創新策略

Schumpeter(1934)：首先提出創新是驅動經濟成長的動力，並且主張創新可以產生 創造性破壞，因此驅動產業技術更新。

Peter Drucker(1974)：創新不只是技術的，也是經濟與社會的詞彙，因此創新可分 為“技術創新”與“非技術創新”，技術創新主要指產品與技術的創新，非技術 創新則是指管理技術與知識管理的創新。

Freeman(1982)：將創新簡潔的定義Innovation=invention + Commercializaion。

Peter Drucker(1985)：在Innovation and Entrepreneurship 書中表示許多人把創新視為 具有神奇色彩，如天賦、才幹、靈感等，但事實上創新是可以組織，且需要組織 以及系統化的工作，創新是一種行為，藉由系統化方式加以管理，發揮創新實效，

企業創新的目的在增加並傳遞創新的價值給顧客，Drucker也指出創新需要明瞭市 場使用者之期望、價值與需要，且必須保持“簡單”與“專注”，有效的創新應 從小規模開始，成功的創新者必須朝領導者的地位努力。創新屬於高度風險的活 動，應用得宜將會為企業帶來新一波的企業成長與績效提升，並且在激烈的競爭 中脫穎而出，但若創新操作不當，輕則影響績效造成財務損失，重則對公司的生 存產生影響。

Cooper&Kleinschmidt（1987）：創新是企業成長與改善公司競爭地位的主因，

一般將創新分為漸進式創新(Incrementalinnovation)與突破式創新 (Radical Innovation)兩大類；創新的領域則分為產品創新(Product Innovation)與流程創新 (Process Innovation)。

Hauknes(1998)提出創新的五種層次：

(一) 產品創新：涵蓋在產品設計和製造之能力與優勢 。

(二) 製程創新：涵蓋在生產及流通過程中之設計、運作上之能力與優勢。

(三) 組織創新：涵蓋在資訊及協調統合過程中之設計、運作上之能力與優勢。

(四) 結構創新：涵蓋在策略、知識管理與廠商順利轉型之能力與優勢。

(五) 行銷創新：商業情報及市場研究上的創新。

創新理論大師Christensen（）：突破性變革是推動技術進步與創新的主要力量，

且這樣的變革是不連續且隨機，亦是破壞的力量，也是造成市場領導者殞落，後 進者崛起的重要因素，這樣的機會與條件是可遇不可求的。除突破性創新以外，

漸進式創新(Incremental innovation)則是較常見的競爭變化的力量，突破性的變革 並不是唯一的力量，穩定且連續的產業結構擴張才是整體產業不斷進步的重要動 力，違反主流標準與設計的變革很容易流於失敗的創新，如果創新的目的是為提 升企業競爭力，那創新的動力不只來自於劇烈突破性的創新，也來自於體察時 勢，擁抱主流，創造相容。環境變動快速，企業欲掌握優勢發展，除保持現有事 業外，更需要注重創新的重要性，創造顧客需要的價值。

Christensen（） 曾提出『』科技土石流假說”（technology mudslide hypothesis），

意即企業在面對永無止境的科技變革時，就像在土石流上求生，必須永遠保持在 土石流之上移動，稍一停頓下來，就會遭致滅頂的命運。其實何止是科技領域，

從製造業到金融業，如今在大量採用科技的情況下，也陷入這波創新土石流。永 續創新才能維持企業長青，當產品市場趨向成熟，企業的組織結構與經營模式也 會因成熟而逐漸僵化，如果無法持續創新，那麼下一階段很可能就是企業的衰退 與死亡。因此企業要永續經營，就必須維持不斷創新的能力。

Marquis(1969)定義三種技術創新形態:

(一) 重大創新(radical innovation)：對整個產業有意義的巨大改變與衝擊。

(二) 漸進式創新(incrementalinnovation)：改善某些困難點，使產品、服務、製程 等更佳。

(三) 系統創新(systeminnovation)：整合不同資源與專業人力去完成。

Martin(1994)將技術創新比喻成化學連鎖方程式，由科學發明+工程發展+企業家 精神+管理+社會需求+支持環境=成功商業化的創新構成。方程式中強調每個創 新階段對於穩定性與控制的需求，透過管理活動可使創新運作更有效率，這樣的

方式比較偏向漸進式創新。

圖2-2 Bordogna-創新是各種活動同步的整合

Christensen(1997)：提出突破性創新(disruptive innovation)與持續性創新(sustaining innovation)，突破性創新是推出全新的產品或服務，創造出新的市場;持續性創新

(二) 科技創新 (三) 產品創新 (四) 行銷創新 (五) 服務創新

(六) 通路（供應鏈）創新。

Betz(1998)提出四種創新的模式：

(一) 漸進式創新(Incremental Innovation)：

在現有的科技典範下，改善目前已有的產品性能，從事改善績效或降低成 本的創新，促使持續保持該產品的競爭力，常見到與競爭者相互技術創新，

不一定使於研發，可能是由測試、生產、應用等階段開啟創新活動 (二) 躍進式創新(radicalinnovation)：

為不連續創新，可能創造出全新的產業，以重大發明為基礎，因而創造新 興產業或促使目前成熟產業技術能力大幅前進

(三) 系統創新(systeminnovation)：

重整現存架構並使其提供新功能或性能更佳，誘因大多來自產品改量與成 本降低，常涉及基礎功能的創新

(四) 次世代科技創新(Next-GenerationTechnology innovation)：

在某技術系統內的漸進式創新，並未在基本功能內產生變革，卻也帶來全 新的績效。

各派學者在技術創新有各種不同的定義，包括技術創新的類型、創新的過 程與構成要素，創意與創新的差異點在於創新是有商業價值價，技術創新也必須 配合市場需要，由市場需求出發，配合行銷策略與生產過程，進而使不同組織能 朝同一創新方向前進，促使研發朝有效的創新發展。

四、創新策略

Porter(1985)：定義創新策略為企業發展及使用技術的途徑。企業在擬定創新 策略時，必須考慮到所處的產業狀況、公司能力與基本的競爭策略配合。由於技

術變革會影響產業結構和競爭優勢，使得創新策略成為企業整體競爭策略中的本 質要素。

Parsons(1992)：以競爭力及創新機會為兩構面，發展出三種不同形式的創新策略，

分別是：全面領導者、追隨者以及賽跑者。

Branscomb&Kodame(1993)：，將創新策略分成四種類型：

（一）市場焦點型(Market Focused)策略

（二）技術焦點型(Technology Focused)策略

（三）產品焦點型(Product Focused)策略

（四）系統焦點型(System Focused)策略

（五）消費者觀點焦點型(Customer Relation Focused)策略

Robert(1995)：根據可以影響企業做策略規劃的因素，將策略規劃分為八種類型，

分別是：

（一）產品或服務觀念驅動型策略

（二）市場或顧客別驅動型策略

（三）產能驅動型策略

（四）技術或Know How 驅動型策略

（五）銷售或行銷方法驅動型策略

（六）配銷方式驅動型策略

（七）自然資源驅動型策略

（八）規模、成長、或是報酬、利潤驅動型策略

Gilbert(1994)：將創新策略區分為兩種。一為「前瞻型」為對創新技術比其他企 業來的支持稱之。另一方面，有些企業具有學習其它企業之發明能力，在市場上 成為跟隨者而非領導者，像這種對創新採取學習跟隨策略的特性，一般可稱為「反 應型」的。前瞻型的創新策略需奠基在發明能力上，而反應型則需隨時注意市 場脈動。

根據上述多位學者說法，發現創新策略仍是以創新的類型為基礎，並對創

新加以延伸，而提出不同的創新類型。創新的來源主要來自於意外的事件、不協 調的狀況、人口結構的改變、社會價值觀與生活形態的變遷、市場與產業結構的 改變、新科技的發明、新的認知與社會知識。