第三章 研究方法
第五節 前導研究之設計與結果
Yin(2003)將前導研究(pilot study)視為是資料收集的最後一個準備,前 導研究包含研究對象的選取、研究提問及研究報告,此階段的研究提問通常可以 是很廣泛的,以供研究報告後再修正。而在筆者研究構思初步成形,決定以物質 文化為研究主軸之時,尚未閱讀大量文獻,即做了前導研究式的訪談,並初步依 照較粗略的前導條件設定,進行正式研究操作前的前導研究,意圖視前導研究之 結果做研究條件及操作上的修正,以下為 2010 年中的前導研究設計:
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前導研究個案:威尼斯面具嘉年華。
前導研究對象:為此節慶而來的觀光客、對面具有高度興趣者。
前導研究問題:當時欲探討之四個主要問題,分別是觀光凝視、物的消費與 收藏、符號價值、自我認同。
前導研究操作:於 2010 年 6 月 20 日及 7 月 2 日與同一位訪談對象進行兩次 訪談。
筆者當時的前導研究操作分為兩次,第一次是以非結構式的訪談方式,偏向非正 式的閒聊,發現無法收集足夠的有用資料,因此第二次的訪談採用半結構式的訪 談方式,事先詳列出欲詢問的問題,並大致依循訪談題綱詢問,然而當時研究者 本身質性訓練未足,得到的訪談資料程度有限,雖然並沒有得到可供分析的豐富 資料,但在此次前導研究結束後,即發現須對研究設計做出諸多修正,因此未再 繼續尋找其它的前導研究之對象。以下為依前導研究結果所做的研究修正:
研究對象選取條件之修正:
1. 兩年內曾因威尼斯面具嘉年華而到訪:研究概念成形之時,初始對年限設定 並無頭緒,認為凡走過必留下痕跡,並不需要對參與年份加以限制,只要求 受訪者必須是為此節慶而來,排除順路經過、或來訪目的並非參與節慶的觀 光客,當時的受訪者黃小姐是 2003 年到訪當年的嘉年華,結果發現由於時 間已久很多細節都已不記得了,造成研究資料取得上的困難,因此設定兩年 內到訪為樣本選取條件,旅行回憶及當下情緒感受較不易因時間而淡忘。
2. 非跟團旅行:由於受訪者黃小姐是跟團旅行的觀光客,所以其活動時間是有 限制的,活動範圍也不能太廣,導致無法完全自由地體會和節慶場域的互動 氣氛,因此將會將「自助旅行者」也加入受訪者的篩選條件中。
3. 有在威尼斯面具嘉年華待 2 天(含)以上:承前項因跟團旅行時間緊迫,黃 小姐表示為了配合團體行程,在節慶中是當天去也當天離開,實際待的時間
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不過數小時而已,停留時間不足導致體驗的侷限,因此將會以停留時間為衡 量體驗深度的基準,將此項修正列入受訪條件。
研究問題設計之修正:
1. 原本研究問題設定為四個分別為:觀光凝視、物的消費與收藏、符號價值、
自我認同,筆者本欲探討觀光中的物質文化各層面,但研究問題過於瑣碎且 互有重疊之處,過於概念性的問題也不夠明確、平易近人,訪談進行中不易 得到所需的資料。後來經由指導教授的建議和研究者的思考,發現其實在節 慶場域中的各種展演被觀光客以各種方式接收即內化成遊客體驗,因此研究 問題修正為以觀光體驗為主,涵蓋原本欲討論的物質文化議題,包含供給方 提供的觀光體驗及需求方感知到的觀光體驗,再加上研究者參與觀察後的節 慶體驗反思。
2. 時間點區分及研究書寫順序的重新拿捏:如文獻探討開頭所述,動機和體驗 在這節慶中密不可分,而紀念品是體驗的一種延伸,所以在不能缺漏的情形 之下,筆者也決定花小篇幅介紹並分析,旅行前(動機)、旅行中(節慶體 驗)、旅行後(紀念品)的體驗相關論述兼顧,提供更完整的節慶體驗研究 視角。
研究操作執行之修正:
1. 經由此二次的短暫訪談,可得知半結構式的訪談方式較能得到豐富資料,且 不會淪為焦點模糊的漫談。另外,也發覺照片引談法對本研究的必要性,除 了能勾起回憶、看圖說故事之外,也能更進一步詢問影像選取的目的、想法 與動機,了解觀光客心目中具代表性的嘉年華意象。
2. 研究者本身應避免引談式的詢問方式,以求能獲得較真切的受訪者想法。
3. 受限於當時的受訪者來源,研究者採取本身人際網絡的受訪者,但此來源應 儘量避免,是為最後順位之選取。
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綜合上述章節及前導研究所得之修正結果,本研究將以如下設計為框架開展,期 能得到最佳的研究成果:
研究個案:威尼斯面具嘉年華。
研究對象:2010 或 2011 年到訪此節慶的觀光客、自助旅行者、停留時間超 過 2 天(含)的觀光客。
研究對象找尋途徑:除了透過人際網絡輾轉尋找外,在旅遊相關網站找尋合 適受訪者,透過留言及 e-mail 聯絡撰寫嘉年華旅遊經驗的部落客或留言回應 者,與符合受訪條件之觀光客取得聯繫並進行訪談。
研究問題:節慶/城市提供的體驗型態,遊客感知的體驗型態,研究者對節 慶體驗的反思。
研究操作:將選取 10 位符合條件的受談對象搭配照片引談法進行半結構式 的深度訪談。