第四章 研究結果與討論
第二節 自導式參觀遊客之海洋環境知識內涵探討
本節包含自導式參觀遊客之海洋環境知識調查結果，並且針對問卷結果以及 主題館海洋環境知識內涵進行專家訪談，針對海科館主題館海洋環境知識內涵分 析及討論。
一、自導式參觀遊客對於海洋環境知識學習成效調查結果
問卷經過發放回收後，經過Excel 建檔以及 SPSS 22.0 版本的統計，得知 以下結果。知識題總共14 題，選項為勾選題，答對給 1 分，答錯或是勾選不 知道以0 分計算，滿分為 14 分。
本次調查結果，遊客在知識題的平均分數為8.9 分。其中獲得最高分構 面分別為「海洋及其生物形塑出地球的特色（81%）」、「海洋對於天氣及氣候 具有重要的影響力（73%）」以及「地球擁有一種多種特色的大海洋（73%）」，
達81%及 73%；表現中等的構面為「海洋仍有許多不為人知的部分（70%）」
以及「海洋與人類是息息相關的（64%）」。答對率較低的構面為、「地球因海 洋的緣故而能為人類所居住（49%）」以及「生物與生態系統因為海洋而能維 持多樣化（37%）」。以下是在海洋環境知識面向的其他相關發現以及民眾答 題趨勢：
（一）對於生態相關題目答對率偏低
從遊客答題的狀況來看，關於海洋生態知識的題目－如「在台灣能 夠看到的海洋生態系有哪些？（答對率31%）、「深海生物為了適應環境 而演化的特徵是什麼？（答對率43%）」等，這類較具知識性且不常出現 在生活議題的海洋相關知識，民眾的答對率也偏底。除了與遊客自身興 趣及先備知識的影響外，顯示在沒有解說人員帶領下的遊客，對於海洋 知識的自導性導覽之吸收程度偏低。
（二）對於海洋環境議題相關題目答對率較高
維持多樣化
6. 海洋與人類是 息息相關的
9. 底拖網為危害魚群的捕魚方法。 71%
64%
10.海洋垃圾會隨著洋流飄散至世界各地，造
成巨大的海洋危機。 89%
11.台灣有50%的海岸是人工海岸線。 16%
12.建港時需要考慮的因素。 78%
7. 海洋仍有許多 不為人知的部分
13.世界上最大且人類了解最不足的生態系
是深海生態系。 57%
14.在深海的保麗龍杯會因為海水的壓力而 70%
縮小。 83%
全量表平均答對率 63%
資料來源：本研究調查資料整理
將知識題總分高低切割成高程度（10.1 分～14 分）、中程度（5.6 分～10 分）以及低程度（0 分～5 分），並與各變項進行變異數分析，其中海洋環境 意向檢測結果F 值為 3.946（P:0.05）,反映出海洋環境意向得分越高者（高 分：4.1 分～5 分、中分：2.6 分～4 分、低分：0 分～2.5 分），其知識得分也 越高。
在人口學變項中，不同年齡層及不同教育程度的民眾在知識得分上也有差 異，將年齡分成以國小及國中為主的幼（15 歲以下）、高中及大學為主的青
（16 歲～25 歲）、中（26 歲～40 歲）、老（41 歲以上）與知識得分進行變異 數分析，F 值為 14.27 且 P 值達 0.001 顯著水準，青年、中年、老年的得分皆 高於幼年。而在教育程度上，依據學歷分成高（研究所以上）、中高（大專院 校）、中（國中～高中）、低（國小以下），其與知識得分之變異數分析，F 值 為15.256 達 0.001 顯著水準，且高等程度的知識得分高於中高、中等以及低 等教育程度者。在一般遊客中，參觀過海洋環境廳（F:10.587, T:2.366, P:0.05）
與深海展示廳（F:2.926, T:3.151, P:0.01）的遊客，其知識得分也較高。
詳細資料如表4-2-2 所示：
表4-2-2 主題館之海洋環境知識程度與各變項分析
海洋環境知識 F 值 T 值 事後比較 海洋環境意向 3.946＊ -- 高>低、中>低
綜合能力 0.975 -- --
負責任的環境行為 1.775 -- --
性別 -- 2.006 --
年齡 14.27＊＊＊ -- 青>幼、中>幼、老>幼 教育程度 15.256＊＊＊ -- 高>中高>中>低
參觀方式 1.991 -- --
是否參觀海洋環境廳 -- 2.366＊ 是>否 是否參觀水產廳 -- 1.777 -- 是否參觀海洋文化廳 -- 0.807 -- 是否參觀海洋科學廳 -- 0.905 -- 是否參觀船舶與海洋工
程廳 -- -0.222 --
是否參觀深海展示廳 -- 3.151＊＊ 是>否 是否參觀區域探索館 -- -1.101 --
＊P<0.05. **P<0.01. ***P<0.001.時，結論為此變項有顯著性 資料來源：本研究調查資料整理
二、自導式參觀遊客之海洋環境知識內涵分析與討論
國立海洋科技博物館各主題館關於海洋的展示與教育包羅萬象，從海洋 本體、海洋與生物、海洋與科技、海洋與人類等海洋相關議題都包含在內，
正是適合讓遊客親近海洋、學習海洋的最佳場域。本研究將結合問卷結果與 專家訪談內容，對海科館主題館之海洋環境知識內涵進行進一步分析與討 論。
（一）遊客自導式參觀情況下對於海洋環境知識學習成效及意願偏低 在問卷調查中，發現遊客對於屬生態知識的題目答對率偏低－如「在 台灣能夠看到的海洋生態系有哪些？（答對率31%）、「深海生物為了適 應環境而演化的特徵是什麼？（答對率43%）」。受訪者表示一般有經過 人員解說導覽的遊客，對於海洋環境知識的學習成效通常比自導式參觀 之遊客高一些:「我們有做過問卷調查，一般有經過導覽的民眾它還是可 以看到海洋科學科技的趣味，認為我們的主題館還是很有趣的。」
(A002-19-1)受訪者認為造成這個現象的原因有可能與台灣民眾參觀博物 館的風氣有關：「那這個跟我們民眾參觀博物館的習慣有關係。」
(A002-19-2)
受訪者認為在現階段，台灣參觀博物館的習慣與風氣，還是非常仰 賴解說導覽，台灣博物館的普遍性不夠可能是造成此現象的原因之一。
那因為我們也接待過很多從國外回來的學者，或是那種家庭，那國 外回來的人他們玩我們的展廳都玩得很快樂，因為我們是一個互動 比率很高的博物館。國外回來的人，他自己會看那個展板，他自己 也可以玩，可是我們國內就是沒有導覽的話，他沒有耐心去看。你 可以講說，博物館對我們國內的人來講，他算是比較新，也就是說 我們博物館的普遍性還不夠，所以民眾會非常仰賴需要有人去導覽。
(A002-20)
受訪者觀察到遊客在沒有導覽解說的情況下，科學與科技對大部分遊 客來說較為陌生，而台灣的教育方式也造成台灣的學習者不習慣主動去 尋找答案，成為海科館推廣海洋科學、科技的阻礙之一。
那一般人可能對科學、科技的東西還是覺得比較陌生，那覺得比較 陌生的話它又沒有辦法主動去看解說板的話，那那個效果會大打折 扣。那我會認為那個（台灣的）大環境是沒那麼成熟的，等於是大 家還在一個，博物館對大家來說是一個比較陌生的情況。他們還是
習慣像課堂上一樣，你知道我們的小朋友他還是習慣坐在那邊，台 上（老師）在講（知識），他不是自己去找（答案）。(A002-26)
除了期待全面性的教育提升台灣遊客參觀博物館的風氣外，海科館也 在檢討及評量各展廳內容，除了增加導覽場次外，也致力於發展有利於 自導性參觀的摺頁、行動裝置、學習單以及課程等，期望提升一般遊客 參觀各主題館的學習成效。
我們可以去發展出一些議題，這些議題是讓他感到興趣之後他可以 比如說－活動學習單、尋寶遊戲，我們有志工曾經設計的海洋尋寶 遊戲，他可以藉由這個尋寶遊戲去展廳裡面不同的展項去找到海洋 廢棄物相關的一些東西。(A001-35)
海科館期望透過與經營主題館的外包廠商的共同努力下，期望主題館 能夠發展出其他增加遊客自導式參觀的行動裝置（application）、學習單、
趣味活動等，期望共同發展出加強遊客與展項之間連結的活動與方式，
提高自導式參觀遊客的學習成效。
（二）參觀海洋環境廳及深海展示廳對海洋環境知識得分有顯著效果 根據問卷調查結果，參觀過海洋環境廳（F:10.587, T:2.366, P:0.05）
與深海展示廳（F:2.926, T:3.151, P:0.01）的遊客，其海洋環境知識得分也 較高，表示參觀海洋環境廳及深海展示廳對於此問卷得分有正向關係。
各主題館都有各自適合的學習群體，受訪者也表示各展廳在認識海洋、
關懷海洋都有不同的著墨以及學習層次，像是科學廳較大部分都在讓遊 客認識海洋的科學特性；海洋文化廳投入很大的心力讓遊客體會人類與 海洋密不可分的關係：
那我們就是說各廳它的強弱不一樣，有的可能在認識面（知識）比 較多，有人可能在中間（關懷）比較多，有人到後面（技能）強調
比較多。如果要比較深刻的去關懷環境，或是說談到永續這個區塊 的話，我們有幾個廳，比如說海洋文化廳就很強調這個區塊（海洋 永續），然後因為當初本來我們的設計裡面，他看看看看看，看到海 洋文化廳的時候，他就會收到那樣的訊息。當然我們請他在水產廳、
海洋環境廳裡面都會有，可是你就要看他進入的廳的廳別不一樣的 話，他得到訊息的強度是不一樣。(A002-8)
由此可知，各展廳對於海洋的描述及教育面向皆有各自的特性及需求，
就如問卷調查結果中的海洋環境廳以及深海展示廳對於自導式參觀遊客 來說，對於本研究問卷知識得分有正向關係；而受訪者亦提及海洋文化 廳及水產廳強調海洋情意面（海洋永續）的描述，各展廳對於不同的海 洋議題都有不同的著墨及內涵。
（三）海洋科學知識與環境教育的結合
相對於屏東的「國立海洋生物博物館」以及台北的「長榮海事博物館」， 海科館的「船舶與海洋工程廳」是目前台灣第一個以「船舶與海洋科技 工程」及其相關應用為主的展廳。此展廳致力於船舶工程的科技原理與 理論的應用層面，並且利用展具試圖呈現其中的科學原理（陳芊卉，
2012）。
除了科技的應用，船舶與人類之間的關係、如何發展永續的海洋科技，
亦是展廳重要的海洋環境教育內涵，海洋科技與環境教育並不應該區隔 開來。「我們不管在做什麼事情我們一定是在地球上面做嘛，其實你跟自
亦是展廳重要的海洋環境教育內涵，海洋科技與環境教育並不應該區隔 開來。「我們不管在做什麼事情我們一定是在地球上面做嘛，其實你跟自