台灣電信集團發展歷程

台灣大哥大於1996年由太平洋電線電纜、富邦集團、長榮集團、宏碁集團、

大陸工程、國巨電子等共同籌設，並於1997年2月正式成立，1998年10月開始營

運。是台灣第一家取得政府核發全區GSM1800系統特許營運執照的民營電信機 構，也是第一家開台營運的GSM1800系統行動電話業者。台灣大哥大主要法人股 東如下表5-1。

法人股東名稱 持股比例 (註 3)

台灣固網股份有限公司 18.10%

台固投資股份有限公司(註 1) 9.40%

台灣弘遠投資股份有限公司(註 1) 2.66%

中華郵政股份有限公司 2.64%

富邦綜合證券股份有限公司 2.55%

富邦人壽保險股份有限公司 2.43%

富邦產物保險股份有限公司 2.40%

大通銀行託管特寶豐亞洲成長基金投資專戶(註 2) 1.98%

明東實業股份有限公司 1.68%

南山人壽保險股份有限公司 1.64%

註 1: 台灣固網(股)公司 100%轉投資之子公司 註 2: 本公司外資持股比例為 36.21%

註 3: 資料日期:95 年 7 月 20 日,本公司發行總股數為 4,975,655,788 股

表 5-1 台灣大哥大主要法人股東 資料來源：台灣大哥大網站

二、台灣電信集團發展歷程

以下為台灣電信集團發展歷程中之重要歷程：

1. 1997 年設立，是第一家取得全區 GSM1800 系統特許營運執照的民營電信 。 2. 1998 年用戶數突破 100 萬，1999 年突破 300 萬。

3. 2000 年獲香港匯豐銀行選為「亞洲 100 大企業」之列，用戶數突破 500 萬。

4. 2000 年取得固定通信網路執照，台灣固網正式成為三家民營固網業者之一。

5. 2001 年獲遠東經濟評論雜誌評選為「台灣地區十大優秀企業」之一。

6. 2001 年 7 月，台灣大哥大收購泛亞電信，總用戶數達到 642 萬；

7. 2001 年轉投資成立台灣客服科技、台灣精碩科技等公司負責客戶服務及資訊 技術業務，並投資弘運科技公司負責網路工程建設及維運業務。

8. 2002 年 2 月取得第三代行動通信(3G)執照。

9. 2002 年 5 月台灣電信集團成立，設置總管理處統籌管理台灣固網、台灣大哥 大等電信相關企業。

10. 2003 年 7 月蔡明忠出任董事長，經營團隊大換血，開創型的太平洋集團走入 歷史，謹慎、保守的富邦時代正式來臨。

11. 2004 年 6 月宣布收購中區之東信電訊，整合後總用戶數超過 820 萬戶，以及 31%以上的電信營收市占率，一舉躍升為台灣最大的行動電信業者。並宣告 2G 世代結束，3G 世代開始起跑。

12. 2005 年 5 月領先全國推出 WCDMA 系統之 3G 服務，帶領消費者進入 3G 影音 時代。

13. 2006 年 3 月於台北南港軟體園區展示國內第一個整合 WiMax、WiFi、2G 及 3G 四個網路系統之 IP-MVPN（VOIP，Mobile Virtual Private Network 整合服 務），以及 3G 手機與 PC 雙向行動視訊應用服務，創全球多網整合典範。

14. 2006 年 8 月第四屆第十次董事會，推舉蔡明興先生為董事長，蔡明忠先生為 副董事長。

15. 2006 年 12 月領先全台推出全球行動郵件市占率第一之 BlackBerry 服務。

16. 2007 年 01 月開通 3.5G（HSDPA）無線上網服務，初期於台北及新竹最高速 率可達 3.6Mbps。

17. 2007 年 04 月台灣大哥大取得台灣固網 84%的股權，結合電信、固網、有線電 視多媒體事業，創造三合一（Triple Play）之差異化競爭優勢目標。

三、台灣電信集團經營成效

（一）公司治理：

台灣電信集團經營團隊秉持公開透明的原則，積極落實公司治理，於民國 2006 及 2007 年連續兩年，在行政院金融監管理委員會、中華公司治理協會

（CGA）、台灣證券交易所及證券櫃檯買賣中心公開見證下，榮獲「CG6001 公 司治理評量認證制度」及「CG6002 公司治理評量認證制度」認證。2006 年五月，

於 Finance Asia 對投資人調查的評比中脫穎而出，在「最佳管理企業」、「最佳公 司治理」及「最注重股利政策承諾」三項指標中，均名列台灣前十大；同年六月，

在證券暨期貨市場發展基金會公布的「第三屆台灣地區上市上櫃公司資訊揭露系 統評鑑」中，名列國內資訊揭露透明度最高的十二家「A+」級企業之一，再者，

繼民國 2004 年榮獲 Euromoney 台灣地區公司治理第一名的榮譽後，台灣大哥大 於民國 2006 年二度獲得此項殊榮，公司治理，成效斐然。

（二）經營成效：

台灣電信集團經營範疇包括固網、行動電話、顧客服務、有線電視，手機 通路、資訊服務等電信相關業務，其企業規模及營運績效更是業界的標竿，曾一 度躍居業界龍頭，具備全球化視野與佈局。而其以轉投資方式成立國內外子公司 與國內外關係企業近 10 餘家，其實權經營者更是國內金融事業翹楚，事業版圖 涵括諸多不同的專業領域，堪稱國內首屈一指之民營企業集團。而台灣電信集團

『公司治理』的成效，也備受國內、外主要認證單位肯定，獲獎無數，其雄厚資 源基礎、市場競爭能力及經營發展策略等均堪為國內企業經營之典範。以下為台 灣電信集團主要事業營運成效：

1.行動業務營運績效：

台灣電信集團行動業務主要以台灣大哥大為主體，合併泛亞電信、東信電 訊相關營運績效。如圖 6-2 所示，台灣電信集團行動業務合併營收單季為新台幣 150 餘億，年度營收約新台幣 600 餘億，獲利計新台幣 200 餘億，為集團獲利金 雞母。

圖5-1 台灣電信集團營運財報資料

資料來源：台灣大2007年第三季法人說明會（本研究整理）

雖然行動通訊市場已呈飽和狀態，台灣電信集團依然有能力在行動業務的 EBITDA和營業淨利維持逆勢成長，台灣大哥大居功厥偉。圖5-1為台灣大哥大近 五年營運績效，每年獲利均高達新台幣150餘億，營運相當穩健。

圖5-2 台灣大哥大近五年營運績效 資料來源：台灣大哥大（本研究整理）

在與主要競爭對手營運績效的比較上，台灣大哥大亦毫不遜色。如圖 6-4 台灣大哥大營運績效

10,000 0 20,000 30,000 40,000 50,000 60,000

91 年 92 年 93 年 94 年 95 年 單位百萬元

營業收入 營業毛利 營業損益

台灣電信集團主要企業經營績效

所示，台灣大哥營收逆勢成長，已超越遠傳電信，電信三強順序，重新排列。

圖5-3 台灣電信集團行動業務與主要競爭對手比較 資料來源：台灣大96年第三季法人說明會（本研究整理）

2007 年第三季行動業務營業收入較 2006 年同期成長 1%，使得台灣大哥大電信營 收市佔率亦較 2006 年同期擴張，擠壓主要的競爭對手的市佔率（如圖 5-3）。這 主要歸功於：

（1）通話分鐘數增加

（2）預付型營收較2006年同期增加22%

（3）加值服務營收年成長率達26%

台灣電信集團行動業務營運績效與主要競爭對手比較

電信市場市佔率

圖5-4 台灣電信集團3G營運現況

資料來源：台灣大96年第三季法人說明會（本研究整理）

台灣電信集團在加值服務方面的收入，亦在2007年第三季加速成長，年成 長率高於產業平均，表現優異。成長動能主要來自於行動上網的強勁成長，此係 歸因於catch數據資費用戶數的成長超過3倍，以及遊戲軟體與音樂下載的成長。

另外，在3G部份的營運現況，由於資料無法完全揭露業務實況，雖然，3G的用 戶數已達百萬之譜，但語音服務的營收仍超過九成，顯示台灣電信集團所提供的 3G服務，難以吸引消費者使用。耗資數百億建設的3G服務網路，短時間內，仍 無法成為集團營運主力。

2.固網業務營運績效：

台灣電信集團固網業務主要以台灣固網為主。因受限於『最後一哩』，固網 業務雖投注數百億資金，積極佈建環島光纖骨幹網路建設，卻英雄卻無用武之 地，幾年拚戰下來，成果有限，績效不張（如表 5-2），『最後一哩』成了台灣固 網競逐市場的致命傷。

台灣固網資本額超過新台幣 900 億，但，有志難伸，本業虧損嚴重，主要 獲利仍靠業外收入挹注（台灣固網為台灣大哥大最大股東，持股約 20%，主要業

台灣電信集團3G與加值服務經營績效

務收入為集團相關企業固網市話、數據線路及行動電話基地台相關數據線路，集 團關係企業以外之業務拓展有限），勉強維持生機，已成集團營運最大的雞肋。

表 5-2 台灣固網營運財報資料 資料來源：台灣大哥大網站 2.有線電視業務營運績效：

台灣電信集團為因應『數位匯流』趨勢，結合電信、固網、有線電視多媒 體事業，力圖打造三合一（Triple Play）之差異化競爭優勢目標。因此，原本各 自獨立經營之有線電視通路系統，成為台灣電信集團現階段整合的重點目標。台 灣電信集團有線電視業務主要以台灣固網轉投資之富洋媒體科技為主要控股公 司，管理旗下有線電視通路系統業者（圖6-6），規模僅次於東森多媒體。

如圖6-2，台灣電信集團有線電視業務合併營收單季為新台幣10億餘，全年合併 營收為新台幣40餘億，獲利為新台幣16餘，表現不算凸出。惟受惠於全台各區有 線電視系統均已整合成一家業者，形成獨佔局面，經營成本大降，獲利穩健提昇，

已立於不敗之地。

圖5-5 台灣電信集團旗下有線電視系統事業 資料來源：台灣固網

第二節 台灣電信集團 2G 發展策略