仁愛思想的體悟與推展

第二節 仁愛思想的體悟與推展

本節敘述崇德志工學習仁愛思想，並在志工服務或志工團隊運作情境中運用 仁愛思想，包括面對志工伙伴彼此之間人事磨合的接納、善解、包容與寬恕，以 及反求諸己、推功攬過，呈現利他精神的行為層面。

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壹、學習經典、淨化身心

中華文化博大精深淵遠流長，以儒家學說為主體，融合了道教與佛教的精髓，

成為兼容並蓄的文化。崇德文教基金會為了傳承中華文化與弘揚倫理道德，長期 開辦中國經典古籍的研究班課程，例如:儒家的四書五經、道家的道德經、清靜經 與莊子以及一些佛教經典。藉由研讀經典引導志工了解中華文化，涵養心性，充 實精神內涵，學習古聖先賢的智慧與精神，作為進德修業、待人處世的行為規範。

崇德志工為提升個人的品德涵養，藉由自我省察、研讀經典與學習助人的專 業，並在志工服務中驗證相關理論，不斷增強自己的內在能量與服務效能。志工 G 為了淨化身心，藉由研讀經典與設立佛堂讓自己浸潤在經典的薰陶中，而獲得身 心的安適自在。

我成立一個佛堂，目的是讓自己有一個場域，讓自己從內在到外在，學 習道德仁義的規範，學習中華文化，可以透過早晚禮拜天地與獻供，讓 自己與天地交流。這樣耳濡目染、潛移默化，實施在家庭教養裡面。這 是一個自修的部分，學習經典，尤其是把自己認為可以奉為圭臬的經典 默背起來，時時存心。例如:《論語》、《中庸》、《禮運大同篇》、《大學》、 孔子、孟子部分文章、《清靜經》、《心經》……包括誦經、抄經。讀經 與誦經時的感受是不同，我唸給自己聽，跟用眼睛看我有不一樣的體會。

(G06)

遵循自己的良知即是修身的基本。除非人們擁有強烈的良心意識，能夠學習、

進步並與正直、服務等永恆的世界精神融合為一，否則心靈難以獲得滋養。個人 的心靈經由這種方式為世間服務奉獻，並進而改善世界(柯清心譯，1998 )

儒家所講的三省⁵、四勿⁶、慎獨都是品德修練的基本功夫，也是崇德志工自我 成長與推展品德教育學習的功課。志工 C 認為現代人心態處在兩極：無事則慌，

5 三省：曾子曰：:吾日三省吾身：為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習乎？

6 四勿：非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動。

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遇事則亂。若要時時保持中和的狀態，必須實踐儒家主張的三省、四勿及慎獨的 功夫，如此方能就能進德修業，提升自己的品德涵養。

顏回講「克己復禮」，曾子講「一日三省吾身」。反省最重要的是一個醒 覺的能力。……也就是儒家講的「慎獨」的能力，慎心物於隱微之間。

時時刻刻小心自己的起心動念是否自在，是否合乎中道，是道則進，非 道則退。……再搭配「非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動」。 這是儒家的功夫，也就是如同佛家的戒律。……所以就量力而為吧!盡 心而為吧!所以不是一百分為圓滿，是盡心為圓滿。滿分為目標，盡心 為圓滿。盡心就能放心嘛! (C05)

志工Ａ、Ｂ、Ｄ因為對諮商輔導有興趣，覺得學諮商輔導可以幫助許多人，

所以就去學諮商輔導，以發揮助人專業，幫助他人走出困境解決問題，在助人過 程中發現自己也獲得許多領悟與成長。

我覺得自己不夠就再學，希望能幫助別人。不夠我就會學。我常自己花很多 錢到處學，什麼都學。(你有沒有領悟到這輩子的使命？)我從小就知道我要 當輔導老師。很強烈啊！……我在崇德也一直走輔導這一條路。只是你服務 的人越多了，需要具備的能力要越強。你要學習更多，譬如說我要去學花藝、

針灸、考心理諮詢師。只是因為你長得越大，機會愈多，你的面越廣，要去 準備更多的東西。自己要不斷的精進，都是以輔導為基礎，從來沒變過耶！

(D10)

志工 D 的陳述顯示出，她的人格特質是聰明好學，而且自我要求甚高。由於 從小就有自知之明，使命感明確，所以願意不斷的學習。難能可貴之處在於她是 基於助人的目的而學習，廣泛學習又能學有專精。使命感可以減緩許多挫折感，

即使遭遇困難也會勇於嘗試突破。使命感引領個人願意自我實現、自我突破及自

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我超越。天縱英才型的人若能以造福人群、利益社會為人生的理想，將能對社會 帶來許多正面的影響。

早期小天班只有教學組、活動及總務組。 志工Ａ感覺到輔導專業對於小天使 班推展品德教育的重要性，於是去選修輔導學分，學成之後內化並融合崇德的教 育文化，辦理輔導研習及團體輔導，積極培訓新人，以擴大小天使班的服務成效。

透過學習，不僅增加了新的專業知能，也深化了個人的心性涵養。

那時候還沒有輔導組，我就覺得需要輔導組，可是我們沒有輔導人員。

所以我就覺得我應該去讀。……就是一個心願，……念完我就帶輔導 組。……之後我就每個暑假辦輔導研習，每一年就講一個學派。 (A02) 輔導研習經常要有團隊Ｌeader 協助帶領小組討論。帶團你就是那個

Ｌeader，就增加很多學習的經驗。……我一個很重要的特色是回來我 會自己轉化成我要的。(A03)

後來我開始寫日記，……現在改成用電腦寫日記。有事情就寫，有 感悟就寫，甚至看一些文學作品也會用道的立場來解析。 (A06)

同樣身為國小教師的志工 B，認為自己的志工學習經歷是一種做中學的過程。

後來基於工作的需要，再去選修輔導學分，在服務輔導他人的歷程中，發現實作 經驗是幫助自己成長最好的方式。尤其是來自服務對象的啟示—陪伴別人也是陪 伴自己。

我們好像是在做中學，覺得這種學習方法是成效最好的。因為我們有服務的 對象，就要去研究服務對象的需求及身心發展歷程有什麼特徵？我們為了要 真的讓服務對象享受到好處，所以我們就會花心思做功課。然後去瞭解他們，

在這個過程中受益最多的是自己。可是我覺得一路上應該是別人幫助我的多，

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(笑）做中學是最好的方式。……我們在做輔導，我們會發現表面上我們在陪 伴別人，事實上也是在陪伴自己內在的小孩，回過頭來看受益最多的是自己。

所以人家說要感謝那些被你服務的人，他們給了我們機會。 (B03)

崇德文教基金會辦理的經典研究課程、生命教育與品德教育課程，以及針對 不同方案所辦的研習，讓志工 E、F、H 透過研習與自我學習逐漸領悟到品德修練 的要領，且能運用在個人生活與志工服務過程中。

我覺得就是上課，還有自己要多看聖訓、經典及崇德雙月刊。像我自己 本身不太喜歡太深奧的經典，因為覺得看不懂。可是因為陪孩子讀經讀 了十年，真的有被稍微有被開啟了一點智慧。現在有時看一些經典就會 稍微了解一點。 (E03)

就是崇德研究班的教育，然後再來就是上課，然後再來就是研習，透過 教小朋友，比方小天使班、青少年班、讀經班，都有涵蓋這些領域在裡 面。比方說孝道的部分，透過教導(小朋友)，自己(同時)也是在學習。

有些是看 youtube 影片，有關儒家思想的內容；還有研讀台大哲學系 傅佩榮教授的書。然後再來就是一些孝道的影片，內容很感人。 (F04)

研讀四書五經，自己推展品德教育的感想是付出越多，得到越多，尤其 是心靈的成長。 (H03)

從上述受訪志工的分享，讓研究者了解到持續學習、廣泛學習以及為利他而 學習能讓志工加速成長，增強自己身心的能量。學習經典對個人的影響是提供品 格涵養的方向，了解修身養性的入手處，應從識自本心開始，從根本著手才能事 半功倍。崇德志工透過這樣的學習的歷程而開啟智慧。付出越多得到越多，善的

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循環在志工真心付出的過程中得到真實的印證。

貳、仁愛思想在團隊中的學習與運用

帶領志工團隊除了專業服務知能之外，更重要的是服務的信念，信念是引領 志工發揮愛心與智慧的精神能量，崇德文教基金會的社會服務以仁愛思想為服務 的核心思想，志工幹部在團隊運作過程中透過以身作則力行實踐仁愛思想，以引 導志工團隊建立無我利他的觀念與態度，學習以大公無私、己立立人、己達達人 的精神去服務。身為社工師的志工 G 將仁愛思想與社工專業融合，規劃為志工訓 練及服務方案，讓崇德志工藉由學習與服務發揮仁愛思想與利他精神。

在經營的個志工團隊，最重要的是先培養志工幹部，在前置階段我會先 與這些未來的幹部組訓，……我們要去形塑我們對未來的志願服務，……

這個歷程也是去貫徹「親親而仁民，仁民而愛物」，透過這個歷程，讓他 們檢視、體驗，從內在裡面發出的那一分愛。……有這個藍圖的時候，

我們就很容易找到各自的定位在哪裡而不會迷失。透過這樣一個具象的 操作歷程，我把一個真誠、尊重、愛與關懷的精神放在團隊運作裡面。

(G12)

擔任崇德青少年界及 4Q 教育成長課程方案總負責人的志工 C，對於品德教育 的推展及仁愛思想的發揮，則是從志工團隊運作制度面的觀點規劃，期能透過制 度完善的規劃設計，而達到團隊運作和諧順暢的目標。

一個有仁愛思想的人，他必須具有能夠達到忠恕的目標，忠者盡己之心，

恕者推己及人。……既然講到盡己之心，修養自己的心性，盡自己的心 力，你要去服務別人。…… 盡己之心之下也要考慮到別人，所以恕是 將心比心。……應該從制度面志工做好分工，人人有事做，事事有人做，

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素其位而行。至少所有人在這個團隊受到尊重，有一定的角色跟立場。

素其位而行。至少所有人在這個團隊受到尊重，有一定的角色跟立場。