自導式參觀遊客之海洋環境意向內涵探討

本節包含自導式參觀遊客之海洋環境意向調查結果，並且針對問卷結果以及 海科館主題館之海洋環境意向內涵進行專家訪談，針對海洋環境意向內涵進行分 析及討論。

一、自導式參觀遊客對於海洋環境意向學習成效調查結果

環境意向總計14 題，依五分量表計算得分，包含非常同意、同意、普 通、不同意以及非常不同意，依序為5 分、4 分、3 分、2 分、1 分，＊為反 向題，計分方式則為反序。受測遊客在海科館之海洋環境意向調查平均得分 為4.01 分。得分最高的構面為「海洋與人類是息息相關的（4.23 分）」以及

「地球因海洋的緣故而能為人類所居住（4.23 分）」。表現中等之構面為「海 洋仍有許多不為人知的部分（4.18 分）」以及「地球擁有一個多種特色的大 海洋（4.155 分）」。表現較低之構面分別為「生物與生態系統因為海洋而能 維持多樣化（4.14 分）」、「海洋及其生物形塑出地球的特色（3.84 分）」以及

「海洋對於天氣與氣候具有重要的影響力」得分為2.21 分，為得分最低之 構面。

獲得最高分之題目為「經過此次參觀後，您認同每個人皆有責任保護海 洋（4.44 分）」，大部份民眾皆充分認同人類負起了保護海洋的最大責任，而 其他高得分的題目也包含了「您認同海洋雖然擁有許多資源，但其資源卻是 有限的（4.26 分）」、「展館的展示給予您『海洋科技與技術必須建立在不破 壞海洋環境及生態的前提下』的感受（4.23 分）」、「經過此次參觀後，您認 同台灣因為海洋而孕育了多樣化的生態及多變的生活方式（4.23 分）」，民眾 對於海洋環境的價值與態度皆抱持著正向的態度。以下是在海洋環境知識面 向的其他相關發現以及民眾答題趨勢：

（一）需要投入時間及精神的海洋相關議題，得分較少

研究者發現，相較於正向的海洋觀念，需要民眾投入精神與時間的海 洋相關議題，得分相對較少－如「經過此次參觀後，您對於海洋地質感

到好奇（3.84 分）」、「經過此次參觀後，您會更加關心海洋廢棄物的議題

（4.14 分）」、「經過此次參觀後，您對於探索海洋的技術感到好奇（4.13 分）」，表示民眾對於需要精神與時間的海洋相關議題，相較無法給予認

5. 生物與生態

將意向題總分分成高分：4.1 分～5 分、中分：2.6 分～4 分、低分：0 分

～2.5 分三組，與海洋環境知識、綜合能力、負責任的環境行為進行變異數分 析，其中與綜合能力檢測結果F 值為 104.373，與負責任的環境行為檢測結 果F 值為 114.494，皆達 0.001 顯著水準，顯示出環境意向得分越高者，其綜 合能力與負責任的環境行為得分也越高。

在人口學變項中，不同的參觀方式對海洋環境意向的成效也不同，將參觀 方式分為自導性參觀（代號A）、人員導覽解說（代號 B）、以及其他課程活 動（代號C），其中人員導覽解說（F:3.112, P:0.05）對遊客的海洋環境意向 優於自導性參觀以及參與其他課程活動的遊客，表示有經過人員導覽解說的 遊客對於海洋環境意向得分越高。詳細資料如表4-3-2 所示：

表4-3-2 海科館之海洋環境意向程度與各變項分析

海洋環境意向 F 值 T 值 事後比較

海洋環境知識 2.650 -- -- 綜合能力 104.373^＊＊＊ -- 高>中>低 負責任的環境行為 114.494^＊＊＊ -- 高>中>低

性別 -- -0.298 --

年齡 0.789 -- --

教育程度 0.490 -- --

參觀方式 3.112^＊ -- B>A、B>C 是否參觀海洋環境廳 -- 0.031 -- 是否參觀水產廳 -- 1.353 -- 是否參觀海洋文化廳 -- -0.086 -- 是否參觀海洋科學廳 -- 0.940 -- 是否參觀船舶與海洋工

程廳 -- -0.075 --

是否參觀深海展示廳 -- -1.189 -- 是否參觀區域探索館 -- 0.254 --

*P<0.05. ^**P<0.01. ^***P<0.001.時，結論為此變項有顯著性 資料來源：本研究調查資料整理

二、自導式參觀遊客之海洋環境意向內涵分析與討論

海洋環境的情意面包含了個人對於環境的態度與敏感度、控制觀、自我 效能、價值觀以及環境行為的意向（蔡慧敏，2012）。培養正確的海洋價值 觀以及面對海洋的正確態度也是海洋教育的重要目標，海科館不管在展示教 育或是課程方案的推廣上，亦相當重視海洋情意的培養。本研究將結合問卷 結果與專家訪談內容，對海科館之海洋環境意向進行進一步分析與討論。

（一）遊客普遍認為海洋氣候帶來災難

台灣的海洋文化受過去「海禁」影響、加上各種媒體及教材的一些 負面訊息，使民眾缺乏正確知識認識海洋環境，對海洋感到疏離，對於 海洋的負面意識，已經根深柢固在文化深層中（吳靖國，2009）。而根據 問卷調查結果，遊客認為海洋氣候抱持著「海洋氣候帶來災難」，在「海 洋對於天氣與氣候具有重要的影響力」環境意向得分為2.21 分，是得分 最低的構面。

在海洋教育中，了解海洋氣候與人類之間相互影響的正向關係，是 很重要的。受訪者提及在帶領課程的經驗中，曾經遇到非常多不知如何 安全在海洋環境中自處的遊客，甚至是帶隊老師：

像今天這種天氣如果要下潮間帶的話，我就不會建議他們去下了，

因為東北季風開始強，這兩天的浪是大的。但有些要求我們下去的 還不是小孩，還是老師。老師完全不知道安全問題，他們會覺得來 這邊沒有下去還可惜喔，啊不就少了一樣？(B001-33)

受訪者亦認同在海洋環境教育的推廣中，讓學習者瞭解如何安全與海 洋共處是很重要的：「環境教育有一點就是說，我們除了教他們如何去跟

環境相處，還有一點是教他們如何安全的環境中自處。你不認識環境你 怎麼知道危險在哪裡？」(B001-13)

在檢視海科館主題館的展項中，「海洋環境廳－認識台灣海域」、「海 洋文化廳－波瀾中的祈求與嚮往、禁令封鎖的海疆」都有關於海洋氣候 造成的災難進行描述，如台灣常見的瘋狗浪、黑水溝；但對於海洋於氣 候之間的交互作用與成因卻只出現於海洋科學廳，災難與其成因並無作 緊密連結。

海科館身為一座海洋博物館，有責任與義務建立人類與海洋之間正向 的瞭解與關係：「其實我覺得海科館它其實有一個責任在啦～他應該有推 廣的責任，以一個博物館的身份。」(B001-6)

建議主題館可以調整對於「海洋氣候」之描述，或是加強導覽解說 中對於海洋氣候與災難成因之間的關係，讓民眾了解造成海洋災難之氣 候的成因，與海洋建立正向、尊重之相互關係，除去「海洋氣候帶來災 難」在民眾心中帶來之根深蒂固之恐懼，讓人類與海洋建立起相互了解、

相互尊重之依賴關係。

（二）導覽解說對於海洋意向得分有顯著水準

根據問卷調查結果，經過導覽解說的遊客對於海洋環境意向得分達 顯著水準，表示經過導覽解說活動的遊客對於海洋環境意向的得分比自 導性參觀以及參加其他相關課程的遊客來得高，可見經過導覽人員解說 的海洋環境教育著實可以提升遊客的海洋環境意向。而根據美國於Ocean Literacy Network（2008）上定義海洋素養為一種「你對海洋影響到你以 及你會對海洋造成哪些影響的瞭解」，個人對於環境的態度以及價值觀是 海洋素養中強調的重要面向。

解說之父Tilden（1957）在《解說我們的襲產》一書中定義：「解說 是一種教育性的活動，目的在經由使用原始的事物，以揭示其中意義與

關聯，強調的是親身的經驗與運用說明性的介質，而非僅簡單傳達一些 事實訊息（許世璋，2006）。」解說除了知識的傳遞外，更重要的是在於 啟發，使民眾在活動中獲得自然與人文資產的瞭解、啟發與欣賞，體現 環境的關懷與重視。「我覺得環境教育它非常著重的是品質，因為我們（解 說人員）有時候也會太強調內容，事實上內容不是最重要的，態度、價 值觀才是最重要的。」(A001-32)。

受訪者也提到各展廳一開始在設計的時候，針對海洋科技的展項設 計，並不是以「環境教育」或是「永續」的概念去探討和設計的。「當時 在規劃、策展的時候其實在這邊（與環境教育結合）本來就沒有特別去 想到。」(A001-24)這也是當時在策展的時空背景下，台灣的環境教育發 展不如現在般受到重視，而設計的展項。因此，遊客若沒有透過適當的 引導以及人員解說的帶領下，科學性知識很難與「永續」及「環境」的 概念結合，學習層次僅停留在「認識」的階段。在這種情況下，非常仰 賴透過課程設計以及解說活動，連結海洋科技與環境教育之間的關聯。

海科館主題館內的定時導覽解說活動一天共有兩個場次，一場約60 至70 分鐘左右；而區域探索館的定時導覽解說活動一天也有兩個場次，

一場約30 分鐘左右。定時導覽人員是連結一般遊客與各展項意義的重要 媒介，期望藉由解說活動激發遊客對於海洋知識、海洋議題以及海洋探 索的好奇，培養對於海洋的關懷。

館方也曾經透過問卷調查理解大部分有透過導覽解說的遊客，他們 對於海洋的態度及參觀印象都是非常正面的：

像我們這麼大的一個量體的時候，我們目前除了定時導覽還是團體 預約的導覽之外，其他都是民眾他自己要去看。所以我們有做過問 卷調查，只要有經過導覽的人，它的印象都是非常正面的。如果自 己看的話，那就要看那個人有沒有耐心的去看那個解說板、去操作，

如果沒有的話，它通常效果就不好。(A002-21)

因此，館方為了解決如此現象，計劃在不久的將來增加導覽人員的人 力及場次，藉以提升遊客對主題館的正面印象。由於海科館的特性以及 台灣民眾參觀博物館的風氣等原因，調查結果亦顯示有透過導覽解說的 遊客相較於自導式參觀的遊客，海洋環境意向表現是比較好的。而海科

因此，館方為了解決如此現象，計劃在不久的將來增加導覽人員的人 力及場次，藉以提升遊客對主題館的正面印象。由於海科館的特性以及 台灣民眾參觀博物館的風氣等原因，調查結果亦顯示有透過導覽解說的 遊客相較於自導式參觀的遊客，海洋環境意向表現是比較好的。而海科