第四章 深度訪談結果分析
第六節 大學圖書館技術服務空間滿意度構面與指標的討論
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粉，也會請廠商順道來進行設備的保養與維護。
原則上就是有規定公物都有一定的使用年限，但是也沒有特別損壞的 話就是繼續使用，除非過了堪用期，而它又真的有問題，才會考慮報 廢。(D7.，207-209)
三、未規劃資訊設備的彈性調整空間以因應未來添購的資訊化設備
據前述的了解，基本上傳統的技術服務單位不太會使用到很特殊的資 訊化設備，而且近幾年，大學圖書館面臨經費縮減，以及人員減少的狀況，
購置新的設備的機率不高，因此若有要購買新的設備進館時，會調整舊機 器的位置，盡量在有限的空間進行使用，並無特別規劃彈性調整的空間，
而 B 館則在 2008 年的組織調整和空間改造上，在網點的設置有多佈一些 點，比便未來增加人員或有需求時可以使用；另外，近幾年因為電子資源 的加入，圖書館的空間不像以往需求那麼高，例如：B 館館員有提出該館 的圖書暫存區也沒有放置那麼多館藏。
資訊設備的話，就是有預留多一點點的網點，以備以後要增加電腦設 備或是資訊設備的時候可以使用，所以當時在佈點的時候是有多埋一 些網點的。(B4.，300-302)
因為我們電子資源占的比率比較高了，所以實體資源暫用的空間也不 那麼多，但是以目前來說，我們其實就覺得還滿 ok 的，那同仁們處理 處業的時候大多用線上處理即可，那就不太需要再擴增，以目前來說，
暫存區是夠用的。(B3.，310-314)
第六節 大學圖書館技術服務空間滿意度構面與指標的討論
本節主要探討大學圖書館技術服務空間滿意度構面與指標是否合適，
而其指標是參考陳格理、林呈潢、曾淑賢、以及 IFLA 的相關研究的問卷 指標來進行設計，首先從構面與指標的建構意義進行說明，之後再根據訪 談對象所提出對於構面與指標的建議進行修正，本研究設計五構面 22 個 指標，所設計的構面與指標說明如下：
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正建議，說明如下：
1.「我同意本組辦公室空間設計與我的職位相稱」空間設計與職位之間的 關聯性不大，且目前圖書館中職位的區分僅有主任及館員之間的差異，在 空間上部會有太多的差異，應予以考慮刪除。
2.「我同意本組辦公室的部門組成適合本組與我的工作」部門組成的說法 太隱晦，會難以區別與「我同意本組辦公室的區域劃分適合本組與我的工 作」之間的差別，亦有館員建議刪除該項指標。
3.「我同意本組辦公室的區域劃分適合本組與我的工作」建議修改成「我 同意本組辦公室的工作內容的區域劃分適合本組與我的工作」，不然容易 與「我同意本組的空間配置適合本組與我的工作」混淆。
4.「我同意本組的空間配置適合本組與我的工作」建議修改成「我同意個 人的空間配置適合我的工作」或是「我同意本組家具擺設的空間配置適合 本組與我的工作」
5.「我同意本組辦公室的色彩是合適的」建議可以將色彩搭配感受一起詢 問，例如修正為「我同意辦公室的色調是合適的」。
6.「我認為本組辦公室讓我有不舒服的症狀」建議該指標可以移至指標 16 之後，將負面問向集中一起詢問，另外也建議可以詳細說明不舒服的症況 有哪些。
7.「我同意機房的位置符合本組與我的工作」幾乎全數館員均建議刪除該 項指標，因為在目前所定義的技術服務單位範圍中不會使用到機房的設 計。
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表 4-7 大學圖書館技術服務空間滿意度構面與指標意見調查統計表
構面 指標 同意 不同意
構面
空間機能 7 0
空間大小、配置與組成 7 0
館員心理與生理 7 0
空間的安全性 7 0
空間與資訊科技之結合 7 0
一、空間機能
1.我同意本組空間設計適合我的工作內容 7 0 2.我同意本組辦公室空間設計與我的職位相稱 5 2 3.我同意本組辦公室的家具設備符合本組與我的工作 7 0 4.我同意本組辦公室的動線規劃方便本組與我的工作進
行 7 0
二、空間大小、配置與組成
5.我同意本組辦公室的位置方便本組與我的工作進行 7 0 6.我同意本組辦公室空間大小適合本組與我的工作 7 0 7.我同意本組辦公室的部門組成適合本組與我的工作 4 3 8.我同意本組辦公室的區域劃分適合本組與我的工作 7 0 9.我同意本組的空間配置適合本組與我的工作 7 0 三、館員心理與生理
10.我同意本組辦公室的色彩是合適的 7 0 11.我同意本組辦公室的私密性是合適的 7 0 12.我認為本組辦公室讓我有不舒服的症狀 4 3 13.我同意本組辦公室的光線照明是合適的 7 0 14.我同意本組辦公室的景觀是合適的 7 0 15.我同意本組辦公室的通風效果是合適的 7 0 16.我認為本組辦公室有噪音干擾的問題 7 0 四、空間的安全性
17.我同意本組辦公室空間的指引標示符合本組與我的工
作 7 0
18.我同意本組辦公室安全門的位置是明確無阻礙的 7 0 19.我同意辦公室的逃生路線的指引與動線規劃是明確的 7 0 五、空間與資訊科技之結合
20.我同意機房的位置符合本組與我的工作 1 6 21.我同意辦公室中的資訊化設備符合本組與我的工作 7 0 22.我同意辦公室需設置資訊化設備彈性擴增的空間 7 0
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