結論

研究者依據研究結果與上述研究發現，得到以下之結論 :

壹、品德教育方案符合我國古代德育教學觀點

崇德文教基金會推展品德教育的作法，與中國大陸學者常效珍的研究不謀而 合。常效珍(2011)認為，孔子開創「以德為先」的教育模式，其經驗是 : 一、德法 並行，以德為主；二、德育第一，從小做起；三、德育得法，事半功倍。我國古 代教育大師為進行道德思想教育，創造許多行之有效的德育教學法。主要是 : 一、

以身作則法；二、內省法；三、學行結合法。

由於陳董事長要求志工幹部必須身體力行、以身作則，才能正己化人，發揮 影響力，並且以犧牲奉獻、無私無求的態度來推動社會服務。因此志工幹部都重 視凡事反躬自省，改過向善，以知行合一、言行合一自我期許。生活中要求自己 念念中正、步步踏實；服務中處處用心、事事盡力；在志工團隊運作中互相規過 勸善、互相督促、互相勉勵，以期建立見賢思齊、互助共學、精益求精的團隊文 化。

由此觀之，透過志願服務與服務學習的體驗學習是培養品德的好方法。有助 於個人探索自我，增加對人生的體悟，發現生命的意義，深化自利利他的行為；

亦能藉此洞悉人與自己、人與他人、人與社會、人與自然的關係。領悟到只要本 於仁心(本性)待人處世，進而影響周遭的親朋好友或社群，共同投入社會公益服務，

讓利他行為極大化，將可創造和諧互助、共生共榮的祥和社會。

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貳、推展品德教育之作法符合教育政策

崇德文教基金會品德教育方案體現了儒家仁愛思想與利他精神。對應教育部 對學生培養品德之期待—尊重生命、孝親尊長、負責盡責、誠實信用、自主自律、

公平正義、行善關懷等。其中孝親尊長、負責盡責、自主自律、行善關懷皆與儒 家仁愛思想有關。儒家的仁愛思想正可對治個人的自私貪婪、不孝敬尊長、損人 利己等行為。仁，不僅是人之本性，更是自愛愛人、自助助人、自利利他的重要 動力。

研究結果顯示，崇德文教基金會品德教育方案之作法與目前教育政策相符。

教育部的品德教育方案採用多元教學與學習模式，品德教育方法著重典範

（Example）、思辨啟發（Explanation）、勸勉激勵（Exhortation）、環境形塑（Environment）、 服務學習（Experience）及自我期許（Expectation）等多元學習方法；品德教育之教 學，需要認知、情意、行動三方面的完整學習，教學方法要多元且具效能（教育 部，2015）。服務學習之規劃亦符合學者簡宏哲等人(2012)之見解，理想服務學習方 案（或課程）應具備的五項核心特質：一、協同合作；二、互惠；三、多元差異；

四、以學習為基礎；五、以社會正義為焦點。

綜合以上所述，崇德文教基金會以民間組織的力量，遵循我國德育教學觀點，

結合政府政策，將品德教育方案以多元的方式加以推廣運用，彌補了現有中小學缺 乏品德教育專設課程的疏漏與不足。許多與崇德文教基金會合作的學校及非營利組 織，亦多肯定此一貢獻。

叁、崇德志工道德實踐歷程

崇德志工的品德修練以仁愛思想為核心，學習儒家《大學》「博學、審問、慎 思、明辨、篤行」之作法，呈現學、思、修、達的道德實踐歷程。說明如下 :

學：效法古聖先賢，透過各種方式廣泛學習培養品德的方法與志工服務的專業知 能，期能學以致用，領悟到學無止盡，必須終身學習。

思：在學習的過程與日常生活中時時省思，慎思明辨、反躬自省，藉由觀照內心 探 索自己，學習他人的優點，見賢思齊；自我期許以進德修業精益求精、精進 不懈。

修：以古聖先賢之智慧為修身養性之準則，經常檢討自己的過錯、缺失，並

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予以修正；改變自己，化除稟性、脾氣、惡習；藉事練心，淨化心念，

提升自己的心量與品德涵養。

達：以自覺之心成長，期待學識義理通達、處世人情練達而逐漸達到己立 立人、己達達人之理想。

這是迂迴曲折的反覆學習歷程，有可能因為過程中遭遇挫折困難而暫時 停滯 ; 或因為受到阻礙而退卻。然而效聖法賢的自我期許，以及淑世匡俗 的使命感，會鞭策自己屢仆屢起，向前邁進。當自己幡然醒悟時就能調整腳 步再重新出發。

肆、崇德志工團隊的特色

一、以品德教育為基礎，志工幹部自我期許要修身養性、改過遷善，以身作則，

力行實踐倫理道德。志工幹部是學習者、教學者，也是實踐者。認為身體力行 方能以德服人，引導新進志工，創造典範學習的影響力。

二、強調學習，包括正式、非正式的學習，以及同儕之間的交流分享，也會因應 社會變遷安排新的研習，以求與時俱進，而形成一種互助共學、見賢思齊、終 身學習的文化。如同學習型組織之學習系統。

三、重視方案的成效、影響及服務對象回饋的意見，以創造服務對象最大利益為 最高指導原則。並且會定期依照方案實施成效進行檢討與改善，力求精益求精，

提升服務效能。

四、重視行政倫理，強調尊師重道。方案決策多半透過團體研討、集思廣益之後 決議執行，認為凝聚集體的智慧才是最佳的決策模式。志工幹部彼此之間互助 合作、互相學習、互相規過勸善，以和諧、合作、和平的理念，建立共識，增 強團隊向心力、凝聚力、團結力、推動力，達成團隊目標。

五、志工團隊及對外服務的經費多半由志工自行捐款、共同籌措，不常接受政府 或其他單位的補助，較少對外勸募財物，財務自給自足，因此團隊運作具有 高度自主性，不會受到贊助者的牽制。

六、崇德文教基金會以推展品德教育為會務重點，透過相關組織整合內部資源，

例如：發一崇德慈善基金會、光明仁愛之家(養老院)、信義育幼院與光慧文化 事業公司，協助發揮慈善服務與文化傳播的力量。使得品德教育方案多元豐

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富，產生相輔相成之效。

七、志工為主要的人力資源，志工專業人才眾多，包括：教育、社工、輔導、文 學、醫學、資訊、外語、音樂、美術、戲劇等；且人力充沛，志工人數成千 上萬。志工多以實事求是、謹言慎行的態度從事服務，很少透過大眾傳播媒 體宣傳，亦不強求媒體曝光率與外在的榮譽。

八、基於仁民愛物的理念，崇德志工幹部皆是終身奉行素食主義者，以落實愛護 萬物生命、保護生態環境、減少天災、拯救地球之理想，並增進個人身心靈 之健康與成長。

伍、崇德志工的團隊文化

當崇德志工對仁愛思想有更深入的理解時，領悟到仁愛思想對從事利他行為 之重要影響。品德涵養需要個人內在的自省與外在的實踐以同步發展；內在的自 省需源於個人對自心的覺察，透過平日不斷地自省、反思與觀照這種反躬自省的 修練，學習曾子一日三省吾身的功夫，才能進德修業；而外在的實踐必涉及到人 際互動，透過志願服務或服務學習，一方面從參與的實作中，建立與社會更深的 連結，體認到個人與社會唇齒相依的一體感；一方面在學習與服務的過程中，開 拓新的視野，豐富個人的生活經驗，進而引發反思與領悟，而對於社會問題有更 深的洞察，對於弱勢族群更能同理與關懷。這種思、學、行、悟的歷程可提升品 德涵養，練就恢弘的氣度與廣博的德量。

因此，崇德志工團隊所呈現的團隊文化，是一種以人為本、以仁存心；反躬 自省、自我超越；見賢思齊、互助共學；隱惡揚善、正己成人；精益求精、終身 學習；公而忘私、求同存異；內外兼修、效聖法賢；人我合同、群己和諧；順天 愛物、共生共榮的文化。以互相圓滿、共同成就作為團隊的最高理想目標，明瞭 捨除一己之私以成就大我乃是共同的成就；彼此在參與及學習中相互依存，共同 成長。

陸、崇德志工團隊利他行為之影響

崇德文教基金會是一貫道發一崇德道場的附屬單位，因此志工服務與利他實

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踐具有宗教濟世救人的理想。崇德社教志工推展品德教育是一種仁愛思想的發揮，

也是利他精神的展現，期能引導民眾啟發良知良能，放下爾虞我詐或損人利己的 私慾，淨化社會風氣，降低犯罪與社會問題。

利他行為對個人而言，在付出的過程中，也許會有所犧牲，然而奉獻與犧牲 僅一線之隔，存乎個人一念之間；若個人心甘情願地付出，將自己權益的損失視 為奉獻，其心理上的的正向感受也是一種收穫，而達到自覺「得失平衡」的狀態；

對社會而言，利他行為有助於社會的凝聚力，增強社會網絡的連結，厚實社會資 本，促進社會的進步，是人類文明發展的重要動力。

崇德志工團隊利他行為之影響，包括自然、他人、生物與社會四大層面。說 明如下：

一、他人層面：

對他人付出關懷，尤其是對清寒兒童、老人、病患、災民、犯罪少年、身心 障礙者的關懷陪伴、輔導與協助。

二、社會層面：

與社區及學校合作，辦理各種講座、課程、營隊與活動，將品德教育推廣至 家庭與社區，以期淨化人心，改善社會風氣。

三、自然層面：

志工將環保生活化，除了終身茹素之外，服務及活動中都落實垃圾分類、減 量及節能減碳，並實際參與各種淨灘、環境清潔服務，以維護生態環境。

四、生物層面：

志工幹部終身素食，並提倡素食，在各大專院校設有伙食團鼓勵學生志工學 習吃素，也會辦理素食烹飪研習，以期愛護動物生命、順應生物演化，增進 自然與生物之共生共榮。

綜合以上所述，品德教育是啟發良知的教育，崇德志工透過研讀經典與躬行 實踐，體認「仁即是本心，即是道，即是道德根源」。啟發天賦之良知良能，以古 聖先賢之弟子自我期許，植根於儒家文化生命的土壤，期待醞釀出恭寬信敏惠、

綜合以上所述，品德教育是啟發良知的教育，崇德志工透過研讀經典與躬行 實踐，體認「仁即是本心，即是道，即是道德根源」。啟發天賦之良知良能，以古 聖先賢之弟子自我期許，植根於儒家文化生命的土壤，期待醞釀出恭寬信敏惠、