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資料的選取與蒐集

第三章 研究方法

第三節 資料的選取與蒐集

根據 Yin(2003)所提出的,個案研究中的資料收集的三個原則是,多重證 據來源、創造個案的資料庫、維持證據鏈。本研究意欲採用多重證據來源來支持 論點並反覆探究、相互解釋,由於欲分析的體驗來源有三,生產面、需求面與研 究者本身,牽涉範圍極廣,故研究所需的資料將會包含一手資料及二手資料,一 手資料會包含參與觀察的照片和研究者反思及與受訪者的深度訪談資料,用以了

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解觀光客本身感知的體驗,二手資料則是有官方網站、照片、已出版的遊記等等 的文件收集,用以了解三種不同來源的節慶觀光體驗。筆者將多重資料的收集方 式羅列如下:

一、 一手資料:

 參與觀察:研究者將於 2011 年嘉年華舉辦期間(2/26~3/8)實際到訪其中數 天,於研究場域參與節慶、觀察並拍照,見證研究對象的社會行為意義如何 產生,同時也做觀察筆記,以供日後編碼或詮釋的資料來源。參與觀察法提 供研究者直接接觸、觀察行為及文化脈絡的重要性,研究的重點是環境活動 和互動對特定行為是否具有意義(黃惠雯等人,2003),參與觀察是研究者 在相對較長的時間中處在該場景裡,在某部分參與研究對象的日常活動,在 當下或稍後,透過觀察筆記登記、轉錄及描述,重新建構他們的行為

(Schwandt, 2007),也是研究者反思節慶體驗的資料來源。

 深度訪談:為徹底了解特定主題-面具對嘉年華參與動機和體驗的影響,本 研究會採用半結構式的深度訪談獲取適切的資料,因為尚未具有有效且值得 信賴的資料以用於結構式訪談,研究主題方向已確定也不適宜以非結構式訪 談獲得零碎資料,故本研究將使用半結構式訪談,在訪談過程中以彈性、可 調整的方式,獲得資料並在過程中不斷修正、更切近核心。深度訪談是為了 特定議題,訪談者和研究者共同建構對研究主題的了解,強調「深度、細節、

生動和細微的差別」。其中,結構性訪談屬於嚴格測量的問卷式方法,非結 構式訪談則偏向日常漫談,半結構式的訪談則是研究者及受訪者一起創造出 的開放式溝通方式,所談及的問題、探究及提示是以彈性的訪談原則所編寫

(黃惠雯等人,2003)。

 照片引談法:本研究在進行半結構性的深度訪談中,另外也會搭配照片引談 法,以照片做為控制性投射的工具,訪談前要求受訪者提供數張照片,在訪

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資料來源:筆者整理

在質性研究裡,樣本的選取通常是有目的性的,本研究的目的在修正之後改 為了解嘉年華觀光動機、體驗型式及紀念品意涵,將觀光體驗流程認定為觀光客 在參與節慶前的動機產生、節慶中擁有各式體驗、旅遊後藉由紀念品保留體驗與 回憶,本研究期待在節慶的觀光體驗中能發現同質性的結果,歸納出一個相對具 推論性的結論,所以將採用立意取樣(purposive sampling)尋求合適的受訪對象

(受訪者條件將在後面章節說明),盡量以相似的旅遊背景及旅遊經歷為主。訪 談對象預計選取 10 人,除了類似的旅行過程外,其餘變數如性別、年齡、職業、

收入等等,不在本研究之考量範圍內,因研究聚焦於觀光體驗之上,囿於筆者本 身研究能力無法考慮所有變數,為了避免研究失焦,所以研究中會排除其餘變項。

而受訪者將以台灣觀光客為主,暫不考慮其它國籍,基於真實細微感受之表達恐 受語言隔閡而未能切實了解,加上本研究的目的希望能對台灣的文化節慶發展有 所助益,借鏡嘉年華研究探索台灣人重視的經驗類型,了解台灣觀光客的價值取 向與體驗偏好型態,更進一步思及如何設計具國際吸引力和豐富體驗深度的台灣 節慶,因此台灣觀光客的體驗感知是本研究源起初心,故將以台灣觀光客為研究 受訪者基本條件。確立以台灣視角出發後,預定的訪談對象來源有三:

你有拍照嗎?都拍些什麼?為何這樣選擇?

你會想扮裝嗎?為什麼?

戴上面具(扮裝)之後,感覺為何?行為模 式及心境是否有所不同?請具體說明。扮裝 後會想被拍照嗎?為什麼?

探究逃離體驗。

你印象最深刻的事是什麼?為什麼? 補充上述四種體驗模式。

紀念品意 涵

你有買面具嗎?有或沒有,為什麼?面具的 用途是?面具對你有何意義?

紀念、送禮、收集、分享

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1. 研究者於 2011 年再次造訪嘉年華期間時,與符合受訪條件之觀光客直接接 觸、留下聯絡方式供日後訪談。

2. 在旅遊相關網站或透過其它網路介面,利用留言或 e-mail 聯絡撰寫嘉年華旅 遊經驗的部落客及留言回應者,與符合受訪條件之觀光客取得聯繫並進行訪 談。

3. 滾雪球抽樣:依上述兩方式隨機選擇一些受訪者訪談,再請他們提供人際網 路中符合受訪條件的訪談對象進行訪談。

二、 二手資料

 威尼斯嘉年華官方網站:觀察主辦單位提供的活動類型,能傳達哪些不同型 式的體驗。

 研究者參與觀察時所拿的手冊:為上述的官方活動輔助來源之一。

 照片:除了研究者參與觀察時所拍攝的照片,進行訪談前,會要求受訪者在 其嘉年華會期間所拍攝的照片中,自行選取他們所認定最具代表性的至少 3 張照片供訪談使用,受訪者照片或是研究者參與觀察所得之影像皆可供影像 分析,同時也請受訪者用這些照片看圖說故事,結合照片引談法以獲得更多 更豐富的訪談資料。

 遊記:於師大圖書館以關鍵字選取「威尼斯」或「義大利」的文字遊記或是 攝影遊記,焦點放置在嘉年華的相關部分,選錄書中關於面具及旅遊經驗之 相關文字,加強某些體驗型式的概念。