用於實用技能學程學生是否提高報考比率？ (二) 合作學習運用於實用技能學程學生提高檢定成績？ (三) 實用技能學程學生對於合作學習的觀感如何？三、合作學習於實用技能學程學生教師的反省與成長？. 第三節. 名詞解釋. 壹、合作學習合作學習係一個有系統、有結構的教學策略，其教學策略多元且教師可以依不同的學科，不同的學習領域與不同的學生特性及能力挑選出最適合教師與學生的合作學習策略。本研究將全班學生依上學期之計算機概論學業成績平均分配至各個小組，並以角色扮演制度使其分工合作，積極的相互依賴，達成共同的學習任務目標，本研究指的合作學習法是研究者依適合高中職學生且有單一固定答案之特性，採行使用率最高且最易實施的學生小組成就區分法 (Student’ s Team Achievement Division ; STAD)。其實施方法如下: 全班授課分組學習 實施測驗計算個人進步分數 小組表揚，透過異質性小組成員課堂上反覆練習與相互指導,可以達到多元文化教育，提升學習成就;而透過異質分組不同學生的接觸與合作,可以使學生在認知衝突中產生互賴與尊重的態度，化解偏見一起達到小組的任務目標。. 貳、實用技能學程本研究所指的實用技能學程係指陽光高職商用資訊三年級學生，政府為辦理『延長以職業教育為主的國民教育』，實用技能學程 96 學年度起就讀三 6.

(16) 年免學費三年畢業後取得高職畢業證書，特於職校為自願不升學的國中畢（結）業生開設職業教育進修，此類班級簡稱『實用技能學程』。叁、電腦軟體應用乙級技能檢定「電腦軟體應用乙級技能檢定」係指我國行政院勞委會職訓局所辦理之檢定職類，為標準化測驗，通常分為在校生與社會組兩大類，前者乃教育部專案委託學校單位辦理，以高中（職）及專科學校學生為對象之專案檢定，其學科測驗通常是在四月中旬舉辦，術科測驗則集中於每年七月至八月間辦理；而後者則以職訓局每年所排定之檢定時程實施，兩者檢定之規範皆相同。「電腦軟體應用技能檢定」目前分為乙、丙二級，除「學科」之相關知識的測驗外，必須再透過「術科」技能之實務操作測驗，兩項之測驗均及格後，始能取得該級別的證照。電腦軟體應用丙級技能檢定以具備電腦基本知識且能操作電腦以處理辦公室文書處理工作為目標。肆、學習成效本研究所指的學習成效是指，陽光高職實用技能學程學生在接受合作學習的教學後之學習成果，其學習成果分為兩個部分，其一為電腦軟體應用乙級檢定的報考比率，其二為電腦軟體應用乙級檢定的通過率。. 第四節. 研究範圍與研究限制. 本研究是以合作學習提升高職實用技能學程學生檢定課程之行動研究，就合作學習的方法與教材的編擬和課程之設計，對於研究者、協同教師與學生都是一項新的體驗，由於行動研究的目的是解決教師教學實境所遇問題，其結果無法推論至每一個班級，僅提供未來從事合作學習教學之研究者參考。 7.

(17) 壹、研究範圍一、研究對象本研究採取單一研究現場，主要研究對象為研究者所服務的陽光高職三年級的實用技能學程班，全班共 48 人（本為 52 人，後因兩位學生中輟、兩位學生退學而成為 48 人）。二、教學方法本研究所採用合作學習的方式是根據黃政傑和林佩璇（黃政傑和林佩璇，1996）所提「學生小組成就區分法（STAD）」加以修改而來的，運用行動研究，將實施合作學習過程中學稱的學習成效與歷程，近可能的將其質與量的資料收集完備。貳、研究推論的限制一、研究對象本研究主要研究對象為研究者所服務的中南部的陽光高職三年級的實用技能學程班，此研究結果僅供類似研究場域參考之。二、研究方法本研究在瞭解運用合作學習學生的「檢定成果」，訪談部分學生，但訪談人數有限，其用意只是在瞭解收集學生對研究者所營造的教學環境與教學方法的具體觀察，僅限於可觀察的學生學習與教學行為，因此研究結果有所侷限，無法推論到其他的合作學習的方式。。三、研究者本身限制本研究是研究者本身所遭遇的教學實務問題所提出的解決方法。所呈現的結果難免有所侷限，無法做過度的推論。 8.

(18) 第二章. 文獻探討. 本章節主要探討與本研究題目有關之文獻內容，全章分兩節，第一節：合作學習發展與理論基礎；第二節：國內外合作學習運用於高中職學習成效之研究. 第一節. 合作學習的理論基礎. 傳統學習往往只獲得課本上的知識，也是就是教學目標中的認知的部份無法同時獲得情意與技能，而合作學習可以讓青春期的學生在小組合作的過程中透過此時期對同儕的好奇心，學會欣賞彼此的不同，在不斷的文化、行為衝突下，彼此做為楷模榜樣，培養多元的態度與價值觀。使得學生達到認知、情意、技能的教學目標，本研究亦希望學生在學習的過程中依合作學習六大要素的特性，培養正確的學習態度達成教師任務目標，以通過電腦軟體應用乙級檢定。壹、合作學習的理論基礎一、合作學習的心理學基礎合作學習的心理學基礎，分別為人格發展論、動機理論、認知精緻化理論與行為學派，茲分別敘述如下： (一)、艾瑞克森(E. Erikson)人格發展論又稱人格發展危機論，或稱心理社會發展論，艾瑞克森(E.H.Erikson，1902) 是美國著名精神病醫師，他把人的一生依自我意識發展過程劃分八個階段，每一階段都有其任務及危機，首先艾瑞克森(1980)認為每一個自我意識的發展過程定義出看似衝突的兩個性格傾向，其落在兩端的性格發展成功稱為和 9.

(19) 諧發展失敗稱為不和諧，而人則是在不同的自我意識發展階段中，積極的尋求美的階段的和諧平和發展。 1. 嬰兒期(0～1.5 歲)口腔感覺期人的一生中最早的自我意識發展過程是信任與不信任，主要的問題是我的環境可以信任嗎？這段時期的重要關係為父母，中心主要任務為接受照料，若此階段發展達和諧則任務結果為信任人與環境。 2. 兒童期(1.5～3 歲)肌肉與肛門期兒童時期將發展自主與害羞懷疑，主要的問題是我是否需要其他人的幫忙？這段時期的重要關係還是為父母，中心主要任務為模仿，若此階段發展達和諧則任務結果為意志力。 3. 學齡初期(3～5 歲)移動的與性器嬰兒期在學齡初期兒童即可以建立主動與罪惡感的發展，這段時期的重要關係為家庭，中心主要任務為認同，若此階段發展達和諧則任務結果為能喜愛學習。 4. 學齡期(6～12 歲)潛伏期此一階段為兒童期的最後一個階段，也就稱為學齡期，在此階段的發展任務為勤奮與自卑，這段時期的重要關係為學校，中心主要任務為教育，若此階段發展達和諧則任務結果為師生關係與成就感。 5. 青春期(12～18 歲) 青春與青少年期青春期的社會心理危機為自我認同與角色混亂，這段時期的重要關係為同輩的群體，中心主要任務為同輩群體，若此階段發展達和諧則任務結果為同輩群體的歸屬感，為將來生活作準備。此階段的發展任務成功為自我認同若發展失敗則角色混亂，在此 10.

(20) 一時期的社會化範圍是受同儕關係的影響最鉅，且從青少年心理學的角度來看，在此時期他們對同儕的興趣與關注遠超過身旁的任何事物，若能在此時期將這種興趣轉為學習的動力，合作學習的成效比起其他時期效果必更為顯著。 6. 成年早期(18～25 歲)成年前期由於青春期的任務的發展，引領此時期的親密與孤獨發展任務，這段時期的重要關係為配偶或朋友，中心主要任務為關心，若此階段發展達和諧則任務結果為組成親密關係，樂於和他人分享。 7. 成年期(25～65 歲) 此階段為正式跨入成人期的分水嶺，主要的問題是自我專注，不顧及別人的問題與困難，此時期的發展任務為生育與停滯，這段時期的重要關係為家庭或工作場所，中心主要任務為創造力，若此階段發展達和諧則任務結果為組成養育孩童與其下一代或以其它方式幫忙下一代。 8. 成熟期(65 歲以上) 此階段是人生的完整與否的檢視階段，在此階段的發展任務為統整與絕望，這段時期的重要關係為人類，中心主要任務為反省，若此階段發展達和諧則任務結果對自己的一生感到快樂且滿意。. 11.

(21) 表 2- 1 Erikson 生命週期理論 A 階段. B 健康性格的規範. 嬰兒期(0～1.5 歲)口 1.. C 社會化範圍嬰兒期與母親分別. 基本信任 VS 不信任腔感覺期. 存在。與母親的關係. 兒童期(1.5～3 歲) 2.. 自主 VS 害羞懷疑. 與父母親的關係. 肌肉與肛門期學齡初期 (3～ 5 歲 ) 與父母，手足及遊玩 3. 移動的與性器嬰兒. 主動 VS 罪惡感團體的關係. 期學齡期(6～12 歲)潛 4.. 勤奮 VS 自卑. 與小學老師的關係. 自我認同 VS 角色混亂. 受同儕關係的影響. 伏期青春期 (12 ～ 18 歲 ) 5. 青春與青少年期成年早期 (18 ～ 25 6.. 親密 VS 孤獨歲)成年前期. 7. 成年期(25～65 歲). 生育 VS 停滯. 8. 成熟期(65 歲以上). 統整 VS 絕望資料來源：(Friedman，1999、廣梅芳譯，2001). (二)、社會互賴理論社會互賴理論強調團體的互相合作達成成功目標，會成為刺激學習的動機，強森(David johnson)指出人與人之間的互信互賴，取決於社會的互賴組織方式，也進而決定了目標的成功與否，若為積極的互信互賴，小組組員彼此監督和激勵方可增強學生的學習意願；又如為消極的的互信互賴，小組組員將彼此是為競爭對象，相互干擾與阻礙，對學生的學習及社會技巧並無幫 12.

(22) 助。(林佩璇、黃正傑，1996) (三)、認知精緻化理論所謂教學相長，指的應就是認知精緻論，認知心理學研究指出，將短期記憶移至長期記憶區，則學習者必先經過知識的內化過程，將上課所聽、所看、所學一個人的學習風格，將其重新理解、分類、分析、綜合、應用，而其中最有效的方法就是將內化在記憶中的知識提取出來，經由口語的述說，加以綜合分析，讓教學者經由表達的過程中在次的後設認知，傾聽者則可由同儕的語言獲得不同於教師指導的經驗，教學者與被教學者都獲得第二次的學習機會(林佩璇、黃正傑，1996、 Slavin,1990) (四)、行為學派行為主義學派的研究發現，在塑造人格發展的過程中，教師可以使用獎懲、或者行為改變、行為改變技術等，來建立學生的被期待的行為，或者矯正學生的偏差行為。行為改變技術常用有：代幣法、洪水法、系統減敏法等。本研究使用是由 Skinner（1953）所提出的，他認為個人行為是可以由外在來決定的，所以研究者可以操弄某一特定形式的行為所出現的結果，來增加或減少該行為出現的次數。二、合作學習的社會學基礎 (一)、同儕次級文化理論青少年時期與同儕的次級文化與成人階段的標準，教師必須要清楚瞭解，青少年時期學生有屬於自己的一套價值觀與見解這樣的次及文化在校園中是屢見不鮮的，若發展的好有利於學生的學習，若發展偏差則阻礙學習，教師該如何利用同儕次級文化的特性轉化成同學間良性競爭的學習動力？ 13.

(23) 合作學習便是教師必須設計出有利於學習的「次級文化」，例如：為了增強物而放棄享樂，轉而用心於課業上，；合作學習以小組的方式進行，同時有具體成功目標，培養學生的社會技巧，等於教師在課堂上培養一個可控制的「同儕間的次級」，使學生產生規範，彼此勉勵成長。（鄭世仁，1995；蔡明宏，2005）。 (二)、接觸理論在台灣漸趨多元的社會中，傳統教育培養急功近利的觀念，學生視同學為競爭者，視不同的小團體為打壓對象，此現象在校園早已屢見不鮮，而艾爾波特(G.Allport)的接觸理論認為人與人之間的合作關係能提高小組監的互信互賴與社會技巧，因此艾爾波特及華特生(G.Watson)等人認為不同的族群與個體間的合作，可以增進情誼，也就此理論而言，他不但是用於多元的文化中，也適用於現在課堂中不同性別與能力的學生一起學習。(Farivar,1985) (三)、期望激勵理論期望激勵理論是由 Vroom 在 1964 年《管理態度和動機》中提出的一種激勵理論。它認為個體是理智思考的，可以在行為前瞭解與測到行為後可以得到的獎賞，而個體在行為前的努力與其努力的程度，都取決於「激勵」。績效是激勵的前提，這過程主宰著個體，使個體在多個選擇模式中，朝任務目標努力且必須先完成任務目標才能獲得精神或物質的獎勵。 1. 外在獎勵是滿足馬斯洛需求層次理論中低層次的需求，包括薪資、位階、遷陞、安全感等。 2. 內在獎勵是滿足馬斯洛需求層次理論中較高層次的需求，包括對自我存在意義及能力的肯定等。. 14.

(24) (四)學習金字塔合作學習有賴社會互賴論與多元智慧論的理論，首先強調在教學活動中教師設計了各種適合合作學習的教學活動並且由以往教師為主的教學回歸到學生為主的學習，也就是教師在課堂上教的少，學生從小組的互動過程與實際操作中學得更多。合作學習中教師的教學活動設計要使學生在課堂上主動的學習，這當中的個人學習單與小組團體歷程表的設計，扮演著關鍵性的角色。國內學者陳瓊森(2001)認為，合作學習的教學活動，就是可以使學生透過「聽、說、讀、寫、看、做」的六種活動中獲得學習。下圖 2-1 學習金字塔即是他綜合多項學習研究結果，將實施各種教學法後，學生保留所學的比例狀況之歸納，學習金字塔列如圖 2-1。從圖 2-1 學習金字塔可看出經由小組討論，學生能保留所學內容的 50%；經由親自操作，學生能保留所學內容的 75%；經由教導別人或立即應用所學，學生能保留所學內容的 90%，要比光坐在那裡聽講述、閱讀、看錄影帶等學習成效要好高的多，其詳細說明如下： 1. 經由閱讀，學生可以保留所學內容的 10%。 2. 經由演講或聽課，學生可以保留所學內容的 20%。 3. 經由多媒體輔助教學，學生可以保留所學內容的 30%。 4. 經由實驗教學或透過實物說明，學生可以保留所學內容的 40%。 5. 經由小組討論與互動，學生可以保留所學內容的 50%。 6. 經由自己親自操作，學生可以保留所學內容的 75%。 7. 經由教導別人或立即應用所學，學生可以保留所學內容的 90%。. 15.

(25) 閱讀. 10%. 聽講. 20%. 看圖. 30%. 演示. 40%. 討論、發表. 50%. 實際操作. 75%. 教其他的同學/立即運用. 90%. 圖 2- 1 學習金字塔資料來源：陳瓊森（2001），理化教學資源庫之研究－建構合作學習的班級環境 2002/6/8 擷取摘要取自 http://www.physc.ncue.edu.tw/cncgi/frame51.pl。貳、合作學習的種類目前合作學習的教學方法已發展出許多不同的應用方法，根據文獻歸納合作學習的方法，大致分歸納教學現場最常用的五種方法（ Johnson & Johnson，1994；黃政傑與林佩璇，1996） (一)、學生小組成就區分法（Student Team Achievement Divisions，簡稱 STAD）學生小組成就區分法被認為是最早發展；最簡單執行；也被廣泛應用於課堂中的合作學習方法，最適合剛接觸合作學習法的學生與教師使用，基本. 16.

(26) 上 STAD 的各個小組，為班級的縮影，分組名單由教師決定，非學生自己決定，分組的重點在於各個小組，包含全班學生中的異質性，也就，是小組內要有不同的學習能力、性別、種族、社經地位，在各個組內達到均衡，才得以符合合作學習的目標與情境。(盛群力、鄭淑貞，2006) 本研究依國內學者簡妙娟(2000)所分類的合作學習方法特性及適用範圍表，認為學生小組成就區分法適用對象為國小至成人，是用科目為有單一正確答案的科目，其特性有經常性的小考及進步分數給教師立即性的回饋，且適用大部分的學科，本研究的電腦軟體應用乙級檢定為有單一正確答案的科目，故本研究選擇學生小組成就區分法為合作學習之教學方法 (二)、小組遊戲競賽法（Teams-Games-Tournaments，簡稱 TGT） TGT 是由斯萊文等人所發展的，TGT 與 STAD 有許多地方相同。將全班分成異質性小組，同組成員完成教師所發之作業單。不同於 STAD 的是在每一單元作業完成後，舉行小組學科遊戲競賽來代替獨立測驗，以能力調整代替進步分數，由競賽中瞭解學生的學習成效與理解程度。(盛群力、鄭淑貞， 2006) (三)、拼圖法第二代（Jigsaw II） Jigsaw II 是由加利福尼亞大學的斯萊文等人所提出將拼圖法做了改進後形成，適用於社會、語文或理科學科的內容。用於理解性的知識非技術性的技能，學生分派至異質性小組，並分配各組組員每人不同單元或主題進行研讀，不同小組的組員研究相同主題者，再組成一個專家小組討論共同的主題。再由每個專家回到原小組中教導小組成員在專家小組所學。最後的測驗內容包含每個主題，所以每個成員都有責任使同組組員熟悉學習內容以便順利通過測試。(盛群力、鄭淑貞). 17.

(27) (四)、團體探究法（Group Investigation ,GI）最早的概念源於杜威認為學生應積極主動的尋求知識，在「做中學」，團體探究法是將教學單元區分成個別主題，每一小組分配一個主題，小組準備所負責之主題，再向全班其它小組報告，成績的評分方法則由報告的呈現方式與內容作依據。 (五)、共同學習法（Learning Together，簡稱 LT）由約翰遜兄弟等人發展，共同學習法與學生小組成就區分法也有許多相似之處，但共同學習法更強調小組的互信互賴、小組的團體歷程及成績積分的換算，根據小組中的個人績效分數，給予整個小組做出獎勵，比獨自學習更加快速累積積分，也有利與促進小組內的互信互賴。 (六)、各種合作學習法的適用範圍基於實用技能學程學生的特質與電腦軟體應用乙級檢定科目的特性，本研究擬用合作學習法中的學生小組成就區分法（ Student Team Achievement Divisions，簡稱 STAD），學生小組成就區分法適合各階段的學生且電腦軟體應用乙級檢定為有單一正確答案的科目，且教師可以依進步分數鼓勵實用技能學程學生學習，而且學生小組成就區分法是目前最多研究採行也最容易實施的方法，這對第一次接觸合作學習的研究者與協同教師，也是最容易入門的選擇。表 2- 2 合作學習方法的特性與其適用範圍表合作學習法. 特性. 學生小組成就區分法. 1.經常性小考提供師生立即性的回饋 2. 以進步分數鼓勵學習 3. 適用於大部分學科 18. 適用範圍年級科目國小至高中成人. 有單一正確答案的科目.

(28) 小組遊戲競賽法. 1.學生享受競賽的樂趣 2.提供公平競爭的機會 3. 適用於大部份的學科. 國小至高中. 有單一正確答案的科目. 拼圖法第二代. 1.強調成員間的相互依賴 2.發揮同儕教導的功能 3.增進討論表達能力 4.適用於自由研究的學科 5.經常性小考提供師生立即性的回饋 6.加入團體獎勵增進學習 1.提供多方面的學習作業活動 2.學生進行主動多向的溝通 3.增進高層次的認知能力. 國小四年級以上. 社會文學科學. 團體探究法. 共同學習法. 國小高年級至高中 1.強調建構合作學習環境國小 2.重視互動、團體歷程高年 3.教導教導合作技巧級至 4. 以團體作業方式進行，共同高中完成並呈現團體學習成果. 文學、語文社會科學數學科學. 資料來源：引自簡妙娟，2000. 叁、合作學習基本特質上述五種合作學習法的設計，都存在有不同的哲學觀點與理論基礎，但都具備下述六項基本特質（黃政傑與林佩璇，1996）：一、異質分組（Heterogeneous Grouping）異質性分組是將全班同學依學生的學習能力、性別、文化背景的不同，將不同學生分配到不同的小組中，彼此互相指導相互學習，主要是讓學生於原本的小團體中打散從不同的學習對象，學到更多觀點，截他人之長補自己之短，以結合全組組員學習經驗達成學習目標。. 19.

(29) 二、積極互賴（Positive Interdependence）在合作學習小組中，每個小組組員都是得到積分的重要關鍵，休戚相關的，要有同舟共濟的心態，若要小組成功則需依靠每一小組每位一成員的努力來達成，小組若達成功目標，代表自己也達成功目標。三、面對面的助長式互動（Face-to-Face Promotive Interaction）因是合作小組的方式完成作業，組員間的相互溝通協調如能在第一時間處理得宜，將可事半功倍，合作學習中小組間的積極互賴是學習與教學的重點，教師要促使學生互相討論，彼此幫忙、互相關懷、打氣，同心協力完成任務，達到小組共同目標，如此才能保證合作學習的成效。四、個人學習績效（Individual Accountability）這是合作學習與一般課堂中小組學習最大的不同點，一邊課堂的小組學習，常常發生同學搭便車的狀況，在合作學習中，小組成功界定在組內每一個人成功，組內每一組員皆必須完成任務目標才得以獲得積分。故教師在評鑑時須注意每一小組的個人貢獻，以確保每一小組成員皆盡心盡力，並將所得積分回饋給小組成員。五、人際技巧（Social Interpersonal Skill）使用合作學習小組成員除了提升學生的學習動機外，還培養學生具備人際技巧和小團體技巧，稱為小組工作（Teamwork）。若小組工作能力愈高，則任務工作的達成率也愈高。六、團體歷程（Group Processing）這也是合作學習與一般課堂中小組學習不同點之一，一般小組學習完成階段性的任務後，即解散小組，不會再檢討本周小組的運作狀況及發揮程度。本活動目的是要讓各小組有更多的檢討與反省，增強各組積極正向的行 20.

(30) 為，消弱負面行為的產生。本研究對於此六大要素的應用，研究者在實行之初，便商請卉穎老師提供上學期學生計算機概論的學期成績，進行合作學習第一個基本特質異質性的分組，而各組設立小組組長與角色扮演落實第三個基本特質面對面的互動，引用南投縣爽文國中王政忠主任的學習護照登記學生合作學習課堂所得分數以建立學生第四個合作學習基本特質個人績效，再每個題組結束課程後會於班會時間發給各個小組小組自表與互評表，導師也會引導學生迴響所遭遇的問題，在合作學習的第二個、第五個基本特質則由教師在課堂中不斷的建立小組合作技巧與信賴理念，從旁輔以合作學習小故事、新聞剪報、靜思語等資料供學生無論是再言教、境教、身教皆能瞭解合作學習之精神，期盼學生能依此六項項特質發揮合作學習的最大效用。. 第二節. 合作學習學習成效之相關研究. 合作學習應用在教學上從七 O 年代，迄今不論是國內或國外的研究大多都用實驗研究法證明學生學習成就，且合作學習也影響認知、情意與技能不同層面(簡妙娟，1999)，綜國內外文獻可知合作學習運用於高職學生學習成效方面確實比個別學習較能提高學生的學習成就，提高興趣，增加培養自信心，建構了互助學習的環境，提升社會人際互動的能力，降低學生的學習焦慮高職學生對「合作學習教學法」幾乎都能接受，且喜歡這種教學模式。學生自己也有相當程度的感受到，學生自己成績的提升，班級氣氛的和諧，增進學生的「工作技巧」、「人際關係」及「人際關係」表現，此外普遍學生自尊心增強，更懂得尊重自己與別人，這些人際關係讓學生更有經驗處理同學間的人際關係。因此，高中職生對合作學習多持正面看法「合作學習教學法」對高中職生是一種非常有效的教學方式，在教師方面，實施合作學習，可以減少教師補救教學的時間，增加實際. 21.

(31) 上課時數，發展教師專業知能。壹、國內外合作學習成效綜合下表國內外的文獻可知合作學習是可以應用於實用技能學程學生，盼能從文獻中應用正確的合作學習方法與課程設計，實用技能學程學生使其學習成效也可以提升。以下為國內外合作學習運用於高中職相關研究成果：表 2- 3 合作學習教學法國內研究分析表研究者. 合作學習法. 研究方法. 年級. 時間. 科目. 黃俊程，2010. STAD. 實驗設計. 國中. 6 週數學. 研究目的. 研究結果. 1 學習成就 2 理解層次 3 函數圖形概念. 1.顯著 2.顯著 3.顯著. 4.延宕成績 5.數學焦慮黃惠娥，2010. STAD. 實驗設計. 高職. 邱麗娟，2010. STAD. 行動研究. 國中. 6 週經濟與商意環境英語 14 週. 實驗設計. 大學. 1 學動力期學. 陳奕廷，2009 鄭秀珍，2009. STAD. 質性研究個案研究. 國中. 12 週. 方華景，2009. TGT. 實驗設計. 國中. 5 週英語. 個案. 高. 5 週數學. 薛麗純. 22. 數學. 1.學習成效 2.低中高分組學生的成效 3.學習動機 1.學習成就 2.學習動機. 3.社會技巧 1.教學成效 2.學期成效 3.學習效率 1.學習興趣 2.數學焦慮 3.同儕互動 4.團隊合作 5.補教教學 1.學習成效 2.學習動機 3.學習態度 1.學習態度. 4.顯著 5.下降 1.顯著 2.低分組達顯著 3. 顯著 1.提升 2.提升 3.改善 1.進步 2.較優 3.較佳 1.提升 2.不明顯 3.提升 4.能促進 5.能發揮 1.未明顯 2.有效 3.有助 1.有效.

(32) 研究者. 合作學習法. 研究方法. 年級. 研究. 中. 實驗設計. 高職. 18 週. 楊雅惠，2009. 實驗設計. 高職. 9 週會計. 蕭俊卿，2009. 實驗設計. 高職. 8 週程式設計. ，2009. 王玉燕，2009. STAD. 時間. 科目. 電子學. 曾雯境，2008. STAD. 實驗設計. 國中. 3 週生物. 林婕婷，2008. STAD. 實驗設計. 國中. 10 週. 林己超，2008. STAD. 實驗設計. 高職. 8 週電子學. 吳儀惠，2007. STAD. 實驗設計. 高職. 8 週汽車底盤實習. 李曉翠，2007. STAD. 行動研究. 國中. 一學期. 數學. 鄭玉杏，2007. Jigsaw II. 實驗設計. 高職. 10 週. 專題製作. 王淑娟. 共同學習法. 實驗. 國. 英語. 自然 23. 研究目的. 研究結果. 2.成就目標 3.學習感受 4.同儕相處 1.學科 2.術科 3.學習成效 4.同儕互動.. 2.提升信心 3.喜歡 4.肯定 1.無顯著 2.有顯著 3.有顯著 4.正面影響. 1.有效 2.有助益 3.能知覺 1.無顯著 2.無顯著 3.無顯著 1.顯著 2.積極 3.不顯著 1.顯著 2.顯著 3.顯著. 1.知識層面 2.認知知覺 3.社會歷程 1.學科成績 2.術科成績 3.學習興趣 1.學習成效 2.學習態度 3.性別差異 1.學習成效 2.書寫興趣 3.學習態度 1.學科成效 2.術科成效 3.自我效能 4.班級氣氛 1.學科成效 2.術科成效 3.自我效能 4.班級氣氛 1.學習態度 2.學習氣氛 3.教師專業 1.學習成效 2.學習滿意度 3.學習成效與學習滿意度 1.學習動機. 1.無顯著 2.顯著 3.無顯著 4.無顯著 1.無顯著 2.顯著 3.無顯著 4.顯著 1.正向成長 2.正向成長 3.正向成長 1.顯著 2.顯著 3.正相關 1.顯著.

(33) 研究者. 合作學習法. ，2007. 研究方法. 年級. 設計. 中. 時間. 科目. 陳琇姿，2006. STAD. 實驗設計. 國中. 4 週自然. 陳淑均，2006. STAD. 實驗設計. 國中. 15 週. 數學. 劉瑞芬，2006. STAD. 實驗設計. 國中. 一學期. 國語. 徐曉菁，2005. STAD. 實驗. 12 週. 生物. 設計. 國中. 何韻芊，2005. STAD TGT TAI. 行動研究. 國中. 一學期. 數學. 蔡明宏，2004. STAD. 行動研究. 高職. 一學. 計算機概. 24. 研究目的. 研究結果. 2.學習成就與學習動機 3.性別 1.學習成就 2.學習動機 3.學習成就與學習動機 1.解題成就 (1)測驗成績 (2)段考成績 (3)後側成績 2.解題態度 (1)解題態度 (2)分組前測 (3)分組後測 3.學習滿意度 (1)學習成果 (2)教師教學 (3)課程內容 (4)人際關係. 2.無相關. 1.閱讀理解測驗 2.學習動機 3.學習滿意度 1.學習動機 2.學習策略 3.認知策略 4.學習成就 5.學生性別 1.學習氣氛 2.與傳統學習比較 3.合作技巧 4.所遇困難 5.教師專業 1.遭遇困難 2.學習成效. 3.無顯著 1.顯著 2.顯著 3.正相關 1. (1) 顯著 (2) 顯著 (3)無顯著 2. (1)顯著 (2)顯著 (3)顯著 3. (1)顯著 (2)無顯著 (3)無顯著 (4)顯著 1. 顯著 2. 顯著 3. 顯著 1. 顯著 2. 顯著 3. 顯著 4. 略高 5.未影響 1.正向 2.學生喜愛合作學習 3.能發揮 4.解決之道 5.成長 1.解決辦法 2.提升.

(34) 研究者. 陳可梵，2004. 合作學習法. STAD. 研究方法實驗設計. 年級. 時間. 科目. 研究目的. 研究結果. 期. 論英文. 3.學謝成績 1.閱讀能力 2.低成就生實驗組與控制組 3.學習動機 4.同儕評量 1.學習成效 2.學習成就 3.學習態度 4.人際關係 5.教師專業 1.閱讀理解 2.學習動機 3.學習滿意度 1.學習成就 (1)前測 (2)後側 2.學習成就 (1)前測 (2)後側 3.班級氣氛 (1)前測 (2)後側 1.學習成就 2.學習動機. 3.進步 1.無差異 2.有差異. 高職. 劉秀變，2003. STAD TGT CT. 行動研究. 高中. 五個月. 吳蕙宜，2003. STAD. 實驗設計. 大學. 林誠祥，2002. STAD. 實驗設計. 高職. 一英文學期 6 週機械力學. 英文. STAD TGT CT Jigsaw Inside-Outside Circles. 實驗設計. 陳寶珍，2002 岳斯平，2002. STAD. 行動研究行動研究. 高職高中. 14 週. 英文. 24 週. 物理. 陳連興，2001. STAD. 實驗研究. 高職. 12 週. 英文. 張雅雯，2002. TGT. 高職. 英語. 25. 3.無差異 4.無差異 1.正面影響 2.提升 3.積極 4.增進 5.成長 1.顯著 2.顯著 3.顯著 1. (1)無顯著 (2) 顯著 2. (1)無顯著 (2) 顯著 3. (1)無顯著 (2) 顯著. 3.社會技巧. 1.提升 2.較強 3.較好. 1.教師專業成長 2.英文學習成效 1.教學過度期 2.學習態度 3.解題能力 1.英文學習 2.學業成績. 1.有效 2.有效 1.學生適應 2.顯著 3.提升 1.不明顯 2.有進步.

(35) 研究者. 合作學習法. 研究方法. 年級. 時間. 科目. 研究目的. 研究結果. 3.英文對話 4.學習滿意 1.學習成效 2.自我效能 3.班級氣氛 1.學科學習成就 2.術科學習成就 3.自我效能 (1)自我效能 (2)學習經驗 (3)學習能力 4.學習動機 (1)前測 (2)後測. 3.有幫助 4.顯著 1.無顯著 2.無顯著 3.無顯著 1.顯著 2.無顯著. 1.不同教學法. 2.紙筆評量. 1.STAD 優於 Jigsaw II 優於傳統教學 2.無顯著. 3.實作評量. 3.無顯著. 4.概念圖評量. 4.顯著. 時間科目. 研究項目. 研究結果. JigsawIII 李明興，2000. STAD. 實驗研究. 高職. 6 週工業專業. 賴振榮，2000. STAD. 實驗研究. 高職. 6 週電子實習. 簡妙娟，1999. STAD Jigsaw II. 實驗研究. Jigsaw IV. 3. (1)無顯著 (2)顯著 (3)無顯著 4. (1)無顯著 (2)無顯著. 表 2-4 合作學習教學法國外研究分析表研究者. 合作學習研究法方法. 年級. Edwards, DeVries, and Snyder （1972）. TGT. 實驗研究. 國中. 9週. 數學. 學習成就. 顯著. Edwards and DeVr ies （1972）. TGT. 實驗研究. 國中. 4週. 數學. 學習成就. 不顯著. 26.

(36) 研究者. 合作學習研究法方法. 年級. 時間科目. 研究項目. 研究結果. Edwards and DeVr ies （1974）. TGT. 實驗研究. 國中. 12 週. 數學. 學習成就. 顯著. Hulten and DeVr ies （1976）. TGT. 實驗研究. 國中. 10 週. 數學. 學習成就. 顯著. 實驗研究實驗研究實驗研究. 國中國中國中. 10 週. 語文. 學習成就. 顯著. 10 週. 語文. 學習成就. 不顯著. 12 週. 語文. 學習成就. 不顯著. 實驗研究. 國中. 12 週. 語文. 學習成就. 顯著. 實驗研究. 國中. 5週. 阿拉伯文化. 學習成就. 不顯著. STAD. 實驗研究. 國中. 6週. 阿拉伯文化. 學習成就. 顯著. LT. 實驗研究. 國中. 6週. 物理. 學習成就. 顯著. 實驗研究實驗研究. 國中國中. 11 週. 生物. 學習成就. 不顯著. 18 週. 語文. 學習成就. 顯著. STAD. 實驗研究. 國中. 30 週. 數學. 學習成就. 顯著. STAD. 實驗. 國. 6週. 地理. 學習成就. 顯著. Slavin(1977) Slavin(1978) Slavin(1979) DeVr ies, Lucasse, and Shackman （1980） Hertz-Lazaro witz ,Sapir, and Sharan （1981） Slavin and Oickle （1981） Humphreys,J ohn son, and Johnson(198 2) Okebukola （1984） Sharan e t al.(1984) Slavin and Karweit(198 4) Allen and. STAD STAD STAD. TGT. JIGSAW, GI. LT GI. 27.

(37) 研究者 Van Sickle(1984) Sharan et al.(1984) Mevarech(19 85) Okebukola(1 985) Tomblin and Davis(1985) Okebukola(1 986) Okebukola(1 986) Rich,Amir,an d Slavin(1986) Hawkins et al.(1988) Meadows(19 88) Sharan and Shachar(198 8) Kinney(1989 ) Phelps(1990) Lazarowitz(1 991) Mattingly & VanSickle(19 91) Chapman(19 91). 合作學習研究法方法. 年級. 時間科目. 研究項目. 研究結果. 研究. 中. 實驗研究實驗研究實驗研究實驗研究實驗研究實驗研究. 國中國中國中國中國中國中. 16 週. 英語. 學習成就. 不顯著. 18 週. 數學. 學習成就. 顯著. 6週. 科學. 學習成就. 顯著. 8. 英語. 學習成就. 不顯著. 24 週. 科學. 學習成就. 顯著. 6週. 生物. 學習成就. 不顯著. JIGSAW I. 實驗研究. 國中. 12 週. 語文歷史. 學習成就. 不顯著. STAD. 實驗研究. 國中. 語文一年數學社會. 學習成就. 不顯著. LT. 實驗研究. 國中. 6週. 地理. 學習成就. 不顯著. 實驗研究. 國中. 18 週. 地理歷史. 學習成就. 顯著. 國中國中國中. 一年生物. 學習成就. 顯著. JIGSAW II JIGSAW I. 實驗研究實驗研究實驗研究. 9週. 歷史. 學習成就. 不顯著. 6週. 生物. 學習成就. 顯著. JIGSAW II. 實驗研究. 國中. 9週. 地理. 學習成就. 顯著. STAD. 實驗研究. 國中. 一年英語. 學習成就. 顯著. STAD STAD STAD,T GT,L JIGSAW I STAD,LT LT. GI. STAD. 28.

(38) 研究者. 合作學習研究法方法. Stevens and CIRC Durkin(1992). 實驗研究. 年級國中. 時間科目. 研究項目. 研究結果. 閱讀寫作. 學習成就. 顯著. 一年. 資料來源：Slavin(1995) 貳、本研究合作學習之特色行動研究呈現歷程與經驗綜合上表國內外文獻看到許多學者在實施合作學習上的投入與用心，豐碩且成功的研究結果讓研究者也想嘗試想要合作學習介紹給學生，使實用技能學程學學生體驗合作學習所帶來的益處。上表針對國內進行合作學習研究之特色作說明，除了從中分析以往的研究之外，尤其本研究對象是高職學生，所以又特別針對高中職之研究作進一步的探討，並思考與說明本研究與以往研究之不同。在國內眾多合作學習的研究中，絕大部分研究都是採實驗設計的方式，透過控制組與對照組的設計來評估合作學習之實施在學習者所造成的影響。這些影響所涉及的面很多，包括學習成效、學習動機、教學成效、人際關係、社會技巧、學習態度、同儕互動等等。綜合國內外很多研究都經由實驗研究證實合作學習確實可以為教學帶來許多的助益，但是合作學習的過程中教師的教學歷程與學生的學習過程，以及實施合作學習是否會遭遇問題和教師的解決策略為何，這當中許多歷程的探討都令人好奇，但實驗研究則無法做深入說明與瞭解，因此研究者想透過本研究融入合作學習於實用技能學程班電腦軟體應用乙級檢定課堂的行動研究，真實的呈現研究成效與結果外，更著重實施合作學習的歷程紀錄、教師教學經驗的省思與研究者從中反省之專業成長。. 29.

(39) 30.

(40) 第三章. 研究設計與實施. 本研究係採用行動研究法進行，起源於研究者在陽光高職任教兩年，真實情境所遇之教學問題，參閱國內外合作學習相關文獻，發現國內合作學習的研究絕大部分研究皆以國中小學生為對象，研究對象為實用技能學程學生的研究尚不多見，尤其在電腦科領域更是屈指可數。因此，經由背景源起、文獻探討，擬定教學計畫，將此合作學習付諸實踐，應用於現實的教學情境中。本章共分六節，第一節為研究設計與步驟，第二節為研究對象、研究者背景與信念與研究情境，第三節為研究參與者，第四節為資料的蒐集策略，第五節為資料處理與分析，第六節為研究倫理，分別說明如下：. 第一節. 研究設計與步驟. 壹、研究設計研究採用行動研究法，基於行動研究者要求以及強調「教師即研究者」的信念（Stenhouse, 1997）。因此，選取研究者所任教學校的三年級班級為此次行動研究的對象。研究時程自民國 99 年 9 月至民國 100 年 1 月。依據行動研究的實施步驟：教學規畫、行動、觀察、反省行動螺旋進行研究。分為三個階段進行，各階段主要任務如下：一、第一階段合作學習研究準備期，主要任務有：（一）準備研究工作：研究者閱讀有關合作學習、行動研究等相關文獻，尤其是國外應用合作學習於實用技能學程學生等相關論文的研讀，並形成研究問題，以「運用合作學習提升實用技能學程學生學習動機之行動研究」為研究主題。. 31.

(41) （二）決定研究對象：研究者由所任教學校的班級中，以高三商用資訊實用技能學程學生為研究對象。並實施「合作學習調查表」、「學生自評表」、「學生訪談」以了解學生學習背景，並以學生學期成績程度，做為合作學習分組之依據，將全班分為 10 組，每組 5 人以了解運用合作學習於班級實用技能學程學生之學習成效。（三）設計教學活動：研究者依據行政院勞委會頒訂題庫標準設計學習活動單及自編問卷，以作為合作學習教學之用。且在第二、三階段中，根據學生反應與實施結果，不斷改進與修正反省進行行動螺旋。二、第二階段合作學習研究中期試行階段，主要任務有：（一）實施教學活動：由於協同教師與學生均為初次接觸合作學習，所以教導學生合作學習的觀念與流程為主要目標。在教學活動上本研究採行學生小組成就區分法（Student Team Achievement Divisions，簡稱 STAD）依參考文獻研究者多使用 STAD 於我國高中職學生教學與研究，可見 STAD 較為適用於我國高中職學生的合作學習教學法(王玉燕，2009；方靜丘，2003；李淑如，2004；林己超，2008；林誠祥，2002；張雅雯，2002；徐敏芳，1998；施佳慧，2009；施怡圖，2004；梁珠華，2005；陳書筆，2005；陳瓊森，2004 蔡明宏，2004；鄭寬亮，2006；)，此法最適合剛接觸合作學習法的學生與教師使用，而 STAD 的各個小組，猶如班級的縮影，分組名單由教師決定，非學生自己決定，分組的重點在於各個小組的異質性，也就是小組內會有不同的學習能力、性別、種族、社經地位，在個組內達到均衡，才能符合和作學習的目標與情境 (盛群力、鄭淑貞，2006) 。此方法被認為是最早發展；最簡單執行；也最廣 32.

(42) 泛被應用於課堂中的合作學習方法，先由老師進行全班授課，利用電腦教學廣播系統，講解單元重點及學習目標。然後，進行分組學習，讓小組內的成員進行充份討論並完成學習活動單。最後，進行單元測驗或報告，藉以評鑑學習成果。本階段實施「題組一附件一~五」與「題組二附件一~五」等二個單元。（二）資料收集分析：研究者以學習活動單、學習評量單及合作學習護照外，第二階段完畢並填寫「學生學習意見調查表」，並進行課室觀察及課後晤談，以了解學生學習情形。此外，並撰寫教學札記以及和協同教師進行教學討論，並且與指導教授晤談，以充實研究內容。最後，研究依所蒐集的資料進行整理與分析，以做為第三階段修正之參考。（三）進行反省評估：在每題組教學活動後，研究者與授課教師同導師卉穎老師與協同觀察教師云云討論針對教學進行評估與反省，以做為下一題組教學時的改進與參考。使整個教學進行過程可以呈現行動螺旋式的進行反省與改進。三、第三階段合作學習成熟階段，主要任務有：（一）實施教學活動：本階段實施「題組三附件一~五」、「題組四附件一~五」、「題組五附件一 ~五」與「題組六附件一~五」等四個單元。（二）資料收集分析：同第二階段資料收集與分析，並完成「學生學習意見調查表」，以了解學生在第三階段合作學習之學習成效。. 33.

(43) （三）進行反省評估：在每一單元教學活動後，針對教學進行評估與反省，以作為下一單元教學時的改進與參考。（四）撰寫研究報告：研究者將所蒐集的資料以及分析的結果，將教學的過程、問題、結果及建議，撰寫研究報告。並以此報告為研究者教學之改進與檢討。貳、研究流程圖本研究之研究流程圖如圖 3-1：. 界定研究主題與方向與研究對象. 文獻探討. 擬定教學活動策略. 回饋. 資料分析回饋. 研究結論與建議. 研究結束與撰寫圖 3- 1 合作學習研究流程圖. 34.

(44) 第二節. 研究對象、研究者信念與研究情境. 本研究的研究對象，是研究者擔任為於台灣南部的陽光高職實用學程三年級全班共 49 位的同學，以電腦軟體應用乙級檢定為科目應用合作學習的課程規劃與實施，試行一學期 18 週的合作學習法，教學策略採 STAD，再教學會以電腦軟體應用乙級檢定成績做為評定結果。壹、研究對象基於行動研究的目的、方便取樣的原則，盼能解決教師在實際教學情境中所遭遇問題與困難，因此，研究者選擇本身任教班級中，以一高三商用資訊實用技能學程學生為研究對象。政府為辦理『延長以職業教育為主的國民教育』，特於職校為自願不升學的國中畢（結）業生開設職業教育進修，此類班級簡稱『實用技能學程』。故一般就讀時用技能班的同學在國中時期，經常被歸類為低成就學生，而研究者在教學中發現這些學習低成就生，絕大部分是家庭社經地位較低因素，導致學生無心上課或讀書，本研究此時用技能班中有高達 41 人屬教育部攜手專案歸類為實用技能學程學生占全班 79%，更有高達 8 人為輔導室列為高風險家庭占全班 15%，由於家庭功能的不足導致學生社會技巧語學習態度不佳也實屬有因，若再依現在政府攜手計畫頒定非都會地區以班級成績後 35%學生為需補助對象，該班同學在國中的學業成績跟國中基測成績看來，則該班學生幾乎全數符合實用技能學程學生之定義，故研究者盼望學生能在失去家庭功能的支持後以合作學習在學生人生狂飆時期的轉捩點，盼能為他們轉向，帶來生活技能跟學習上的幫助。以下為表 3-1 研究班級基本資料：. 35.

(45) 表 3- 1 研究班級基本資料座號. 家庭狀況. 監護人. 家長職業. S1. 單親(母). 母. 服務業. S2. 一般. 父. S3. 單親(母). 母. S4. 隔代教養. 父. 鐵工. S5. 一般. 父. 服務業. S6. 隔代教養. 父. 水電工. S7. 隔代教養. 父. 農. S8. 低收入戶. 父. 電腦維修. S9. 中低收入. 父. 員工. S10. 單親(母). 母. S11. 單親(父). 父. 農. S12. 單親(父). 父. 服務業. S13. 隔代教養. 父. 工商業. S14. 單親(母). 母. 服務業. S15. 單親(父). 父. 公務人員. S16. 隔代教養. 父. 殯葬業. S17. 一般. 父. 木工. S18. 一般. 父. 工程師. S19. 隔代教養. 父. S20. 外籍. 父. 務農. S21. 外籍. 父. 務農. S22. 低收入戶. 父. 貨運公司. S23. 隔代教養. 父. 自由業. 36.

(46) 座號. 家庭狀況. 監護人. 家長職業. S24. 一般. 父. 自由業. S25. 單親(母). 母. 修改衣服. S26. 隔代教養. 祖母. 無. S27. 低收入戶. 父. 機械. S28. 低收入戶. 父. 農業. S29. 單親(母). 母. 家庭主婦. S30. 一般. 父. 餐飲業. S31. 單親(母). 母. 服務業. S32. 隔代教養. 父. 技術員. S33. 單親(父). 父. 工業. S34. 一般. 母. 無. S35. 隔代教養. 母. 工業. S36. 單親(母). 母. 服務業. S37. 隔代教養. 父. 無. S38. 一般. 母. 工業. S39. 低收入戶. 父. 商業. S40. 隔代教養. 父. 打零工. S41. 一般. 父. 無. S42. 身心障礙人士子女. 母. 無. S43. 單親(父). 父. 無. S44. 單親(父). 父. 世新修理. S45. 單親(母). 母. 農業. S46. 隔代教養. 祖父. 大林鎮公. S47. 單親(母). 母. 服務業. 37.

(47) 座號. 家庭狀況. 監護人. 家長職業. S48. 單親(母). 母. 家庭主婦. S49. 單親(父). 父. 公務人員. S50. 身心障礙人士子女. 母. 家庭主婦. 貳、研究者信念研究者於民國九十六年進入許多教師避之唯恐不及的私立高職任教，無論是私校的學生有多難教或環境有多壓榨教師等等的耳語，但研究者畢業後曾在本校代理代課一年憑著一股初出校園的熱情，發現這些學生不是難教是需要不同於以往的教學教法。而且研究者在求學階段國中與高職時期對教師所教知識與班級事務皆不感興趣，一天八節的課堂鐘可以一連睡上八節課，直到有一天班上會計小老師怯生生的來到我旁邊，對我說：「你每節課都在睡覺了，中午應該睡不著吧！我來教你會計好不好？」，面對這樣熱情的尋問我也不好意思拒絕，從此每天中午會計小老師總會帶著愛心水果且耐心的教導我會計學，在期中考之前本來對考試相應不理的我，突然覺得我如果有考不及格好像有那麼一點對不起會計小老師！然後在考前我就傾全力念小老師給我的筆記，在期中考後我的會計成績首次及格且分數到現在我還清楚的記得是 78 分，研究者也從那時開始發現考試好像沒有想像中的難，唸書也不是那麼的無趣，而研究者有幸在 2009 年再次走入校園，在台中教育大學課程與教學研究所修習更完善的教材教法，發現合作學習法可培養學生的社會技能與學習效能非常符合高職實用技能班的教學目標與研究者的學習經驗，故決定回原校以所學到的合作學習法貢獻一己之力。叁、研究情境分析學校位在南部地區，前身為一工業學校，是一所歷史悠久、校風純樸的學校，全校正規班有資料處理科、幼保科、美容科、資訊科、觀光科及餐飲 38.

(48) 管理科等六科。實用技能學程有商用資訊科、美容美髮科、觀光事務科及餐飲實用技能科。建教班亦有資料處理科、美容科及餐飲管理科三科。表 3- 2 陽光高職. 九十九學年度群、科別、班級數. 群別. 科別. 班級數. 學生數. 電機與電子群. 資訊科. 5. 160. 合計. 1科. 5班. 160 人. 商業與管理群. 資料處理科. 4. 122. 合計. 1科. 4班. 122 人. 餐旅群. 餐飲管理科. 11. 424. 觀光事業科. 6. 243. 合計. 2科. 17 班. 667 人. 家政群. 幼兒保育科. 4. 101. 美容科. 4. 177. 合計. 2科. 8班. 278 人. 總計. 6科. 34 班. 1227 人. 全校三個年級共三十四個班級。學校除了重視學生的升學與技能發展外，並重視學生品格的養成，教學與學習環境優良。而在電腦硬體設備上，學校共有六間電腦教室，且每間電腦教室均可透過台灣學術網路專線連上網際網路，並備有教學廣播系統，方便教師教學，且皆為勞委會合格檢定場所，所以在電腦教學上的設備可說是非常完善。研究學校學生多數因為無法考上公立高中，才進入本校就讀。實用技能學程更是在國中時期放棄學業在技藝班實習直升，或沒有通過聯考讀書沒興趣了解自己想學一技之長，又或家庭、社會較為實用技能學程的學生，國中畢業直接究報名私校的實用技能學程。因此，學生素質在職業學校中不算是 39.