主題館推廣海洋環境教育的改善方針

本節綜合問卷調查與訪談結果，針對海科館推廣海洋環境教育上面臨的問題 以四個面向：海洋環境知識、海洋環境意向、綜合能力以及負責任的環境行為給 予改善的建議。

一、海洋環境知識

海科館的各展項設計，在過了各展具的保固之後，無法在短時間內作更 換。在開館的十年間，會有一次更換展項設計的機會，因此本研究根據研究 結果與訪談分析，對於展項未來的展示設計提出建議，期望海科館在十年一 次換展之前對展項設計作審慎的評估，融入更多海洋環境教育的價值在各展 廳裡。

（一）調整對於海洋氣候的描述

台灣的海洋文化受過去「海禁」影響、加上各種媒體及教材的一些 負面訊息，使民眾缺乏正確知識認識海洋環境，對海洋感到疏離，對於 海洋的負面意識，已經根深柢固在文化深層中（吳靖國，2009）。而根據 問卷調查結果，遊客認為海洋常常帶來災難。

在檢視海科館主題館的展項中，「海洋環境廳－認識台灣海域」、「海 洋文化廳－波瀾中的祈求與嚮往、禁令封鎖的海疆」都有關於海洋氣候 造成的災難進行描述，如台灣常見的瘋狗浪、黑水溝；但對於海洋於氣 候之間的交互作用與成因出現於海洋科學廳，災難與其成因可以作更緊 密連結，以消除民眾根深蒂固於文化的對於海洋的恐懼，消除民眾對於 海洋氣候的印象。

在導覽解說或是課程帶領中，對於海洋天氣與災難之間的關聯可以做 更多的描述，如此一來對於建立正向的人類與海洋氣候之間的關係，有 很大的幫助。

建議可以調整對於「海洋氣候」之描述，讓民眾了解造成海洋災難 之氣候的成因，與海洋建立正向、尊重之相互關係，除去「海洋氣候帶 來災難」在民眾心中帶來之根深蒂固之恐懼，讓人類與海洋建立起相互 了解、相互尊重之依賴關係。

（二）加強以「海洋永續」為目標之海洋探索的展望

在「船舶與海洋工程廳」以及「深海展示及深海影像廳」中，海洋 探索技術是相當吸引人且具有啟發性的課題，亦是海科館主題館之賣點。

但所謂的探索海洋，不只是關於介紹海洋探測的工具，還應該包含如何 在「永續海洋」的前提下發展海洋科技、創造海洋未來的可能性。

從訪談結果來看，海科館內的海洋科學廳、深海展示與影像廳、船 舶與海洋工程廳等，在展示上與「永續科技」的結合，在未來仍然有許 多可以發展的可能性。由於當時時空背景的關係，當初在策展的時候，

環境教育在台灣並為像現在發展如此蓬勃，實際上在展示設計上與環境 教育或永續概念的結合，是在展項設計上一開始並沒有強調的：「當時在 規劃、策展的時候其實在這邊本來就沒有特別去想到，就是我覺得我們 展項目前都還是有些這樣的問題。」(A001-24)

從調查結果來看，遊客對於主題館內海洋探索之科技皆保持感興趣 且正面的態度。但在檢視展項說明及設計時，建議未來可以以「永續海 洋」為主要目標之海洋科技。海科館的海洋科技的目標應是以邁向「海 洋永續之科學技術」為前提，建議以海洋科技為導向之展項設計可以調 整為以「海洋永續之科學技術」為前提的科學教育，將海洋科技及探索 未來海洋的層次定位在海洋永續性的研究與探討，以符合世界趨勢。

（三）增加自導式參觀的趣味性

從研究結果來看，自導式參觀之遊客對於海洋科學之吸收程度，普遍

較低。若可以從人員解說乃至非人員解說設計上，添加可以激發遊客思 考及注意力的元素，即可活化知識性的展示教具，讓海洋科學知識能夠 以更吸引遊客的方式呈現。

受訪者提到由於導覽場次有限，其餘的時間遊客在沒有導覽解說的情 況下自行參觀。為了提升遊客參觀海科館的學習成效，海科館也期待發 展出其他增加遊客自行參觀的趣味性元素：

我們可以去發展出一些議題，這些議題是讓他感到興趣之後他可以 比如說－活動學習單、尋寶遊戲，我們有志工曾經設計的海洋尋寶 遊戲，他可以藉由這個尋寶遊戲去展廳裡面不同的展項去找到海洋 廢棄物相關的一些東西。(A001-35)

受訪者也提到期望透過與慶陽公司溝通，期望慶陽公司能夠發展出其 他增加遊客自導式參觀的行動裝置（application）、學習單、趣味活動等。

但由於這些投入都需要成本，因此在現實面，仍在處於與慶陽公司溝通 的階段，共同發展出加強遊客與展項之間連結的活動與方式。

二、海洋環境意向

從訪談分析的結果來看，海科館內海洋環境意向的內涵與價值，是非常 仰賴藉由解說人員傳遞於遊客的；當各展廳的教育價值受限於展項設計時，

就必須藉由解說人員的引導下，激發遊客對於海洋的啟發，提升遊客的海洋 態度與價值觀。本研究整理了各受訪者的訪談資料，在加強各展廳的海洋環 境意向方面，給予以下改善建議：

（一）提升解說人員解說能力

從研究結果可以得知，有經過導覽解說的遊客在海洋環境意向的表 現較好。因此，在海洋價值及態度的推廣上，非常仰賴館內導覽解說人 員。但館方現階段意識到館內負責解說的解說人員，在解說能力上，尚

有一些可以改善的空間，因此期望透過在職訓練解決這個問題。

他們的同仁們對於環境的素養，其實是不夠的。所以當他們沒有足 夠的環境素養，他們不會認為這個環境的解說的東西是重要的，所 以他們目前正在規劃說後面的這個在職的訓練想要加強這一塊。他 們就會希望在接下來課程的安排，帶一些環境教育的一些課程進來，

增加他們的素養，希望可以改善他們的服務的品質。(A001-28)

除了在職訓練，慶陽公司與志工團隊之間的相互示範與交流也是很 重要的：「所以回過頭來我們用我們環境教育的課程，我們設計了一些活 動，我們公部門，由我們來執行、來示範做給他們看。他們就會去思考：

誒，這樣也不錯！」(A001-33)

由此可知，海科館意識到人員素質的重要性以及海科館現階段解說人 員素養的不足，已展開一系列加強人員素養的訓練，期望在不久的將來 能夠看見海科館在人員解說上的效益提升。

（二）增加導覽的場次

海科館共有八個主題館，而每日定時導覽的場次只有兩場，其他時段 都是靠民眾自行參觀。而除了本研究，館方也曾做過問卷調查，表示有 透過導覽解說的遊客，對於海洋情意面的成效都有明顯的提升，而沒有 經過解說的遊客對於海科館主題館不會留下太大的印象。

我們有做過問卷調查，只要有經過導覽的人，它的印象都是非常正 面的。如果自己看的話，那就要看那個人有沒有耐心的去看那個解 說板、去操作，如果沒有的話，它通常效果就不好，所以這個現在 目前也是一個我們覺得最頭大的問題。(A002-21)

為了提升遊客對於海科館良好的印象，建議可以增加導覽的場次，讓 更多的遊客可以參與其中：

可能考慮在不久的將來我們會加強那個導覽的人力，我還是希望說 參觀的那個印象會提升，那個（對於海洋正面的印象）比例能夠再 提高一點。那樣要提高的話，就是我的導覽人力要強。(A002-32)

受訪者也提到由於海科館的特殊性，也是讓導覽人力吃緊的關鍵：

那你說我們現場這樣，他們就已經專職的導覽人力已經就有到 20 個 人，可是還不足以因應我們整個館的需求。因為最主要是我們的廳 太多了，一般博物館沒有那麼多廳，那你一般到國外的、或是其他 的博物館，他們也只是提供定時導覽，所以我們沒有說提供比較少，

只是我們比較特別。(A002-33)

海科館的導覽人力問題影響整個海洋環境教育成效的提升，再加上海 科館的展廳很多，資訊量也很大，民眾現階段對於海洋科學與科技還很 陌生的風氣下，非常仰賴導覽以達到教育成效。

三、綜合能力及負責任的環境行為

在綜合能力以及負責任的環境行為上，建議館方增加針對自導式參觀遊 客之課程以及活動，讓自導式參觀之遊客除了主題館外，有更多系列活動及 課程的選擇。

在現階段，海科館大部分的課程活動僅接受團體預約報名或僅針對學校 團體進行教學（如珊瑚礁體檢課程、水下滑翔機DIY 課程等），自導式參觀 之遊客能夠選擇的系列課程非常有限，期望館方未來能夠逐步增加自導式遊 客也能一同參與的活動，增加自導式遊客綜合能力及負責任的環境行為之學 習成效。

四、其他相關建議

（一）海洋環境教育課程的多樣化

海科館就現有的資源、場域、條件來看，擁有非常多可以發展海洋環 境教育的可能性。就結合海洋科技與環境教育來說，海科館擁有非常多 可以去發展與探討的課題、課程、教案的條件，受訪者也表示海科館還 有很大的可以發展優質海洋環境教育的空間：

海科館本身的課程還有很多可以發展的空間。因為海洋本身的課程 就包含很多面向，你看我們的館就有十個你就知道了。我覺得他可 以發展很多，可以發展非常多樣。我們是很希望它是可以做很多事 情的一個，可以有很多可能性的博物館。我覺得不要被限制住。

海科館本身的課程還有很多可以發展的空間。因為海洋本身的課程 就包含很多面向，你看我們的館就有十個你就知道了。我覺得他可 以發展很多，可以發展非常多樣。我們是很希望它是可以做很多事 情的一個，可以有很多可能性的博物館。我覺得不要被限制住。