教育體驗分析

4-1 節慶活動提供的教育體驗

4-1.1 官方提供教育性質活動

教育體驗是吸收型式的體驗，原本的含義是透過一些課程、講座、學習平台、

學習機會等等，在實際參與或身體實作後而獲得的學習體驗，屬於主動的參與體 驗，顧客對活動本身並無影響。在嘉年華場景中的教育體驗部分，官方舉辦單位 在設計節慶活動時，納入某些具教育意義的活動，提昇觀光客對威尼斯歷史或節 慶知識的認識，或是提供各式學習機會，增長觀光客的智識和智慧，激起觀光客 求知的興趣、對其思考和學識上有所助益，甚者產生心靈上的陶冶。威尼斯嘉年 華的活動中可提供教育性體驗的有歷史劇的展出，還包括藝術展覽、傳統展現、

文化融合、新舊交替等等，在第 1 章所提到的 2011 年嘉年華活動型式中，筆者 整理出以下活動皆屬教育性質體驗的設計：

表 4-5 嘉年華之教育體驗活動

類型 活動內容明細

歷史類 歷史劇展演 說書

文藝類 電影賞析 詩詞藝術 圖書館聽讀 展覽類 藝廊展覽 博物館展覽 攝影展覽 其它 Omnibus 兒童嘉年華 青少年嘉年華

資料來源：筆者整理

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如同 Smith（2003）所提出的概念，節慶是代表當地特色或是體現在地文化的場 域，可發揚在地傳統及文化，對生命和生活是一種慶祝和歌頌，藉由節慶活動觀 光客可以接收到關於節慶歷史、文化、及傳承的諸多資訊，是在地的一種文化表 徵。上述活動中歷史劇展演、說書（storytelling）都是在宣揚威尼斯或是嘉年華 節慶歷史，是一種和傳統相關的述說，藉由這類型活動可以了解過往、增進對當 地的認識，圖書館聽讀則是在讀書朗誦之中包含歷史故事、文化傳統及當地生活 的呈現，攝影藉影像再現舊時地景及人物時光，電影更是一種透過視聽途徑體驗 在地歷史與故事的最佳方式，詩詞藝術讓觀光客能夠受到在地文學和美學的浸淫，

更遑論藝廊、博物館、美術館等各式展覽對觀光客智識及性靈的提昇與薰陶，如 同 Porananond 與 Robinson（2008）引述 Van Koningsbruggen（1997）和 Guss（2000）

想法所指出的，節慶做為一個橋樑，可以為當地文化代言，成為當地的象徵，觀 光客透過這些教育性體驗的活動，除了發思古之情懷，也加深對當地文化及生活 型態的認識，能夠對原本不知道或不熟悉的部分多加了解。另外，針對青少年及 兒童所舉辦的 Omnibus 及青少年嘉年華活動，則是以嘉年華主題提供創造性與 教育性的延伸活動，為他們設計不同的場景佈置及活動內容，透過各類靜態及互 動式的學習如音樂、戲劇、舞蹈等等，趣味、學習及智能發展相互結合，不僅對 青少年和兒童的學習及思考有所助益，更能在做中學、對嘉年華主題和含義也有 更多認識。

4-1.2 私人單位提供教育性質活動

經由前一小節所述得知娛樂體驗是面具節最主要的體驗型式和動機來源，但 即使觀光客並非為了教育體驗而來，在嘉年華場景中仍舊有得到教育相關體驗的 可能性，Maccarrone-Eaglen（2009）在解釋商品文化層次時，指出最外圍的第四 層為商品的附加價值，節慶做為一個商品可提供的附加價值即為和在地歷史文化 源頭接軌，能補充觀光客對節慶或當地的認識。除了前段所述的官方教育體驗活 動，在節慶場合裡也有各種私人單位舉辦的教育性質活動，讓整體節慶並非只有 娛樂性體驗掛帥，同時也有豐富多元的教育性質體驗可供觀光客選擇，私人單位 舉辦的活動可能不似官方活動那麼多元，但仍可體現由在地人或在地商家所認為 或想呈現出的威尼斯面貌及歷史，也是觀光客能夠了解、貼近當地文化的途徑之

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一，以下圖的活動海報為例：

圖 4-2 私人歷史劇海報

資料來源：筆者拍攝（2011/03/07）

這是一張歷史劇的宣傳海報，劇碼演出是由當地劇院所舉辦，在海報上可見佔了 約三分之一篇幅的面具，令人直覺聯想到與嘉年華的關係，這劇院也在海報上強 調他們的演出是 “The SHOW that tells the great story of VENICE”，可看出此劇院 以威尼斯的故事為主題，戲劇展演內容為威尼斯的經典事件或歷史，透過歷史劇 重現往日的時空背景增加觀眾對威尼斯人文史地的了解，並以英語演出減少語言 障礙的產生，同時也提供多種語言的導覽，讓觀光客欲了解威尼斯歷史人文之時 能夠更有可達性。

4-2 觀光客自身知識追求與學習

4-2.1 觀光客對節慶知識好奇

在觀光客造訪某地節慶時，經由行前的資料收集可能已掌握某些資訊，但也 可能對當地節慶來源、人文歷史、生活方式不甚了解，僅憑著曾接收到的片段印

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象就直接前往當地，期待能得到直接性的體驗，像是受訪者 Elven 造訪聖馬可廣 場的總督宮之前，雖已先行閱讀過旅遊書上的介紹和圖片，但實際參觀時能和書 上所敘述的再做印證、也能更加深該地在腦中的印象。然而並非每個受訪者皆如 此，筆者在受訪者陳述過程中，發現大約半數的受訪者欠缺對嘉年華的背景認知，

在行前資料的收集上他們也不覺得很重要，或是只做某部分的規劃，有時候是依 賴旅伴，而更多時候他們認為「反正到當地就會或多或少知道」，這或許是源自 背包客的自由心態，樂於面對未知事物，並藉旅行實踐實地進行對當地文化或節 慶活動的了解，甚至是藉由直接的人群接觸了解當地生活型式，對他們來說這樣 或許更有意義。所以反映在嘉年華場景中，受訪者對節慶的教育體驗實踐就顯現 在他們與當地人的互動，而在這樣的互動中也增進他們對節慶各方面的認識，在 Oh et al.（2007）研究中的教育體驗定義是這段經驗讓觀光客更有知識、可以學 習到一些事物及激起求知慾，像是受訪者 Chris 和 Darren 就不約而同在節慶中對 勾嘴大夫的鳥嘴面具來源感到好奇，透過詢問才得知這類面具是醫生的象徵。而 在受訪者 Karen 的節慶體驗中，出於好奇心她與她覺得十分特別的扮裝人物產生 對話與交流：

...我會覺得我想知道你為什麼想要扮這個，所以像那個貓王我也有跟他聊天，

然後他就說因為他很喜歡貓王…我記得我那時候拍他就問，為什麼你沒有戴 面具？然後他就說嘉年華不一定一定要戴面具啊，我就說可是重點不就是面 具嗎？他說不是，他說重點就是扮。（Karen, 2011/09/05）

Karen 透過和扮裝者的交談了解扮裝者的想法，並體認到他的節慶文化精神，在 這樣的過程中，她得到的不僅僅是片面的扮裝者想法，同時也會刺激她對節慶重 點的反思，甚至產生更深一層的疑惑，她在她另一段求知的對話中這麼描述：

我覺得歐洲人都好敢花錢喔，因為我有問一個人，問他說你整身的衣服你花 了多少錢，他那時候給我了我一個數字，然後我沒有記得，但是我知道他給 我的數字是我很 shocked、很驚嚇的（倒抽一口氣），然後我就說你每一年 都穿這一件？他說沒有，我每一年都會換。（Karen, 2011/09/05）

在 Karen 對扮裝服飾費用的問題中，她自己歸納出的結論是「歐洲人都好敢花 錢」，而且重覆參與者每年都會更換服飾，她對昂貴的成本感到驚訝，儘管所費 不貲還是堅持扮裝這件事，延伸出她對節慶扮裝者的觀感，她認為他們非常認真，

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不僅犧牲很多金錢和時間，他們在節慶中扮裝的態度十分專業，也體會到扮裝者 在此節慶中對扮裝這件事的看重。和在地人的互動與知識取得是教育性體驗的來 源之一，受訪者 Kai 及 futari 都提及他們和民宿女主人的互動，他們從她口中得 知節慶活動的大約時程表及當代威尼斯現況及相關資訊，在與她頻繁的日常生活 互動中，他們認識了威尼斯人的生活層面，藉由聊天和主動詢問，潛移默化中讓 他們更了解威尼斯的真實面貌及未來發展。另一方面，筆者認為節慶中的教育體 驗，在一些較為概念上的想法也能夠增加觀光客理解，超越他們原先的固有想像 或是開創本來沒有的想法，以節慶場合為出發點，可以包含對所謂的「義大利」

或「歐洲」生活方式的認知和了解，由受訪者 Ili 的感想可得到印證：

…會覺得說他們的這種節日，真的就是很有創意吧，然後他們會很投入於這 種嘉年華，我覺得這是台灣可能沒有的。…就是對於歐洲，或者是對於嘉年 華這樣的概念，就是有點大開眼界。（Ili, 2011/09/16）

…而且我也覺得吃、品酒在義大利就是很重要，然後他們又坐在河邊就聊天，

我就覺得，喔，非常典型的義大利。（Ili, 2011/09/16）

在 Ili 對節慶的描述中，她覺得嘉年華是「很有創意」的，那種大家都很投入的 盛況，她認為是台灣沒有的，更加深了節慶的特殊性，她甚至覺得這代表了嘉年 華和歐洲的概念，讓她看到和以往不同的東西，有大開眼界的感覺。在另一段她 對扮裝者生活型態的觀察中，她體認到吃和品酒對義大利人的重要性，她發覺到 扮裝者即使戴著厚重繁雜的裝飾品，卻仍然過著「義大利」式的生活，他們認真 生活的態度是讓她印象深刻的地方，也讓她對所謂的義大利式的生活方式有更深 的體悟。在 Ili 這段旅程中，如同在 MacLeod（2006）的研究中指出的，觀光客 在增加對當地文化認識的過程中，能體驗不同的差異性，得到一些和原本認知不

在 Ili 對節慶的描述中，她覺得嘉年華是「很有創意」的，那種大家都很投入的 盛況，她認為是台灣沒有的，更加深了節慶的特殊性，她甚至覺得這代表了嘉年 華和歐洲的概念，讓她看到和以往不同的東西，有大開眼界的感覺。在另一段她 對扮裝者生活型態的觀察中，她體認到吃和品酒對義大利人的重要性，她發覺到 扮裝者即使戴著厚重繁雜的裝飾品，卻仍然過著「義大利」式的生活，他們認真 生活的態度是讓她印象深刻的地方，也讓她對所謂的義大利式的生活方式有更深 的體悟。在 Ili 這段旅程中，如同在 MacLeod（2006）的研究中指出的，觀光客 在增加對當地文化認識的過程中，能體驗不同的差異性，得到一些和原本認知不