國立臺東大學特殊教育學系碩士在職專班 碩士論文
指導教授： 程鈺雄 博士
新北市國小聽覺障礙學生家長親職教育 現況及需求研究
研 究 生： 林迪君 撰
國立臺東大學特殊教育學系碩士在職專班 碩士論文
新北市國小聽覺障礙學生家長親職教育 現況及需求研究
研 究 生： 林迪君 撰 指導教授： 程鈺雄 博士
中 華 民 國 一 0 七 年 八 月
謝誌
回首這五年，從一開始毫無頭緒，直到論文的產出，總是百感交 集，中間有一度想要放棄，但在大家的支持與鼓勵下，我終於完成 了……
這五年來，論文一直在我的心中醞釀，但一直只有雛形與框架，
在還沒正式產生出來前，我就經歷了人生大轉折，生命中兩個重要的 寶貝－豆豆與薑薑，先出現在我人生中，感謝我的媽媽、爸爸、妹妹 與先生，因為有他們做我最堅強的後盾與支援，支持著我繼續走下去，
我才有勇氣走到最後。
正式投入論文寫作後，感謝指導老師程鈺雄老師，和魏俊華老師 的提攜和指導，讓我的論文進行更為順利，也是有老師們的悉心指導 與建議，讓我的論文更臻於完整與豐富，在此對於指導教授與協助過 我的教授致上最誠摯的感謝！再者，感謝新北市國小特教組長、填寫 問卷的家長們與聽障巡迴教師，因為您們的協助，讓我的問卷發放與 回收皆能順利完成。感謝我的搭班同事－紀佳佑，有你的全力支持與 鼓勵，讓我沒有後顧之憂。
回想起年前，懷著我的兒子到台東唸書，認識了一群陪我度過兩 年暑假，無數多個酸、甜、苦、辣時光的好同學－玲慧、韻鈴與玉雲 等人，很感謝有他們的陪伴，這一路夾雜的淚水與歡樂，但絕對不孤 單！
感謝所有協助過我，包容過我的人，因為有大家，讓我有堅持到 底的毅力與勇氣，謹以此文表達我最真摯的感恩！
林迪君 謹致 107 年 8 月
新北市國小聽覺障礙學生家長親職教育現況及需求研究 摘要
林迪君
國立臺東大學 特殊教育學系碩士在職專班
本研究旨在探討新北市國小聽障學生家長親職教育現況及需求情形，以及親 職教育的實施方式，並探究有關雙變相的差異性。研究者以問卷調查法進行研究，
針對新北市國小階段聽障學生家長，共 173 位家長進行調查。以「新北市國小階 段聽覺障礙學生家長親職教育現況及需求問卷」為調查工具，統計方法採次數分 配、平均數、百分比、t 檢定、單因子變異數分析、Scheffé 事後比較法進行統計分 析。研究結果歸納如下：
一、家長在了解程度最低的三個層面依序為「校務參與」層面、「社會福利資源」
層面，最後是「子女生涯規劃」層面。
二、家長在需求程度最高的「子女生涯規劃」層面，接著是「社會福利資源」層 面、「教養知能」層面。
三、不同教育程度家長在「聽障專業」層面的了解程度有顯著差異 四、有無聽覺障礙家長在「教養知能」層面的了解程度有顯著差異
五、有無參加家長團體家長在「聽障專業」層面、「教養知能」層面、「子女生涯 規劃」層面、「校務參與」層面及「自我調適與情緒管理」層面的了解程度有 顯著差異
六、不同教育程度家長在「聽障專業」層面、「教養知能」層面、「校務參與」層 面、及「社會福利」層面的需求程度有顯著差異
七、有無參加家長團體家長在「聽障專業」層面、「教養知能」層面、「子女生涯 規劃」層面、「校務參與」層面、「自我調適與情緒管理」層面及「社會福利」
層面的需求程度有顯著差異
八、在三種辦理型態中，家長最需要的是「諮詢方式」。 九、家長希望每學期辦理一次親職教育。
十、以一系列的親職教育來說，家長希望每星期上課一次，每次 1~2 小時，總共 上 2 次。
十一、親職教育最適合的時段是星期六白天。
關 鍵 詞 ： 聽 障 學 生 家 長 、 親 職 教 育 、 現 況 及 需 求
A Study on the Current Situation and Needs of Parent Education for Parents with Hearing Impaired Students in Elementary School in New Taipei City
TI-CHUN LIN Abstract
The purpose of this study was to investigate the current situation and needs of the parents with hearing impaired students in New Taipei City, the implementation of parenting education, and the the interpretation of regression analysis. The researchers conducted a survey of 173 parents with hearing-impaired students in the Primary School in New Taipei City. Taking the
"Current Situation and Needs Questionnaire for Parents with Hearing Impaired Students in the Elementary School of New Taipei City" as a survey tool, the statistical methods of allocation, average, percentage, T-test, One Way ANOVA, and Scheffé post-mortem comparison method for statistical analysis . The results of the study were summarized as follows:
1. The three lowest levels of parents' understanding were the "school participation" level, the
"social welfare resources" level, and the "children's career planning" level.
2. Parents of "children's career planning" were with the highest level of need, followed by
"social welfare resources" and "education and knowledge".
3. There was a significant difference in the level of understanding the “hearing-impaired profession” between the parents with different educational levels.
4. There was a significant difference in the level of understanding the “education and knowledge” between the parents with or without hearing impairment .
5. There was a significant difference in the level of understanding, the "training proficiency", the "child care", the "school care", the "school participation" and the "self-adjustment and emotion management" between whether the parents are in Parents’ Groups
6. There was a significant difference in the level of need on "hearing impaired profession",
"teaching ability", "school participation" and "social welfare" of parents with different levels of education.
7. There was a significant difference in the level of need on "training proficiency", the "child care", the "school care", the "school participation", "self-adjustment and Emotion
Management"and "social welfare" between whether the parents are in Parents’ Groups 8. Among the three types of management, what parents need the most was the "consultation
method."
9. Parents hape to have a parent education program every semester.
10. In terms of a series of parent education, parents hape to have classes once a week, one or two hours each time, for a total of two times.
11. The most suitable time for parent education was Saturday morning.
Keywords: Parents of Children with Hearing-impaired, Parent Education, Current Situation and Nees
目次
摘要
... I ABSTRACT ... II
目次... III
表次... VI
圖次... IX
第一章 緒論
... 1
第一節 研究背景與動機 ... 1
第二節 研究目的與待答問題 ... 4
第三節 名詞釋義 ... 7
第四節 研究範圍與限制 ... 8
第二章 文獻探討
... 9
第一節 親職教育的意義、目的與重要性 ... 9
第二節 聽障學生家長親職教育內涵 ... 12
第三節 聽障學生家長之教養態度及需求 ... 16
第四節 親職教育的實施方式 ... 22
第三章 研究設計
... 27
第一節 研究架構 ... 27
第二節 研究對象 ... 28
第三節 研究工具 ... 32
第四節 實施程序 ... 34
第五節 資料處理與分析 ... 35
第四章 研究結果與討論
... 37
第一節 樣本資料分析 ... 37
第二節 新北市國小聽障學生家長親職教育現況及需求情形 .... 39
第三節 不同背景變項之新北市國小聽覺障礙學生家長對親職教育 現況及需求情形 ... 67
第四節 不同背景變項之新北市國小聽覺障礙學生家長，對親職教育 的實施方式之需求情形 ... 92
第五章 研究結論與建議
... 99
第一節研究結論 ... 99
第二節研究建議 ... 105
參考文獻
... 110
一、中文部分 ... 110
二、外文部分 ... 115 附錄一新北市國小階段聽覺障礙學生家長親職教育現況及需求問卷
... 117
表次
表 1 新北市各校研究對象問卷發放及回收數量統計表--- 29 表 2 家長背景變項資料統計表 --- 39 表 3 家長親職教育了解程度現況各層面之平均數與標準差 --- 41 表 4 家長親職教育了解程度現況在「聽障專業」層面各題之平均數與
標準差 --- 43 表 5 家長親職教育了解程度現況在「教養知能」層面各題之平均數與
標準差 --- 44 表 6 家長親職教育了解程度現況在「子女生涯規劃」層面各題之平均
數與標準差 --- 46 表 7 家長親職教育了解程度現況在「校務參與」層面各題之平均數與
標準差 --- 47 表 8 家長親職教育了解程度現況在「自我調適及情緒管理」層面各題
之平均數與標準差 --- 48 表 9 家長親職教育了解程度現況在「社會福利資源」層面各題之平均
數與標準差 --- 50 表 10 家長親職教育實際需求在各層面之平均數與標準差 --- 51 表
差 --- 53 表 12 家長親職教育實際需求在「教養知能」層面各題之平均數與標準
差 --- 55 表 13 家長親職教育實際需求在「子女生涯規劃」層面各題之平均數與
標準差 --- 56 表 14 家長親職教育實際需求在「校務參與」層面各題之平均數與標準
差 --- 57 表 15 家長親職教育實際需求在「自我調適及情緒管理」層面各題之平
均數與標準差 --- 59 表 16 家長親職教育實際需求在「社會福利資源」層面各題之平均數與
標準差 --- 60 表 17 整體家長親職教育實施需求各層面之平均數與標準差 --- 61 表 18 家長親職教育實施需求在「資訊提供」層面之平均數與標準差
--- 62 表 19 家長親職教育實施需求在「諮詢方式」層面之平均數與標準差
--- 63 表 20 家長親職教育實施需求在「輔導方式」層面之平均數與標準差
--- 64 表 21 親職教育辦理時間/頻率的需求次數分配與百分比 --- 66 表 22 不同身分別家長對親職教育各向度了解情形之差異分析 --- 69
表 23 不同年齡家長對親職教育各向度了解情形之差異分析 --- 70
表 24 不同教育程度家長對親職教育各向度了解情形之差異分析 ---- 72
表 25 有無聽覺障礙家長對親職教育各向度了解情形之差異分析 ---- 75
表 26 不同溝通方式家長對親職教育各向度了解情形之差異分析 ---- 76
表 27 有無參加家長團體家長對親職教育各向度了解情形之差異分析 --- 78
表 28 不同身分別家長對親職教育各向度需求情形之差異分析 --- 81
表 29 不同年齡家長對親職教育各向度需求情形之差異分析 --- 82
表 30 不同教育程度家長對親職教育各向度需求情形之差異分析 ---- 84
表 31 有無聽覺障礙家長對親職教育各向度需求情形之差異分析 ---- 87
表 32 不同溝通方式家長對親職教育各向度需求情形之差異分析 ---- 88
表 33 有無參加家長團體家長對親職教育各向度需求情形之差異分析 --- 90
表 34 不同身分別家長對親職教育實施方式之需求情形 --- 93
表 35 不同年齡家長對親職教育實施方式之需求情形 --- 94
表 36 不同教育程度家長對親職教育實施方式之需求情形 --- 95
表 37 有無聽覺障礙家長對親職教育實施方式之需求情形 --- 96
表 38 不同溝通方式家長對親職教育實施方式之需求情形 --- 96
表 39 有無參加家長團體家長對親職教育實施方式之需求情形 --- 97
圖次
圖 1 研究架構圖 --- 28
第一章 緒論
本章包含研究背景與動機、研究目的與待答問題、名詞釋義及研 究範圍與限制四部份。依據研究的背景及動機，決定本研究的目的及 欲探討的問題，並說明研究中所使用的名詞之意義。
第一節 研究背景與動機 一、 研究背景
家庭是人一出生後第一個受教育的場所，父母是兒童第一個教師，
家庭中的教育對兒童體格、人格、智慧、價值觀、情緒、生活技能等 方面的影響可以說是既深且遠，所以家長是否有充分的教育知能是非 常重要的。Bronfenbrenner 所提出的生態系統理論(Ecological systems)，
從個體開始，擴展到微系統(家庭、朋友、班級等)，中系統是由環境之 間構成聯繫(家和學校)，再外擴到外系統間接影響的環境(父母工作的 地方)，最後到鉅系統為較大的文化背景(國家經濟、政治文化等)，一 層包含著一層，由此可知從個體出發後，最直接影響他的就是家庭和 同儕，所以家長的腳色、影響的程度，從小到大都非常的深遠。
在 1975 年美國全體身心障礙兒童教育法案(Public Law, pl94-142) 中即提到父母參與(parental participation)，說到父母有權利及義務充分 參與身心障礙兒童教育的決策過程，可參與個別化教育計畫
(individualized education program,IEP)的制定，並且有法律保障程序 (procedural due process)保障身障兒童的教育及安置權益。1986 年 P.L.99-457 也提到個別化家庭服務計畫(individualized family service plan,IFSP)，以家庭為主要活動場所，來為個案和整個家庭擬定的計畫，
由此可知從學前開始就強調「家庭」的功能與配合的必要，所以家長 的參與從小到大都是很重要的。
我國國民教育法(2016)在第 20-2 條提到「國民教育階段內，家長 為維護其子女之權益，應相對承擔輔導子女及參與家長會之責任，並 為保障學生學習權及人格權，有參與教育事務之權利；其參與方式、
內容、程序及其他相關事項之辦法由中央主管機關定之。國民小學及 國民中學學生家長應組成家長會；其組織、任務、委員產生方式、任 期、經費來源、財務管理、運作及其他相關事項之自治法規，由學校 所在地之直轄市、縣（市）主管機關會商家長團體後定之」。家庭教育 法(2014)第 2 條有將家庭教育下定義：「係指具有增進家人關係與家庭 功能之各種教育活動，並詳列出所包含的範圍有，1.親職教育、2.子職 教育、3.性別教育、4.婚姻教育、5.失親教育、6.倫理教育、7.多元文化 教育、8.家庭資源與管理教育、9.其他家庭教育事項。」並在第 11 調 說明辦理方式「家庭教育之推展，以多元、彈性、符合終身學習為原
則，依其對象及實際需要，得採演講、座談、遠距教學、個案輔導、
自學、參加成長團體及其他方式為之。」
特殊教育法(2014)也提到家長有權利參與「特殊教育諮詢會」、「特 殊教育學生鑑定及就學輔導會」及「特殊教育推行委員會」，並在第 28 條中明定：「高級中等以下各教育階段學校，應以團隊合作方式對身心 障礙學生訂定個別化教育計畫，訂定時應邀請聽覺障礙學生家長參與，
必要時家長得邀請相關人員陪同參與。」及第 46 條：「各級學校應提 供特殊教育學生家庭諮詢、輔導、親職教育及轉介等支持服務。聽覺 障礙學生家長至少應有一人為該校家長會常務委員或委員，參與學校 特殊教育相關事務之推動。」
由以上法規內容看來，無論是國內、外，國民教育和特殊教育，
都相當重視家庭的功能、家長的參與。
二、 研究動機
研究者本身曾經擔任新北市聽障巡迴教師，開始接觸聽覺障礙學 生，並透過 IEP 會議，認識到聽障學生的家長，發現其教養聽障學生 子女在經濟上有很大的壓力，助聽器入門款一耳動則兩、三萬，高階 型甚至上十幾萬，雙耳配戴助聽器價格就要乘以兩倍；電子耳更是不 用說，光是開刀就要七、八萬，器材費高達八、九十萬，還沒算其他
的耗材費，由此看來家長在金錢上的花費相當可觀。在心理上方面，
聽障子女在識字量、語文的理解上較低於一般學生(林幸君，2012；莊 梅君，2011；林淑貞，2006)，家長就會擔心可以如何培養聽障子女閱 讀習慣，提升其閱讀理解能力。因為對於語文理解稍弱，再加上有時 因環境噪音、稍不留意就會出現對於老師、同儕的話語斷章取義，容 易造成誤解或糾紛，而演變成社會互動的困難，這方面的問題家長也 易手足無措。
統合來說，家長對於聽力圖的認識和解讀、對子女的學習與教養、
學校事務或會議的參與、以及子女與自己相關的權益都一知半解，甚 至不是很清楚，因此就往往會不知怎麼辦，或得不到相關的協助，甚 至會失去某些機會，相當的可惜，因此也讓我對於聽障學生家長的親 職教育現況與需求產生疑問與興趣，而想要進一步的進行研究。
第二節 研究目的與待答問題 一、 研究目的
根據上述的研究動機，本研究目的如下：
(一) 了解新北市國小聽障學生家長親職教育現況及需求情形。
(二) 探討不同背景變項之新北市國小聽覺障礙學生家長對親職 教育現況及需求情形。
(三) 探討不同背景變項之新北市國小聽覺障礙學生家長，對親 職教育的實施方式之需求情形。
二、 待答問題
根據研究目的，本研究欲回答問題如下：
(一) 新北市國小聽障學生家長在親職教育現況及需求情形為 何？
1-1 新北市國小聽障學生家長「親職教育現況」中，在整體 及各分向度上表現為何？
1-2 新北市國小聽障學生家長「親職教育需求」中，在整體 及各分向度上表現為何？
(二) 探討不同背景變項之新北市國小聽障學生家長，對親職教 育的現況/需求之差異為何？
2-1 不同身分別的新北市國小聽障學生家長對親職教育的 現況/需求是否有差異？
2-2 不同年齡的新北市國小聽障學生家長對親職教育的現 況/需求是否有差異？
2-3 不同教育程度的新北市國小聽障學生家長對親職教育 的現況/需求是否有差異？
2-4 聽力正常與聽覺障礙的新北市國小聽障學生家長對親 職教育的現況/需求是否有差異？
2-5 不同溝通方式的新北市國小聽障學生家長對親職教育 的現況/需求是否有差異？
2-6 有無參加家長團體的新北市國小聽障學生家長對親職 教育的現況/需求是否有差異？
(三) 探討不同背景變項之新北市國小聽障學生家長，對親職教 育辦理方式之差異為何？
3-1 不同身分別的新北市國小聽障學生家長對親職教育的 實施方式是否有差異？
3-2 不同年齡的新北市國小聽障學生家長對親職教育的實 施方式是否有差異？
3-3 不同教育程度的新北市國小聽障學生家長對親職教育 的實施方式是否有差異？
3-4 聽力正常與聽覺障礙的新北市國小聽障學生家長對親 職教育的實施方式是否有差異？
3-5 不同溝通方式的新北市國小聽障學生家長對親職教育 的實施方式是否有差異？
3-6 有無參加家長團體的新北市國小聽障學生家長對親職 教育的實施方式是否有差異？
第三節 名詞釋義 一、 聽覺障礙學生家長
依據教育部公佈之聽覺障礙及資賦優異學生鑑定標準，其明訂聽 覺障礙指指由於聽覺器官之構造缺損或功能異常，致以聽覺參與活動 之能力受到限制者。鑑定基準如下：(一)接受行為式純音聽力檢查後，
其優耳之五百赫、一千赫、二千赫聽閾平均值，六歲以下達二十一分 貝以上者；七歲以上達二十五分貝以上。(二)聽力無法以前款行為式純 音聽力測定時，以聽覺電生理檢查方式測定後認定(教育部，2013)。
本研究稱之「新北市國小階段聽覺障礙(以下簡稱聽障)學生家長」， 係指 106 學年度就讀於新北市國小階段並持有聽覺障礙手冊之學生家 長，包含其父親、母親、(外)祖父、(外)祖母或其他主要照顧者。
二、 親職教育
在家庭教育法施行細則第 2 條第一款有定義親職教育即「指增 進父母職能之教育活動」。
身的優勢為起點，在協助子女、家庭成員發展，與尋求社會資源以 強化家庭功能，透過良性的增能取向，以增進面對不同挑戰的能力，
促使家庭發揮應有的功能，以達到良好的親職教育效能。
本研究親職教育只針對聽障學生家長，協助父母了解親職教育 的內涵，及他們可以尋求的資源與支援；並透過受試者在研究者自 編之「新北市國小階段聽覺障礙學生家長親職教育現況及需求問卷」
上的得分，了解家長對於親職教育的現況及需求。
第四節 研究範圍與限制 一、 研究範圍
本研究範圍以新北市公立國民小學為研究範圍，並以目前就讀於 新北市國小階段聽覺障礙學生家長為研究對象。
二、 研究限制
本研究為問卷調查法，僅以新北市國小聽障學生家長為主要調查 對象，無法得知其他縣市聽障家長的親職教育現況及需求，故本研究 結果之推論與解釋無法推估至其他縣市。
第二章 文獻探討
本章旨在探討國內外聽障學生家長參與相關的文獻，共分成四節：
第一節 親職教育的意義、目的與重要性；第二節 聽障學生家長親職 教育內涵第；三節 聽障學生家長之教養態度及需求；第四節 親職教 育的實施方式。
第一節 親職教育的意義、目的與重要性
親職教養相關議題在 20 世紀初期就是心理學者相當重視的領域，
從最早的教養行為探討演變到研究影響父母信念的因素，皆都是社會 大眾關心的議題。綜觀國內目前針對父母教養相關研究甚多，本節將 進行親職教育的意義、目的與重要性相關的文獻探討。
一、 親職教育的意義
親職教育一直到十七、十八世紀才出現，最早重視家庭的學者為 康美紐斯(John Amos Comenius)，其提出母親學校，年幼的孩子應該被 教育，母 親 為 教 師 ， 家 庭 是 孩 子 的 第 一 個 教 育 場 所 ， 這 時 重 視 生 活 教 育 ， 以 外 感 官 的 發 展 為 主 。 再 來 盧 梭 (Jean-Jacques Rousseau)提 出 愛 彌 兒 一 書 ， 鼓 勵 母 親 應 該 像 培 育 小 樹 苗 一 樣 照 顧、栽 培 子 女。接 著 出 現 裴 斯 塔 洛 齊 (Johann Heinrich Pestalozzi) 受 盧 梭 的 影 響 ， 強調母親在兒童教育中的重要，並且重視家庭、學
校及社會教育。
關於親職教育正式的研究起源起於 1920 年代的美國，因為行為學 派主導理論架構與研究方法，而較注重在父母的管教方式和態度。1980 年代，開始重視家庭問題與家長成長，直至二十一世紀關心家庭參與，
結合家庭、學校與社區的關係，提供更全面的協助。
二、 親職教育的目的
教育為影響人類發展的基石，而家庭是教育的第一個場域，對人的 生活習慣、人際互動及價值觀的建立等都具有深遠的影響。好的家庭 教育可以成為社會安定與進步的原動力，是預防社會問題的第一道防 線。良好的家庭教育可培育出思想成熟、身心健全、學有所長的優質 國民，也是影響孩子健康成長的重要關鍵，但目前社會生活型態的改 變，新世代的孩子勇於追求自我及時尚，致使現代的父母常面臨許多 親職的困難，例如學業、交友、生活習慣、價值觀等各方面與子女在 認知上有所差異，而不知如何彼此良性互動及進行管教。
親職教育是基於父母需要學習如何教育、溝通、輔導與增加親子 正向互動等知能，協助子女其身心健全發展，以扮演稱職而適當的父 母角色。親職教育有下列的目的：一、 提供有關子女身心發展的知識；
二、 教導父母正當的教養方式；三、 教育父母有效的親子溝通方法；
四、 協助父母養成子女良好行為規範；五、 父母教導子女提高成就、
發展潛能；六、 幫助身心障礙子女的父母克服教養困境。
三、 親職教育的重要性
親職教育的重要性，從 80 年代後，父母的教養研究變成為研究者 相當關心的重要領域，教養方式可以歸納為：「母親教導子女時，所持 有的價值信念、情感及所實際表現的行動與做法，包括態度層次和行 為層次」（賴玲惠，2008）。另外，父母對幼兒的期望與態度、影響父 母教養行為等變項，則是決定於父母的價值觀取向和信念。的確父母 的教養信念，會受社會環境、文化價值觀與父母的教養目標等的牽動。
但究竟什麼是「教養信念」學者 Sigel（1985），歸結出 27 種教養信念，
然後再予精簡成四類，即（1）認知歷程(cognitive processes)：父母認 為子女是經由自己的想像、評估後果、比較、重新建構，提出不同作 法，評估，推論，統整，思考和推測等歷程而學習。（2）直接教學(direct instruction)：在父母眼中孩童的學習是經由指示、解釋，忠告或引導而 學習。（3）正向回饋(positive feedback)：兒童的學習是透過父母對其行 為的認同與讚許後才習得。（4）負向回饋(negative feedback)：父母給 予行為的處罰或負向反應後才學會的。
家庭提供子女心理上與物質上的支持，藉由模仿、認同父母的教
育下學習與發展，所以家庭教育深深地影響人的人格發展，因此父母 是否善盡其親職的責任，發揮親職的功能是非常重要的(丁雪娟，
2007)。
第二節 聽障學生家長親職教育內涵
每個新生命的誕生，原本就會對原有的家庭生活帶來很大的改變，
當面臨子女因先天或後天的因素，甚至是不明的原因，使其在身心發 展上有諸多的困難與障礙，所引發的衝擊便可想而知。除了照顧養育 負擔之外，還包括醫療、教育、未來安置及就業等問題，也意味著父 母終其一生都須背負的沉重責任與壓力，迫使計劃中的人生需徹底轉 彎（簡淑伶，2003）。以下就親職教育內涵探討之：
林惠雅（1999）以 Sigel 的觀點，訪談 120 位大台北地區母親的教
養信念、教養目標及教養行為。此研究歸結七大母親的教養信念及六 種母親教養目標內涵，分別為：1. 被動依賴、2. 先天因素、3. 能力傾 向、4. 接觸和經驗累積、5. 正負向回饋、6. 觀察學習、7. 主動探索 自由學習，這七個項度。鮑怡蘭(2012)認為親職教育內涵應包括生活需 求與照顧、管教培育與示範、學校及課業參與。張文宜(2013)，以自編 問卷探討國小特教班學生家長對於親職教育的需求，親職教育涵蓋：教養知能、個人調適及家庭成長、身障子女生涯發展、法令及福利、
社會資源等五個面向。黃美惠(2006)提出親職教育項目有聽障專業認知、
語言發展訓練與溝通認知、聽障教育認知、聽障福利資源認知、教養 認知等。
從上述的研究報告得知，聽障子女家長在親職教育上重視「聽障 專業」、「教養知能」、「子女生涯規劃」、「校務參與」、「自我調適與情 緒管理」、「社會資源」等面向。
(一) 聽障專業
從子女被判定為聽覺障礙者開始，舉凡聽力評估、聽能輔具的使 用，都是家長一定且必須要面對的，因此如何讀懂聽力圖、了解助聽 器與電子耳的功能及維修機制將其歸屬於聽障專業的部分。家長必須 有相關的知能，才知道自己的子女適合選配助聽器或電子耳，甚至在 設備有問題時，才能及時處理或送維修。
(二) 教養知能
在教養知能的部分，包含了定期帶子女參與聽能評估、語言治療，
與如何協助聽障子女的課業、生活自理、社交技能等能力。除了學校 課程外，子女所需要的學習資源還有社交技能、溝通訓練、聽能訓練、
口語表達能力的加強(許翠芳、陳曉娟、管美玲、林秀璇，2014)。
(三) 子女生涯規劃
聽障子女的升學、就業與規劃未來生活皆屬於子女生涯規劃的部 份。劉城晃、陳靜江(2002)提到親職教育內涵在特殊教育方面，包括了 解孩子未來升學就業、向家長說明孩子狀況與了解那些課程比較有幫 助。
(四) 校務參與
在我國國民教育法(2016)在第 20 條第二款提到「國民教育階段內，
家長為維護其子女之權益，應相對承擔輔導子女及參與家長會之責任，
並為保障學生學習權及人格權，有參與教育事務之權利」。因此在與老 師溝通聯繫、參與子女的個別化教育計畫(individualized education program ,IEP)、參與子女班級及學校事務，既是家長的權利，也是家長 的義務。
(五) 自我調適與情緒管理
家有身心障礙子女，為家庭帶來的壓力包括心理及情緒上，如否 認、憤怒、悲傷、罪惡感、不安、憂鬱等；亦會增加家庭在物質需求 上的困境，教養及照護需求增加，進而加重財力的負荷，對雙親的生 理及心理產生影響。此外也因家庭壓力及角色扮演失衡，使得與子女 的關係都需要再做調整（何華國，2009）。由此可知聽覺障礙兒童的
出現，對大多數家庭所帶來的衝擊都相當的大，因此如何接納子女聽 障事實、家人溝通協調教養責任與家庭角色的分配、對家庭成員造成 的影響，以及對家庭所產生的經濟與心理壓力。
手足部分，也會因家中有聽覺障礙兒，父母會花費較多的時間及 注意力在他們身上，而其他一般手足所分配的資源及注意力也相對地 減少，因此手足容易產生心理上及實質上的競爭，甚至出現排斥聽覺 障礙兒童的情形（簡淑伶，2003）。
(六) 社會資源
當家長一知道子女為身心障礙者，會先產生否認、悲傷、不安等 情緒，加上其他家庭成員的壓力，往往就不知所措。黃迺毓(2005)提出 身心障礙家庭對親職教育的重點其中一項為，社會大眾的壓力及社會 資源與支持網路的建立。因此，如何讓聽障家長可使用的社會資源包 括家長團體、政府對於聽障子女的醫療、教育、輔具補助，與縣市或 大學特教中心的資源，並讓資源給與家長相對應的支援，也是非常重 要的。
綜合上述，聽覺障礙兒童帶給家庭成員往往是自責、憤怒、恐懼 等負面的情緒反應，而這些負面情緒都直接或間接影響聽覺障礙兒童 及整個家庭的運作，甚至導致家庭分崩離析。因此可透過親職教育內
涵，了解家長的現況，進而減低其心理及經濟上的壓力。
第三節 聽障學生家長之教養態度及需求
身心障礙兒童的出現，往往帶給大多數的家庭很大的衝擊和壓力，
當子女被診斷為身心障礙兒童時，意味著將伴隨著持續性且全面性的 的養護與教育問題，家長需要
而如果沒有得到適當的紓解或協助，對家庭資源將是很大的耗損。
壹、 教養態度
父母教養方式是一種傳達父母本身人格特質的一種教養態度和策 略，目的在於塑造子女正常的人格、合宜的行為與態度(李雅芳，2005)。
根據 Bandura 與 Walters（1963）在社會學習論的研究發現，兒童最喜 歡模仿他們心中重要的人(significant others)，這個重要的人係指，日常 生活中對他最具影響力的人。而社會學習理論對父母教養態度的觀點 為，父母是他們第一個模仿及學習的榜樣，遇到事情的解決方法，將 會複製父母的模式，由此可知父母教養之重要(謝紫湄，2017)。
教養態度指父母在管教時所欲傳達給子女的認知、信念、價值觀 與意圖等(楊的祥，2003)。研究者整理出有關父母教養態度的分類，大 致上可分成民主、專制、忽視、溺愛與不一致，多數父母親的教養類 型會合併兩種以上：
(一) 民主型
是指父母關愛子女，期待子女有成熟的行為表現。採開放溝通的 方式、支持孩子、鼓勵孩子，對孩子的行為訂定明確的準則和規範，
獨斷卻非一味的強制或約束孩子，希望教育孩子成為負責任、獨立自 主的孩子。
(二) 專制型
這類父母嚴格限制孩子表達需求或要求，專斷且沒有商量討論的 空間，當子女看法與其衝突時或犯錯時，必會受到嚴厲的懲罰，因此，
與孩子之間缺乏情感的交流，親子之間充滿命令與服從，並且制定一 套清楚的遊戲規則。
(三) 忽視型
既不要求子女也不回應他們的要求，不支持子女也不限制子女，
給予子女完全的自由與放任，從來不關心，甚少表現情感的支持，親 子間缺乏互動與交流。
(四) 溺愛型
盡可能滿足孩子的需求，對孩子有求必應，回應子女的需求卻又 不要求他們，對子女的行為表現很少要求或限制，沒有傳統的觀念，
不要求行為舉止得當。
(五) 不一致型
不一致是指父母抱持不同教養方式，兩人沒有協調出一致性的原 則，或者另一種情況是，自身的原則朝令夕改，有時可以、有時又不 行，甚至是隨著心情更改。由於父母的規範不同且時常改變，子女也 難以認同父母，並且不知所措，在適應上易出現困難，且缺乏安全感，
不易信任別人，更可能回過頭來懷疑自己是否做得不夠好。
父母親在兒童的身心發展上，佔有相當重要的地位，父母親的教 養態度，對子女日後的行為發展具有相當程度的影響。因此身為楷模 的父母須多用心並關心子女的成長歷程，配合子女的身心特質給予適 性的教育，如此子女才能培養良好的能力，以適應未來的環境。
貳、 教養需求
聽覺障礙兒童也能因家庭背景、個別差異、成因、障礙的程度不 同，而有不同的問題與需求，且不是單一服務。聽覺障礙兒童的問題 需求往往反應在醫療、復健、家庭生活、教養、人際、就業生涯等方 面，並且隨著年齡的增加而有所改變。當家中出現聽覺障礙兒童時，
家庭成員的反應不但關係著聽覺障礙兒未來的學習發展，更關係整個 家庭的功能是否得以發揮。
聽覺障礙兒家庭所需的不只是醫療上的照護，對整個家族來說養育
聽覺障礙兒所必須面對的是家庭上的支持與家庭良好動力關係，方能 促使聽覺障礙兒主要照顧者能夠在良好的身心狀態下教養聽覺障礙 兒。
蔡玉純（1995）研究顯示聽覺障礙兒童主要照顧者大部分都是母 親，其次是父親、姨母和祖父母。因此在聽覺障礙者家庭中經常上演 的戲碼，往往是父親用工作來隱藏自己深層的無奈失望感，而母親則 是在照顧家庭與聽覺障礙兒的奉獻當中心力交瘁、自我價值一點一滴 消失殆盡。因此無論是聽障兒童的母親，或其他的家庭成員，都需要 有長期並且一系列的支持系統，用以支撐心理與經濟上的壓力，使家 庭更為和諧，以下就聽障者教養需求加以探討：
一、 社會資源及支持系統。
在社會資源與支持系統方面可分為正式與非正式的支援，正式支援 指的是政府或社會機構所提供的服務；非正式的支援係指由政府與社 會機構外的大家庭成員、親戚、朋友、鄰里所提供的自然支持（簡淑 伶，2003）。
(一) 家庭
父母可以共同承擔家庭經濟，並一起負起照顧子女的責任，祖父 母及手足可以提供精神上的慰藉及實質上的協助，讓聽障子女得到持 續長時間的支持與照顧。
(二) 學校
學校是聽障子女與家庭一項重要的社會資源與支持系統，除了鑑 定、安置、評量與特殊教育，並透過親職教育提供家庭精神上的協助，
並讓提供父母必要的諮詢服務。
(三) 鄰里朋友
鄰里朋友提供聽障子女家庭是即時性的紓解服務，往往在最危急 的時候，幫忙的總是鄰近的朋友。
(四) 宗教團體
透過宗教得到實質的幫助，或因信仰相同，彼此之間的互動與關 心，能提供身心障礙家庭心靈的慰藉及情緒的支持，以克服所面臨的 困境。
(五) 家長團體
許多聽覺障礙者的家長組織同質性的家長團體，彼此提供醫療訊 息、教養態度、內心支持、心路歷程分享等活動，並爭取改善有關聽
覺障礙兒童之福利。
(六) 相關機構及社團
提供安置、醫療、諮商、職業輔導等的服務機構，或是由聽覺障 礙者所組成的社團，讓聽覺障礙者有更寬廣的發展空間。
二、 福利需求
黃志成、王麗美(2000)將聽障者之福利需求歸納有醫療、就學、就 養、就業服務及無障礙生活環境：
(一) 醫療服務：醫療補助、語言治療、早期療育、聽力檢查費用、手 術矯治費、助聽器等補助。
(二) 就學服務：學雜費減免、子女課業輔導、特殊教育、寒暑假課外 輔導等。
(三) 就養服務：居家生活補助、在宅服務、心理諮商、乘車優待、身 心障礙補助、兒童托育等。
(四) 就業服務：提供就業訊息、職業諮詢、介紹、協助處理、職能評 估等。
(五) 無障礙生活環境：輔具補助、手語翻譯、電視新聞有字幕、增加 娛樂性活動與設備。
綜合上述，聽障兒童屬於社會較弱勢的族群，而從他們出生的那一 刻起，各種壓力與衝擊便不斷的考驗著他們的家庭，透過社會資源、
福利服務等相關的支持，來協助聽障兒童家庭，期望藉由社會福利、
政府、醫療等各項資源，讓聽障兒童家庭可以更穩定，協助聽障兒童 學習更有利。
第四節 親職教育的實施方式
親職教育的實施類型及方式非常多樣性，各學者提出的建議也不 盡相同，因此以下就實施類型及方式介紹如下：
一、 林家興(2007)提出親職教育活動可分為四類：
(一) 個案親職活動：個別指導、個別諮商與個案管理。
(二) 團體親職活動：單次舉行活動、系列活動、持續式活動。
(三) 家訪親職活動：家訪指導、家訪諮商與家訪個案管理。
(四) 其他親職活動：善用大眾媒體資訊與加強學校訓輔工 作。
二、 劉城晃、陳靜江(2002)提出親職教育活動方式可分為三類：
(一) 團體服務方式：包括親師座談會、親職講座、經驗分享 交流聯誼、舉辦讀書會、參觀國中特教班與邀請參與戶 外教學活動。
(二) 個別服務：透過家長接送學生時間、電話聯繫與晤談。
(三) 書面資料：包括提供書刊手冊、新知簡訊與活動通知。
三、 張素翠(2011)親職教育活動的方式包含以下四種：
(一) 大眾媒體：電視、廣播、網路、錄音或錄影帶。
(二) 書面方式：聯絡簿、刊物、手冊或書籍。
(三) 團體課程：親職座談、專家講座、家長成長團體、園遊 會、參觀、旅遊或教會活動。
(四) 個別諮商：包括電話諮詢專線、到機構或學校詢問相關 專業人員。
四、 張文宜(2013)學校實施親職教育包括以下四種類型：
(一) 個別型態：教師電訪、個別晤談、家庭訪問、設置諮詢 專線、與專家面談諮詢個別問題。
(二) 團體型態：座談會、邀請專家演講、研習會、系統性親 職教育課程、家長讀書會、成長團體、定期研討，與聯 誼性活動。
(三) 書面資料：學校活動宣傳單、家庭聯絡簿、親職教育手 冊、報章雜誌。
(四) 大眾媒體：運用視聽媒體、收聽親職教育廣播、資訊科
技通訊獲得相關親職教育資訊(如網頁、電子郵件、部落 格)。
五、 林美雪(2010)在親職教育實施方式有以下三種方式：
(一) 個別輔導：透過醫院、機構或學校得到資訊、專業人員 家訪、電話或書信諮詢專業人員、由親人或朋友鄰居得 到親職教育資訊。
(二) 大眾傳播：閱讀相關書籍與刊物、藉由電腦或網路媒體 蒐集相關資訊、看電視或影片、收聽廣播。
(三) 團體輔導：參與演講獲得資訊、參加團體聚會與其他家 長討論並分享、參加機構或團體舉辦之活動、修讀教育 機關或社區大學的親職教育課程、參加一系列親職課 程。
由上述研究可知，親職教育實施方式有各式不同類型，各有各的 特點，在實施親職教育時，可依家長需求安排適當的實施類型。本研 究主要分三種類型：
(一) 資訊提供：以提供親職教育手冊、刊物、設置親職教育網頁 及辦理專題演講為主。
(二) 諮詢方式：設置諮詢專線、傳真、郵寄、電子信箱，與安排
專業教師與家長晤談等方式。
(三) 輔導方式：以活動類型為主，舉辦聯誼性活動、座談會、研 習與父母成長團體。
提供多元且彈性的選擇，讓家長可以依其時間、意願與需求來 選擇，親職教育主要目的提升家長對子女的教養知能，並主動參與 子女學習及學校活動，讓子女有更好的學習成效。
第三章 研究設計
本研究以問卷調查方式進行量化資料的蒐集分析，了解新北市國 小階段聽障學生家長親職教育現況及需求，進而探討提供親職教育的 方式。本章共分五節，分別敘述「研究架構」、「研究對象」、「研究工 具」、「實施程序」與「資料處理與分析」。
第一節 研究架構
依據上述之研究目的、待答問題與文獻探討，本研究將影響國小 階段聽障學生家長親職教育現況及需求之自變項分為家長特質變項，
包括身分別、教育程度、家長聽力狀況、與子女的溝通方式、是否參 與家長團體、家長職業，以及子女特質變項，包括子女就讀的年級、
子女的性別、子女配戴助聽器的情形。依變項為親職教育現況及親職 教育需求，其研究架構如圖 1 所示。
圖 1研究架構圖 第二節 研究對象
本研究以新北市國小階段聽學障礙學生家長為研究對象，探討國 小階段聽學障礙學生家長之親職教育現況及需求，以問卷調查為主，
了解目前親職教育之困難及需求。
問卷發出 173 份，回收 152 份，有效問卷 144 份，問卷回收率為 87.86%，有效問卷回收率 83.24%，如表 7 新北市國小聽障學生人數及 問卷回收統計表。
家長特質變項 1. 身分別
2. 年齡 3. 教育程度 4. 家長聽力狀況 5. 與子女的溝通方式 6. 是否參與家長團體
親職教育現況 1. 聽障專業
2. 教養知能 3. 子女生涯規劃 4. 校務參與
5. 自我調適及情緒管理 6. 社會福利資源
親職教育需求 1. 聽障專業 2. 教養知能 3. 子女生涯規劃 4. 校務參與
5. 自我調適及情緒管理 6. 社會福利資源
7. 實施方式的需求
表 1
新北市各校研究對象問卷發放及回收數量統計表
區域 國小名稱 發出問卷 回收問卷 有效問卷
板橋區
板橋國小 4 4 3
文德國小 3 3 3
國光國小 2 2 2
後埔國小 3 3 3
江翠國小 5 3 3
埔墘國小 4 3 3
重慶國小 1 1 1
溪州國小 1 1 1
中山國小 2 2 2
新埔國小 1 0 0
海山國小 2 1 1
三重區
永福國小 2 1 1
碧華國小 5 4 4
重陽國小 6 5 5
集美國小 2 2 2
修德國小 2 2 2
正義國小 1 1 1
土城區
廣福國小 3 3 3
安和國小 1 1 1
土城國小 2 2 2
清水國小 1 1 1
樂利國小 1 1 1
永和區 秀朗國小 3 3 3
永平國小 4 2 2
區域 國小名稱 發出問卷 回收問卷 有效問卷
永和國小 1 1 1
網溪國小 1 1 1
八里區 八里國小 1 1 1
三芝區 三芝國小 1 1 1
三峽區
三峽國小 1 1 1
中園國小 1 1 1
介壽國小 2 2 2
安溪國小 2 2 2
龍埔國小 1 1 1
成福國小 1 1 1
北大國小 1 1 1
桃子腳國小 1 0 0
汐止區
樟樹國小 1 1 1
汐止國小 1 1 1
秀峰國小 3 3 3
金龍國小 1 1 1
崇德國小 1 1 1
蘆洲區
鷺江國小 4 3 3
仁愛國小 4 1 1
忠義國小 1 1 1
成功國小 3 3 3
蘆洲國小 1 1 1
新莊區
裕民國小 3 3 2
榮富國小 6 5 5
昌隆國小 1 1 1
思賢國小 2 2 2
丹鳳國小 1 1 1
續下頁
區域 國小名稱 發出問卷 回收問卷 有效問卷
頭前國小 1 1 1
豐年國小 1 0 0
昌平國小 1 1 1
光華國小 1 1 1
民安國小 1 1 1
中和區
自強國小 3 3 3
積穗國小 1 1 1
秀山國小 3 3 3
景新國小 1 1 1
復興國小 3 3 3
興南國小 4 4 3
錦和國小 2 1 1
光復國小 3 3 3
中和國小 2 2 1
五股區 成州國小 1 1 1
五股國小 2 2 2
林口區
麗林國小 4 3 3
南勢國小 1 1 0
麗園國小 1 1 1
泰山區 明志國小 2 2 2
新店區
中正國小 2 2 2
屈尺國小 1 1 1
北新國小 3 3 3
安坑國小 2 2 1
達觀國(中)小 1 1 1
淡水區 新市國小 1 0 0
興仁國小 1 1 1
區域 國小名稱 發出問卷 回收問卷 有效問卷
文化國小 1 1 1
竹圍國小 1 1 0
鶯歌區
鶯歌國小 3 2 2
二橋國小 1 1 1
建國國小 1 1 1
永吉國小 1 1 1
中湖國小 1 1 0
樹林區
樹林國小 2 2 2
柑園國小 2 2 2
大同國小 2 2 2
三多國小 1 1 1
總和 173 152 144
百分比 87.86% 83.24%
第三節 研究工具
本研究採問卷調查法蒐集資料，以了解新北市聽障學生家長親職 教育現況及需求，以下就工具內容、分析說明。
一、 工具內容
為了解新北市國小生聽障家長親職教育現況與需求，本研究之研 究工具為研究者自編之「新北市國小階段聽覺障礙學生家長親職教育 現況及需求問卷」，問卷內容係參考相關文獻與相關法令擬定而成，其 內容包含以下三個部份。
(一) 基本資料
此部分分「填答者的基本資料」及「子女的基本資料」。「填答者 的基本資料」包含身分別、教育程度、家長聽力狀況、與子女的溝通 方式、是否參與家長團體、過去三年內有無參加親職教育活動、過去 參加親職教育的頻率、過去參加親職教育的感受及家長職業等。「子女 的基本資料」包含子女就讀的年級、子女的性別、子女配戴助聽器的 情形等。
(二) 親職教育內涵的認知與需求
此部分包含聽障專業、教養知能、子女生涯規劃、校務參與、自 我調適及情緒管理、社會福利資源等六個向度。每個題目填答分為「了 解的情形」及「需要的情形」兩部分，皆採李克特式(Likert type)四點 量表來填答和計分。在「了解的情形」部分，選項及計分依序為「非 常了解」給 4 分，「了解」給 3 分，「不了解」給 2 分，「非常不了解」
給 1 分，該題分數愈高代表聽障學生家長對於親職教育了解程度愈高；
在「需要的情形」部分，選項及計分依序為「非常需要」給 4 分，「需 要」給 3 分，「不需要」給 2 分，「非常不需要」給 1 分，該題分數愈 高代表聽障學生家長對親職教育需求程度愈高。
(三) 親職教育實施方式的需求
此部分為聽障學生家長對於親職教育實施方式的需求，詢問家長 對於親職教育辦理的方式、頻率與時間，採選擇題勾選方式作答。
二、 問卷信、效度 (一) 信度
本研究採用 PASW Statistics (SPSS) 18，此問卷內部一致性
Cronbach's α 係數信度考驗，顯示親職教育認知總量表的 Cronbach's α 值為.937，親職教育需求總量表的Cronbach's α 值為.983，Cronbach's α 值皆大於.07 為一份信度理想的問卷。
(二) 效度
本問卷之效度考驗，係參考親職教育文獻，並邀請專家學者及親 職教育實務工作者審查及修改後編製而成，因此本問卷具有良好的專 家效度。
第四節 實施程序
本研究實施程序分為三階段，首先為準備階段，接著為實施階段，
最後為分析與整理階段，說明如下：
一、 準備階段：經研究者與指導教授討論後，確立研究主題、研究範 圍及研究對象，並擬定研究問題，接著進行文獻資料的閱讀、分 析，蒐集相關資料及問卷量表，開始撰寫研究計畫。
二、 實施階段：問卷發放與回收：確立研究對象後，以電話聯繫有聽 障學生學校之特教組長，於三月寄發問卷至各學校，委由學校發 放予聽學障礙學生帶回家給家長或主要照顧者填寫，填寫完畢交 回學校，由特教組長統一寄回。
三、 分析與整理階段：研究者於五月問卷回收完成，剔除無效問券後，
以 PASW Statistics (SPSS) 18 進行各項資料統計與分析處理，歸 納研究結果。
第五節 資料處理與分析
正式問卷回收後，剔除無效問券，將有效問卷所得資料，以 PASW Statistics (SPSS) 18 統計軟體進行資料統計與分析處理。以下為問卷資 料分析方法：
一、 描述性統計
本研究採用次數分配、百分比、平均數及標準差等統計方式，描 述樣本的背景資料分布情形，探討聽障學生家長在親職教育內涵的認 知與需求情形。
二、 獨立樣本 t 考驗(t-test)
以獨立樣本 t 考驗比較兩個變數的研究，參與者背景變項對親職教 育的認知及需求所造成的差異。這些變項包含填答者的聽力狀況、與
有無參與家長團體等，以回答待答問題。
三、 單因子變異數分析(one-way ANOVA)
以單因子變異數分析比較三個變數以上研究，參與者背景變項在 親職教育的認知及需求之差異是否達顯著水準。這些變項包含填答者 的身分、年齡、最高學歷、與聽障子女最常使用的溝通方式等，以回 答待答問題。如經分析達顯著者，再以雪費法(Scheffé)進行事後比較，
分別考驗各組之差異情形。
第四章 研究結果與討論
本研究以新北市國小階段聽學障礙學生家長為研究對象，以問卷 調查法來蒐集資料，本章將正式問卷所得資料，依研究目的與研究問 題進行統計分析與討論，探討國小階段聽學障礙學生家長之親職教育 現況及需求。第一節樣本資料分析；第二節新北市國小聽障學生家長 親職教育現況及需求情形；第三節不同背景變項之新北市國小聽覺障 礙學生家長對親職教育現況及需求情形；第四節不同背景變項之新北 市國小聽覺障礙學生家長，對親職教育的實施方式之需求情形。
第一節 樣本資料分析
本研究以新北市國小聽障學生家長做為調查對象，問卷共發出 173 份，回收問卷為 152 份，回收率為 87.86%，扣除無效問卷總計可用有 效問卷為 144 份。家長背景變項整理成表，茲分述如下：
一、 填答者的身份
問卷填答者以母親最多，共有 108 人(75.0%)，其次為父親 28 人 (19.4%)、最後其他身份有 8 人(5.6%)，包含(外)祖父人 2 人、(外)祖母 4 人與姑姑 2 人。
二、 填答者的年齡
填答者年齡分布情形，以 41~50 歲為最多人，共 62 人(43.1%)，其 次 31~40 歲 56 人(38.9%)，50 歲以上 23 人(16.0%)，最少的是 20~30 歲 3 人(2.1%)。
三、 填答者的最高學歷
統計填答者最高學歷的部分，最多是大學專科有 79 人(54.9%)，接 著高中(職)有 43 人(29.9%)，再來國小、國中含以下有 13 人(9.0%)，最 少為研究所含以上有 9 人(6.3%)。
四、 填答者的聽力狀況
以填答者的聽力狀況來看，聽力正常的人高達 138 人，佔全體人 數的 95.8%，有聽覺障礙部分為 6 人，佔全體的 4.2%。
五、 填答者與聽障子女最常使用的溝通法
以家長與聽障子女最常使用的溝通法來看，最常使用的是口語，
共有 139 人，佔全體 96.5%，其他溝通方式共有 3 人(2.1%)，包含手語 1 人、筆談 2 人，最後尚無有效溝通管道的有 2 人(1.4%)。
六、 填答者是否有加入聽障家長團體
從是否有加入聽障家長團體來看，沒有加入家長團體的有 95 人 (66.0%)，有加入家長團體有 49 人(34.0%)，以沒有加入家長團體的家 長為多數。
表 2
家長背景變項資料統計表
變項 組別 有效樣本 百分比
填答者的身份
父親 28 19.4 母親 108 75.0
其他 8 5.6
年齡
20~30 歲 3 2.1 31~40 歲 56 38.9 41~50 歲 62 43.1 50 以上 23 16.0 最高學歷
國中、國小以下 13 9.0 高中(職) 43 29.9 大學專科 79 54.9 研究所以上 9 6.3
聽力狀況 聽力正常 138 95.8
聽覺障礙 6 4.2 與聽障子女最
常使用的溝通 法
口語 139 96.5 其他溝通方式 3 2.1 尚無有效溝通管道 2 1.4 是否有加入聽
障家長團體
有 49 34.0 沒有 95 66.0
第二節 新北市國小聽障學生家長親職教育現況及需求情形 本節以平均數和標準差描述新北市國小聽障學生家長親職教育現
分作為家長現況及需求情形之比較值，若得分高於 2.5 分且得分越高，
表示家長的實際參與表現越趨於正向，反之，則表示家長的實際參與 表現越趨於負向。分別就整體家長現況及需求情形及分層面「聽障專 業」、「教養知能」、「子女生涯規劃」、「校務參與」、「自我調適及情緒 管理」、「社會福利資源」等分析與討論，統計分析結果及討論如下：
一、 整體家長親職教育現況
問卷之「家長親職教育了解程度現況」題目內容分為「聽障專業」
層面、「教養知能」層面、「子女生涯規劃」層面、「校務參與」層面、
「自我調適及情緒管理」層面、「社會福利資源」層面，家長親職教育 現況實際表表現各層面之平均數與標準差如表 9 所示。由表 9 得知家 長在各層面的總平均，由高到低依序為「教養知能」層面、「自我調適 及情緒管理」層面、「聽障專業」層面、「校務參與」層面、「社會福利 資源」層面，最後是「子女生涯規劃」層面。
表 3
家長親職教育了解程度現況各層面之平均數與標準差
層面 題號 平均數 標準差
聽障專業 題號 1~題號 8 3.11 .45 教養知能 題號 9~題號 17 3.20 .42 子女生涯規劃 題號 18~題號 22 2.28 .54 校務參與 題號 23~題號 29 2.88 .52 自我調適及情緒管
理
題號 30~題號 36
3.14 .45 社會福利資源 題號 37~題號 44 2.48 .62 整體 共計 44 題 2.89 .38
家長親職教育了解程度現況，各層面及整體之平均數介於
2.28~3.20 之間，在「聽障專業」層面、「教養知能」層面、「校務參與」
層面、「自我調適及情緒管理」層面平均分數皆大於 2.5 分，顯示這幾 部分較趨於正向，但在「子女生涯規劃」層面、「社會福利資源」層面 平均分數皆小於 2.5 分，則表示在「子女生涯規劃」層面、「社會福利 資源」層面較趨於負向。
以下分別就「聽障專業」層面、「教養知能」層面、「子女生涯規 劃」層面、「校務參與」層面、「自我調適及情緒管理」層面、「社會福
(一) 「聽障專業」層面
表 10 為家長親職教育了解程度現況在「聽障專業」層面各題之平
均數與標準差，由表 10 得知，得分最高的是第 3 題「助聽器/電子耳故 障，要去哪裡維修」(x=3.53，sd=.55)，平均數高於 3 分的依序有「使 用 FM 調頻系統的目的與功能」(x�=3.24，sd =.67)、「助聽器/電子耳的 種類(耳掛型、耳道型、耳內型等)」(x�=3.19，sd =.65)、「如何增進子女 的溝通能力。」(x�=3.13，sd =.53)、「如何使用綜合溝通的方式(同時使 用手語、口語、筆談等方式)」(x�=3.03，sd =.69)、「聽力圖等相關聽力 檢查的報告內容如何解釋。」(x�=2.94，sd =.56)、「助聽器與電子耳的 相異之處。」(x�=2.92，sd =.74)、「助聽器/電子耳的功能有異常時，如 何調整」(x�=2.90，sd =.66)，這層面各題平均數皆高於 2.5 分，顯示父 母在「聽障專業」這層面皆趨向積極，無論是在聽力檢查報告的解釋、與子女溝通，及聽覺輔具的認識及保養，都有很好的知能。
表 4
家長親職教育了解程度現況在「聽障專業」層面各題之平均數與標準 差
題號及題目內容 平均數 標準差
1. 聽力圖等相關聽力檢查的報告內容如何解
釋。 2.94 .56
2. 助聽器/電子耳的功能有異常時，如何調整。 2.90 .66 3. 助聽器/電子耳故障，要去哪裡維修。 3.53 .55 4. 助聽器/電子耳的種類(耳掛型、耳道型、耳
內型等)。 3.19 .65
5. 使用 FM 調頻系統的目的與功能 3.24 .67 6. 如何使用綜合溝通的方式(同時使用手語、
口語、筆談等方式) 3.03 .69
7. 如何增進子女的溝通能力。 3.13 .53 8. 助聽器與電子耳的相異之處。 2.92 .74
(二) 「教養知能」層面
表 11 家長親職教育了解程度現況在「教養知能」層面各題之平均
數與標準差，由表 11 得知，得分最高的是第 9 題「定期帶聽障子女接 受聽能、語言評估」(x�=3.35，sd =.53)，得分最低為第 13 題「如何協 助聽障子女增進社交技能，與他人有良好的互動」(x�=3.10，sd =.60)，及第 15 題「如何培養聽障子女閱讀習慣及指導他閱讀技能，例：念故 事給子女聽」(x�=3.10，sd =.53)。在「教養知能」這個層面所有題目的 平均數皆大於 3 分，且每個題目的平均數差異不大，另外從標準差得 知此層面的離散情形也趨集中，顯示家長在這一層面非常積極與重 視。
表 5
家長親職教育了解程度現況在「教養知能」層面各題之平均數與標準 差
題號及題目內容 平均數 標準差
9. 定期帶聽障子女接受聽能、語言評估。 3.35 .53 10. 定期帶聽障子女接受語言治療課程 3.28 .54 11. 如何協助聽障子女的課業學習，包含預習
與複習。 3.13 .55
12. 如何教導聽障子女生活自理的能力。 3.29 .53 13. 如何協助聽障子女增進社交技能，與他人
有良好的互動。 3.10 .60
14. 如何有效的管教聽障子女的偏差行為。 3.13 .56 15. 如何培養聽障子女閱讀習慣及指導他閱
讀技能，例：念故事給子女聽。 3.10 .53 16. 如何幫助聽障子女安排適當的休閒活動。 3.17 .50 17. 如何促進家人之間的互相幫忙及體諒。 3.23 .50
